王鵬程，張麗娜，解 朋

·部隊衛(wèi)生·

做好新兵新訓(xùn)階段心理服務(wù)工作的實踐與體會

王鵬程1，張麗娜1，解 朋2

針對新兵心理特點，扎實有效開展心理服務(wù)工作，有助于新兵更好地適應(yīng)部隊生活，順利度過軍旅生涯，從而為有效履行職責(zé)使命打下堅實基礎(chǔ)。本文就如何針對不同時段新兵心理特點，抓好心理知識教育普及、團體心理行為訓(xùn)練和心理咨詢疏導(dǎo)等方面做了有益探索。

新兵新訓(xùn)；心理教育；行為訓(xùn)練；咨詢疏導(dǎo)

新訓(xùn)階段是廣大新兵由普通社會青年成長為合格軍人的過渡階段，要求新兵既要在思想、體能上實現(xiàn)質(zhì)的飛躍，也要從心理上實現(xiàn)跨越式轉(zhuǎn)變。針對新兵心理特點，扎實有效地開展心理服務(wù)工作，不僅有助于新兵緩解心理壓力，更好地適應(yīng)部隊生活，也有利于促進新兵自我效能的發(fā)揮，實現(xiàn)自我成長［1］，從而為順利度過整個軍旅生涯，為有效履行職責(zé)使命打下堅實基礎(chǔ)。

1 抓好心理知識教育普及，增強新兵心理免疫力

緊張、焦慮和恐懼是新訓(xùn)期間新兵常見的負(fù)性情緒，這種負(fù)性情緒在新兵初期適應(yīng)階段、強化訓(xùn)練階段和考核驗收階段所表現(xiàn)的程度和特點又有所不同。因此要針對不同時段新兵的心理和情緒反應(yīng)，有針對性地開展好心理健康教育。

1.1 抓好初期適應(yīng)階段應(yīng)激反應(yīng)教育 這一時期訓(xùn)練任務(wù)輕，時間較充裕，可以通過集中授課輔導(dǎo)普及心理常識，幫助新兵盡快適應(yīng)環(huán)境，減少不良情緒反應(yīng)，減輕心理壓力，縮短適應(yīng)期，為后期強化訓(xùn)練階段打下良好的基礎(chǔ)。通過教育，使新兵理解和接納在適應(yīng)新環(huán)境、新角色過程中所產(chǎn)生的焦慮、抑郁、煩躁等問題，以減輕應(yīng)激反應(yīng)強度；指導(dǎo)新兵面對新的人際環(huán)境積極溝通，構(gòu)建新的人際交往系統(tǒng)，以減輕陌生群體帶來的不安全感；幫助新兵了解負(fù)性情緒和心理壓力的來源，學(xué)會自我情緒分析和合理的情感表達(dá)［2］，以減少內(nèi)心壓抑和情緒表達(dá)不當(dāng)所帶來的矛盾和沖突。

1.2 抓好強化訓(xùn)練階段抗壓能力教育 這一時期訓(xùn)練難度和強度不斷加大，大部分新兵身體處于超負(fù)荷運轉(zhuǎn)狀態(tài)，對其體能、耐力和意志力都是極大的考驗，極易出現(xiàn)焦慮、緊張、疲憊、急躁、恐懼等心理問題。但因訓(xùn)練任務(wù)緊，沒有更多時間集中開展教育，此階段心理教育應(yīng)以隨機教育為主，著重進行抗挫折和激發(fā)潛能教育。通過教育，幫助新兵正確認(rèn)識挫折，增強心理承受能力；掌握自我調(diào)適方法，緩解心理壓力；挖掘自身資源潛能，提升戰(zhàn)勝困難的自信心。

1.3 抓好考核驗收階段心理預(yù)防教育 這一階段新兵已逐漸適應(yīng)高強度和高密度訓(xùn)練，但隨之而來的是考核過關(guān)的壓力，離開新訓(xùn)環(huán)境的分離焦慮以及對下連后未知生活的擔(dān)憂恐懼。這一時期應(yīng)針對迎接考核和第二適應(yīng)期開展預(yù)防性心理教育，使新兵對可能遇到的困難、挫折，以及未來的困擾進行預(yù)告性的認(rèn)識，內(nèi)容側(cè)重對自身能力的評估與考核成績的接納，對下連后工作分工的期望和認(rèn)識，對新班長的適應(yīng)和理解，與老兵的溝通和互動，以及對執(zhí)勤壓力的化解等，從而消除其恐慌焦慮心理［3］。

2 開展團體心理行為訓(xùn)練，增強新兵心理融合力

針對新兵心理特點，借助趣味性和互動性強的心理游戲載體，采取專題集中訓(xùn)練與課間隨機訓(xùn)練相結(jié)合的方式，大力開展團體心理行為訓(xùn)練。使新兵增強對軍營集體的心理認(rèn)同，促進人際溝通［4］，增強協(xié)作意識，完善自我人格，提高訓(xùn)練積極性。

2.1 開展團隊適應(yīng)和人際互動訓(xùn)練 通過“組建團隊、角色協(xié)同、遵守指令”等角色認(rèn)同和規(guī)則適應(yīng)訓(xùn)練，進行部隊文化植入，強化對部隊集體的心理認(rèn)同。通過“知你知我、相互依存、同心同行”等人際溝通訓(xùn)練，充分體驗團隊安全感和歸屬感，促進內(nèi)部良好依戀關(guān)系的形成。通過“人體拷貝、優(yōu)點轟炸、信任之旅”等互助協(xié)作訓(xùn)練，使新兵感受戰(zhàn)友情誼，增進互助團結(jié)，提升戰(zhàn)友融合力和集體凝聚力。

2.2 加強情緒管理和壓力放松訓(xùn)練 通過“情感紅綠燈、情緒易容術(shù)、直面批評、我的情緒我做主”情緒管理專題訓(xùn)練，使新兵學(xué)會識別和感受不同的情緒體驗，了解自己和他人的情緒表現(xiàn)，學(xué)會情緒的合理表達(dá)。通過“笑聲運動、肌肉放松、冥想放松”等放松系列訓(xùn)練，掌握自我減壓和身心放松的方法，調(diào)節(jié)緊張心情，緩解應(yīng)激反應(yīng)，保持身心和諧。

2.3 搞好自我提升和心理防御訓(xùn)練 通過“成長的旋律、鏡子的魔力、自信吶喊［5］”等自我提升能力訓(xùn)練，使新兵進一步認(rèn)識自我，探索自我，找準(zhǔn)定位，挖掘潛能。通過“戰(zhàn)勝恐懼、閃電出擊、絕處逢生”等敢為性訓(xùn)練，使其體驗挫折失敗感和成功喜悅感，不斷增強抗壓能力和心理穩(wěn)定性，提升超越自我的信心和勇氣。

3 加大心理咨詢疏導(dǎo)力度，增強新兵心理修復(fù)力

部分新兵由于受原生家庭、教育、環(huán)境及生活事件等諸多因素影響，本身就不健全的人格特質(zhì)很難應(yīng)對環(huán)境的驟然變化，極易產(chǎn)生各種心理問題，這就需要發(fā)揮心理咨詢師和心理骨干作用，及時跟進服務(wù)，做好一人一事咨詢疏導(dǎo)工作。

3.1 建立良好咨詢關(guān)系 嚴(yán)格遵循心理工作原則理念，以尊重、熱情、平等、真誠的態(tài)度使新兵放松心情，降低戒備、防御和阻抗，充分利用共情、積極關(guān)注等技能與其建立良好的咨詢關(guān)系，避免以領(lǐng)導(dǎo)和管理者身份說教、批評，營造平等、安全、輕松的氛圍，確保心理疏導(dǎo)效果。

3.2 找準(zhǔn)心理問題癥結(jié) 合理運用心理咨詢相關(guān)技術(shù)，采用面質(zhì)、澄清、探問等專業(yè)技巧，鼓勵新兵充分表達(dá)軀體感受和心理癥狀［6］，耐心引導(dǎo)其層層深入，探索自我，找出誘發(fā)心理問題的原因和癥結(jié)，避免急于求成或強制干預(yù)，使新兵無所適從，產(chǎn)生厭煩和逃避心理。

3.3 積極治療有效干預(yù) 科學(xué)選擇適合個體的咨詢和治療手段，運用認(rèn)知調(diào)控、合理宣泄、自我暗示等方法幫助新兵消除不合理理念，宣泄負(fù)性情緒，探尋內(nèi)在資源，逐步建立自信。運用“安全島、隱喻故事、眼動脫敏［7］”等技術(shù)，幫助新兵緩解分離焦慮，修復(fù)早年創(chuàng)傷，消除應(yīng)激障礙，使其增強自我療愈能力，恢復(fù)自我功能。

［1］ 劉 婷．積極心理學(xué)視野下的軍隊心理服務(wù)工作［J］．政工導(dǎo)刊，2011（6）∶24?26．

［2］ 郭翠翠，王有智．干預(yù)不同個體記憶內(nèi)容對負(fù)性刺激誘發(fā)的情水平影響［J］．心理與行為研究，2014，12（5）∶588?592．

［3］ 張麗娜，王鵬程．多措并舉積極作為切實提高心理服務(wù)效益［J］．武警政工，2013（6）∶56?57．

［4］ 楊艷貞．心理服務(wù)在提高軍人戰(zhàn)斗力中的作用探討［J］．東南國防醫(yī)藥，2014，16（5）∶556?557．

［5］ 晏海珍．基層心理行為訓(xùn)練指南［M］．北京∶解放軍出版社，2011∶12．

［6］ 劉 茵，陳伏生．武警新兵心理疾病預(yù)測與影響因素研究與分析［C］．武警部隊軍事心理學(xué)學(xué)術(shù)年會論文集，2013∶41?44．

［7］ 林崇德，張日昇．咨詢心理學(xué)［M］．北京∶人民教育出版社，2013∶98?99．

R395．6

A doi∶10．3969／j．issn．1672?271X．2015．06．038

∶2015?09?15；

∶2015?10?08）

∶1．210019江蘇南京，武警江蘇省總隊宣傳處；2．221008江蘇徐州，解放軍73061部隊后勤部

∶張麗娜，E?mail∶754005175＠qq．com

（本文編輯∶徐燕茹）