個(gè)人用戶成為服務(wù)的重心

上海2015年9月11日電/--弗若斯特沙利文（以下簡(jiǎn)稱“沙利文”）的最新研究報(bào)告《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)在線招聘市場(chǎng)研究》指出，2014年，中國(guó)在線招聘市場(chǎng)的規(guī)模接近50億元，幾乎是2010年的3倍。但自2013年起，在線招聘行業(yè)的增速開始減緩，規(guī)模增長(zhǎng)趨于平穩(wěn)。

在線招聘平臺(tái)主要為用戶（求職者、企業(yè)、獵頭等）提供招聘信息、線上人才庫(kù)、能力或性格測(cè)評(píng)和培訓(xùn)等人力資源管理服務(wù)。平臺(tái)大多以網(wǎng)站形式呈現(xiàn)，主要分為以下3大類：以58同城為代表的分類信息網(wǎng)站；以智聯(lián)招聘為首的傳統(tǒng)綜合類在線招聘平臺(tái)；以拉鉤網(wǎng)和獵聘網(wǎng)為代表的新興在線招聘平臺(tái)。

用戶需求和互聯(lián)網(wǎng)的滲透推動(dòng)了行業(yè)近年來的飛速發(fā)展

2008年金融危機(jī)后，企業(yè)大幅縮減開支。與傳統(tǒng)渠道的紙質(zhì)招聘廣告相比，成本低廉的互聯(lián)網(wǎng)招聘開始受到企業(yè)雇主們的青睞。與此同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上招聘信息的集中、多樣和高透明度也不斷吸引著以白領(lǐng)和大學(xué)生為主的求職者。隨著招聘平臺(tái)人才庫(kù)的不斷擴(kuò)充和職位發(fā)布數(shù)及瀏覽量的增加，互聯(lián)網(wǎng)招聘和求職的高效率逐漸體現(xiàn)。不斷增加的用戶需求催生出了以智聯(lián)招聘和前程無憂為代表的第一代互聯(lián)網(wǎng)在線招聘平臺(tái)。

市場(chǎng)正愈加細(xì)分，個(gè)人用戶成為服務(wù)的重心

“第一代招聘平臺(tái)通過拼‘?dāng)?shù)量’來增加企業(yè)和求職者之間的匹配成功概率，隨著互聯(lián)網(wǎng)對(duì)招聘行業(yè)的滲透接近飽和，‘?dāng)?shù)量’的增長(zhǎng)逐漸見頂。各大平臺(tái)開始把目光轉(zhuǎn)向提升人才庫(kù)的‘質(zhì)量’，并針對(duì)不同類型的個(gè)人用戶，推出多元化的服務(wù)以提升自身用戶的活躍度和黏著度。”沙利文全球合伙人兼大中華區(qū)董事總經(jīng)理王昕博士指出。

1.從“大而全”轉(zhuǎn)向“小而精”

沙利文研究發(fā)現(xiàn)，如今的互聯(lián)網(wǎng)招聘市場(chǎng)，越來越多的平臺(tái)開始專注于某一特定領(lǐng)域。比如以拉勾網(wǎng)為代表的垂直行業(yè)招聘平臺(tái)。由于專注某一特定的行業(yè)，此類平臺(tái)比傳統(tǒng)“大而全”的招聘平臺(tái)能更有效地對(duì)接其專注領(lǐng)域的求職者和用人企業(yè)。

而某些在線教育平臺(tái)，尤其是在線職業(yè)教育平臺(tái)，可能將在某些細(xì)分領(lǐng)域成為招聘平臺(tái)的潛在競(jìng)爭(zhēng)者。

2.藍(lán)領(lǐng)招聘業(yè)務(wù)異軍突起

過去，在線招聘平臺(tái)的個(gè)人用戶大多為較早接觸互聯(lián)網(wǎng)的白領(lǐng)階層及大學(xué)生。隨著城鎮(zhèn)化的深入，農(nóng)民工大量流入城市藍(lán)領(lǐng)階層。中國(guó)藍(lán)領(lǐng)階層的收入較低但人數(shù)龐大，很多人職位不穩(wěn)定，換工作頻繁。隨著智能手機(jī)的普及，他們作為在線招聘手機(jī)端用戶的需求快速提升。

信息分類網(wǎng)站58同城和趕集網(wǎng)，利用自己在中小規(guī)模的服務(wù)型企業(yè)中的影響力，迅速占領(lǐng)了大部分藍(lán)領(lǐng)在線招聘市場(chǎng)。其他分類信息網(wǎng)站也開始利用各自的優(yōu)勢(shì)涉足在線招聘，分一杯羹。

3.引入獵頭，聚焦中高端人才招聘

針對(duì)中高端人才的招聘平臺(tái)也開始嶄露頭角。號(hào)稱“只給年薪10萬以上的人找工作”的獵聘網(wǎng)就是其中一員。與傳統(tǒng)招聘平臺(tái)相比，除了服務(wù)人群更有針對(duì)性外，此類平臺(tái)還嘗試引入獵頭來帶動(dòng)中高端用戶的活躍度，同時(shí)試水高附加值的獵頭市場(chǎng)。

職場(chǎng)社交網(wǎng)絡(luò)也得到越來越多的追捧。相比傳統(tǒng)招聘平臺(tái)，職場(chǎng)社交網(wǎng)絡(luò)向雇主展示了除求職者的職業(yè)信息以外的其他背景信息，如：職業(yè)網(wǎng)絡(luò)，他人的認(rèn)可和評(píng)價(jià)，關(guān)注的話題和發(fā)表的文章等。這些都幫助企業(yè)更完整、準(zhǔn)確地了解招聘對(duì)象。

大數(shù)據(jù)及分析將構(gòu)成核心競(jìng)爭(zhēng)力

為了更加精準(zhǔn)、快速、有效地匹配職位與潛在候選人，未來在線招聘平臺(tái)對(duì)自身大數(shù)據(jù)的挖掘、整理和分析的能力及速度將構(gòu)成其核心競(jìng)爭(zhēng)力。這不僅包括對(duì)求職者專業(yè)技能水平的評(píng)估，也包括對(duì)其軟技能的分析判斷。積累了大量信息的招聘平臺(tái)可以借助優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析能力找出用戶數(shù)據(jù)背后的意義，幫用戶從海量的招聘及應(yīng)聘信息中篩選出最佳的目標(biāo)，提升招聘及應(yīng)聘的成功率。

全球最大的商務(wù)社交網(wǎng)站Linkedin（領(lǐng)英）已經(jīng)開始行動(dòng)：它先后收購(gòu)了人力資源數(shù)據(jù)分析公司Bright.com和機(jī)器學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)分析初創(chuàng)公司Newsle。目前在中國(guó)，大數(shù)據(jù)技術(shù)尚未在招聘行業(yè)中廣泛運(yùn)用，隨著用戶對(duì)招聘效率以及精準(zhǔn)度要求的不斷提升，引入數(shù)據(jù)分析勢(shì)在必行。