□文/肖 潤

（1.石家莊市深澤縣人力資源和社會保障局；2.河北省委黨校2013級人力資源和社會保障專業(yè)研究生 河北·石家莊）

企業(yè)是市場經(jīng)濟的主體，其發(fā)展進步對社會經(jīng)濟的進步起著關(guān)鍵作用?，F(xiàn)階段企業(yè)為了加強自身的綜合實力和競爭力，對人力資源的管理開始實施柔性管理。柔性管理在近年來備受各企業(yè)的歡迎，并被極力推廣，是現(xiàn)代化企業(yè)最喜歡使用的一種人力資源管理方式。柔性管理不僅為企業(yè)員工帶來了許多的積極影響，還對企業(yè)的發(fā)展進步起到了強大的推動作用。所以，企業(yè)應(yīng)該加強對員工的柔性管理，當(dāng)然可以與剛性管理相結(jié)合，對企業(yè)實施人力資源管理有著很多的益處，況且這樣的兩者結(jié)合，對企業(yè)而言無異于是錦上添花。

一、柔性管理概述

柔性管理主張以員工為核心，對員工實施多元化、人性化的管理。其是通過研究人的行為和心理而制定的一種非強制性的管理模式，能夠使員工較容易地接受被管理，從而在心理上認(rèn)可企業(yè)，為企業(yè)效力，做出最大的個人貢獻。柔性管理充分地調(diào)動了員工的積極性和工作熱情，使其充分發(fā)揮創(chuàng)造力和想象力，努力完成工作。其實，柔性管理不只是給員工帶來了心理安慰和精神安慰，更在很大程度上促進了企業(yè)的發(fā)展進步，提高了企業(yè)的綜合實力和市場競爭力。

二、企業(yè)人力資源實施柔性管理的意義

企業(yè)人力資源管理實施柔性管理對企業(yè)及員工而言都有十分重要的現(xiàn)實意義，是提升企業(yè)的市場競爭力和發(fā)展水平的一個有效途徑。

（一）柔性管理能夠滿足企業(yè)柔性生產(chǎn)的需要?，F(xiàn)代化社會是知識經(jīng)濟的時代，消費者的消費觀念和審時度勢的能力也逐步發(fā)生變化，市場的多樣性也越來越明顯，但是滿足消費者的個性需求一直都是對市場經(jīng)濟的要求，所以加強企業(yè)人力資源的柔性管理是為了更好地適應(yīng)社會市場的發(fā)展。市場在變化，企業(yè)員工的思想也在更新，這是受員工自身知識素養(yǎng)的影響。企業(yè)實施柔性管理，通過構(gòu)建企業(yè)文化并采取一定的措施，讓員工能夠自主地全身心投入到工作中去，有效提高企業(yè)的人力資源效率，從而幫助企業(yè)適應(yīng)市場柔性生產(chǎn)的需要。

（二）柔性管理能夠激發(fā)企業(yè)員工的創(chuàng)造能力。企業(yè)人力資源管理實施柔性管理，能夠激發(fā)員工的積極性和主動性，從而充分發(fā)揮想象力和創(chuàng)造力，更好地完成工作。并且通過一些柔性管理機制的實施，刺激員工激發(fā)自身的潛力，使得創(chuàng)造能力和想象能力被發(fā)揮出來，進而增強員工的綜合素質(zhì)和能力，并以此提高企業(yè)的綜合實力和競爭力。

（三）柔性管理能夠幫助企業(yè)適應(yīng)多變的環(huán)境。社會市場經(jīng)濟具有多變性，企業(yè)想要游刃有余地適應(yīng)，必須具備優(yōu)秀的人才，所以加強對員工的柔性管理，不僅能夠吸引更多的人才，還能有效保證員工衷心為企業(yè)效力，從而使得企業(yè)的市場競爭力逐漸增強。企業(yè)在進行人力資源管理時，采取柔性管理，為員工提供平等民主的管理平臺，這樣才能促進員工的積極性，并為企業(yè)貢獻才能，使企業(yè)人力資源的分配和使用更加合理有效，以此幫助企業(yè)更好地適應(yīng)多變的外部環(huán)境。

三、企業(yè)人力資源實施柔性管理的措施

企業(yè)人力資源實施柔性管理，對企業(yè)和員工的發(fā)展有著十分重要的作用，所以需要企業(yè)采取一些有效的措施，加強實施柔性管理的力度，為企業(yè)綜合實力的提升奠定有力基礎(chǔ)。

（一）建立人力資源管理的柔性化激勵機制。根據(jù)員工在不同情況下的表現(xiàn)，對員工實施科學(xué)合理的物質(zhì)和精神上的全面化激勵機制。企業(yè)的人力資源管理對企業(yè)的發(fā)展和綜合實力的提升具有重要的現(xiàn)實意義。在發(fā)揚傳統(tǒng)企業(yè)文化的基礎(chǔ)上，以經(jīng)濟利益為主要目標(biāo)，逐漸發(fā)展并建立一種全新的多元化和柔性化的激勵機制，這在很大程度上將有效激發(fā)員工的工作積極性和思維活躍性，從而更好地完成工作。與此同時，建立健全企業(yè)規(guī)范制度，以此加強對員工的規(guī)范化管理，在提升員工自身素質(zhì)和工作能力的前提下，促使企業(yè)快速發(fā)展進步。

（二）加強人力資源管理組織結(jié)構(gòu)的柔性化。設(shè)置科學(xué)合理的柔性化組織結(jié)構(gòu)，是企業(yè)實現(xiàn)人力資源柔性化管理的重要前提，這對企業(yè)完善管理機構(gòu)提出了新要求。盡量緩解傳統(tǒng)的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)形式，不再單純地上下級傳達指令，減少企業(yè)管理層次的設(shè)置，促進企業(yè)的組織機構(gòu)呈橫向發(fā)展趨勢。加強人力資源管理組織結(jié)構(gòu)的柔性化，能夠提高企業(yè)的內(nèi)部凝聚力和員工的綜合能力，從而促使員工在提升自身綜合素質(zhì)的同時，推動企業(yè)的快速發(fā)展。柔性管理在企業(yè)人力資源管理中的應(yīng)用主要強調(diào)組織機構(gòu)的設(shè)置一定要科學(xué)合理，強化企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的管理能力，營造良好的工作環(huán)境氛圍，實現(xiàn)企業(yè)的快速發(fā)展。

（三）實施柔性化的人力資源考核制度。在充分考慮員工實際情況的前提下，實施柔性化人力資源考核制度，增強考核制度的民主化和平等化。在進行考核時，可以嘗試加入具體的面試環(huán)節(jié)，加強考核人員與員工的溝通交流，在談話過程中對員工做具體的了解，再據(jù)此給出相應(yīng)的考核成績。并且，要對考核成績實時反饋，讓員工對自身的考核成績有一個具體的了解，然后進行自我分析，發(fā)現(xiàn)自身的不足之處，這樣能夠激勵員工提高自己的綜合能力和修養(yǎng)。企業(yè)要明確表明獎勵與懲戒制度，表現(xiàn)好的員工給予獎勵，對于表現(xiàn)不好的在實施懲戒的同時，也要積極引導(dǎo)，保證員工可以保持良好的心態(tài)吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，更加努力工作。

（四）強化人力資源管理培訓(xùn)方式的柔性化。建立健全人力資源柔性管理培訓(xùn)方式，提高員工接受培訓(xùn)的積極性，在培訓(xùn)過程中，始終保持良好的狀態(tài)，加強對自身工作能力和綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。企業(yè)要對員工進行定期的培訓(xùn)，而且要有計劃性和連貫性，這樣才有利于促使員工及時更新觀念，儲備更多的知識，提高綜合能力。柔性管理在企業(yè)人力資源管理中的應(yīng)用，可以有效提升員工的素質(zhì)。而且培訓(xùn)期間，增強員工之間的思想交流和溝通，相互學(xué)習(xí)彼此的優(yōu)點，發(fā)現(xiàn)自身的不足，從而激發(fā)員工的工作熱情和積極性，為企業(yè)綜合實力的提升奠定基礎(chǔ)。在加強培訓(xùn)方式柔性化時，一定要注重根據(jù)員工自身的實際情況和個性特征，制定恰當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)策略，這樣將有助于促進員工和企業(yè)的共同發(fā)展進步。

（五）健全柔性化的人力資源管理制度。柔性化的管理制度會為員工營造輕松愉快的工作氛圍，讓員工在工作中產(chǎn)生的不良情緒和心理壓力得到釋放，從而使員工發(fā)揮出自己的潛能，獲得更好地工作效果。企業(yè)可以為員工提供多樣化、個體化的職業(yè)生涯規(guī)劃，為員工的發(fā)展提供更大的空間。并且，企業(yè)為員工創(chuàng)造自由放松的工作環(huán)境，員工能夠更有效地開展工作，達到比預(yù)期效果更好地狀態(tài)。企業(yè)在進行人力配置時，要根據(jù)員工的具體能力，設(shè)置不固定的分工形式，以此實現(xiàn)員工之間共同學(xué)習(xí)交流，為提高企業(yè)的競爭力提供幫助。

四、結(jié)語

總之，柔性管理實際上是一種突出顯示員工能力的一種企業(yè)人力資源管理模式。事實上人本身就是人力資源柔性管理得以實現(xiàn)的基礎(chǔ)，這樣的以人為本的企業(yè)發(fā)展理念，對傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式而言是一種挑戰(zhàn)，也是一種改變，對企業(yè)的發(fā)展進步有著十分重要的現(xiàn)實意義。但是，也并不是要求企業(yè)單純地進行柔性管理，這樣也許會有一定的弊端，造成一些負(fù)面影響，所以企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自身的實際情況，設(shè)置與之相適應(yīng)的、科學(xué)合理的柔性管理模式，這樣才能有效促進企業(yè)的發(fā)展，提升企業(yè)的市場競爭力和綜合實力。

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[3]陳芳.柔性管理模式在人力資源管理中的運用[J].中國集體經(jīng)濟，2011.36.