徐志邦 蔣坤（中石化阜陽(yáng)石油分公司， 安徽 阜陽(yáng) 236000）

元認(rèn)知
——企業(yè)培訓(xùn)新途徑

徐志邦 蔣坤（中石化阜陽(yáng)石油分公司， 安徽 阜陽(yáng) 236000）

企業(yè)員工培訓(xùn)是現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的重要內(nèi)容。一個(gè)企業(yè)是否具有競(jìng)爭(zhēng)力，關(guān)鍵就是看這個(gè)企業(yè)中的職工是否具有競(jìng)爭(zhēng)力、是否具有較強(qiáng)的工作能力。雖然許多企業(yè)都認(rèn)識(shí)到企業(yè)培訓(xùn)的重要性，也都或多或少的進(jìn)行過(guò)培訓(xùn)，但有的時(shí)候培訓(xùn)后的效果卻不近人意。因此，與其一次次的培訓(xùn)沒(méi)有效果，不如教會(huì)員工如何去學(xué)習(xí)，“授之以漁”才能一勞永逸。

企業(yè)培訓(xùn)；元認(rèn)知；培訓(xùn)方法

企業(yè)員工培訓(xùn)是現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的重要內(nèi)容。一個(gè)企業(yè)能否長(zhǎng)久持續(xù)的發(fā)展，關(guān)鍵就是看這個(gè)企業(yè)中的職工是否有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、是否具有較強(qiáng)的工作能力。企業(yè)職工學(xué)習(xí)能力的高低決定著企業(yè)以后的發(fā)展?fàn)顩r，對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)如何把“人”變成“人才”這個(gè)問(wèn)題，是所有企業(yè)必須考慮的重要問(wèn)題，這個(gè)問(wèn)題關(guān)系到企業(yè)發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)。日本著名跨國(guó)公司“松下電器”的創(chuàng)始人松下幸之助曾說(shuō)過(guò)：“一個(gè)天才的企業(yè)家總是不失時(shí)機(jī)地把對(duì)職員的培養(yǎng)和訓(xùn)練擺上重要的議事日程。教育是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會(huì)大背景下的‘殺手锏’，誰(shuí)擁有它誰(shuí)就預(yù)示著成功，只有傻瓜或自愿把自己的企業(yè)推向懸崖峭壁的人，才會(huì)對(duì)教育置若罔聞?！比欢R(shí)爆炸、信息涌流時(shí)代的到來(lái)，給教育職工帶來(lái)了難度?，F(xiàn)在，全世界每年發(fā)表的科學(xué)論文約有幾百萬(wàn)篇，平均每天發(fā)表含有新知識(shí)的論文已達(dá)1.3～1.4萬(wàn)篇。從上面的數(shù)字也可以看出知識(shí)更新的速度。所以，只憑企業(yè)單方面的培訓(xùn)想推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展也是不現(xiàn)實(shí)的，因此，與其“授人以魚(yú)”，不如“授之以漁”，那怎樣“授人以漁”呢？這就是我們這篇文章所討論的企業(yè)培訓(xùn)的新途徑——“元認(rèn)知”問(wèn)題。

1　“元”的概念

“元”概念產(chǎn)生于對(duì)內(nèi)省法的自我證明悖論的哲學(xué)思索

［1］。Comte認(rèn)為內(nèi)省法存在“自我證明悖論”：同一器官如何能夠同時(shí)既是觀察者又是被觀察者？1956年，哲學(xué)家Alfred Tarski為解決這一悖論引進(jìn)了“meta”即“元”的概念。他認(rèn)為，元□即關(guān)于□的□（"metawhatever" refersto" whatever about whatever"）。

2　元認(rèn)知和認(rèn)知的區(qū)別

元認(rèn)知和認(rèn)知非常相近，都帶有“認(rèn)知”兩個(gè)字，但卻是天壤之別，有著本質(zhì)的區(qū)別，具體表現(xiàn)在以下三個(gè)方面。

（1）認(rèn)識(shí)和思考的對(duì)象不同 認(rèn)知是主體對(duì)客體的反映，比如讀書(shū)，是我們對(duì)書(shū)籍的反映；元認(rèn)知?jiǎng)t是主體對(duì)主體的反映，如如何更好的學(xué)習(xí)，是主體對(duì)主體的一種改造，一種自我提升。

（2）活動(dòng)的內(nèi)容不同 如上所說(shuō)，認(rèn)知活動(dòng)的內(nèi)容是主體對(duì)客體的反映，如學(xué)習(xí)只有通過(guò)主體對(duì)客體的反映才能認(rèn)識(shí)客體。元認(rèn)知活動(dòng)的內(nèi)容則是主體對(duì)主體的反映。主體通過(guò)對(duì)主體的改造，從而使主體的認(rèn)知水平上升。

（3）作用方式不同 認(rèn)知活動(dòng)則是通過(guò)主體的能動(dòng)反映才能把客體所反映的內(nèi)容傳輸?shù)街黧w中。而元認(rèn)知是主體內(nèi)部提升的過(guò)程，不需要有客體的參與。

3　元認(rèn)知的訓(xùn)練方法

元認(rèn)知技能的訓(xùn)練總體上看，可以分為內(nèi)隱訓(xùn)練和外顯訓(xùn)練兩個(gè)方面即內(nèi)因和外因。

（1）元認(rèn)知的內(nèi)隱訓(xùn)練 內(nèi)隱訓(xùn)練是滲透在平時(shí)的講授過(guò)程之中的。這就對(duì)講師提出了很高的要求，要求他們必須熟知元認(rèn)知的所有知識(shí)，并能熟練的運(yùn)用于平時(shí)的講授過(guò)種中，潛移默化的使學(xué)生在不知不覺(jué)中接受熏陶，并體會(huì)到元認(rèn)知技能的有效性。例如講師在授課過(guò)程中可以從以下二個(gè)方面進(jìn)行：①系統(tǒng)地向?qū)W生傳授有關(guān)的元認(rèn)知知識(shí)。講師在平時(shí)授課時(shí)就要有意識(shí)的提高學(xué)習(xí)者利用元認(rèn)知方法解決學(xué)習(xí)中的問(wèn)題，并經(jīng)常分享一些利用元認(rèn)知方法解決實(shí)際學(xué)習(xí)過(guò)程中問(wèn)題的典型案例，只有這樣才能不斷的提高學(xué)習(xí)者元認(rèn)知的水平。②因?yàn)閭€(gè)體之間存在差異，所以學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)的過(guò)程中也會(huì)產(chǎn)生不同的問(wèn)題，比如學(xué)習(xí)者之間認(rèn)知水平的差異、個(gè)人經(jīng)驗(yàn)的差異都會(huì)對(duì)學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)時(shí)產(chǎn)生不同的影響，此時(shí)就需要講師幫助學(xué)習(xí)者讓他們對(duì)自己有一個(gè)客觀的認(rèn)識(shí)，然后講師也要對(duì)他們進(jìn)行客觀的評(píng)價(jià)，并引導(dǎo)他們正確地了解自己。

（2）元認(rèn)知的外顯訓(xùn)練 外顯訓(xùn)練是顯而易見(jiàn)的，講師要明確告訴參培人員相關(guān)內(nèi)容，指導(dǎo)參培人員按照既定程序進(jìn)行學(xué)習(xí)。主要體現(xiàn)為學(xué)生的出聲思考法和自我提問(wèn)法。進(jìn)行元認(rèn)知技能的外顯訓(xùn)練的基礎(chǔ)是講師已經(jīng)成功的教會(huì)學(xué)員進(jìn)行元認(rèn)知技能的內(nèi)隱訓(xùn)練，讓參培人員能夠接觸、理解計(jì)劃－監(jiān)控－調(diào)節(jié)的這種思路，當(dāng)然這也對(duì)參培員工的知識(shí)水平和理解能力有一定的要求。出聲思考法要求被試在進(jìn)行任務(wù)操作時(shí)，用語(yǔ)言表達(dá)自己所思所想的一切，以推斷元認(rèn)知水平。如Henshaw在一項(xiàng)研究中，先將被試出聲思考的內(nèi)容按下列項(xiàng)目歸類：回顧已有信息、策略單元、解決方案單元、促進(jìn)性中介、妨礙性中介、沉默；然后對(duì)被試的六類言語(yǔ)進(jìn)行Markovian鏈分析，觀察被試整個(gè)任務(wù)過(guò)程中思考方式的一貫性，以此推斷被試的元認(rèn)知水平［2］。

4　結(jié)語(yǔ)

我們要使員工學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，翻身當(dāng)學(xué)習(xí)的主人，體現(xiàn)在“教是為了不需要教”，從而在教學(xué)活動(dòng)中獲得主動(dòng)的生動(dòng)活潑的發(fā)展，我們需要在教學(xué)中注意培養(yǎng)學(xué)生的元認(rèn)知能力，發(fā)展元認(rèn)知，在企業(yè)培訓(xùn)中廣泛的應(yīng)用元認(rèn)知知識(shí)去解決實(shí)際工作中所遇到的各種問(wèn)題，同時(shí)還可以應(yīng)用在日常生活中，這樣才能達(dá)到“授人以漁”的目的，才能達(dá)到培訓(xùn)的最高境界。

［1］Nelson T O. Consciousness and metacognition. American Psychologist， 1996， 51（2）： 102-116.

［2］汪玲，方平，郭德俊.元認(rèn)知的性質(zhì)結(jié)構(gòu)與評(píng)定方法.心理學(xué)動(dòng)態(tài)，1999，（1）.