周凌琳，王淮梁

（安徽工程大學(xué) 藝術(shù)學(xué)院，安徽 蕪湖241000）

商業(yè)綜合體標(biāo)識(shí)導(dǎo)向系統(tǒng)設(shè)計(jì)的現(xiàn)狀與原則

周凌琳，王淮梁

（安徽工程大學(xué) 藝術(shù)學(xué)院，安徽 蕪湖241000）

伴隨著城市的飛速發(fā)展和人類社會(huì)的不斷進(jìn)步，功能復(fù)雜而統(tǒng)一的商業(yè)綜合體也被建立在各大城市之中。而當(dāng)下，國內(nèi)的商業(yè)綜合體標(biāo)識(shí)導(dǎo)向系統(tǒng)還不夠完善。需要通過對(duì)導(dǎo)向系統(tǒng)現(xiàn)狀、材質(zhì)與設(shè)計(jì)原則的研究，提供具有空間特色、文化底蘊(yùn)以及人性化的標(biāo)識(shí)導(dǎo)向設(shè)計(jì)方案，使得人、環(huán)境、標(biāo)識(shí)三者之間的關(guān)系更加和諧。

商業(yè)綜合體；標(biāo)識(shí)導(dǎo)向；設(shè)計(jì)方法；人性化

一、商業(yè)綜合體標(biāo)識(shí)導(dǎo)向系統(tǒng)概述

所謂的商業(yè)綜合體就是將城市空間中的多種功能，如辦公、購物、住宅、就餐、娛樂等，將以上任意三種功能結(jié)合，在各個(gè)小空間中產(chǎn)生互相依賴的作用，將會(huì)建起功能豐富，能夠充分讓人們享受生活的綜合體1蘆原義信：《外部空間設(shè)計(jì)》，尹培桐譯，北京:中國建筑工業(yè)出版社，1985年，第36頁。。一套完善的商業(yè)綜合體標(biāo)識(shí)導(dǎo)向系統(tǒng)由字符、形態(tài)、材質(zhì)、色彩等元素組成，有助于人們清晰地知道該空間的形象、內(nèi)容和企業(yè)文化。由于商業(yè)綜合體它是一個(gè)特定的空間，因此其導(dǎo)向設(shè)計(jì)是必須為商業(yè)活動(dòng)所服務(wù)的，設(shè)計(jì)師在進(jìn)行標(biāo)識(shí)導(dǎo)向設(shè)計(jì)的過程中，要能夠用簡便易識(shí)別的圖形及文字來明確的傳達(dá)信息，無須使用過多的話語去說明。除此之外，要使標(biāo)識(shí)導(dǎo)向與環(huán)境融為一體，這些都可以通過標(biāo)識(shí)的材料、外部形態(tài)及擺放位置來體現(xiàn)。過去，人們常常把標(biāo)識(shí)導(dǎo)向設(shè)計(jì)歸為環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)，其實(shí)不然，導(dǎo)向設(shè)計(jì)是借圖形和文字來引導(dǎo)人們方位的，是環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)與平面視覺傳達(dá)設(shè)計(jì)融合的學(xué)科。商業(yè)綜合體標(biāo)識(shí)導(dǎo)向系統(tǒng)旨在快速的為人們指示當(dāng)前位置、目的地位置等信息，能夠讓人們?cè)谏虡I(yè)綜合體內(nèi)有一個(gè)輕松、愉快的購物氛圍。

二、商業(yè)綜合體標(biāo)識(shí)導(dǎo)向系統(tǒng)的國內(nèi)外現(xiàn)狀對(duì)比

（一）國內(nèi)現(xiàn)狀

直至1990年初，關(guān)于標(biāo)識(shí)的定義才開始國內(nèi)部分的書籍里出現(xiàn)，比國外延遲了二十年。在20世紀(jì)90年代期間，也就是國外廣告剛走向國內(nèi)市場(chǎng)時(shí)，深圳就已經(jīng)有廣告設(shè)計(jì)公司開始從事標(biāo)識(shí)方面的設(shè)計(jì)，可以說深圳是最早對(duì)標(biāo)識(shí)進(jìn)行設(shè)計(jì)的城市2鮑詩度：《王淮梁.環(huán)境標(biāo)識(shí)導(dǎo)向系統(tǒng)設(shè)計(jì)》，北京:中國建筑工業(yè)出版社，2007年，第17頁。。如今，在北上廣等較為發(fā)達(dá)的城市中，標(biāo)識(shí)導(dǎo)向設(shè)計(jì)已經(jīng)漸漸趨向成熟，而二三線城市的導(dǎo)向設(shè)計(jì)依然匱乏，現(xiàn)有的導(dǎo)向設(shè)計(jì)仍有缺陷。我國的標(biāo)識(shí)導(dǎo)向設(shè)計(jì)絕大多數(shù)都是照搬照抄西方國家的案例，沒有深入探究設(shè)計(jì)的內(nèi)涵，所以導(dǎo)致不能自己設(shè)計(jì)出一套屬于自己元素的標(biāo)識(shí)導(dǎo)向設(shè)計(jì)。

如今，國際交往越來越頻繁，更多跨國企業(yè)的商業(yè)綜合體開始進(jìn)入到國內(nèi)市場(chǎng)，隨之也帶來西方潮流的標(biāo)識(shí)導(dǎo)向設(shè)計(jì)，這對(duì)國內(nèi)標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)的發(fā)展有著相當(dāng)大的沖擊力。國內(nèi)城市環(huán)境的標(biāo)識(shí)導(dǎo)向設(shè)計(jì)，特別是商業(yè)綜合體標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)尚有很大的發(fā)展空間。隨著商業(yè)空間面積和規(guī)模的不斷擴(kuò)大，商業(yè)綜合體的標(biāo)識(shí)導(dǎo)向探究無疑成為當(dāng)下最緊急的任務(wù)。

（二）國外現(xiàn)狀

與我國截然相反的是，大部分西方國家在多年前就密切關(guān)注到標(biāo)識(shí)導(dǎo)向設(shè)計(jì)。在20世紀(jì)70年代初，一位來自美國平面設(shè)計(jì)學(xué)院且具有深遠(yuǎn)影響力的設(shè)計(jì)師完成了一套高速公路的交通標(biāo)識(shí)導(dǎo)向系統(tǒng)，為現(xiàn)代標(biāo)識(shí)導(dǎo)向系統(tǒng)設(shè)計(jì)掀開了規(guī)范的篇章。韋恩·亨特曾說過:“標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)將過多的關(guān)注放在方向性導(dǎo)識(shí)設(shè)計(jì)上，往往忽視了標(biāo)識(shí)系統(tǒng)與建筑規(guī)劃的整體協(xié)調(diào)關(guān)系”1徐邦躍：《標(biāo)識(shí)系統(tǒng)設(shè)計(jì)》，上海:上海畫報(bào)出版社，2010年，第44頁。?！稑?biāo)識(shí):日本景觀設(shè)計(jì)系列本書》鮮明地提出要將標(biāo)識(shí)與景觀環(huán)境相結(jié)合，以人性化為設(shè)計(jì)原則，并用文字與圖片融合的方式去分析標(biāo)識(shí)與景觀環(huán)境的融會(huì)貫通之處。1980年末，日本開始大量出版標(biāo)識(shí)導(dǎo)向方面的專業(yè)著作。

從1950年開始，西方國家開始大量建造多功能的商業(yè)綜合體，譬喻日本東京的六本木、法國巴黎的拉德芳斯以及日本大阪難波城都見證了商業(yè)綜合體的發(fā)展歷程。國外的商業(yè)綜合體都將辦公、住宅、餐飲等功能集合在一起，從以人為本的角度出發(fā)，既可以豐富人們的生活又能夠使得城市空間更加飽滿。在對(duì)城市建設(shè)方面做出一定貢獻(xiàn)的同時(shí)，也能夠突出自身空間的特色以及文化價(jià)值之處。例如日本東京的六本木新城項(xiàng)目，在歷時(shí)17的設(shè)計(jì)、施工之后，終于在2003年以辦公、商業(yè)和shopping為一體的新商業(yè)綜合體擺在人們的眼前，并火速成為日本東京的新文化地標(biāo)。之所以六本木新城如此成功，它最注重的點(diǎn)在于開發(fā)商思考了該城市未來的走向，再加上有明確的整體規(guī)劃和人性化的設(shè)計(jì)原則做鋪墊，完美地提高了當(dāng)?shù)厝藗兊纳钚?，更進(jìn)一步將東京魅力提升到一個(gè)層次。標(biāo)識(shí)導(dǎo)向在商業(yè)綜合體中能夠發(fā)揮多方面的作用，例如宣傳品牌效應(yīng)、顯示當(dāng)前位置、引導(dǎo)去往目的地等等。

（三）國內(nèi)外現(xiàn)狀對(duì)比

目前，雖然我國商業(yè)綜合體的數(shù)量和規(guī)模比西方國家更大，比如萬達(dá)廣場(chǎng)、蘇寧廣場(chǎng)以及華強(qiáng)廣場(chǎng)等等，但是究其根本，國內(nèi)的營銷策略和項(xiàng)目管理上還是和國外有較大差距。由于商業(yè)綜合體是位于城市中心、人口密集、交通樞紐和CBD區(qū)域等等，所以標(biāo)識(shí)導(dǎo)向就在運(yùn)營管理和服務(wù)方面方面有著不可忽視的作用。標(biāo)識(shí)導(dǎo)向的特點(diǎn)是高密度性、復(fù)雜統(tǒng)一性和功能齊全性。商業(yè)綜合體成為衡量一個(gè)城市是否先進(jìn)的窗口，對(duì)該城市未來的發(fā)展趨向有著重要作用。

將國內(nèi)外的商業(yè)綜合體標(biāo)識(shí)導(dǎo)向設(shè)計(jì)進(jìn)行對(duì)比，能夠發(fā)現(xiàn)有兩方面的差距，一是在對(duì)信息功能的理解方面；二是對(duì)造型形態(tài)的理解方面。國外有很多優(yōu)秀且完善的標(biāo)識(shí)導(dǎo)向設(shè)計(jì)，原因在于在設(shè)計(jì)中能很好地將兩者融入其中，再看國內(nèi)，大多標(biāo)識(shí)導(dǎo)向是強(qiáng)調(diào)功能或形態(tài)中的一種，要么功能過于完善，要么標(biāo)識(shí)形態(tài)過于奇特，沒有發(fā)揮出標(biāo)識(shí)自身的作用。突出的標(biāo)識(shí)導(dǎo)向系統(tǒng)必定是信息傳達(dá)明確、功能設(shè)施完善、設(shè)計(jì)形態(tài)新穎的整體方案設(shè)計(jì)。

三、商業(yè)綜合體標(biāo)識(shí)導(dǎo)向系統(tǒng)的材質(zhì)分析

商業(yè)綜合體標(biāo)識(shí)系統(tǒng)包含戶外標(biāo)識(shí)導(dǎo)向和室內(nèi)標(biāo)識(shí)導(dǎo)向。其中，戶外標(biāo)識(shí)導(dǎo)向有:總區(qū)域平面圖、交通指示牌、落地式指示牌和立地式指示牌；室內(nèi)標(biāo)識(shí)導(dǎo)向有:立地式指示牌、每個(gè)樓層平面圖、營業(yè)時(shí)間指示牌、收銀處及洗手間指示牌、人流分散及商品類別信息指示牌、懸掛式指示牌、公共安全指示牌等等2長谷川純雄，奧田政喜：《標(biāo)識(shí)的世界》，上海:上海人民美術(shù)出版社，2010年，第29頁。。

在商業(yè)綜合體標(biāo)識(shí)導(dǎo)向的設(shè)計(jì)進(jìn)程中，可以選擇的材料比比皆是。通常將不銹鋼板和鋁板用于落地標(biāo)識(shí)或墻面標(biāo)識(shí)，因?yàn)椴讳P鋼板較其他的普通鋼材來說，更為光亮、耐高溫、耐腐蝕，且便于焊接和切割；亞克力則一般用于吊牌標(biāo)識(shí)等微型標(biāo)識(shí)，亞克力自身的優(yōu)勢(shì)在于它顏色豐富多彩，便于絲網(wǎng)印刷及異形處理，能夠使得標(biāo)識(shí)的整體視覺效果更為出彩。

材質(zhì)對(duì)標(biāo)識(shí)導(dǎo)向的視覺美感起著至關(guān)重要的作用，是組成標(biāo)識(shí)導(dǎo)向的最基本元素。面對(duì)當(dāng)下材質(zhì)的多樣化，在選取商業(yè)綜合體標(biāo)識(shí)的過程中，設(shè)計(jì)師先要做到對(duì)該空間環(huán)境和該空間的設(shè)計(jì)理念有一個(gè)宏觀的了解，其次才能將材質(zhì)恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)用于空間環(huán)境內(nèi)并與整體的環(huán)境融為一體。

1.首先，由于如今商業(yè)綜合體的設(shè)計(jì)風(fēng)格大多為現(xiàn)代簡約，所以一般以選用木材、石材等天然材料為主，能夠促進(jìn)標(biāo)識(shí)與整體環(huán)境的統(tǒng)一?？臻g內(nèi)部的專賣店裝修材質(zhì)通常為復(fù)合木材，木材的標(biāo)志牌易于給顧客一種輕松、愉悅的心理感受，彰顯專賣店的企業(yè)形象和文化。未加工的石材和木材因質(zhì)感和肌理的不同，有些平滑明亮，有些暗淡粗糙，可以通過預(yù)想最終的效果來選取材料。

2.此外，還有金屬型材、復(fù)合材料和構(gòu)筑材料等等。金屬型材包括鋁板、銅版和不銹鋼板等；復(fù)合材料包括有機(jī)玻璃、鋁塑板、高密度泡沫板等；構(gòu)筑材料有砂石、磚塊和混凝土等等。

3.最后包括燈光照明和電子媒介。伴隨著商業(yè)綜合體內(nèi)外的電子屏、觸摸感應(yīng)系統(tǒng)、環(huán)保低碳的材質(zhì)應(yīng)運(yùn)而生，新興標(biāo)識(shí)與商業(yè)綜合體元素相結(jié)合能形成新的發(fā)展方向，未來的標(biāo)識(shí)導(dǎo)向系統(tǒng)必定是與新興的科學(xué)技術(shù)相融合。

四、商業(yè)綜合體標(biāo)識(shí)導(dǎo)向的設(shè)計(jì)原則

（一）易辨別性

標(biāo)識(shí)導(dǎo)向系統(tǒng)的易辨別性就是指標(biāo)識(shí)導(dǎo)向在視覺上有沖擊力，在人們第一眼看到這個(gè)標(biāo)識(shí)的時(shí)候，就能夠知道該標(biāo)識(shí)它想表達(dá)的核心內(nèi)容是什么。具體的設(shè)計(jì)方法有兩種。第一種方法可以將簡潔的標(biāo)識(shí)圖像與大塊的色彩形成對(duì)比，產(chǎn)生節(jié)奏感，按照格式塔心理學(xué)的理論來說，人們易于讀取從背景色中呈現(xiàn)出的信息，這種設(shè)計(jì)手法既能夠在較短的時(shí)間內(nèi)吸引顧客的注意力，還能對(duì)顧客形成短時(shí)間內(nèi)的記憶刺激。第二種方法就是將標(biāo)識(shí)內(nèi)的某些文字或圖案用夸張的設(shè)計(jì)手法進(jìn)行放大，那么即使顧客與標(biāo)識(shí)間的距離較遠(yuǎn)，也能夠清晰地看見標(biāo)識(shí)的內(nèi)容，避免接收信息的失敗。文字的大小和高度要充分把握人體工程學(xué)對(duì)標(biāo)識(shí)導(dǎo)向設(shè)計(jì)提出的具體要求，要做到上下左右距離適中，文字大小相對(duì)適宜。如果僅僅強(qiáng)調(diào)文字的大，就會(huì)略過標(biāo)識(shí)整體尺寸的把握，標(biāo)識(shí)導(dǎo)向設(shè)計(jì)一定要同時(shí)將標(biāo)識(shí)的美觀性和整體空間的協(xié)調(diào)性考慮在內(nèi)。

（二）國際性與規(guī)范性

大型商業(yè)綜合體是城市建筑中不可或缺的一部分，在國際性方面，要考慮到不同種族、不同國家他們所使用的語言是不同的，而英語是世界上的通用語言，在大型商業(yè)綜合體中應(yīng)該將英語作為漢語的輔助表達(dá)形式。此外，在一個(gè)大型的商業(yè)綜合體中，各個(gè)區(qū)域的標(biāo)識(shí)應(yīng)當(dāng)與空間的整體風(fēng)格相統(tǒng)一，與整體的氛圍相和諧，體現(xiàn)其規(guī)范性。

（三）藝術(shù)與科技相融合

如今人們?cè)趯徝篮颓槿し矫嬉呀?jīng)有了大幅度的提升，即便是小型的標(biāo)識(shí)牌也需要具有較佳的視覺形象。在設(shè)計(jì)箭頭時(shí)，可以將文字、顏色、形態(tài)和符號(hào)等多種元素共同結(jié)合，生動(dòng)的圖形和簡潔的符號(hào)能傳遞給人們精確并易懂的信息，在顧客樂于接收信息的同時(shí)恰好能彌補(bǔ)不同地域和不同文化兩方面在語言交流中的遺憾1原研哉：《設(shè)計(jì)中的設(shè)計(jì)》，南寧:廣西師范大學(xué)出版社，2010年，第65頁。。若能更好地處理標(biāo)識(shí)的尺寸、材質(zhì)、顏色等多種元素，最終能得到標(biāo)識(shí)整體的最佳效果。

（四）秩序性與簡明性

標(biāo)識(shí)導(dǎo)向系統(tǒng)的內(nèi)容簡潔明了就是它的簡明性。當(dāng)人們?cè)谏虡I(yè)空間中進(jìn)行商業(yè)行為時(shí)，不用詢問他人，自身就可以看懂空間內(nèi)的表示導(dǎo)向系統(tǒng)，同時(shí)也不會(huì)對(duì)某些標(biāo)識(shí)牌因傳達(dá)的內(nèi)容不明確而產(chǎn)生歧義，與整體空間所散發(fā)的愉快、愜意的氛圍相符2木村博之：《設(shè)計(jì)的邏輯——深入人心的視覺法則》，臺(tái)北:旗標(biāo)出版股份有限公司，2012年，第73頁。。所以，標(biāo)識(shí)牌的尺寸應(yīng)大小合適，在具體的內(nèi)容上應(yīng)該語義簡潔，除去繁瑣的文字附加說明，提煉出核心的文字，便于顧客的理解。

（五）綠色環(huán)保性

在材質(zhì)的選擇方面，應(yīng)同時(shí)將考慮標(biāo)識(shí)導(dǎo)向牌的成本和材料的綠色環(huán)保性考慮在內(nèi)。優(yōu)先選擇環(huán)保性能好的材質(zhì)，將綠色環(huán)保的理念融入到標(biāo)識(shí)牌的設(shè)計(jì)中。

（六）以人為本

無障礙標(biāo)識(shí)其實(shí)是一類特定的標(biāo)識(shí)。它有獨(dú)特的符號(hào)和形態(tài)的設(shè)計(jì)要求。這類標(biāo)識(shí)能夠?yàn)闅埣踩巳涸诔鲂袝r(shí)提供便利。將人、空間環(huán)境與標(biāo)識(shí)導(dǎo)向系統(tǒng)設(shè)計(jì)進(jìn)行完美的結(jié)合，首先要堅(jiān)持以人為本的設(shè)計(jì)原則，以滿足不同人們的需求為目標(biāo)。

五、結(jié)論

商業(yè)綜合體中標(biāo)志導(dǎo)向是城市發(fā)展的產(chǎn)物，需要我們一起去慢慢領(lǐng)會(huì)該標(biāo)識(shí)導(dǎo)向系統(tǒng)。優(yōu)秀且完善的標(biāo)識(shí)導(dǎo)向系統(tǒng)在展現(xiàn)城市優(yōu)質(zhì)服務(wù)之余，也成為國家與國際接軌的必要條件。設(shè)計(jì)師們要先從整體空間功能的方面考慮，本著以人為本的設(shè)計(jì)原則，使得標(biāo)識(shí)具有易識(shí)別、易懂和簡潔的特點(diǎn)。其次，根據(jù)地域文化的不同，可以在設(shè)計(jì)中加入屬于自己的文化信息。前提是要先確?；拘枨罂尚?。最后，標(biāo)識(shí)導(dǎo)向系統(tǒng)是充當(dāng)人與人、人與環(huán)境間信息傳達(dá)橋梁的角色，需要同時(shí)具備規(guī)范性、合理性和完善性，它給我們?nèi)粘Ｉ?、出行帶來便捷的同時(shí)，也能提升整個(gè)商業(yè)綜合體，乃至整個(gè)城市的形象與品味。

Signage system design for comm ercial com p lexes:cu r ren t situation and p rincip les

ZHOU L inglin，W ANG Huailiang

A long with the rapid development of cities and the progress of human society,uniform commercial comp lexes w ith comp licated functions are set up in major cities.Imagine,when customers enter a new room,the first reaction must be confused at how to reach their destination,which is because of the lack of a perfect signage system.At present,the domestic commercial comp lex signage system is not perfect enough.This article carried out a study of its current situation,material and design princip les,aimed to provide a design which has spatial characteristics,cultural deposits and humanization for a more harmonious relationship among human,environment and signs.

commercial comp lexes;signage system;design method;humanization

J50

A

1009-9530（2015）04-0106-03

2015-03-21

國家社科基金藝術(shù)學(xué)項(xiàng)目“中國城市化進(jìn)程中的標(biāo)識(shí)導(dǎo)向系統(tǒng)性建設(shè)與應(yīng)用研究”（12BG050）

周凌琳（1989-），女，安徽工程大學(xué)藝術(shù)學(xué)院碩士研究生，研究方向：環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)。王淮梁（1963-），男，安徽工程大學(xué)藝術(shù)學(xué)院教授，碩士生導(dǎo)師。