摘要：工程項目質(zhì)量控制是指一系列管理措施、方法和手段，這些措施的主要目的是達到工程合同規(guī)定的質(zhì)量標準。質(zhì)量控制貫穿于工程施工的全過程，質(zhì)量控制的好壞決定了工程的成敗。保證工程施工階段的質(zhì)量控制，是承接工程前期規(guī)劃及后期收尾的重要部分，因此要加強工程施工階段的工程質(zhì)量控制。

關(guān)鍵詞：工程項目；工程施工階段；質(zhì)量控制；全過程管理；工程建設(shè) 文獻標識碼：A

中圖分類號：F407 文章編號：1009-2374（2015）11-0189-02 DOI：10.13535/j.cnki.11-4406/n.2015.11.092

質(zhì)量是工程項目的根本，是工程項目是否成功的關(guān)鍵，因此要樹立高標準、嚴要求的質(zhì)量理念，要以質(zhì)量求信譽，以管理求效益，強化施工過程的質(zhì)量管理。

1 質(zhì)量控制

工程建設(shè)過程中，為了滿足工程的預期質(zhì)量要求，滿足每個業(yè)主的各類復雜多樣的需求所實施的各類辦法和管理手段就是所謂的工程項目質(zhì)量控制。工程的系列化合同、各類設(shè)計文件、各種規(guī)范規(guī)定等是具體的工程項目的質(zhì)量要求。因此，在一定意義上可以說，工程項目的質(zhì)量控制就是通過采取各類措施作為保障來達到事先設(shè)計的目標。

質(zhì)量控制的意義在于長期和穩(wěn)定地保證工程項目質(zhì)量；評估工程質(zhì)量，保證安全的重要依據(jù)；有利于提高企業(yè)素質(zhì)，參與市場競爭；促進全面質(zhì)量管理工作的快速發(fā)展。

工程項目施工是非常繁瑣的過程，覆蓋的范圍廣泛，使得影響質(zhì)量的因素也多樣化，也易有質(zhì)量問題，甚至事故。因此，一定要應(yīng)用培訓、管理、檢測、監(jiān)督、整改等一系列手段和措施，高水平保證施工的質(zhì)量；對影響工程質(zhì)量的人員、工藝、機具、材料和環(huán)境等五大因素要嚴加控制。

2 工程質(zhì)量控制的現(xiàn)狀

長期以來，傳統(tǒng)的質(zhì)量控制是以質(zhì)量檢驗為主，通過在施工過程中的各種檢查、檢驗，嚴格把關(guān)來實現(xiàn)質(zhì)量控制的目的，存在著較多的人為因素和偶然性。因此，長期以來，工程施工過程中存在著搶進度、節(jié)投資，忽視質(zhì)量管理的弊病，從而導致質(zhì)量事故多、質(zhì)量通病多、工期拖延、施工成本高、為用戶的服務(wù)意識差等許多問題。究其原因是多方面的，例如工程建設(shè)市場不規(guī)范、工程招投標沒有完全走上法制軌道、技術(shù)法規(guī)不健全、工程勘察設(shè)計問題、建筑材料和建筑制品質(zhì)量問題等。

3 工程質(zhì)量控制的措施

3.1 制定健全的質(zhì)量管理制度

在施工過程中，要實行制度化、網(wǎng)絡(luò)化的管理，使各項管理形成嚴格的制度，科學管理，建立健全各項管理制度制定質(zhì)量管理制度。每個工程項目都要有一套嚴格的質(zhì)量管理體系，要建立質(zhì)量管理責任制，責任落實到人。施工時，要嚴格控制各分部、分項工程的各個環(huán)節(jié)，實施全過程的質(zhì)量管理。實施全過程管理時，首先要依據(jù)工程的特點、隊伍情況以及以往工程施工中的經(jīng)驗來確定質(zhì)量目標和攻關(guān)內(nèi)容；其次要明確將要實施的內(nèi)容、方法和預期效果；最后要結(jié)合質(zhì)量目標和攻關(guān)內(nèi)容，制定具體的質(zhì)量保證計劃和攻關(guān)措施。

3.2 重視人的管理，建立質(zhì)量管理團隊

工程質(zhì)量同時還受到許多人為因素的影響，其中包括參加工程項目的施工管理技術(shù)人員、實際操作人員、服務(wù)團隊等。只有合理地組織人力資源、嚴明地執(zhí)行組織紀律、高水平地實施施工技能，才能做出高質(zhì)量的工程成果。

管理技術(shù)人員應(yīng)有較強的目標管理、質(zhì)量規(guī)劃、技術(shù)指導、施工組織和質(zhì)量檢查的能力；生產(chǎn)人員應(yīng)樹立嚴格執(zhí)行既定的質(zhì)量標準和操作規(guī)程的法制觀念，技術(shù)精湛、工作一絲不茍；服務(wù)人員應(yīng)做好技術(shù)和生活服務(wù)。為了同一個大目標明確分工，分明職責，團結(jié)協(xié)作，使每個人都有主人翁的責任感。

3.3 提高質(zhì)量管理意識

提高質(zhì)量管理意識，首要的問題就是要提高施工人員質(zhì)量意識。遵循全面質(zhì)量管理的觀點，樹立質(zhì)量第一、用戶至上的理念，重視社會效益及企業(yè)效益。

另一方面，要加強安全教育，提高職工和民工的安全意識，因為安全是最大的質(zhì)量。企業(yè)要加大安全管理上的資金及人力投入，在施工現(xiàn)場設(shè)立安全警示標語和安全警示牌，以提高施工人員的安全意識。

3.4 嚴格按施工規(guī)范要求施工

嚴格按施工規(guī)范要求施工就要求工程項目要嚴格按照建筑施工規(guī)范開展招投標工作，嚴格履行規(guī)范程序，擇優(yōu)選擇施工單位，將保證工程質(zhì)量作為選擇施工單位的依據(jù)之一。

要保證工程質(zhì)量，就要嚴格按照國家現(xiàn)行有關(guān)標準、規(guī)范設(shè)計圖紙，管理施工過程，嚴格按工序做好交接檢查和隱蔽工程檢查驗收。并且在每道工序完工后，要嚴格按照自檢、互檢、交接檢的“三檢查”制度進行檢查，層層把關(guān)，做好每一個施工過程的控制，確保整體工程的質(zhì)量。

3.5 重視先進工藝技術(shù)及設(shè)備的運用

科技是第一生產(chǎn)力，產(chǎn)品質(zhì)量是技術(shù)進步的最終體現(xiàn)。要保證工程的建設(shè)質(zhì)量，就必須采取各類手段，尤其是注重應(yīng)用一些新技術(shù)和新手段。在施工的整個過程里，所有的施工工藝環(huán)節(jié)、質(zhì)量建筑目標、操作規(guī)程都要按照相關(guān)的技術(shù)要求和國家標準建立，同時要將考核制度進行完善并加強落實，達到不斷提高建筑施工技術(shù)和工藝水平的目的，使工程質(zhì)量得到保證。

與技術(shù)因素密切相關(guān)的是工程項目現(xiàn)場施工質(zhì)量管理水平的高低，推行科技進步，全面質(zhì)量管理，提高質(zhì)量控制水平，除此之外還包括裝備、信息、檢驗和檢測技術(shù)等。

施工生產(chǎn)活動的全過程無不體現(xiàn)著科技的重要性，產(chǎn)品質(zhì)量的水平體現(xiàn)了技術(shù)進步的程度。對新工藝、新技術(shù)的先進性、適用性的重視就是對工程質(zhì)量重視的

體現(xiàn)。

3.6 及時進行信息反饋

項目經(jīng)理要重視信息反饋，加強信息溝通。要經(jīng)常開展業(yè)務(wù)分析會，分析會的人員組成應(yīng)該是各個層次的業(yè)務(wù)骨干，每次會議之后都要進行總結(jié)，將獲得的結(jié)果和結(jié)論及時以文件的形式發(fā)送到相關(guān)部門，以便能夠從以往的失誤中取得教訓，使現(xiàn)場施工過程得到全面質(zhì)量控制。

3.7 加強材料的質(zhì)量管理

要嚴格控制進入施工現(xiàn)場的設(shè)備、建材及建筑構(gòu)配件的質(zhì)量，每種材料進場前必須要經(jīng)過出廠檢驗，取得出廠合格證，特殊材料必須經(jīng)取樣、復檢合格，取得試驗報告后方能使用。并實行施工全過程的質(zhì)量監(jiān)控，這是保證工程質(zhì)量的物質(zhì)基礎(chǔ)。

要對采購、檢測、運輸保險和使用進行嚴格把關(guān)。加強采保人員的業(yè)務(wù)培訓和管理，使他們能夠保證材料的質(zhì)量。當然市場嗅覺也要敏銳，要能夠根據(jù)掌握的質(zhì)量、價格、供貨能力等信息優(yōu)選送貨廠家。這樣不僅可以加強材料質(zhì)量的管理，還可以避免采購的不合格產(chǎn)品給企業(yè)帶來的損失，提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。

4 結(jié)語

施工階段的項目管理是一個承上啟下的過程，它是前期規(guī)劃階段的成果的體現(xiàn)，也決定著工程后期的質(zhì)量，特別是使用過程中的質(zhì)量。施工階段的工程質(zhì)量管理水平的高低對工程項目的質(zhì)量有著重要的意義，同時也對項目的經(jīng)濟效益有所影響。作為項目管理者，一定要重視施工階段的項目管理，明確其相應(yīng)的職責，確保本階段的質(zhì)量達標，進而加強工程項目的全過程管理，打造精品工程，造福千秋萬代。

參考文獻

[1] 龔曉海.工程建設(shè)企業(yè)質(zhì)量管理[M].北京：中國水

利水電出版社，2002.

[2] 陳鐵華，陳鳳英.建筑施工企業(yè)全面質(zhì)量管理及應(yīng)用實例[M].北京：中國建筑工業(yè)出版社，2001.

作者簡介：陳震（1965-），男，中石化管道儲運公司工程師，研究方向：工程技術(shù)（施工管理）。

（責任編輯：王 波）