劉 旭

（廣東培正學(xué)院，廣東 廣州 510830）

1 助理輔導(dǎo)員制度在高校的需求與意義

高等教育擴(kuò)招政策實(shí)施以來(lái)，高校的招生不斷擴(kuò)大，同時(shí)也增大了高校學(xué)生工作的壓力.助理輔導(dǎo)員制度的建立，就是為了培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)能力，同時(shí)進(jìn)一步提高學(xué)生工作成效建立的管理制度.當(dāng)前高校輔導(dǎo)員一般帶班人數(shù)在200名學(xué)生左右[1].助理輔導(dǎo)員就是在較少增加高校辦學(xué)成本的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步讓符合資格的高校人才承擔(dān)輔導(dǎo)員的部分事務(wù)性工作.這一制度是高等教育實(shí)現(xiàn)學(xué)生自我管理的創(chuàng)新制度，也是對(duì)學(xué)生工作改革的有效措施.

2 助理輔導(dǎo)員的內(nèi)涵和定位

2.1 助理輔導(dǎo)員的內(nèi)涵

助理輔導(dǎo)員是學(xué)生工作中，兼有學(xué)生干部和勤工儉學(xué)性質(zhì)的崗位.他們是與一般學(xué)工助理、學(xué)生干部協(xié)調(diào)合作，共同協(xié)助輔導(dǎo)員開(kāi)展思想政治工作的學(xué)生.

助理輔導(dǎo)員是聯(lián)系學(xué)生與院系有關(guān)部門及輔導(dǎo)員老師之間的重要橋梁.一方面是新入學(xué)大學(xué)生最初的“引導(dǎo)者”；另一方面是日后班級(jí)建設(shè)，學(xué)生培養(yǎng)管理的參與者，同時(shí)更是輔導(dǎo)員老師的工作搭檔.

2.2 助理輔導(dǎo)員與一般學(xué)工助理、學(xué)生干部的差別與定位

在高校日常管理之中，與助理輔導(dǎo)員工作相似的學(xué)生崗位，還有一般學(xué)工助理和學(xué)生干部.三者之間的工作存在本質(zhì)上的不同.

2.2.1 一般學(xué)工助理與助理輔導(dǎo)員的異同

一般學(xué)工助理是指協(xié)助高校行政部門開(kāi)展工作、處理日常事務(wù)的勤工儉學(xué)崗位.對(duì)于在讀學(xué)生來(lái)說(shuō)，擔(dān)任學(xué)工助理既是挑戰(zhàn)，更是難得的鍛煉機(jī)會(huì)[2].但是在很多情況下，一般學(xué)工助理的工作基本是簡(jiǎn)單的事務(wù)性工作，學(xué)生經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單培訓(xùn)后基本都能勝任，且一般學(xué)工助理主要是由勤工儉學(xué)的學(xué)生擔(dān)任.在日常事務(wù)工作上，助理輔導(dǎo)員與一般學(xué)工助理有一定的工作重合.

兩者的主要區(qū)別在于工作內(nèi)容和工作職責(zé)不同.助理輔導(dǎo)員在工作上不僅要協(xié)助輔導(dǎo)員處理日常學(xué)生事務(wù)，減輕輔導(dǎo)員事務(wù)性工作壓力，有利于提高輔導(dǎo)對(duì)于思想教育工作的效率.在輔導(dǎo)員的培訓(xùn)下，助理輔導(dǎo)員需要熟練掌握日常業(yè)務(wù)性技能，并逐漸熟知學(xué)生工作的規(guī)章制度，和學(xué)校各部門的職責(zé)和辦事指南，這樣才能有效地處理班級(jí)的事務(wù)；需要不斷從實(shí)踐中學(xué)習(xí)、總結(jié)和提升，并形成相應(yīng)的學(xué)生教育工作思維模式，才能高質(zhì)高效地協(xié)助輔導(dǎo)員完成工作任務(wù)，又能獨(dú)立為學(xué)生答疑解惑.

2.2.2 學(xué)生干部與助理輔導(dǎo)員的異同

學(xué)生干部根據(jù)管理職責(zé)的不同類別分為團(tuán)委學(xué)生會(huì)干部、班團(tuán)干部、社團(tuán)干部等等.學(xué)生干部主要對(duì)自身所管理的組織工作負(fù)全面責(zé)任，作為組織的帶頭人，要處處以身作則，起模范帶頭作用[3].但是，學(xué)生干部是志愿者的身份，是否能做好自己的職責(zé)工作，更多是建立在自身的綜合素質(zhì)和對(duì)指導(dǎo)老師以及組織的情感之上.

某擬建橋梁總長(zhǎng)約1520m，橫跨既有高速公路，處在2km曲線段上，和既有高速公路成45°的夾角。根據(jù)實(shí)際情況，設(shè)計(jì)采用組合梁的形式直接跨越既有高速公路。組合梁的長(zhǎng)度與高度分別為82m、9m，相鄰節(jié)段之間的距離為10m，中心距為6.7m，采用不設(shè)豎桿的結(jié)構(gòu)形式，整體呈三角形，上、下弦桿分別采用鋼筋混凝土與預(yù)應(yīng)力鋼筋混凝土；上、下弦桿的截面形式分別為矩形與槽型。道床板采用40～45cm厚鋼筋砼板，梁頂、底部寬度分別為9.4m、7.8m，梁端板總厚為90～95cm，梁體立面如圖1所示?，F(xiàn)圍繞本工程實(shí)際情況，對(duì)其組合梁施工關(guān)鍵技術(shù)做如下深入分析。

助理輔導(dǎo)員雖然在工作內(nèi)容上與學(xué)生干部有不少相同的內(nèi)容，但是在工作重心和思考方式上存在本質(zhì)不同.大學(xué)的活動(dòng)非常多，但是輔導(dǎo)員的個(gè)人精力和時(shí)間都有限，這就要求輔導(dǎo)員助理必須具備組織協(xié)調(diào)能力，根據(jù)輔導(dǎo)員的時(shí)間，進(jìn)行活動(dòng)的安排和開(kāi)展.同時(shí)也能代表輔導(dǎo)員出席和參與各項(xiàng)活動(dòng)，減少專職輔導(dǎo)員的工作量和提高工作效率.2.2.3 助理輔導(dǎo)員的特色工作

大學(xué)新生剛?cè)雽W(xué)時(shí)，新生對(duì)于陌生的環(huán)境難以適應(yīng)，主要體現(xiàn)在對(duì)學(xué)校有關(guān)部門認(rèn)識(shí)較少、和老師溝通缺乏.助理輔導(dǎo)員就作為“學(xué)長(zhǎng)”進(jìn)行工作.作為一個(gè)同年齡的人，在新生的心理上更容易得到認(rèn)同，能及時(shí)有效地和正確地幫助和引導(dǎo)新生融入大學(xué)生活，防止新生在大學(xué)與中學(xué)之間的教育和管理出現(xiàn)“斷層”，使他們盡快地完成中學(xué)生向大學(xué)生的角色轉(zhuǎn)變，為后期管理教育工作的開(kāi)展奠定基礎(chǔ).

助理輔導(dǎo)員作為“監(jiān)督者”的角色，應(yīng)該能夠很好的起到監(jiān)督作用，確保輔導(dǎo)員指定的各項(xiàng)規(guī)章制度，能夠有效地下達(dá)到各班級(jí)，并且確保班委執(zhí)行.

助理輔導(dǎo)員作為大哥哥、大姐姐的角色，他們熟知學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，能用學(xué)校的各種獎(jiǎng)懲措施來(lái)規(guī)范身邊學(xué)生的各種行為，及時(shí)糾正存在的各種不良風(fēng)氣和行為，起到很好的監(jiān)督作用[4].同時(shí)，助理輔導(dǎo)員與所管理的學(xué)生距離更近，能夠了解學(xué)生的第一手資料，可以及時(shí)向輔導(dǎo)員反映班級(jí)日常管理中存在的問(wèn)題，協(xié)助輔導(dǎo)員處理好相關(guān)工作.

助理輔導(dǎo)員也是作為輔導(dǎo)員的工作伙伴的角色.在一般高校，助理輔導(dǎo)員有薪水，也就意味著對(duì)工作的責(zé)任.他們必須要熟悉輔導(dǎo)員工作的主要事務(wù)，而且要獨(dú)立回答所管理的學(xué)生相關(guān)的學(xué)校學(xué)習(xí)和生活中大部分問(wèn)題，能夠組織各班級(jí)學(xué)生干部開(kāi)展專項(xiàng)日常工作[5].例如:組織班長(zhǎng)、團(tuán)支書(shū)進(jìn)行年終評(píng)優(yōu)工作；組織學(xué)習(xí)委員進(jìn)行班級(jí)和專業(yè)的成績(jī)分析；結(jié)合輔導(dǎo)員意見(jiàn)，聯(lián)合生活委員進(jìn)行助困和助學(xué)貸款的操作程序工作等等.

3 助理輔導(dǎo)員的選拔與培養(yǎng)

3.1 助理輔導(dǎo)員的選拔

助理輔導(dǎo)員的選拔是助理輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的至關(guān)重要的一步.助理輔導(dǎo)員需要管理班級(jí)事務(wù)、組織學(xué)生干部開(kāi)展活動(dòng)、建設(shè)學(xué)風(fēng)班風(fēng)、及時(shí)反饋學(xué)生思想動(dòng)態(tài)等等.這就要求我們的學(xué)生思想覺(jué)悟較高，責(zé)任心強(qiáng)，有熱心服務(wù)同學(xué)的精神，有組織及管理能力、溝通能力、語(yǔ)言表達(dá)能力和文字處理能力，要有奉獻(xiàn)精神，還要有較高的群眾威信.總的來(lái)說(shuō)，就是應(yīng)該結(jié)合高校在招聘應(yīng)屆畢業(yè)生擔(dān)任輔導(dǎo)員的要求來(lái)建立助理輔導(dǎo)員的選拔制度.

因此可以公開(kāi)接受學(xué)生報(bào)名，在本院系公開(kāi)招聘高年級(jí)的學(xué)生擔(dān)任助理輔導(dǎo)員.對(duì)于符合條件的學(xué)生本人可直接向系里提出申請(qǐng)或由班級(jí)推薦，并按要求填寫報(bào)名表，學(xué)生工作處統(tǒng)一安排時(shí)間和地點(diǎn)進(jìn)行面試，擇優(yōu)錄取，并將名單公示，錄用后頒發(fā)正式聘書(shū)，聘期為一學(xué)年.

3.2 助理輔導(dǎo)員的培養(yǎng)

由于助理輔導(dǎo)員崗位工作的特殊性，需要輔導(dǎo)員有針對(duì)性、有重點(diǎn)的培養(yǎng)其全局意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，幫助他們掌握良好的工作方法和方式，以及嫻熟的業(yè)務(wù)能力和社交禮儀等素質(zhì).輔導(dǎo)員與助理長(zhǎng)期相處，輔導(dǎo)員自身的工作態(tài)度、言行舉止是學(xué)生助理最直接的學(xué)習(xí)課本，也是最有效的教育途徑，因此作為輔導(dǎo)員本身要注重言傳身教，用正確的人生觀、價(jià)值觀感染和帶動(dòng)學(xué)生助理，以樂(lè)于奉獻(xiàn)、勤奮嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度打動(dòng)學(xué)生，不斷培養(yǎng)他們對(duì)學(xué)生工作的興趣和熱情.同時(shí)，應(yīng)該注重分析問(wèn)題和解決問(wèn)題能力的培養(yǎng)，引導(dǎo)他們把握原則，制定目標(biāo)，以正確樂(lè)觀的態(tài)度看待和處理事情[7].

3.2.2 穩(wěn)定的工作崗位結(jié)合特有的傳承

輔導(dǎo)員助理最好不要采取每學(xué)年更換的模式，同輔導(dǎo)員隊(duì)伍的打造模式一樣，應(yīng)該建立穩(wěn)定的助理輔導(dǎo)員隊(duì)伍.建立穩(wěn)定的助理輔導(dǎo)員隊(duì)伍有利于工作的穩(wěn)定性，并減少助理輔導(dǎo)員的培養(yǎng)成本.但是助理輔導(dǎo)員畢竟也是學(xué)生，他們的穩(wěn)定工作時(shí)間大約為2-3年，在上一任畢業(yè)前引導(dǎo)新一任的助理輔導(dǎo)員，形成一個(gè)特有傳承文化的工作團(tuán)體，使得他們?cè)谥韻徫簧险业綒w宿感.

3.2.3 注重自我管理，鼓勵(lì)自主創(chuàng)新，但是不可僭越

輔導(dǎo)員和助理輔導(dǎo)員之間是一個(gè)合作團(tuán)隊(duì)，具有較強(qiáng)的自我管理和創(chuàng)新能力與意識(shí)，不能一味把助理輔導(dǎo)員當(dāng)成上傳下達(dá)的機(jī)械工具，要充分發(fā)揮他們的團(tuán)隊(duì)力量和主觀能動(dòng)性，鼓勵(lì)他們大膽思考，敢想敢為[8].在輔導(dǎo)員的指導(dǎo)和建議下，助理輔導(dǎo)員自主開(kāi)展策劃、組織、主持、會(huì)議記錄、會(huì)后總結(jié)等等，從而鍛煉組織管理能力.

但是助理輔導(dǎo)員的身份始終是學(xué)生，不能出現(xiàn)僭越權(quán)限，應(yīng)把握好工作尺度.在原則上，助理輔導(dǎo)員不能取代輔導(dǎo)員的工作.例如：資助工作的認(rèn)定、違紀(jì)學(xué)生的處理、評(píng)優(yōu)名額的歸屬、綜合測(cè)評(píng)的評(píng)定等等.一旦出現(xiàn)僭越權(quán)限的情況，就會(huì)喧賓奪主，造成班級(jí)管理的混亂，這時(shí)應(yīng)該給予助理輔導(dǎo)員提醒，在提醒無(wú)效的情況下應(yīng)當(dāng)做適當(dāng)處理.

3.2.4 注重助理輔導(dǎo)員和學(xué)生干部的明確分工，團(tuán)結(jié)協(xié)作互相促進(jìn)

明確的分工不僅有利于工作的高效開(kāi)展，也有利于培養(yǎng)助理輔導(dǎo)員的自信以及獨(dú)立思考和解決問(wèn)題的能力[9].

在學(xué)生日常管理和思想教育工作中，任務(wù)非常繁多復(fù)雜.因此，工作中讓助理協(xié)助輔導(dǎo)員負(fù)責(zé)整體工作安排，還可以將常規(guī)工作分成不同模塊讓班委負(fù)責(zé).這種明確分工既能緩解工作壓力，又可以培養(yǎng)助理輔導(dǎo)員的整體統(tǒng)籌能力.甚至可以仿效企業(yè)定期召開(kāi)工作研討會(huì)，讓助理輔導(dǎo)員討論近期工作進(jìn)展，負(fù)責(zé)全部的統(tǒng)籌工作.主題會(huì)議的形式可以多元化，力求在輕松的氛圍中進(jìn)行，提高會(huì)議的效率.

4 助理輔導(dǎo)員的考核與激勵(lì)

助理輔導(dǎo)員既屬于學(xué)生干部有屬于勤工儉學(xué)崗位.他們與班干部協(xié)調(diào)合作，共同協(xié)助輔導(dǎo)員開(kāi)展工作.在年終考核時(shí)，他們不能享受班干部全部待遇，但是在綜合測(cè)評(píng)中他們應(yīng)該給予等同的加分待遇作為激勵(lì)措施.加分幅度，根據(jù)實(shí)際工作情況，應(yīng)該與一般院系學(xué)生干部相同.除此以外，每個(gè)學(xué)期末，每一位輔導(dǎo)員都要對(duì)各自負(fù)責(zé)的助理進(jìn)行數(shù)據(jù)考核評(píng)價(jià).數(shù)據(jù)主要來(lái)源于助理輔導(dǎo)員所帶班級(jí)的學(xué)年表現(xiàn).

加分因素包括：獲獎(jiǎng)人數(shù)、集體獲獎(jiǎng)情況、班級(jí)學(xué)風(fēng)表現(xiàn)、活動(dòng)舉辦質(zhì)量等等.扣分因素包括：班級(jí)違紀(jì)人數(shù)、上課的缺勤人數(shù)、學(xué)生干部工作質(zhì)量等等.

以上數(shù)據(jù)，根據(jù)實(shí)際情況作為助理輔導(dǎo)員的考核參照，并存入管理檔案，作為其在此工作期間的一項(xiàng)證明材料.

總而言之，助理輔導(dǎo)員是高校高等教育的重要因素.通過(guò)逐步完善的招聘、培養(yǎng)、管理、考核的制度，組建一支具有高素質(zhì)的助理輔導(dǎo)員隊(duì)伍，可以起到減輕輔導(dǎo)員事務(wù)工作，提高思想教育工作的關(guān)鍵作用.也是在一定程度上實(shí)現(xiàn)學(xué)生的自我管理、自我服務(wù)與自我教育宗旨的表現(xiàn).

〔1〕季志剛．論高校輔導(dǎo)員助理選拔培養(yǎng)機(jī)制[J]．企業(yè)研究，2012（1）.

〔2〕王鵬．淺析高校學(xué)工助理隊(duì)伍建設(shè)[J]．湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院學(xué)報(bào)（人文社會(huì)科學(xué)版），2011（6）.

〔3〕夏利波．高職院校學(xué)生輔導(dǎo)員助理工作初探[J]．企業(yè)技術(shù)開(kāi)發(fā)，2009（5）.

〔4〕王飛．高職院校輔導(dǎo)員助理隊(duì)伍建設(shè)的探討[J]．科技信息，2007（31）.

〔5〕王存宏．論輔導(dǎo)員助理工作的理念[J]．文教資料，2010（4）.

〔6〕姚文超．在讀本科生擔(dān)任輔導(dǎo)員助理的工作探討[J]．中國(guó)科技創(chuàng)新導(dǎo)刊，2010（28）.

〔7〕袁青蘭．高校輔導(dǎo)員助理工作探討[J]．企業(yè)家天地，2009（6）.

〔8〕趙興華．實(shí)行輔導(dǎo)員助理制度 創(chuàng)新學(xué)生教育管理方法[J]．文化教育，2009（10）.

〔9〕肖金波．高校實(shí)施助理輔導(dǎo)員制度存在的問(wèn)題及對(duì)策[J]．襄樊職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2011（01）.