周凌琳，王淮梁

（安徽工程大學 藝術(shù)學院，安徽 蕪湖241000）

商業(yè)綜合體標識導向系統(tǒng)設(shè)計的現(xiàn)狀與原則

周凌琳，王淮梁

（安徽工程大學 藝術(shù)學院，安徽 蕪湖241000）

伴隨著城市的飛速發(fā)展和人類社會的不斷進步，功能復(fù)雜而統(tǒng)一的商業(yè)綜合體也被建立在各大城市之中。而當下，國內(nèi)的商業(yè)綜合體標識導向系統(tǒng)還不夠完善。需要通過對導向系統(tǒng)現(xiàn)狀、材質(zhì)與設(shè)計原則的研究，提供具有空間特色、文化底蘊以及人性化的標識導向設(shè)計方案，使得人、環(huán)境、標識三者之間的關(guān)系更加和諧。

商業(yè)綜合體；標識導向；設(shè)計方法；人性化

一、商業(yè)綜合體標識導向系統(tǒng)概述

所謂的商業(yè)綜合體就是將城市空間中的多種功能，如辦公、購物、住宅、就餐、娛樂等，將以上任意三種功能結(jié)合，在各個小空間中產(chǎn)生互相依賴的作用，將會建起功能豐富，能夠充分讓人們享受生活的綜合體1蘆原義信：《外部空間設(shè)計》，尹培桐譯，北京:中國建筑工業(yè)出版社，1985年，第36頁。。一套完善的商業(yè)綜合體標識導向系統(tǒng)由字符、形態(tài)、材質(zhì)、色彩等元素組成，有助于人們清晰地知道該空間的形象、內(nèi)容和企業(yè)文化。由于商業(yè)綜合體它是一個特定的空間，因此其導向設(shè)計是必須為商業(yè)活動所服務(wù)的，設(shè)計師在進行標識導向設(shè)計的過程中，要能夠用簡便易識別的圖形及文字來明確的傳達信息，無須使用過多的話語去說明。除此之外，要使標識導向與環(huán)境融為一體，這些都可以通過標識的材料、外部形態(tài)及擺放位置來體現(xiàn)。過去，人們常常把標識導向設(shè)計歸為環(huán)境藝術(shù)設(shè)計，其實不然，導向設(shè)計是借圖形和文字來引導人們方位的，是環(huán)境藝術(shù)設(shè)計與平面視覺傳達設(shè)計融合的學科。商業(yè)綜合體標識導向系統(tǒng)旨在快速的為人們指示當前位置、目的地位置等信息，能夠讓人們在商業(yè)綜合體內(nèi)有一個輕松、愉快的購物氛圍。

二、商業(yè)綜合體標識導向系統(tǒng)的國內(nèi)外現(xiàn)狀對比

（一）國內(nèi)現(xiàn)狀

直至1990年初，關(guān)于標識的定義才開始國內(nèi)部分的書籍里出現(xiàn)，比國外延遲了二十年。在20世紀90年代期間，也就是國外廣告剛走向國內(nèi)市場時，深圳就已經(jīng)有廣告設(shè)計公司開始從事標識方面的設(shè)計，可以說深圳是最早對標識進行設(shè)計的城市2鮑詩度：《王淮梁.環(huán)境標識導向系統(tǒng)設(shè)計》，北京:中國建筑工業(yè)出版社，2007年，第17頁。。如今，在北上廣等較為發(fā)達的城市中，標識導向設(shè)計已經(jīng)漸漸趨向成熟，而二三線城市的導向設(shè)計依然匱乏，現(xiàn)有的導向設(shè)計仍有缺陷。我國的標識導向設(shè)計絕大多數(shù)都是照搬照抄西方國家的案例，沒有深入探究設(shè)計的內(nèi)涵，所以導致不能自己設(shè)計出一套屬于自己元素的標識導向設(shè)計。

如今，國際交往越來越頻繁，更多跨國企業(yè)的商業(yè)綜合體開始進入到國內(nèi)市場，隨之也帶來西方潮流的標識導向設(shè)計，這對國內(nèi)標識設(shè)計的發(fā)展有著相當大的沖擊力。國內(nèi)城市環(huán)境的標識導向設(shè)計，特別是商業(yè)綜合體標識設(shè)計尚有很大的發(fā)展空間。隨著商業(yè)空間面積和規(guī)模的不斷擴大，商業(yè)綜合體的標識導向探究無疑成為當下最緊急的任務(wù)。

（二）國外現(xiàn)狀

與我國截然相反的是，大部分西方國家在多年前就密切關(guān)注到標識導向設(shè)計。在20世紀70年代初，一位來自美國平面設(shè)計學院且具有深遠影響力的設(shè)計師完成了一套高速公路的交通標識導向系統(tǒng)，為現(xiàn)代標識導向系統(tǒng)設(shè)計掀開了規(guī)范的篇章。韋恩·亨特曾說過:“標識設(shè)計將過多的關(guān)注放在方向性導識設(shè)計上，往往忽視了標識系統(tǒng)與建筑規(guī)劃的整體協(xié)調(diào)關(guān)系”1徐邦躍：《標識系統(tǒng)設(shè)計》，上海:上海畫報出版社，2010年，第44頁。?！稑俗R:日本景觀設(shè)計系列本書》鮮明地提出要將標識與景觀環(huán)境相結(jié)合，以人性化為設(shè)計原則，并用文字與圖片融合的方式去分析標識與景觀環(huán)境的融會貫通之處。1980年末，日本開始大量出版標識導向方面的專業(yè)著作。

從1950年開始，西方國家開始大量建造多功能的商業(yè)綜合體，譬喻日本東京的六本木、法國巴黎的拉德芳斯以及日本大阪難波城都見證了商業(yè)綜合體的發(fā)展歷程。國外的商業(yè)綜合體都將辦公、住宅、餐飲等功能集合在一起，從以人為本的角度出發(fā)，既可以豐富人們的生活又能夠使得城市空間更加飽滿。在對城市建設(shè)方面做出一定貢獻的同時，也能夠突出自身空間的特色以及文化價值之處。例如日本東京的六本木新城項目，在歷時17的設(shè)計、施工之后，終于在2003年以辦公、商業(yè)和shopping為一體的新商業(yè)綜合體擺在人們的眼前，并火速成為日本東京的新文化地標。之所以六本木新城如此成功，它最注重的點在于開發(fā)商思考了該城市未來的走向，再加上有明確的整體規(guī)劃和人性化的設(shè)計原則做鋪墊，完美地提高了當?shù)厝藗兊纳钚?，更進一步將東京魅力提升到一個層次。標識導向在商業(yè)綜合體中能夠發(fā)揮多方面的作用，例如宣傳品牌效應(yīng)、顯示當前位置、引導去往目的地等等。

（三）國內(nèi)外現(xiàn)狀對比

目前，雖然我國商業(yè)綜合體的數(shù)量和規(guī)模比西方國家更大，比如萬達廣場、蘇寧廣場以及華強廣場等等，但是究其根本，國內(nèi)的營銷策略和項目管理上還是和國外有較大差距。由于商業(yè)綜合體是位于城市中心、人口密集、交通樞紐和CBD區(qū)域等等，所以標識導向就在運營管理和服務(wù)方面方面有著不可忽視的作用。標識導向的特點是高密度性、復(fù)雜統(tǒng)一性和功能齊全性。商業(yè)綜合體成為衡量一個城市是否先進的窗口，對該城市未來的發(fā)展趨向有著重要作用。

將國內(nèi)外的商業(yè)綜合體標識導向設(shè)計進行對比，能夠發(fā)現(xiàn)有兩方面的差距，一是在對信息功能的理解方面；二是對造型形態(tài)的理解方面。國外有很多優(yōu)秀且完善的標識導向設(shè)計，原因在于在設(shè)計中能很好地將兩者融入其中，再看國內(nèi)，大多標識導向是強調(diào)功能或形態(tài)中的一種，要么功能過于完善，要么標識形態(tài)過于奇特，沒有發(fā)揮出標識自身的作用。突出的標識導向系統(tǒng)必定是信息傳達明確、功能設(shè)施完善、設(shè)計形態(tài)新穎的整體方案設(shè)計。

三、商業(yè)綜合體標識導向系統(tǒng)的材質(zhì)分析

商業(yè)綜合體標識系統(tǒng)包含戶外標識導向和室內(nèi)標識導向。其中，戶外標識導向有:總區(qū)域平面圖、交通指示牌、落地式指示牌和立地式指示牌；室內(nèi)標識導向有:立地式指示牌、每個樓層平面圖、營業(yè)時間指示牌、收銀處及洗手間指示牌、人流分散及商品類別信息指示牌、懸掛式指示牌、公共安全指示牌等等2長谷川純雄，奧田政喜：《標識的世界》，上海:上海人民美術(shù)出版社，2010年，第29頁。。

在商業(yè)綜合體標識導向的設(shè)計進程中，可以選擇的材料比比皆是。通常將不銹鋼板和鋁板用于落地標識或墻面標識，因為不銹鋼板較其他的普通鋼材來說，更為光亮、耐高溫、耐腐蝕，且便于焊接和切割；亞克力則一般用于吊牌標識等微型標識，亞克力自身的優(yōu)勢在于它顏色豐富多彩，便于絲網(wǎng)印刷及異形處理，能夠使得標識的整體視覺效果更為出彩。

材質(zhì)對標識導向的視覺美感起著至關(guān)重要的作用，是組成標識導向的最基本元素。面對當下材質(zhì)的多樣化，在選取商業(yè)綜合體標識的過程中，設(shè)計師先要做到對該空間環(huán)境和該空間的設(shè)計理念有一個宏觀的了解，其次才能將材質(zhì)恰當?shù)倪\用于空間環(huán)境內(nèi)并與整體的環(huán)境融為一體。

1.首先，由于如今商業(yè)綜合體的設(shè)計風格大多為現(xiàn)代簡約，所以一般以選用木材、石材等天然材料為主，能夠促進標識與整體環(huán)境的統(tǒng)一?？臻g內(nèi)部的專賣店裝修材質(zhì)通常為復(fù)合木材，木材的標志牌易于給顧客一種輕松、愉悅的心理感受，彰顯專賣店的企業(yè)形象和文化。未加工的石材和木材因質(zhì)感和肌理的不同，有些平滑明亮，有些暗淡粗糙，可以通過預(yù)想最終的效果來選取材料。

2.此外，還有金屬型材、復(fù)合材料和構(gòu)筑材料等等。金屬型材包括鋁板、銅版和不銹鋼板等；復(fù)合材料包括有機玻璃、鋁塑板、高密度泡沫板等；構(gòu)筑材料有砂石、磚塊和混凝土等等。

3.最后包括燈光照明和電子媒介。伴隨著商業(yè)綜合體內(nèi)外的電子屏、觸摸感應(yīng)系統(tǒng)、環(huán)保低碳的材質(zhì)應(yīng)運而生，新興標識與商業(yè)綜合體元素相結(jié)合能形成新的發(fā)展方向，未來的標識導向系統(tǒng)必定是與新興的科學技術(shù)相融合。

四、商業(yè)綜合體標識導向的設(shè)計原則

（一）易辨別性

標識導向系統(tǒng)的易辨別性就是指標識導向在視覺上有沖擊力，在人們第一眼看到這個標識的時候，就能夠知道該標識它想表達的核心內(nèi)容是什么。具體的設(shè)計方法有兩種。第一種方法可以將簡潔的標識圖像與大塊的色彩形成對比，產(chǎn)生節(jié)奏感，按照格式塔心理學的理論來說，人們易于讀取從背景色中呈現(xiàn)出的信息，這種設(shè)計手法既能夠在較短的時間內(nèi)吸引顧客的注意力，還能對顧客形成短時間內(nèi)的記憶刺激。第二種方法就是將標識內(nèi)的某些文字或圖案用夸張的設(shè)計手法進行放大，那么即使顧客與標識間的距離較遠，也能夠清晰地看見標識的內(nèi)容，避免接收信息的失敗。文字的大小和高度要充分把握人體工程學對標識導向設(shè)計提出的具體要求，要做到上下左右距離適中，文字大小相對適宜。如果僅僅強調(diào)文字的大，就會略過標識整體尺寸的把握，標識導向設(shè)計一定要同時將標識的美觀性和整體空間的協(xié)調(diào)性考慮在內(nèi)。

（二）國際性與規(guī)范性

大型商業(yè)綜合體是城市建筑中不可或缺的一部分，在國際性方面，要考慮到不同種族、不同國家他們所使用的語言是不同的，而英語是世界上的通用語言，在大型商業(yè)綜合體中應(yīng)該將英語作為漢語的輔助表達形式。此外，在一個大型的商業(yè)綜合體中，各個區(qū)域的標識應(yīng)當與空間的整體風格相統(tǒng)一，與整體的氛圍相和諧，體現(xiàn)其規(guī)范性。

（三）藝術(shù)與科技相融合

如今人們在審美和情趣方面已經(jīng)有了大幅度的提升，即便是小型的標識牌也需要具有較佳的視覺形象。在設(shè)計箭頭時，可以將文字、顏色、形態(tài)和符號等多種元素共同結(jié)合，生動的圖形和簡潔的符號能傳遞給人們精確并易懂的信息，在顧客樂于接收信息的同時恰好能彌補不同地域和不同文化兩方面在語言交流中的遺憾1原研哉：《設(shè)計中的設(shè)計》，南寧:廣西師范大學出版社，2010年，第65頁。。若能更好地處理標識的尺寸、材質(zhì)、顏色等多種元素，最終能得到標識整體的最佳效果。

（四）秩序性與簡明性

標識導向系統(tǒng)的內(nèi)容簡潔明了就是它的簡明性。當人們在商業(yè)空間中進行商業(yè)行為時，不用詢問他人，自身就可以看懂空間內(nèi)的表示導向系統(tǒng)，同時也不會對某些標識牌因傳達的內(nèi)容不明確而產(chǎn)生歧義，與整體空間所散發(fā)的愉快、愜意的氛圍相符2木村博之：《設(shè)計的邏輯——深入人心的視覺法則》，臺北:旗標出版股份有限公司，2012年，第73頁。。所以，標識牌的尺寸應(yīng)大小合適，在具體的內(nèi)容上應(yīng)該語義簡潔，除去繁瑣的文字附加說明，提煉出核心的文字，便于顧客的理解。

（五）綠色環(huán)保性

在材質(zhì)的選擇方面，應(yīng)同時將考慮標識導向牌的成本和材料的綠色環(huán)保性考慮在內(nèi)。優(yōu)先選擇環(huán)保性能好的材質(zhì)，將綠色環(huán)保的理念融入到標識牌的設(shè)計中。

（六）以人為本

無障礙標識其實是一類特定的標識。它有獨特的符號和形態(tài)的設(shè)計要求。這類標識能夠為殘疾人群在出行時提供便利。將人、空間環(huán)境與標識導向系統(tǒng)設(shè)計進行完美的結(jié)合，首先要堅持以人為本的設(shè)計原則，以滿足不同人們的需求為目標。

五、結(jié)論

商業(yè)綜合體中標志導向是城市發(fā)展的產(chǎn)物，需要我們一起去慢慢領(lǐng)會該標識導向系統(tǒng)。優(yōu)秀且完善的標識導向系統(tǒng)在展現(xiàn)城市優(yōu)質(zhì)服務(wù)之余，也成為國家與國際接軌的必要條件。設(shè)計師們要先從整體空間功能的方面考慮，本著以人為本的設(shè)計原則，使得標識具有易識別、易懂和簡潔的特點。其次，根據(jù)地域文化的不同，可以在設(shè)計中加入屬于自己的文化信息。前提是要先確保基本需求可行。最后，標識導向系統(tǒng)是充當人與人、人與環(huán)境間信息傳達橋梁的角色，需要同時具備規(guī)范性、合理性和完善性，它給我們?nèi)粘Ｉ?、出行帶來便捷的同時，也能提升整個商業(yè)綜合體，乃至整個城市的形象與品味。

Signage system design for comm ercial com p lexes:cu r ren t situation and p rincip les

ZHOU L inglin，W ANG Huailiang

A long with the rapid development of cities and the progress of human society,uniform commercial comp lexes w ith comp licated functions are set up in major cities.Imagine,when customers enter a new room,the first reaction must be confused at how to reach their destination,which is because of the lack of a perfect signage system.At present,the domestic commercial comp lex signage system is not perfect enough.This article carried out a study of its current situation,material and design princip les,aimed to provide a design which has spatial characteristics,cultural deposits and humanization for a more harmonious relationship among human,environment and signs.

commercial comp lexes;signage system;design method;humanization

J50

A

1009-9530（2015）04-0106-03

2015-03-21

國家社科基金藝術(shù)學項目“中國城市化進程中的標識導向系統(tǒng)性建設(shè)與應(yīng)用研究”（12BG050）

周凌琳（1989-），女，安徽工程大學藝術(shù)學院碩士研究生，研究方向：環(huán)境藝術(shù)設(shè)計。王淮梁（1963-），男，安徽工程大學藝術(shù)學院教授，碩士生導師。