魏蘭玉

(武漢工程大學高等教育研究所,湖北武漢430205)

學校管理與教師職業(yè)倦怠

魏蘭玉

(武漢工程大學高等教育研究所,湖北武漢430205)

學校管理失當是教師職業(yè)倦怠形成的一個重要原因,因此,學校管理應當高度關(guān)注和積極應對教師職業(yè)倦怠問題。要針對現(xiàn)行學校管理的弊端以及教師職業(yè)倦怠的實際,進一步明確和優(yōu)化學校管理目標,完善、創(chuàng)新學校管理制度機制,努力防范、不斷克服教師職業(yè)倦怠現(xiàn)象和問題。

學校管理;教師職業(yè)倦怠;防范

教師職業(yè)倦怠是教師專業(yè)發(fā)展和學校教育教學工作中的一個重要現(xiàn)象和問題。在已有的關(guān)于教師職業(yè)倦怠問題的研究中,人們注意到了學校組織對于教師職業(yè)倦怠形成的影響;但是,如何從學校管理這一特定的視角,去研究、解決好這一現(xiàn)象和問題,則依然顯得比較薄弱。從學校管理的角度去分析教師職業(yè)倦怠形成動因,從現(xiàn)行學校管理和當前教師職業(yè)倦怠的實際出發(fā),研究防范和應對教師職業(yè)倦怠現(xiàn)象,對進一步推動教師職業(yè)倦怠的理論和實踐研究具有重要意義,同時也是當前學校教育管理需要認真研究和解決的一個重要課題。

一、學校管理失當與教師職業(yè)倦怠問題

教師職業(yè)倦怠是一個較為普遍的職業(yè)現(xiàn)象和問題,國內(nèi)外理論工作者和教育工作者對這一現(xiàn)象和問題已經(jīng)開展過比較深入的考察和研究。在關(guān)于教師職業(yè)倦怠的成因問題的研究中,雖然人們研究的視點和歸納的方法不盡相同,所形成的結(jié)論也不太一致,但是,人們都已經(jīng)注意到了學校組織與教師職業(yè)倦怠形成之間的關(guān)系。[1]然而,學校作為教師職業(yè)聚集的一個特定的組織,它是如何影響甚至是直接導致了教師職業(yè)倦怠的現(xiàn)象和問題的呢,這卻是需要人們進一步深入地研究和探討的問題。概而言之,學校組織影響甚至是直接導致教師職業(yè)倦怠現(xiàn)象、問題,既有學校管理固有的一些屬性和特征方面的原因,也有不同時期、地域的學校在實施教育管理過程中的一些特定的背景和動因。結(jié)合當前我國學校特別是中小學校教育管理和教師職業(yè)倦怠的實際,對教師職業(yè)倦怠形成原因的分析,既要著眼于學校教育管理的一般屬性和問題,更要關(guān)注當前我國中小學校教育管理存在的一些特殊的矛盾和問題。

首先,學校管理與教師職業(yè)倦怠現(xiàn)象、問題之間具有普遍性的聯(lián)系,換言之,學校組織影響甚至是直接導致教師職業(yè)倦怠現(xiàn)象、問題的發(fā)生,具有普遍性和一定的必然性。研究表明,職業(yè)壓力已被認為是現(xiàn)代社會中最嚴重的職業(yè)性危害因素之一。而導致現(xiàn)代從業(yè)者普遍存在職業(yè)壓力的原因之一,即在于伴隨著現(xiàn)代企業(yè)制度出現(xiàn)的企業(yè)管理理念和模式。學校作為一種現(xiàn)代組織,它不可避免地會借助、依賴于現(xiàn)代管理的理念、方法和模式。學校組織對于現(xiàn)代管理的依賴,是現(xiàn)代學校大規(guī)模開展教育教學工作的實踐需要,是學校組織實現(xiàn)其教育和管理目標的基本保障,同時,也是現(xiàn)代學校組織實現(xiàn)人才培養(yǎng)目標的本身。這是因為現(xiàn)代學校的人才培養(yǎng)一個重要的目標任務,就是要培養(yǎng)出一大批具有現(xiàn)代管理意識和能力的新型人才。從理論上說,教育管理的理念和實踐模式、運行機制,源于現(xiàn)代教育的內(nèi)涵、體制和制度的需要,也是人們的教育教學實踐經(jīng)驗的總結(jié)和概括。與此同時,這種源于教育教學實踐的教育管理的制度規(guī)范也會對人們的教育教學實踐產(chǎn)生重要的影響和制約作用。顯然,這種學校教育管理的理念、制度的作用和效應具有兩重性,即它既有推動和促進學校教育事業(yè)發(fā)展的意義和功能,同時也會在一定的程度上影響、制約著學校組織建設與發(fā)展目標的實現(xiàn)。學校管理對于實現(xiàn)組織發(fā)展目標的負向功能,主要表現(xiàn)在現(xiàn)代組織管理制度的剛性原則,與學校教育的知識管理和人才培養(yǎng)屬性與規(guī)律之間的沖突。國外教育專家曾經(jīng)指出,教育“既有培養(yǎng)創(chuàng)造精神的力量,也有抑制創(chuàng)造精神的力量”。[2]學校組織對于受教育者的這種雙重的影響和作用,歸根結(jié)底還是源于學校教育管理制度的兩重性。

其次,是我國現(xiàn)階段學校教育轉(zhuǎn)型發(fā)展期間所面臨的一系列特殊的矛盾和問題,導致了學校管理多層面的失當、失范,從而加劇了學校管理與教師專業(yè)發(fā)展成長的矛盾,使得我國教師特別是中小學校教師職業(yè)倦怠問題尤為嚴峻突出。國外相關(guān)理論從職業(yè)倦怠的表現(xiàn)將教師的職業(yè)倦怠劃分為情緒衰竭、人格解體(去人性化)、個人成就感降低三個維度,其中,情緒衰竭是教師職業(yè)倦怠的核心內(nèi)涵和特征。在國內(nèi)已有的研究文獻中,人們普遍認為,現(xiàn)階段我國中小學教師職業(yè)倦怠較為集中、突出地表現(xiàn)在情緒衰竭這一維度上。作為一種職業(yè)倦怠的表征,情緒衰竭是指個體的情緒處于極度疲勞的狀態(tài),情感資源過度消耗,疲乏不堪,精力喪失。這種教師職業(yè)倦怠現(xiàn)象的發(fā)生,主要緣于教師工作所承受的巨大的精神壓力。研究者調(diào)研數(shù)據(jù)表明,中小學教師中間, 55.41%的教師感覺壓力較大,22.82%的教師感覺壓力非常大。[3]在當今中國,教師超常的工作壓力及其所產(chǎn)生的職業(yè)倦怠現(xiàn)象,其背后有著教師工作所處的特殊的社會環(huán)境因素,但是,學校教育管理的不當或失范進一步加劇了教師工作壓力及其職業(yè)倦怠現(xiàn)象的發(fā)生,也是導致我國教師職業(yè)倦怠普遍、高發(fā)的一個重要原因。這一點,也有一些學者作過比較專門的調(diào)查研究。

二、完善、創(chuàng)新學校管理,防范和應對教師職業(yè)倦怠

首先,學校管理應當高度關(guān)注和積極應對教師職業(yè)倦怠問題,進一步優(yōu)化學校管理目標。

一方面,防范和克服教師職業(yè)倦怠是學校管理題中應有之義。不言而喻,教師管理是學校管理的重要內(nèi)涵,防范和克服教師職業(yè)倦怠,努力使全體教師始終保持對于教書育人工作和學校建設發(fā)展的高度熱情和獻身精神,是學校教育管理的最重要的目標任務之一。在我國現(xiàn)階段的學校教育管理工作中,無論是學校管理制度體系還是管理者,雖然在目標和動機上也都注意到了調(diào)動和激發(fā)教師的工作熱情、激情,但是,由于理念和方法的偏誤,一些學校管理制度和措施往往會在客觀上挫傷教師工作積極性、主動性,進而誘發(fā)教師的職業(yè)倦怠。這樣的管理理念和行為傾向直接背離了學校管理的宗旨和價值取向。另一方面,教師職業(yè)倦怠是影響制約學校教育管理目標實現(xiàn)的一個重要問題。培養(yǎng)具有創(chuàng)新品質(zhì)的優(yōu)秀人才是學校組織建設與發(fā)展的根本目標,也應該是學校教育管理的最高目標或終極目標。不言而喻,教師是實現(xiàn)學校組織目標和學校教育管理目標的主體。從這樣的意義上說,最大限度地保持全體教師教書育人的激情活力,防止和克服伴隨著教師工作及其成長過程中必然會出現(xiàn)的職業(yè)倦怠現(xiàn)象和問題,自然也應該是學校管理的重要任務和目標。1983年美國教育優(yōu)異委員會發(fā)表了《國家處于危急之中》報告,這份報告提出了一個重要的觀點,那就是要以提高教師質(zhì)量作為提高教育質(zhì)量的突破口。報告認為,教育改革的目的是提高學生學業(yè)水平,因此,最初把解決問題的重心放在增加教育投資、開發(fā)新的課程標準、加深課程內(nèi)容等方面。但隨著改革的不斷深入,改革者發(fā)現(xiàn),增加教育投資、嚴格課程內(nèi)容等措施并未取得預期效果,問題依然存在。從而認識到,教育改革要想取得成功,必須有一支合格的教師隊伍作保證;而要有合格的師資隊伍,必須改進教師教育,關(guān)注教師隊伍建設和成長方面的問題。[3]這一研究報告表明,實現(xiàn)學校人才培養(yǎng)目標不能僅僅著眼于教育內(nèi)涵、過程和環(huán)節(jié),而必須著眼于提高教育者這一教育教學活動的根本要素。從學校管理的角度說,這種管理體制和行為如果只是將其管理目標局限于學校教育和學生培養(yǎng)活動,并因此而去忽視對于作為教育者教師的關(guān)注和關(guān)懷,對于教師在教育教學工作中經(jīng)常出現(xiàn)、不斷蔓延的職業(yè)倦怠現(xiàn)象漠不關(guān)心,在本質(zhì)上是一種管理目標和理念的偏誤。因此,從保障和促進人才培養(yǎng)質(zhì)量與水平這一學校組織的終極目標出發(fā),中小學校教育管理它必須注重教師隊伍自身建設,積極主動防范和應對教師職業(yè)倦怠現(xiàn)象的發(fā)生。

中小學校高度關(guān)注和積極應對教師職業(yè)倦怠問題,進一步優(yōu)化學校管理目標,其核心要義就是重新確立教師作為學校管理主體的地位,尊重教師專業(yè)發(fā)展及個人利益訴求,強化“學校教育,教師為本”的理念?！皩W校管理改革需要關(guān)注學校教育中的人的變化。這乃是新型學校、新型學校管理最為核心的使命。生活于學校教育之中的人,無論是教師還是學生,他們生活得怎樣?他們是否具有現(xiàn)代人所需要的觀念系統(tǒng)、思維方式與行為方式?這乃是衡量學校管理質(zhì)量高低的重要方面。”[4]當前學校教育及其管理存在著的許多問題,即在于這種教育及其管理體系缺少對于“學校教育中的人”的關(guān)注和關(guān)懷,無論是對于學生的教育還是對教師的管理,其根本癥結(jié)即在于此。正如人們分析我國現(xiàn)行學校教育最大的弊端莫過于對于學生教育及成長需求的漠視一樣,現(xiàn)行學校管理對于教師專業(yè)發(fā)展需求和主體地位、利益的忽視,也是導致當前我國學校教師職業(yè)倦怠現(xiàn)象高發(fā)的根本原因。根據(jù)相關(guān)的理論研究,教師職業(yè)倦怠的種種行為和心理特征,都與教師所處的現(xiàn)實的學校工作環(huán)境密切相關(guān),教師職業(yè)倦怠的種種行為表現(xiàn)歸根結(jié)底都是學校教育管理制度和行為的負面反應和結(jié)果。完善、創(chuàng)新學校管理制度,切實解決教師職業(yè)倦怠問題,必須努力改變現(xiàn)行學校教育管理忽視、漠視教師主體地位和發(fā)展需求的傾向,真正建構(gòu)起充分體現(xiàn)尊重教師主體地位和發(fā)展訴求原則的學校教育管理的體制機制。

其次,要針對現(xiàn)行學校管理的弊端以及教師職業(yè)倦怠的實際,完善、創(chuàng)新學校管理,努力防范、不斷克服教師職業(yè)倦怠現(xiàn)象和問題。

當前,中小學校學校要把合理消解教師過大、過重的工作壓力和精神負擔作為優(yōu)化學校教育管理,防范和應對教師職業(yè)倦怠現(xiàn)象發(fā)生的首要問題來抓,真正把防范和應對教師職業(yè)倦怠的目的要求切實落實到學校管理的目標體系和制度措施之中。如前所述,我國教師由于過大、過重的工作壓力而導致職業(yè)倦怠的發(fā)生,與教師職業(yè)的普遍規(guī)律和我國現(xiàn)階段社會環(huán)境有著密切、重要的關(guān)系,但是,學校教育管理如何發(fā)揮組織自身的功能,通過組織系統(tǒng)科學的管理制度體系,調(diào)適社會、職業(yè)和教師個體之間的矛盾,消解積壓在廣大教師身上的過大、過重的工作壓力,則是可以有所作為的。例如,研究資料表明,當前我國中小學教師職業(yè)倦怠的一個重要的特征,就是表現(xiàn)在教育教學實踐過程中的“知識枯竭”現(xiàn)象。無論是在適應基礎教育課程改革的新要求,還是在開展校本研修、提高教師從事教學研究的能力方面,許多教師都感到窮于應付,甚至是束手無策。顯然,通過加強校本培訓,提高教師專業(yè)素質(zhì),積極應對教師因為知識枯竭而產(chǎn)生的壓力和危機,這是所有的學校都可以而且必須切實做好的一項重要工作,也是防范和應對教師職業(yè)倦怠的根本措施。除此之外,就是要通過多種有效的措施和路徑幫助教師化解壓力,將外在壓力轉(zhuǎn)化為內(nèi)在動力,包括通過適當?shù)姆绞较鈦碜酝獠康膲毫?宣泄自身思想情感的郁結(jié)。無論是源自教師職業(yè)屬性的工作或精神的壓力,還是因為現(xiàn)階段社會發(fā)展水平所決定的依然不夠優(yōu)化的教師工作環(huán)境,這些因素在短時期內(nèi)都不可能徹底消失,這就意味著教師所承受的過大、過重的工作壓力及其引發(fā)教師職業(yè)倦怠的問題將會長期存在,作為個體的教師要善于進行積極的調(diào)節(jié),而作為學校組織管理則應該積極地做好引導、疏導工作,包括進行積極的教育引導和采取一些必要疏導方法與措施。同時,要更為重要的,則是要從防范和應對教師職業(yè)倦怠的目的和宗旨出發(fā),進一步完善、創(chuàng)新學校管理制度體系,使中小學的各種管理制度和規(guī)范更加有利于促進教師專業(yè)化發(fā)展,增強教師的職業(yè)幸福感。這種學校管理體制制度改革、創(chuàng)新的要義,即在于要堅持從學校教育管理的特性出發(fā),突出知識管理的理念和原則,進一步增強學校管理的柔性特質(zhì),實現(xiàn)教育管理的人本化。

[1]胡春梅,姜燕華.近三十年來國內(nèi)外關(guān)于教師職業(yè)倦怠的研究綜述[J].天津市教科院學報,2006,(3).朱曉穎.教師職業(yè)倦怠問題研究綜述[J].江西教育科研,2006, (10).

[2]聯(lián)合國教科文組織國際教育發(fā)展委員會.學會生存[M].上海:上譯文出版社,1979.

[3]劉晴.中小學教師職業(yè)倦怠影響因素及模型研究[D].華中科技大學博士學位論文.

[4]陸有銓.學校教育的新使命[J].當代教育科學,2003, (13).

責任編輯 付友華

G525

A

1003-8078(2015)05-0076-03

2015-02-23

10.3969/j.issn.1003-8078.2015.05.20

魏蘭玉(1972-),女,湖北當陽人,武漢工程大學高等教育研究所碩士研究生。

鄂東教育與文化研究中心科研基金項目,項目編號:2015010603。