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        醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療服務(wù)協(xié)作模式SWOT 分析及發(fā)展策略

        2015-03-20 09:32:20涂小豐周春林熊昌娥
        解放軍醫(yī)院管理雜志 2015年3期
        關(guān)鍵詞:衛(wèi)生院醫(yī)療機(jī)構(gòu)公立醫(yī)院

        陳 曉,蘭 慧,袁 艷,涂小豐,周春林,熊昌娥

        (湖北科技學(xué)院基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)院,咸寧 437100)

        2014年政府工作報告提出推動醫(yī)改向縱深發(fā)展的要求,縣級公立醫(yī)院綜合改革試點擴(kuò)大到1 000個縣,覆蓋農(nóng)村5億人口。2014年3月下發(fā)的《關(guān)于印發(fā)推進(jìn)縣級公立醫(yī)院綜合改革的意見》中明確提出要促進(jìn)醫(yī)療資源的縱向流動,以多種方式建立長期穩(wěn)定的縣級公立醫(yī)院與基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的分工協(xié)作機(jī)制。

        1 我國采取的主要模式

        1.1 對口支援模式 公立醫(yī)院以服務(wù)團(tuán)隊形式派出管理、醫(yī)療、護(hù)理和康復(fù)等專業(yè)技術(shù)骨干,直接到基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)參與業(yè)務(wù)和管理工作,對基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行“傳、幫、帶”[1]。這種模式以技術(shù)為紐帶,不受行政隸屬、資產(chǎn)劃歸等管理體制和運行機(jī)制的限制,形式靈活多變、操作和管理成本低[2]。此做法在我國山東省膠南、寧陽、高密等地廣泛開展并產(chǎn)生了良好效果。

        1.2 托管模式 “兩統(tǒng)一,六不變”管理模式。即:行政人事調(diào)配權(quán)、經(jīng)營決策權(quán)交由公立醫(yī)院統(tǒng)一管理,基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)體制不變,享受財政撥款和各項財稅減免政策不變,非營利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)性質(zhì)不變,公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療服務(wù)職能不變,各自資產(chǎn)歸屬不變,職工隸屬關(guān)系不變。托管后的醫(yī)療機(jī)構(gòu)屬獨立的法人單位,實行依法經(jīng)營、獨立核算和自負(fù)盈虧的運營模式,財務(wù)核算納入當(dāng)?shù)卣斦y(tǒng)一管理[3]。如重慶市豐都縣提出縣醫(yī)院幫扶鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的改革措施之后,人民醫(yī)院成為了“重管理、造血式”的托管模式主體[4]。

        1.3 院辦院管模式 公立醫(yī)院作為法人機(jī)構(gòu)舉辦基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu),由醫(yī)院延伸“下沉”建立并負(fù)責(zé)實施管理,舉辦醫(yī)院作為基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的人力資源、技術(shù)資源、設(shè)備資源和財力資源配置的支持和后盾,實施一體化的統(tǒng)一管理。在“院辦院管”模式下,醫(yī)院作為法人機(jī)構(gòu)舉辦鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室,實行對基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一調(diào)配人員、統(tǒng)一安排工作、統(tǒng)一收費標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一藥品和器械供應(yīng)、統(tǒng)一經(jīng)濟(jì)管理和統(tǒng)一工資福利[5]。四川省大英縣及濟(jì)南市地區(qū)采用了這種模式。有能力的大型醫(yī)院承辦困難的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院。承辦醫(yī)院投入資金,改善鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的基礎(chǔ)設(shè)施條件,并派出管理人員和衛(wèi)生技術(shù)骨干進(jìn)行日常經(jīng)營管理和業(yè)務(wù)指導(dǎo),能較快地盤活基層醫(yī)療機(jī)構(gòu),同時衛(wèi)生院產(chǎn)權(quán)歸承辦醫(yī)院所有。

        1.4 重組醫(yī)療集團(tuán)模式 重組模式下常常有兩種形式:集團(tuán)式聯(lián)合體和聯(lián)合兼并式醫(yī)療集團(tuán)。前者是指若干具有相對獨立性的醫(yī)院,為了適應(yīng)外部市場競爭環(huán)境和內(nèi)部組織的變化,按照特定要求,借助相關(guān)機(jī)制,通過發(fā)揮品牌效應(yīng)和群體優(yōu)勢,合理配置管理、技術(shù)、資本等資源,相互結(jié)合而組成的有機(jī)聯(lián)合體[6]。后者以資產(chǎn)為紐帶,由多家醫(yī)療機(jī)構(gòu)橫向或縱向、不分醫(yī)院級別和??贫M(jìn)行的全方位并購、聯(lián)合。主要特點是以資產(chǎn)為紐帶,由多家醫(yī)院橫向或縱向、不分醫(yī)院級別和??频闹亟M,使單一體制走向“合作、兼并、聯(lián)合、集團(tuán)化”。有利于醫(yī)院擴(kuò)大規(guī)模效應(yīng)、盤活存量、優(yōu)化資源、降低醫(yī)療成本、提高工作效率[7]。例如靖江市區(qū)在縣級建立區(qū)域內(nèi)二級醫(yī)院、基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)一體化分工合作的區(qū)域醫(yī)療聯(lián)合體——醫(yī)療集團(tuán),實行集團(tuán)內(nèi)檢查結(jié)果互認(rèn),建立雙向轉(zhuǎn)診機(jī)制、預(yù)約診療機(jī)制,使有限的醫(yī)療資源得到充分發(fā)揮,管理更加順暢高效,競爭更加有序。

        2 對四種協(xié)作模式的SWOT分析

        利用SWOT分析法分析每種模式下協(xié)作機(jī)制內(nèi)部優(yōu)勢(strength)、劣勢(weakness),面對外部環(huán)境的機(jī)遇(opportunity)、風(fēng)險(threat),具體分析如表1所示。

        3 基于SWOT分析對四種模式提出發(fā)展策略

        3.1 對口支援模式 一方面,完善落實相關(guān)配套政策,比如建立專項資金,對支援雙方進(jìn)行績效評估等;另一方面,要突出幫扶形式的多樣化,除了在人員技術(shù)方面進(jìn)行支援之外,還可以在設(shè)備、醫(yī)院信息系統(tǒng)、醫(yī)院文化等方面進(jìn)行支援,保證對口支援的質(zhì)量[8]。

        3.2 托管模式 衛(wèi)生行政部門應(yīng)綜合考慮托管醫(yī)院的投資能力、技術(shù)水平、品牌影響力、管理執(zhí)行力等,結(jié)合被托管方的區(qū)域優(yōu)、劣勢情況,在技術(shù)、人才方面給予被托管方支持,避免因托管不利而影響托管公立醫(yī)院已有的品牌或口碑也不利于基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的發(fā)展。要加大政府的協(xié)調(diào)、監(jiān)督作用,加強(qiáng)托管雙方在文化、制度等方面的融合,保障托管雙方的利益。

        3.3 院辦院管模式 弄清縣級醫(yī)院領(lǐng)辦鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的前提條件或背景,本著雙方自愿,理清和明確領(lǐng)辦前后債權(quán)債務(wù),形成清晰的實施方案。落實相關(guān)配套政策、加大政府投入,比如促進(jìn)醫(yī)務(wù)人員的合理流動,原鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院被領(lǐng)辦后各級政府應(yīng)加大對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作人員工資、養(yǎng)老、醫(yī)療等投入的扶持力度,落實公立醫(yī)院政府補助政策,合理調(diào)整衛(wèi)生事業(yè)經(jīng)費的配置。

        表1 四種協(xié)作模式的SWOT分析

        3.4 重組醫(yī)療集團(tuán)模式 一方面落實多點執(zhí)業(yè)政策、加強(qiáng)全科醫(yī)師培養(yǎng)、推進(jìn)人事分配制度改革;另一方面加強(qiáng)法人治理、發(fā)揮集團(tuán)資源優(yōu)勢,推行現(xiàn)代法人治理機(jī)制,結(jié)合地域優(yōu)勢特點實施“政事分開”、“管辦分開”、所有權(quán)變更等不同的法人治理結(jié)構(gòu)模式。推行現(xiàn)代法人治理機(jī)制的同時,政府應(yīng)加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)管力度,維護(hù)衛(wèi)生行業(yè)發(fā)展秩序。避免縣級醫(yī)院因為生存壓力利用集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)勢與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院爭奪利益,阻礙基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的發(fā)展。

        [1] 陸 琳.武漢市綜合醫(yī)院與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)協(xié)作模式運行現(xiàn)狀與效果研究[J].中國醫(yī)院管理,2011,31(11):20 -22.

        [2] 代 濤,陳 瑤,韋 瀟.醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系整合:國際視角與中國實踐[J].中國衛(wèi)生政策研究,2012,5(9):91 -93.

        [3] 劉 霞,劉 萍,何夢喬.我國公立醫(yī)院與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心合作模式的比較與分析[J].中國醫(yī)院管理,2011,3(5):13-15.

        [4] 白光文,陳 蓉,李幫碧,等.縣醫(yī)院對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進(jìn)行“重管理、造血式”托管模式研究[J].中國衛(wèi)生產(chǎn)業(yè),2011,8(31):92-94.

        [5] 李 菲.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)“院辦院管”模式的利弊分析[J].中國衛(wèi)生事業(yè)管理,2009,9(255):592 -594.

        [6] 范關(guān)榮,袁慧蕓.我國醫(yī)院集團(tuán)的形成與發(fā)展[J].中華醫(yī)院管理雜志,2007,23(5):322 -324.

        [7] 鄭大喜.新醫(yī)改背景下構(gòu)建公立醫(yī)院與基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)分工協(xié)作機(jī)制的探討[J].社會醫(yī)學(xué),2011,24(8):42 -45.

        [8] 宓軼群,劉 威,李維維.對口支援工作中骨干醫(yī)師的培訓(xùn)[J].解放軍醫(yī)院管理雜志,2013,20(12):1173 -1174.

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