鄭秀君

白園園，衡水銀行總部綜合辦公室一名普通檔案員。站在2013年衡水市直檔案工作會的先進典型發(fā)言臺上，這位外表干練、文靜而端莊的姑娘侃侃而談，目光堅定睿智，透露出內心無比的充實。

“寒來暑往、冬去春來，轉眼間，我在檔案員的崗位上已經工作了七年。七年彈指一揮間，憑借‘從故紙堆里收藏時間，從碎片中積累歷史，在服務中奉獻青春的人生信條，在市檔案局領導及同事們的信任、支持與幫助下，我從茫然無措的崗位新人，成長為一名思想堅定、業(yè)務過硬、工作務實的業(yè)務標兵。雖然這個過程充滿了困難和艱辛，但也帶給了我充實和滿足。正是這樣一份工作讓我體驗到了成就感，體會到了自身價值所在，也讓我更加堅信了一個道理：平凡的工作不平庸，普通的崗位也能創(chuàng)造出完美的人生價值。”——這是一位普通檔案工作者發(fā)自肺腑的心聲，樸素但是深刻，引起聽眾強烈的共鳴，贏得了人們熱烈的掌聲。這掌聲不僅是對發(fā)言人的鼓勵，更是對自己、對所有檔案人的鼓勵。

不負眾望，整改夯實基礎

據說，2008年，白園園從基層支行調入總部綜合辦公室時，頗讓領導費了一番周折。支行領導不放人，頂著上司，硬是將她扣了半年之久，理由：這姑娘做任何事都讓人放心，是得力干將，不放。但是，總部檔案室的現狀，讓領導調人的決心無比堅定?！坝捎诙嗄耆狈芾?，當時的檔案室狹小壓抑凌亂不堪，許多文件資料都散放在檔案架上，根本沒有裝訂和歸檔;檔案盒卷脊、卷面空白;案卷散亂，目錄散失;歸檔文件不全，找檔案基本靠翻，查檔案絕對要等。查一份檔案找半小時是常事?！笨偛款I導暗地里說“這種爛攤子交給白園園最合適。我們自己人，心里有數?！笔芯謽I(yè)務指導科的封雪翹起拇指，“要說人家商行領導的能力，別的咱不清楚，識人用人，絕對是這個。這白園園天生就是干檔案的料兒啊。一是心細，凡是工作中的細枝末節(jié)，都能想到，別指望她給你落下。二是認真，不懂就問，必定得弄個一清二楚，沒有含糊;三是有責任感，具有她這年齡的年輕人身上很少看到的那種‘自我加壓精神，只要認準了目標，不用你催，一定會堅持下去，不達目標不罷休;四是有奉獻精神，不怕麻煩，不怕付出，不但自己會學，還能盡心教給支行檔案員，不管歲數大、歲數小的，都能協(xié)調帶動，共同進步?！?/p>

對于白園園來說，夸獎是別人的，背后的努力卻是自己的，她為此付出多少，只有自己清楚?！翱吹酵聜冮L時間等待查檔的無奈時，我心里沉甸甸的。為了徹底改變這種狀況，我一邊做好每年檔案的立卷接續(xù)，一邊一門心思撲在總部檔案室的整改上。在此期間，我克服了一系列的困難，由于從檔時間短，業(yè)務不熟練，檔案培訓材料成了包里必備品，只要一得空就拿出來研究，遇到問題就向業(yè)務科的大姐和老檔案員們悉心求教，一天十幾個電話是常事，有時因為探討問題，一個電話打上個把小時，手機都燙手了才不得不掛斷;辦公室工作千頭萬緒，人少事多，身兼數職，班上沒時間，踏不下心做檔案，就把編制卷內目錄、裝訂等瑣碎活帶回家干，加班到深夜成了家常便飯;歸檔材料不齊全，就想方設法到處搜集，向各科室要，在舊文件里翻，以至養(yǎng)成了只要看到帶字的紙就絕不丟掉，直到歸檔完畢再行處理的習慣，同事們也逐漸樹立了檔案意識，在處理廢舊文件時總是會先送到我這里來進行篩選。”

功夫不負有心人，2008到2011年，四年時間里，白園園根據市檔案局的規(guī)范，結合銀行工作實際，制訂出了科學的檔案分類大綱，重新修訂了各類檔案的歸檔范圍和保管期限;對散放的文件進行了歸檔處理，整理補充入檔文件120余份;將各門類檔案的目錄重新整理、錄入微機，并編制了專題文件目錄。這些工作大大提高了總部檔案室查檔的準確性和查全率，查檔時間由原來的半小時以上縮短到五分鐘以內?？偛繖n案室的管理工作終于步入了正軌。

擴大戰(zhàn)果，創(chuàng)新促進發(fā)展

在檔言檔。白園園站在檔案的角度，敏銳覺察到，衡水銀行發(fā)展迅速，分支機構、業(yè)務量日益增加，但是整個行業(yè)的檔案管理模式卻十幾年一成不變，不能實現檔案為發(fā)展服務的根本目的。于是，她開始在總部檔案管理的各個方面嘗試新措施，收到良好效果。在檔案工作制度上，為使商行的檔案工作整體規(guī)范化，在辦公室領導支持下，白園園主持修訂了商行的檔案管理工作辦法、文書處理、檔案鑒定銷毀、檔案庫房管理、三納入四參加等一系列規(guī)章制度。2012年在她建議下，總部領導更是首次將檔案工作納入商行年度經營目標考核體系，作為單項指標進行考核。檔案工作的好壞開始直接與效益掛鉤。這使原本在檔案管理上各自為政的支行重新納入總部監(jiān)管體系，有力地促進了商行檔案管理水平整體推進。在團隊業(yè)務水平提升上，她秉承“一枝獨秀不是春，百花齊放春滿園”的理念，把支行檔案員的培訓納入工作日程。在既要完成總部檔案整理歸檔又要忙于辦公室日常工作，兩面兼顧的情況下，一方面請市檔案局業(yè)務指導人員來開展行內業(yè)務培訓;另一方面建立自己的QQ檔案業(yè)務交流群，隨時為支行檔案員答疑解惑，手機24小時開機，便于檔案員咨詢。支行檔案員整體業(yè)務水平迅速提高，商行檔案管理專業(yè)隊伍逐步形成。在檔案收集上，她改變了過去一直沿用的年底收文統(tǒng)一整理方式，利用所在綜合辦公室是文件收發(fā)集散地的有利條件，采取“截留卡要”的工作方法，即對需要歸檔的文件截住不流失、留存不散失、卡死不丟失、要來不遺失，變一次性歸集為日常收集。這套方法在商行內部加以推廣后，各支行檔案員都表示收效明顯，降低了立檔工作強度還提高了工作效率。在檔案整理上，她結合銀行工作實際，編寫出了一套涵蓋文書、會計、信貸三個門類，圖文并茂、易學易懂、可操作性強的檔案整理規(guī)范，不但對各門類檔案的整理流程進行了詳細說明，還統(tǒng)一規(guī)定了各類表格、印章、盒脊、封面的格式。這套規(guī)范，填補了銀行檔案整理上的空白，結束了各支行花樣百出的局面。這套整理規(guī)范已經在全行范圍推廣使用，成為商行新檔案員崗前必備學習資料。在檔案利用上，她時刻把自己放在檔案使用者的角度，想方設法為查找利用提供便利。一方面建立了重要檔案電子掃描備份庫，查找重要文件，無需開庫就能看到原文，既保證了檔案安全又提高了利用效率;另一方面加強檔案編研，除了組織沿革、大事記、基礎數字匯編等常規(guī)編研材料外，她根據檔案實際利用情況，整理完成了《衡水銀行及新設支行成立記事》、《重要批復文件匯編》、《銀監(jiān)局現場檢查意見書匯編》等多項匯編、編研材料，成為領導和相關科室案頭的必備參考材料。除此之外，她還十分注重其他載體檔案資料的收集整理工作，2012年建立了聲像檔案，豐富了商行的檔案館藏門類，使記錄著商行發(fā)展變遷的重要聲像史料得以科學留存、便捷使用。

達標升級，全力創(chuàng)優(yōu)爭先

2011年，總部決定成立自己的標準化檔案館。選址、加固、裝修，白園園幾乎把自己的全部精力都放在了檔案館的建設上。裝修期間，她每天監(jiān)督工人裝空調、裝防盜網防盜門、修房頂，早出晚歸加班加點成了常態(tài)，以至于她愛人在那段時間笑稱她“包工頭”。為了使新建的檔案館符合檔案管理“三分設”的要求，在她極力建議下，總部為檔案館增設了閱覽室、支行辦公室，并拿出資金購置了閱覽桌、辦公桌椅、復印機等辦公室設施，使每一家入館支行的設施配備均滿足3A級檔案室的要求，為之后檔案室順利升級打下了良好基礎。

衡水商行檔案館在解決了檔案庫存容量問題的同時，也開啟了商行檔案管理升級達標工作的序幕。

作為這項工作的具體承辦人員，自接到這個重要任務起，她就把剛滿周歲的孩子交給老人照顧，放棄了年休假、雙休日，成了檔案館來的最早、走的最晚的人。2011年，她同支行檔案員一道完成了總部及十二個支行的室藏檔案整體搬遷，累計搬遷近30萬卷檔案;2012年，她帶領臨時成立的檔案整理小組人員，歷時4個月對總部室藏的全部會計和信貸檔案進行重新梳理，將不符合要求的4716卷檔案全部下架，重新整理，更換破損檔案盒1000余個;下半年為解決總部檔案電子化水平較低，不符合等級認證要求問題，她積極與市檔案局業(yè)務指導科的同志溝通，多次向科室和主管領導積極諫言，經過不懈努力，完成了檔案管理軟件和高速掃描儀等軟硬件設施的安裝調試，并在人員緊張無法抽調人手的情況下，獨自一人承擔了條目錄入和掃描掛接工作，歷時5個月完成了全部檔案目錄和60%文書檔案的原文掃描錄入掛接工作;2013年，為了做好檔案備檢，完成最后沖刺，她和支行檔案員們天天泡在檔案館，晚上經常工作到7、8點才回家，經常在孩子睡著后的深夜里起身查資料、寫材料、與檔案員們在網上討論問題、上傳共享文件?？嘈膿Q來豐碩果，在白園園與支行檔案員共同努力下，2013年底，衡水商行十二個支行以平均分79.5分的好成績一致通過“2A”級等級驗收，而商行總部綜合檔案室更是以91.8分的好成績在市級“4A”級別檔案室驗收工作中名列前茅。2014年，她再接再厲，再次以高分完成了4家支行檔案室一個“3A”，三個“2A”的等級認證。

三年半時間，1200多個日夜的辛勤工作換來了商行檔案工作質量全面提升，也使白圓圓對孩子和家庭滿懷歉疚。自孩子周歲起，她就把所有的時間和精力都放在了檔案上，沒日沒夜的工作，累了趴在辦公桌上休息一會，病了吃點藥堅持再干，晚上加班寫材料到凌晨成為常態(tài)。家里的一切沒有時間管，就都交給老人和丈夫打理。孩子牙牙學語、蹣跚學步、上幼兒園這些成長中經歷的重要時刻她都沒有陪在身邊，以至于到現在只要她手里拿著文件回家，兒子就會問：“媽媽你今天晚上又要加班嗎？我不吵你，太晚的話我會跟爸爸睡?！焙⒆訜o心的話使她眼含熱淚，既心酸又感動。正是家人這種無私的奉獻和支持成就了白園園今天事業(yè)的成功?，F如今進入衡水商行檔案館，往日成堆的文件、雜亂不堪的庫房早已不見蹤影，取而代之的是現代化的檔案密集架、先進的檔案管理設備、整齊劃一的檔案裝具、整潔的案卷、快捷的檢索利用。目前衡水商行總部和16家升級支行的檔案室已經列入衡水市標準化示范檔案室，來參觀學習的人絡繹不絕。

榮譽和成績只能記載過去，而今，白園園又以全新的姿態(tài)投入了衡水商行新辦公樓標準化檔案室的規(guī)劃建設工作中，力爭在不遠的將來實現總行檔案室“5A”級、全行下屬39個支行全部通過檔案等級認證的目標。

平凡，卻不甘于平庸，是每一個普通檔案人的畢生追求，她們也必將在不懈的追求中獲取那份沉甸甸的存在感和人生價值感。