文/孔 莎

美國(guó)社區(qū)電臺(tái)的發(fā)展現(xiàn)狀與啟示

文/孔 莎

社區(qū)電臺(tái)是一種社區(qū)媒體，以社區(qū)民眾為目標(biāo)受眾，關(guān)注社區(qū)生活，傳遞社區(qū)信息，進(jìn)而影響主流媒體。美國(guó)是最早發(fā)展廣播業(yè)的國(guó)家，并構(gòu)建了非常完善的廣播運(yùn)營(yíng)體系，在類(lèi)型化廣播電臺(tái)發(fā)展上提供了許多成功模式。社區(qū)電臺(tái)立足于社區(qū)，為社區(qū)范圍內(nèi)的受眾提供廣播服務(wù)，它的發(fā)展能夠?yàn)閺V播電臺(tái)的地方化轉(zhuǎn)型積累經(jīng)驗(yàn)。

隨著我國(guó)逐步邁入汽車(chē)社會(huì)，廣播業(yè)通過(guò)自身改革，突出實(shí)時(shí)互動(dòng)優(yōu)勢(shì)，相比當(dāng)初被電視擠壓的困境，傳統(tǒng)廣播一度出現(xiàn)“中興之象”。《2015傳媒藍(lán)皮書(shū)》顯示，2014年中國(guó)廣播產(chǎn)業(yè)基本維持平穩(wěn)運(yùn)行，前11個(gè)月，全國(guó)廣播廣告收入達(dá)到124.95億元，是所有傳統(tǒng)媒體中唯一連續(xù)每月同比增長(zhǎng)的媒體。我國(guó)廣播電臺(tái)的發(fā)展基本沿襲了美國(guó)模式，尤其是類(lèi)型化電臺(tái)的發(fā)展趨勢(shì)基本與美國(guó)一致，因此美國(guó)廣播發(fā)展模式對(duì)我國(guó)廣播的發(fā)展具有較強(qiáng)借鑒性。本文在闡述美國(guó)社區(qū)電臺(tái)發(fā)展現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，探討美國(guó)社區(qū)電臺(tái)的發(fā)展模式，以期為我國(guó)廣播事業(yè)的發(fā)展提供借鑒與參考。

美國(guó)社區(qū)電臺(tái)的發(fā)展現(xiàn)狀

截至目前，美國(guó)已經(jīng)擁有近260家社區(qū)電臺(tái)，隨著“公民新聞”時(shí)代的到來(lái)，社區(qū)電臺(tái)將迎來(lái)新的發(fā)展機(jī)遇。

多元化發(fā)展模式。美國(guó)社區(qū)電臺(tái)最顯著的特點(diǎn)就是允許社區(qū)受眾參與到電臺(tái)制播中。社區(qū)電臺(tái)為社區(qū)受眾提供自我表達(dá)的平臺(tái)，并關(guān)注那些處于邊緣話語(yǔ)地帶的聲音。以KYRS Thin Air社區(qū)電臺(tái)為例，作為典型的低功率電臺(tái)，其志愿者人數(shù)就超過(guò)了150名，且有著60多個(gè)能夠在當(dāng)?shù)刂辈サ脑瓌?chuàng)節(jié)目，涵蓋了地方新聞、時(shí)政新聞、環(huán)境健康等許多熱點(diǎn)。社區(qū)電臺(tái)為社區(qū)民眾提供信息服務(wù)，很大程度上體現(xiàn)了社區(qū)群體的創(chuàng)造性。還有部分社區(qū)電臺(tái)作為當(dāng)?shù)亟M織的構(gòu)成部分來(lái)為社區(qū)民眾提供服務(wù)，以KOCZ電臺(tái)為例，這一電臺(tái)的主要職責(zé)就是推動(dòng)地方學(xué)校改革、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、文化建設(shè)等地方事務(wù)的發(fā)展?？梢哉f(shuō)，美國(guó)社區(qū)電臺(tái)多元化發(fā)展趨勢(shì)日益明顯，許多大型媒介集團(tuán)紛紛申請(qǐng)低功率電臺(tái)執(zhí)照，并立足于社區(qū)開(kāi)展類(lèi)型化電臺(tái)廣播，為社區(qū)民眾提供多元信息服務(wù)，取得了非常好的傳播效果。

靈活化運(yùn)營(yíng)模式。目前，美國(guó)大部分社區(qū)電臺(tái)的收入包括捐款、補(bǔ)助金、贊助商贊助和社會(huì)集資四個(gè)方面。捐款是社區(qū)電臺(tái)的主要收入來(lái)源，而社區(qū)電臺(tái)的成員和受眾則是兩大捐款主體；補(bǔ)助金主要來(lái)自地方公共廣播機(jī)構(gòu)和社區(qū)信用社。補(bǔ)助金額度和受眾捐款數(shù)目之間存在正比關(guān)系，就是受眾捐款數(shù)目越大，補(bǔ)助金發(fā)放額度就越高；贊助商贊助也屬于捐款，兩者之間屬于合作關(guān)系，因?yàn)樯鐓^(qū)電臺(tái)屬于公益性電臺(tái)，所以在節(jié)目中是不允許播放廣告的。許多地方商家給社區(qū)電臺(tái)捐款，然后就可以讓社區(qū)電臺(tái)在節(jié)目中簡(jiǎn)單地提供該商家名字；社會(huì)集資就是通過(guò)出售社區(qū)電臺(tái)的音頻等方式獲得資金的模式。以KOPN電臺(tái)為例，它是哥倫比亞的一家非營(yíng)利性、由受眾贊助、完全獨(dú)立的社區(qū)電臺(tái)。據(jù)該電臺(tái)2014 年1月收支數(shù)據(jù)顯示，募捐費(fèi)、工資費(fèi)、設(shè)備租賃費(fèi)、通信費(fèi)和節(jié)目制作費(fèi)等，是KOPN的主要支出項(xiàng)目。其中工資支出屬于最大的一項(xiàng)開(kāi)支，其次為節(jié)目制作費(fèi)、設(shè)備租賃費(fèi)、通信費(fèi)和募捐費(fèi)。也就是說(shuō)，電臺(tái)運(yùn)行成本是社區(qū)電臺(tái)日常的最大支出，而多元的收入渠道和單一的運(yùn)營(yíng)支出，就形成了社區(qū)電臺(tái)靈活化運(yùn)營(yíng)模式。

精品化內(nèi)容服務(wù)。美國(guó)社區(qū)電臺(tái)通常都是全天播報(bào)，連續(xù)不間斷地向社區(qū)及周邊地區(qū)受眾提供信息服務(wù)。以KOPN社區(qū)電臺(tái)節(jié)目安排來(lái)看，KOPN電臺(tái)一周的節(jié)目播出量高達(dá)74檔，節(jié)目?jī)?nèi)容主要分為音樂(lè)、談話和廣播劇三種類(lèi)型。其中，音樂(lè)類(lèi)節(jié)目所占比重最大，有45檔，占61%，而音樂(lè)類(lèi)型節(jié)目涵蓋范圍也非常廣泛，包括了所有種類(lèi)音樂(lè)。訪談?lì)惞?jié)目有28檔，占總節(jié)目數(shù)的38%，包括地方事務(wù)、文化教育、健康生活、自由觀點(diǎn)和宗教節(jié)目。廣播劇所占比重是最小的，在74檔節(jié)目中只有一檔廣播劇。電臺(tái)社區(qū)欄目分配之所以如此，主要有以下三方面原因：一是這樣的內(nèi)容安排符合社區(qū)電臺(tái)的內(nèi)容定位。社區(qū)電臺(tái)的成立宗旨就是為所在社區(qū)民眾提供高質(zhì)量的信息服務(wù)，探討社區(qū)民眾最感興趣和最關(guān)心的話題，豐富社區(qū)民眾的業(yè)余生活，提高生活質(zhì)量。二是經(jīng)費(fèi)有限。捐款是社區(qū)電臺(tái)得以正常運(yùn)營(yíng)的經(jīng)費(fèi)保障，但這也決定了社區(qū)電臺(tái)只能依靠自身進(jìn)行內(nèi)容原創(chuàng)生產(chǎn)，無(wú)法購(gòu)買(mǎi)制作好的節(jié)目加以播放。三是人員有限。志愿者是社區(qū)電臺(tái)節(jié)目制播的主體，他們會(huì)結(jié)合自身經(jīng)驗(yàn)和想法進(jìn)行內(nèi)容選擇與生產(chǎn)。但是志愿者規(guī)模有限，且并非所有志愿者都具備這方面的經(jīng)驗(yàn)和能力。

在全媒體時(shí)代，美國(guó)社區(qū)電臺(tái)面臨著預(yù)算減少和受眾減少的困境，但通過(guò)多元化發(fā)展模式、靈活化運(yùn)營(yíng)模式、精品化內(nèi)容服務(wù)的支撐，以及與新媒體的廣泛合作，社區(qū)電臺(tái)依然具有非常大的發(fā)展?jié)摿颓熬啊?/p>

美國(guó)社區(qū)電臺(tái)發(fā)展模式的啟示

目前，我國(guó)社會(huì)發(fā)展處于關(guān)鍵轉(zhuǎn)型期，各方面的發(fā)展形勢(shì)都非常緊迫，各類(lèi)社會(huì)矛盾也亟須有效疏導(dǎo)，社區(qū)電臺(tái)能夠充分發(fā)揮輿論引導(dǎo)的功效，并且隨著社會(huì)民主建設(shè)的加快，我國(guó)也可以發(fā)展社區(qū)電臺(tái)這種全新模式。但需要指出的是，未來(lái)社區(qū)電臺(tái)的發(fā)展切不可全部模仿美國(guó)模式，而是要結(jié)合實(shí)際情況，在明確地方化發(fā)展定位的基礎(chǔ)上，樹(shù)立正確的輿論引導(dǎo)方向，以推動(dòng)類(lèi)型化電臺(tái)的可持續(xù)發(fā)展。

注重高科技的應(yīng)用。對(duì)于廣播業(yè)來(lái)講，高科技全面提高了廣播的質(zhì)量，擴(kuò)大了廣播的影響范圍，同時(shí)打破了傳統(tǒng)落后的制播模式，降低了內(nèi)容生產(chǎn)成本，拓展了廣播媒介的傳播與發(fā)展渠道。對(duì)于廣大受眾來(lái)講，高科技在電臺(tái)廣播領(lǐng)域的應(yīng)用，能夠進(jìn)一步強(qiáng)化受眾體驗(yàn)，并構(gòu)建雙向互動(dòng)的傳播主受體關(guān)系，賦予受眾更多的自主選擇權(quán)。社區(qū)電臺(tái)要積極擁抱新媒體，建立屬于自己的網(wǎng)站，以提高電臺(tái)社區(qū)的知名度和影響力。同時(shí)，還要加強(qiáng)APP研發(fā)，以充分滿足受眾碎片化閱讀需求。以KOPN社區(qū)電臺(tái)來(lái)講，它就建立了屬于自己的網(wǎng)站，并為受眾提供五種接入方式，讓受眾靈活地進(jìn)行在線收聽(tīng)。此外，受眾還能夠?qū)⑾嚓P(guān)廣播軟件下載安裝在移動(dòng)終端上，隨時(shí)隨地收聽(tīng)KOPN的節(jié)目。隨著現(xiàn)代化通信技術(shù)的發(fā)展，KOPN不斷更新節(jié)目制播設(shè)備，由最開(kāi)始的唱片播放音樂(lè)，到卡帶播放，再到現(xiàn)在的數(shù)字音樂(lè)播放器，這也為其成功轉(zhuǎn)型奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。因此，我國(guó)未來(lái)社區(qū)電臺(tái)的發(fā)展，必須要與時(shí)俱進(jìn)，注重高科技的應(yīng)用，以拓展自身的發(fā)展空間。

堅(jiān)持內(nèi)容為王原則。面對(duì)新媒體的沖擊，傳統(tǒng)媒體的受眾出現(xiàn)了嚴(yán)重分流，而要想解決這一問(wèn)題，就必須堅(jiān)持落實(shí)內(nèi)容為王的理念和原則。隨著新媒體的崛起，傳統(tǒng)媒體內(nèi)容落后的問(wèn)題日益凸顯，單一的內(nèi)容生產(chǎn)模式已經(jīng)無(wú)法滿足受眾個(gè)性化需求。內(nèi)容為王同時(shí)也是推動(dòng)廣播電臺(tái)本地化發(fā)展的一大驅(qū)動(dòng)力，受眾能夠利用互聯(lián)網(wǎng)及時(shí)獲取所需信息，廣播電臺(tái)只有將關(guān)注點(diǎn)放在主流媒體忽略的地方話題上，才能重新抓住當(dāng)?shù)厥鼙姷亩洹Ｄ壳?，我?guó)類(lèi)型化電臺(tái)存在著普遍的同質(zhì)化問(wèn)題，不僅由于四級(jí)廣播體制限制了其發(fā)展，更主要的是因?yàn)閺V播電臺(tái)沒(méi)有做好受眾定位細(xì)分化。只有將當(dāng)?shù)厥鼙娏袨槟繕?biāo)，為他們提供精品化信息服務(wù)，緊緊圍繞地方熱點(diǎn)話題展開(kāi)內(nèi)容生產(chǎn)，只有這樣才能避免出現(xiàn)類(lèi)型化電臺(tái)同質(zhì)化問(wèn)題。

加強(qiáng)與受眾互動(dòng)。廣播媒體與受眾的互動(dòng)，電話、短信和網(wǎng)上留言是最為常見(jiàn)的實(shí)現(xiàn)方式，這種模式將受眾反饋?zhàn)鳛楣?jié)目?jī)?nèi)容的主要環(huán)節(jié)，以引發(fā)受眾廣泛的情感共鳴。但隨著新媒體社交化傳播的發(fā)展，這種互動(dòng)模式已經(jīng)無(wú)法滿足廣播電臺(tái)現(xiàn)實(shí)發(fā)展要求。廣播電臺(tái)在本地化轉(zhuǎn)型過(guò)程中，一定要注重與受眾的互動(dòng)，以加強(qiáng)受眾的品牌認(rèn)同感和依賴(lài)性。廣播電臺(tái)要想摒棄這種落后的互動(dòng)模式，就必須以開(kāi)放的姿態(tài)接納受眾的廣泛參與，以提高受眾在節(jié)目制定中的影響力，充分滿足他們的個(gè)性化信息需求?；?dòng)性的增強(qiáng)，可以促使受眾真正意義上地關(guān)注地方新聞，提高社區(qū)凝聚力。以KOPN電臺(tái)來(lái)講，其最大的品牌特征，便是與社區(qū)民眾聯(lián)系密切，受眾認(rèn)同度和依賴(lài)度都非常高。就國(guó)內(nèi)廣播電臺(tái)發(fā)展現(xiàn)狀來(lái)講，盡管許多節(jié)目通過(guò)接受受眾來(lái)信和來(lái)電展開(kāi)互動(dòng)，但新媒體的發(fā)展使得受眾不僅可以利用傳統(tǒng)方式展開(kāi)互動(dòng)，而且能夠利用新媒體手段展開(kāi)互動(dòng)。最有效的途徑就是讓受眾參與到節(jié)目生產(chǎn)與制作中，鼓勵(lì)他們大膽發(fā)言，分享自己的想法，最大范圍地引發(fā)受眾共鳴。

四川理工學(xué)院