文小兵 楊長(zhǎng)虹

（益陽(yáng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，湖南 益陽(yáng) 413049）

地方高職院校語(yǔ)言文字不規(guī)范現(xiàn)象的成因及對(duì)策

文小兵 楊長(zhǎng)虹

（益陽(yáng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，湖南 益陽(yáng) 413049）

地方高職院校語(yǔ)言文字不規(guī)范現(xiàn)象的產(chǎn)生既有基礎(chǔ)教育、家庭及社會(huì)環(huán)境的影響，又有自身原因。建議采用健全制度完善機(jī)構(gòu)、突出科研引領(lǐng)作用、多措并舉狠抓落實(shí)、呼吁社會(huì)各方齊抓共管等辦法與措施，解決語(yǔ)言文字不規(guī)范問(wèn)題。

地方高職院校 語(yǔ)言文字不規(guī)范現(xiàn)象 成因 對(duì)策

經(jīng)過(guò)調(diào)查了解，我們發(fā)現(xiàn)地方高職院校語(yǔ)言文字不規(guī)范現(xiàn)象比較嚴(yán)重：學(xué)生作業(yè)中錯(cuò)別字屢見(jiàn)不鮮；廣告牌、社團(tuán)刊物、板報(bào)宣傳欄、學(xué)生干部撰寫(xiě)的文書(shū)中常有錯(cuò)別字出現(xiàn)；師生口語(yǔ)交流時(shí)方音較重，有的甚至影響到了教育教學(xué)，等等。造成這些現(xiàn)象的原因是什么？如何有效扭轉(zhuǎn)這一局面？

一、地方高職院校語(yǔ)言文字不規(guī)范現(xiàn)象的成因

（一）基礎(chǔ)教育的影響

地方高職院校語(yǔ)言文字不規(guī)范現(xiàn)象的產(chǎn)生與基礎(chǔ)教育片面追求升學(xué)率，沒(méi)有真正落實(shí)素質(zhì)教育有很大關(guān)系。

應(yīng)試教育不利于學(xué)生個(gè)體綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，這是眾所周知的事實(shí)?；A(chǔ)教育階段，學(xué)校為了提高學(xué)生考入重點(diǎn)高中或重點(diǎn)大學(xué)的比例而博得好的聲譽(yù)，將心血傾注在提高學(xué)生應(yīng)試能力上，根本無(wú)暇顧及學(xué)生說(shuō)普通話、用規(guī)范字等綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。雖然教育部門(mén)也舉辦過(guò)一些有關(guān)語(yǔ)言文字規(guī)范化的比賽活動(dòng)，組織過(guò)語(yǔ)言文字示范校的評(píng)選，但工作力度不大，實(shí)際效果并不是十分顯著。

地方高職院校的學(xué)生主要來(lái)源于沒(méi)有考上本科學(xué)校或高中的初、高中畢業(yè)生，如果按百分制計(jì)算，那么這些學(xué)生入學(xué)時(shí)的平均語(yǔ)文成績(jī)?cè)诩案窬€以下。他們對(duì)漢字的基本筆畫(huà)、書(shū)寫(xiě)的基本筆順和書(shū)寫(xiě)要領(lǐng)知之甚少，書(shū)寫(xiě)時(shí)錯(cuò)誤較多；不能準(zhǔn)確識(shí)讀字詞，念白字的較多；對(duì)字義、詞義缺乏正確理解，甚至濫造和篡改詞語(yǔ)，使用字詞時(shí)錯(cuò)誤較多。

（二）家庭及社會(huì)環(huán)境的影響

1.家庭環(huán)境的影響。地方高職院校學(xué)生多數(shù)來(lái)自農(nóng)村家庭。有的家長(zhǎng)文化水平低，自己也不能做到說(shuō)普通話、用規(guī)范字，導(dǎo)致家庭缺乏規(guī)范用語(yǔ)用字的氛圍；有的家長(zhǎng)常年在外打工或整天忙于工作，沒(méi)有時(shí)間輔導(dǎo)、督促孩子規(guī)范用語(yǔ)用字；有的家長(zhǎng)對(duì)規(guī)范用語(yǔ)用字持無(wú)所謂態(tài)度，對(duì)孩子不管不問(wèn)，放任自流。據(jù)調(diào)查，平時(shí)在家里說(shuō)普通話的學(xué)生不到10%。

2.社會(huì)環(huán)境的影響。⑴社會(huì)媒體的影響?！懊襟w語(yǔ)言（包括文字），尤其是廣播電視語(yǔ)言，太重要了——它對(duì)社會(huì)語(yǔ)言和民族文化的走向有著任何其他載體不能比擬的影響力”。近年來(lái)，媒體語(yǔ)言中的不規(guī)范現(xiàn)象并不少見(jiàn)，它們不僅削弱了學(xué)生語(yǔ)言文字的規(guī)范意識(shí)，而且在一定程度上對(duì)其產(chǎn)生了誤導(dǎo)作用。比如一些地方電視臺(tái)的主持人喜歡模仿港臺(tái)腔、使用港臺(tái)詞匯，有的熱衷于使用中英文混雜的語(yǔ)言，有的甚至不時(shí)使用方言詞匯。一些廣告濫用諧音字混淆視聽(tīng)，導(dǎo)致以訛傳訛、積非成是。如“咳”不容緩（藥品廣告）、隨心所“浴”（熱水器廣告）、“騎”樂(lè)無(wú)窮（山地車(chē)廣告）等。

網(wǎng)絡(luò)用語(yǔ)更是造成了大量的語(yǔ)言不規(guī)范現(xiàn)象，如“烎”、“囧”、“玊”、“槑”、“兲”、“忈”等生僻字，“MM”、“GG”、“9494”、“你out了”，等網(wǎng)絡(luò)符語(yǔ)，“我走先!”“很黃很暴力”等具有非語(yǔ)法性特點(diǎn)的句子。高職學(xué)生的好奇心和模仿能力很強(qiáng)，他們追求時(shí)尚，會(huì)不由自主地運(yùn)用這些網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言聊天，甚至寫(xiě)作，這對(duì)學(xué)生規(guī)范用語(yǔ)用字帶來(lái)了很大沖擊。

⑵校外環(huán)境的影響。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，學(xué)院附近有飲食店、水果店、超市等各種店鋪近200家。我們抽樣選取了其中12家的32人進(jìn)行調(diào)查，發(fā)現(xiàn)服務(wù)人員普通話比較標(biāo)準(zhǔn)的僅為6.25%，完全用方言服務(wù)的為18.75%，普通話不太地道的（能根據(jù)服務(wù)對(duì)象的口音靈活應(yīng)對(duì)，基本上沒(méi)有交流障礙，但方音較明顯）占75%。許多店鋪的招牌、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目公布欄較為嚴(yán)重地存在隨意簡(jiǎn)化、增減筆畫(huà)、寫(xiě)別字等語(yǔ)言錯(cuò)誤。校園周邊是大學(xué)生聚集的重要場(chǎng)所，這里的語(yǔ)言環(huán)境對(duì)學(xué)生用語(yǔ)用字習(xí)慣的養(yǎng)成有較大影響。

（三）高職院校自身的原因

地方高職院校語(yǔ)言文字不規(guī)范現(xiàn)象的成因主要在于其自身，包括語(yǔ)言文字規(guī)范化建設(shè)工作的制度不健全、宣傳不到位、工作不務(wù)實(shí)。

1.制度不健全?！秶?guó)家通用語(yǔ)言文字法》已頒布14年，《湖南省實(shí)施〈國(guó)家通用語(yǔ)言文字法〉辦法》也已頒布8年，由于它們沒(méi)有一般法律的強(qiáng)制性，因此執(zhí)行力度并不大，效果并不顯著。更應(yīng)該引起重視的是，目前高職院校自身存在語(yǔ)言文字工作制度不健全、機(jī)構(gòu)不完善、沒(méi)有形成長(zhǎng)效機(jī)制等問(wèn)題，導(dǎo)致工作無(wú)章可循、責(zé)任無(wú)法落實(shí)、效果無(wú)法保障。比如，近年來(lái)絕大多數(shù)地方高職院校雖然成立了語(yǔ)委會(huì)和普通話測(cè)試站，但大多掛靠教務(wù)處或基礎(chǔ)課部，行政號(hào)召力不強(qiáng)，工作質(zhì)量不高。

2.宣傳不到位。據(jù)調(diào)查，地方高職院校有近60%的師生對(duì)《國(guó)家通用語(yǔ)言文字法》一無(wú)所知。這說(shuō)明語(yǔ)言文字法規(guī)沒(méi)有得到很好的宣傳。雖然每年的推普周各個(gè)院校都會(huì)進(jìn)行宣傳，并舉辦一些相應(yīng)的比賽活動(dòng)，如中華經(jīng)典誦讀比賽、漢字聽(tīng)寫(xiě)比賽等，但是，這些宣傳工作往往是應(yīng)景而生的，流于形式、浮于表面，很難產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響，舉辦的比賽活動(dòng)僅僅停留在為比賽而比賽的層面，沒(méi)有很好地與語(yǔ)言文字政策法規(guī)的宣傳結(jié)合起來(lái)。普通話教師在上課時(shí)，語(yǔ)音知識(shí)講得很細(xì)致，對(duì)相關(guān)政策法規(guī)卻很少提及。宣傳不到位，沒(méi)有入腦入心，是導(dǎo)致師生對(duì)規(guī)范使用語(yǔ)言文字不夠重視的重要原因。

3.工作不務(wù)實(shí)。如何真正做到人人規(guī)范用語(yǔ)用字，一些地方高職院校至今尚沒(méi)有拿出切實(shí)可行的措施和辦法。因?yàn)楣ぷ鞑粍?wù)實(shí)，語(yǔ)言文字規(guī)范化建設(shè)的工作水平和質(zhì)量都還處于比較低的狀態(tài)。據(jù)調(diào)查，這些院校的多數(shù)學(xué)生普通話水平在二級(jí)乙等及以下，還有20%～30%，甚至更多的學(xué)生未參加普通話水平測(cè)試；學(xué)生用字不規(guī)范的現(xiàn)象也沒(méi)有從根本上得到遏制，有的院校還比較嚴(yán)重。

語(yǔ)言文字規(guī)范化建設(shè)工作是一個(gè)系統(tǒng)工程，沒(méi)有學(xué)院的全方位重視，沒(méi)有切實(shí)可行的具體措施和辦法，沒(méi)有嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，沒(méi)有各個(gè)部門(mén)和全體師生的共同參與，沒(méi)有相關(guān)政府部門(mén)的支持協(xié)助，說(shuō)普通話、用規(guī)范字只能是紙上談兵。

二、地方高職院校語(yǔ)言文字規(guī)范化建設(shè)的對(duì)策

地方高職院校語(yǔ)言文字規(guī)范化建設(shè)工作主要靠自己做，要采用健全制度完善機(jī)構(gòu)、突出科研引領(lǐng)作用、多措并舉狠抓落實(shí)等措施與辦法切實(shí)提高語(yǔ)言文字規(guī)范化水平。同時(shí)，也要呼吁社會(huì)各方齊抓共管，為提高語(yǔ)言文字規(guī)范化程度而盡到各自的責(zé)任和義務(wù)。

（一）健全制度完善機(jī)構(gòu)

推進(jìn)語(yǔ)言文字規(guī)范化工作，制度要先行。高職院校要根據(jù)國(guó)家有關(guān)語(yǔ)言文字的政策法規(guī)，并結(jié)合自身實(shí)際制定相應(yīng)的工作制度，如《語(yǔ)言文字工作制度》《校園用語(yǔ)用字監(jiān)督檢查制度》《語(yǔ)言文字工作考核及獎(jiǎng)懲辦法》等。制定并健全制度，一方面能彰顯學(xué)院對(duì)語(yǔ)言文字規(guī)范化工作的重視，另一方面能為工作的有效開(kāi)展提供制度保障。

完善組織機(jī)構(gòu)是工作有效開(kāi)展的重要保證。學(xué)院要成立語(yǔ)言文字規(guī)范化建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組（或語(yǔ)委），下設(shè)辦公室和測(cè)試站。領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)由主管教學(xué)的副院長(zhǎng)兼任，副組長(zhǎng)由院辦主任、教務(wù)處長(zhǎng)、學(xué)生處長(zhǎng)及各系部主任擔(dān)任，成員由小組辦公室、測(cè)試站工作人員及各系學(xué)工辦主任組成。各級(jí)學(xué)生管理機(jī)構(gòu)都有專(zhuān)人負(fù)責(zé)該項(xiàng)工作。

（二）突出科研引領(lǐng)作用

積極開(kāi)展語(yǔ)言文字規(guī)范化建設(shè)課題及相關(guān)研究，并加強(qiáng)對(duì)研究成果的推廣應(yīng)用，能較大幅度提高工作的針對(duì)性和實(shí)效性，提高工作質(zhì)量。重點(diǎn)要針對(duì)當(dāng)前工作中存在的實(shí)際問(wèn)題展開(kāi)研究，找到解決問(wèn)題的辦法，并向?qū)W院領(lǐng)導(dǎo)小組提出切實(shí)可行的解決方案，為其科學(xué)決策提供可靠依據(jù)。同時(shí)，要注重微觀研究，如征集校園內(nèi)語(yǔ)言文字病例，建設(shè)語(yǔ)料庫(kù)，并在此基礎(chǔ)上組織學(xué)生對(duì)病例進(jìn)行糾正。又如研究地域方音與普通話存在的主要相異之處，為方音辨正提供理論依據(jù)、事實(shí)依據(jù)和方法依據(jù)。

（三）多措并舉狠抓落實(shí)

1.將語(yǔ)言文字規(guī)范化建設(shè)與教育教學(xué)改革結(jié)合起來(lái)。首先，要開(kāi)設(shè)相關(guān)課程。開(kāi)設(shè)相關(guān)必修或選修課，如大學(xué)語(yǔ)文、應(yīng)用寫(xiě)作、普通話訓(xùn)練、演講與口才等，系統(tǒng)地、有針對(duì)性地對(duì)學(xué)生進(jìn)行用語(yǔ)用字訓(xùn)練，這是一種最有效的辦法。其次，要進(jìn)行教育教學(xué)改革，增強(qiáng)教學(xué)效果。在教學(xué)中要突出學(xué)生用語(yǔ)用字能力的訓(xùn)練，采取開(kāi)放型教學(xué)模式，逐步培養(yǎng)學(xué)生自我糾正錯(cuò)別字和錯(cuò)誤發(fā)音的能力。強(qiáng)化普通話培訓(xùn)和測(cè)試，使其真正服務(wù)于學(xué)生核心職業(yè)能力的培養(yǎng)。再次，要加強(qiáng)課程的信息化建設(shè)。利用職教新干線搭建語(yǔ)言文字交流平臺(tái)，建設(shè)網(wǎng)絡(luò)課程，為學(xué)生提供豐富的語(yǔ)言文字學(xué)習(xí)資源，并采用教師輔導(dǎo)答疑與學(xué)生自主學(xué)習(xí)相結(jié)合的形式進(jìn)行教學(xué)。

2.將語(yǔ)言文字規(guī)范化建設(shè)與校園文化建設(shè)結(jié)合起來(lái)。首先，要加強(qiáng)校園環(huán)境文化建設(shè)。校園內(nèi)建筑物、路牌、標(biāo)語(yǔ)牌、橫幅、板報(bào)宣傳欄及其他設(shè)施設(shè)備上的文字要做到既準(zhǔn)確無(wú)誤又書(shū)寫(xiě)規(guī)范、美觀。其次，要加強(qiáng)制度文化與行為文化建設(shè)。所有校園文化活動(dòng)，都要做到規(guī)范用語(yǔ)用字，所有規(guī)章制度的文字表述都要起到示范作用。再次，要加大宣傳、考核及獎(jiǎng)懲的力度。要通過(guò)大力宣傳，使語(yǔ)言文字規(guī)范意識(shí)深入人心，將用語(yǔ)用字的監(jiān)督檢查貫穿于所有校園文化活動(dòng)和相關(guān)工作之中，并將其作為評(píng)獎(jiǎng)、評(píng)優(yōu)評(píng)先和工作考核及獎(jiǎng)懲的重要依據(jù)，逐步讓規(guī)范用語(yǔ)用字成為師生的自覺(jué)行為。

3.將語(yǔ)言文字規(guī)范化建設(shè)與學(xué)院管理工作結(jié)合起來(lái)。學(xué)院要將語(yǔ)言文字工作納入年度工作計(jì)劃和工作要點(diǎn)。首先，要結(jié)合學(xué)院實(shí)際開(kāi)展普通話和規(guī)范用字的培訓(xùn)，提高各類(lèi)管理人員和教師的規(guī)范用語(yǔ)用字水平。其次，要將語(yǔ)言文字工作納入學(xué)院的教育教學(xué)管理和常規(guī)管理。對(duì)各類(lèi)管理人員用語(yǔ)用字情況進(jìn)行檢查、考核和獎(jiǎng)懲；將教師的用語(yǔ)用字情況納入常規(guī)教學(xué)管理和教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系；將學(xué)生的用語(yǔ)用字情況納入考試評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。再次，要培養(yǎng)一批用語(yǔ)用字規(guī)范的骨干，讓他們參與語(yǔ)言文字工作的培訓(xùn)與管理，充分發(fā)揮引領(lǐng)作用和把關(guān)作用。

（四）呼吁社會(huì)各方齊抓共管

基礎(chǔ)教育階段是培養(yǎng)學(xué)生說(shuō)普通話、用規(guī)范字的黃金時(shí)期，學(xué)校要充分認(rèn)識(shí)該項(xiàng)工作的重要意義，要將其作為素質(zhì)教育的重要內(nèi)容認(rèn)真加以落實(shí)；學(xué)生家長(zhǎng)要緊密配合學(xué)校做好語(yǔ)言文字工作；教育部門(mén)要加大對(duì)學(xué)校語(yǔ)言文字工作的監(jiān)管和懲處力度。媒體要堅(jiān)決抵制庸俗、媚俗之風(fēng)，充分發(fā)揮規(guī)范使用語(yǔ)言文字的先鋒模范作用；職能部門(mén)要嚴(yán)格把好對(duì)地方媒體節(jié)目的審查關(guān)，杜絕不規(guī)范語(yǔ)言文字的傳播。商家要擔(dān)負(fù)起社會(huì)責(zé)任，在經(jīng)營(yíng)和產(chǎn)品宣傳中消除語(yǔ)言文字不規(guī)范現(xiàn)象；政府職能部門(mén)要依法依規(guī)加強(qiáng)對(duì)學(xué)校周邊用語(yǔ)用字的管理，為大學(xué)生營(yíng)造良好的語(yǔ)言環(huán)境。

［1］許嘉璐.關(guān)于語(yǔ)言文字規(guī)范問(wèn)題的若干思考［J］.語(yǔ)言文字應(yīng)用，1998（04）.

［2］羅昕如.社會(huì)用語(yǔ)用字規(guī)范化透視［M］.甘肅文化出版社，2004.

［3］姜勇軍.語(yǔ)言文字規(guī)范化的實(shí)現(xiàn)途徑［J］.語(yǔ)文教學(xué)與研究，2013（23）.

湖南省語(yǔ)言文字應(yīng)用研究專(zhuān)項(xiàng)課題“地方高職院校語(yǔ)言文字規(guī)范化建設(shè)的路徑方法及實(shí)踐研究”，編號(hào)：2014YB-006。