董清平，姬艷麗

(西華師范大學(xué)，四川南充637009)

精細(xì)化管理是源于日本20世紀(jì)50年代的一種企業(yè)管理理念，是指樹立精益思想，建立健全工作規(guī)范，明確職責(zé)分工，加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合，按照精確、細(xì)致、深入的要求實(shí)施管理，其主要目標(biāo)是最大限度地降低管理成本，對(duì)組織戰(zhàn)略和目標(biāo)進(jìn)行分解細(xì)化和落實(shí)，提升企業(yè)的整體執(zhí)行能力。

精細(xì)化管理強(qiáng)調(diào)對(duì)管理工作做精做細(xì)，是一種先進(jìn)的管理理念，自提出后就被許多知名企業(yè)引用并取得顯著成效。而后，精細(xì)化管理理念被很多領(lǐng)域或行業(yè)借鑒與應(yīng)用。對(duì)于精細(xì)化的重要性，汪中求曾言:“精細(xì)化是我國企業(yè)必須邁過的一道坎，不管是何種行業(yè)，不論是哪家企業(yè)，離開了精細(xì)化，要想在日趨激烈的國際化競爭中立于不敗之地，無異于緣木求魚?！保?］如今，精細(xì)化管理已得到社會(huì)的普遍關(guān)注，但高校學(xué)報(bào)稿件處理的精細(xì)化管理卻甚少受到注目。我們知道，隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的飛速發(fā)展，地方高校學(xué)報(bào)也受到了數(shù)字化越來越多的沖擊，使得對(duì)稿件處理的要求更加強(qiáng)調(diào)快速、高效、細(xì)精。顯然這一要求與精細(xì)化管理所提倡的理念相吻合，因此，在地方高校學(xué)報(bào)稿件處理中借鑒和引入精細(xì)化管理就十分必要。

1 地方高校學(xué)報(bào)稿件處理引入精細(xì)化管理的必要性

高校學(xué)報(bào)是高校主辦的，以反映本?？蒲?、教學(xué)成果為主的學(xué)術(shù)性期刊，是進(jìn)行國內(nèi)外學(xué)術(shù)交流的重要園地。隨著高校規(guī)模的擴(kuò)大，高校教師數(shù)量的增多，職稱晉升也多以“論文論英雄”，使得高校教師對(duì)發(fā)表論文的需求不斷加大。再加上研究生數(shù)量的擴(kuò)大，研究生也成了一支龐大的學(xué)術(shù)論文創(chuàng)作隊(duì)伍，致使地方高校學(xué)報(bào)的來稿數(shù)量隨之增多，勢必增加編輯的工作量，影響稿件處理效率。為了提高稿件的處理效率，很多地方高校學(xué)報(bào)啟用了稿件遠(yuǎn)程采編系統(tǒng)?！八某霈F(xiàn)使得編輯能夠從繁重的編務(wù)工作中解放出來，將更多的精力放在稿件的內(nèi)容和質(zhì)量上;使得作者能夠及時(shí)了解稿件處理狀況;使得審稿專家和編輯的交流更加方便和及時(shí)。”［2］各個(gè)地方高校學(xué)報(bào)稿件處理普遍采用稿件遠(yuǎn)程采編系統(tǒng)時(shí)，這一稿件處理方式比較具有優(yōu)勢，但各個(gè)地方高校學(xué)報(bào)稿件處理之間的競爭又回歸到了誰更快速、誰更高效、誰更精細(xì)的狀態(tài)。

稿件處理始于作者的投稿，終于最后決定刊登，期間經(jīng)過編輯初審、專家外審、編輯復(fù)審、審稿意見反饋、修改稿審查、編輯加工及主編終審定稿等環(huán)節(jié)，每一個(gè)環(huán)節(jié)都需要相關(guān)責(zé)任人的認(rèn)真、負(fù)責(zé)與精細(xì)。精細(xì)化管理以精、準(zhǔn)、細(xì)、嚴(yán)為基本原則，強(qiáng)調(diào)將管理的對(duì)象逐一分解、量化為具體程序、責(zé)任，使每一項(xiàng)工作都很明確。在職責(zé)明確、方法正確的前提下，細(xì)節(jié)把握得越準(zhǔn)、控制得越嚴(yán)，就越有成效。而這一理念恰能符合學(xué)報(bào)稿件處理的要求，“精”是將稿件處理精致、“準(zhǔn)”是稿件內(nèi)容要準(zhǔn)確、“細(xì)”是稿件處理要注意細(xì)節(jié)，“嚴(yán)”是嚴(yán)格把握稿件三關(guān)，唯有這樣才能保證稿件的質(zhì)量。也唯有細(xì)分職責(zé)、明確任務(wù)、用人所長，才能保證稿件處理得快速、高效。因此，高校學(xué)報(bào)稿件處理引入精細(xì)化管理可以作為提升學(xué)報(bào)競爭力的有效手段之一。

2 地方高校學(xué)報(bào)稿件處理引入精細(xì)化管理的可行性

精細(xì)化管理就是把復(fù)雜的事情簡單化，簡單的事情規(guī)范化，規(guī)范化的事情程序化，程序化的事情標(biāo)準(zhǔn)化［3］。精細(xì)化是一種意識(shí)、一種認(rèn)真的態(tài)度、一種精益求精的文化，它已被引用到許多行業(yè)，如衛(wèi)生醫(yī)院的精細(xì)化管理、科研經(jīng)費(fèi)的精細(xì)化管理、圖書館的精細(xì)化管理等。同樣，出版業(yè)中也有引用精細(xì)化管理的范例。在學(xué)術(shù)期刊中，國際上有較高影響力的期刊正在應(yīng)用精細(xì)化管理模式提高稿件處理效率。美國《納米醫(yī)學(xué)國際雜志》(International Journal of Nano－medicine)是率先采用從投稿到出版全過程精細(xì)化管理模式的期刊。它在網(wǎng)絡(luò)投稿系統(tǒng)通過預(yù)先設(shè)定的各個(gè)節(jié)點(diǎn)來控制稿件處理的進(jìn)度，實(shí)行節(jié)點(diǎn)在線監(jiān)控，形成“編輯部—參與評(píng)審的學(xué)術(shù)同行—主編—出版”各相關(guān)人員及機(jī)構(gòu)之間責(zé)任明確的高效運(yùn)行系統(tǒng)［4］?！都{米醫(yī)學(xué)國際雜志》稿件處理的事實(shí)說明，在稿件處理中引用精細(xì)化管理也是可行且有效果的。

目前，很多地方高校學(xué)報(bào)采用了稿件遠(yuǎn)程采編系統(tǒng)?？梢哉f，這一系統(tǒng)的采用，為地方高校學(xué)報(bào)稿件處理引用精細(xì)化管理提供了便利。稿件遠(yuǎn)程采編系統(tǒng)是將投稿、稿件追蹤、審稿、提交審稿意見以及編輯加工稿件等集于一體的網(wǎng)絡(luò)操作平臺(tái)，它可以實(shí)現(xiàn)稿件從收稿到發(fā)稿的全程數(shù)字化管理，實(shí)現(xiàn)編輯、作者、外審專家和編委四位一體的稿件處理業(yè)務(wù)。精細(xì)化管理強(qiáng)調(diào)在職責(zé)明確、工作細(xì)分的基礎(chǔ)上，將系統(tǒng)內(nèi)的各個(gè)崗位、各個(gè)環(huán)節(jié)細(xì)化為各個(gè)不必再分或不可再分的基本單元，在保持基本單元有機(jī)銜接的基礎(chǔ)上，努力做好每個(gè)單元的工作。另外，它倡導(dǎo)對(duì)工作中的每一個(gè)環(huán)節(jié)都應(yīng)有一種認(rèn)真、精細(xì)的態(tài)度，倡導(dǎo)人們用心做事，重視細(xì)節(jié)，追求精益求精。國內(nèi)主流的稿件遠(yuǎn)程采編系統(tǒng)，如瑪格泰克稿件采編系統(tǒng)、勤云稿件處理系統(tǒng)、三才期刊采編系統(tǒng)、騰云期刊協(xié)同采編系統(tǒng)等，一般都有投稿功能模塊、審稿模塊、采編管理模塊、網(wǎng)刊發(fā)行管理模塊、讀者訂閱管理模塊和高級(jí)管理模塊，各模塊的分工明確、職責(zé)明確。而各個(gè)模塊中，有更加細(xì)致的板塊，如在采編管理模塊中，又分稿件的接收、存檔、送審、退修、退稿、采用、編輯加工等模塊。因此，在這樣的系統(tǒng)中，尤其在稿件處理中引入精細(xì)化管理既便利又有可操作性。

3 地方高校學(xué)報(bào)稿件處理引入精細(xì)化管理的優(yōu)勢

精細(xì)化管理是在摒棄粗放式經(jīng)營方式、吸取傳統(tǒng)管理理論的基礎(chǔ)上，從宏觀層面到微觀層面縱橫交錯(cuò)地實(shí)施精細(xì)化管理，最大限度地使企業(yè)降低成本、增加利潤，從而獲得競爭優(yōu)勢的一種管理理念［5］。這一管理理念對(duì)于地方高校學(xué)報(bào)稿件處理來說主要有如下三點(diǎn)優(yōu)勢。

第一，有助于理順相關(guān)責(zé)任人的職責(zé)。精細(xì)化管理強(qiáng)調(diào)職責(zé)細(xì)分，強(qiáng)調(diào)每一個(gè)環(huán)節(jié)的專業(yè)化，強(qiáng)調(diào)過程的程序化。只有職責(zé)細(xì)分，才能避免盲目做事;只有專業(yè)化，才能使細(xì)分的任務(wù)做到精致;只有程序化，才能使整個(gè)任務(wù)做到有條不絮、循序漸進(jìn)。地方高校學(xué)報(bào)的稿件處理，從收稿、來稿登記、初審、復(fù)審、稿件退修到終審決定刊發(fā)，每一個(gè)環(huán)節(jié)都有著各自的專業(yè)分工，每一個(gè)步驟必不可少且不能顛倒運(yùn)行，這也是稿件處理專業(yè)化和程序化的過程。因此，將精細(xì)化管理引入學(xué)報(bào)稿件處理中，可以理順編輯、外審專家、主編、校對(duì)人員之間的關(guān)系和職責(zé)，使得稿件處理的規(guī)范且嚴(yán)謹(jǐn)。

第二，有助于加快稿件處理周期。盡量加快稿件處理周期，是許多作者對(duì)編輯部寄予的殷切希望，也是學(xué)報(bào)自身面對(duì)數(shù)字化沖擊和行業(yè)競爭的時(shí)代要求，因?yàn)楦寮幚碇芷谠诤艽蟪潭壬嫌绊懼撐陌l(fā)表時(shí)滯。急需發(fā)表論文的作者面對(duì)那些級(jí)別高而發(fā)表時(shí)滯過長的期刊時(shí)，很可能會(huì)望而卻步;而在級(jí)別相當(dāng)且口碑差別不大的期刊間作選擇時(shí)，作者很有可能選擇發(fā)表時(shí)滯相對(duì)較短的期刊。另外，高校學(xué)報(bào)一般都是綜合性學(xué)術(shù)期刊，在稿源方面往往受到專業(yè)性學(xué)術(shù)期刊的強(qiáng)力競爭。面對(duì)論文發(fā)表時(shí)滯和專業(yè)性學(xué)術(shù)期刊的競爭，地方高校學(xué)報(bào)只有做到加快稿件處理周期，才有可能搶到優(yōu)質(zhì)的稿源。而加快稿件處理周期的有效辦法，就是在稿件處理中引入精細(xì)化的管理，出快速反應(yīng)，進(jìn)而達(dá)到盡可能吸收優(yōu)質(zhì)稿源的目的。

第三，有助于提升學(xué)報(bào)競爭力。學(xué)報(bào)競爭力主要包括學(xué)術(shù)質(zhì)量、編輯質(zhì)量和出版質(zhì)量。學(xué)術(shù)質(zhì)量很大程度上由稿源決定，當(dāng)然也離不開編輯加工和審稿專家的修補(bǔ)。編輯質(zhì)量一般取決于稿件處理質(zhì)量和編排質(zhì)量。出版質(zhì)量主要取決于印刷質(zhì)量、封面質(zhì)量。當(dāng)稿源質(zhì)量一定、出版質(zhì)量旗鼓相當(dāng)時(shí)，學(xué)術(shù)期刊之間的競爭很大程度上就取決于編輯質(zhì)量的競爭。前文已談，地方高校學(xué)報(bào)稿件處理引入精細(xì)化管理，有利于加快稿件處理周期，進(jìn)而為盡大地吸收優(yōu)質(zhì)稿源提供可能。另外，由于稿件處理引入精細(xì)化管理，在稿件處理的各個(gè)環(huán)節(jié)，選擇最適合的人擔(dān)任，可以最大限度地避免由于某個(gè)責(zé)任人的知識(shí)不足或疏漏而導(dǎo)致期刊質(zhì)量的下降，有效地防控剽竊抄襲稿件的出現(xiàn)，并保證稿件的處理效率與稿件的編輯質(zhì)量。

4 地方高校學(xué)報(bào)稿件處理引入精細(xì)化管理需注意的問題

企業(yè)管理與高校辦刊在目的上有著很大的不同，因此將精細(xì)化管理引入地方高校學(xué)報(bào)稿件處理，不能死搬硬套，要融會(huì)貫通，深刻理會(huì)精細(xì)化管理的精髓。

其一，注重融會(huì)貫通，更新觀念。精細(xì)化管理引入地方高校學(xué)報(bào)稿件處理，并不是一蹴而就的事，需要一個(gè)逐步吸收、融會(huì)貫通的過程。精細(xì)化管理著眼于資源利用的最大化，需要考慮整體流程的各個(gè)銜接點(diǎn)和流程的配合。這就需要建立規(guī)范化的管理規(guī)則，以規(guī)則作保證，以精細(xì)化理念為靈魂，要求各環(huán)節(jié)的員工注重規(guī)則，并使各個(gè)環(huán)節(jié)之間做到密切配合。另外，精細(xì)化管理需要信息化，只有信息化才能提升企業(yè)的溝通能力和企業(yè)的反應(yīng)速度。因此，將精細(xì)化管理引入地方高校學(xué)報(bào)稿件處理，應(yīng)建立一套適宜精細(xì)化管理的規(guī)則，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，組建一支專業(yè)化的編輯隊(duì)伍，選擇合適的專業(yè)化的審稿專家，并將精細(xì)化理念貫穿到稿件處理各個(gè)環(huán)節(jié)，及時(shí)做到信息的溝通與反饋，從而保證整個(gè)稿件處理過程的精細(xì)化。

其二，注重遵守規(guī)范，提高執(zhí)行力?！皼]有規(guī)矩，不成方圓”，任何一個(gè)機(jī)構(gòu)或組織，如果沒有開展工作的行為準(zhǔn)則或行為規(guī)范，那么這個(gè)機(jī)構(gòu)或組織就很難正常運(yùn)轉(zhuǎn)。因此，為了保證組織意圖或方案的有效實(shí)施，必須制定出一個(gè)系統(tǒng)、全面、細(xì)致的制度規(guī)范，并以此作為組織管理的依據(jù)，進(jìn)而規(guī)范和約束員工的行為。精細(xì)化管理的執(zhí)行同樣強(qiáng)調(diào)制度的規(guī)范，強(qiáng)調(diào)員工要有規(guī)則意識(shí)，要求在做出有關(guān)行為時(shí)必須遵守規(guī)范，否則就要受到制度的懲處。將精細(xì)化管理引入地方高校學(xué)報(bào)稿件處理，在有了適宜精細(xì)化管理的規(guī)則的情況下，要求稿件處理每一個(gè)環(huán)節(jié)的責(zé)任人必須尊重這個(gè)規(guī)則，避免某個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題而影響整個(gè)稿件處理的進(jìn)程。當(dāng)然，為了防止此類事情的發(fā)生，學(xué)報(bào)還要制定有可操作性的監(jiān)督機(jī)制，以強(qiáng)化有關(guān)人員的責(zé)任意識(shí)，并提高規(guī)則的執(zhí)行力，進(jìn)而保證精細(xì)化管理在稿件處理中得到有效實(shí)施。

5 結(jié)語

“精細(xì)化管理最大要旨，在于人的思維模式的轉(zhuǎn)變，尤其對(duì)骨子里中庸之道當(dāng)家的中國人來說，更是如此?！保?］由于受數(shù)字化的沖擊，學(xué)術(shù)期刊的生存空間不斷地受到擠壓。雖然學(xué)術(shù)期刊不以追逐經(jīng)濟(jì)效益為主要目的，但是學(xué)術(shù)期刊間的競爭是客觀存在的。地方高校學(xué)報(bào)作為綜合性的學(xué)術(shù)期刊，不僅受到專業(yè)期刊的競爭，而且存在著各高校學(xué)報(bào)之間的競爭。在多重的競爭之下，地方高校學(xué)報(bào)必須尋求有效的途徑來迎接挑戰(zhàn)。精細(xì)化管理是一種科學(xué)、先進(jìn)的管理理念，將它引入稿件處理，充分發(fā)揮各環(huán)節(jié)責(zé)任人的主觀能動(dòng)性，嚴(yán)格把好每一關(guān)，對(duì)地方高校學(xué)報(bào)競爭力的提升必有益處。

［1］楊顯貴，張昌民.精細(xì)化管理與大學(xué)管理精細(xì)化［J］.上海管理科學(xué)，2008(2):82－85.

［2］曾婷.期刊稿件采編系統(tǒng)的發(fā)展現(xiàn)狀及展望［J］.江漢大學(xué)學(xué)報(bào):自然科學(xué)版，2012(4):101－104.

［3］王衛(wèi)國，姚士洪.精細(xì)化管理的認(rèn)識(shí)與實(shí)踐［J］.石油科技論壇，2010(4):37－40.

［4］魯翠濤，趙應(yīng)征，鄭俊海.科技期刊稿件處理的精細(xì)化管理——《International Journal of Nanomedicine》投稿體會(huì)［J］.編輯學(xué)報(bào)，2014(6):304－306.

［5］孫念懷.精細(xì)化管理 III操作方法與策略［M］.北京:新華出版社，2005.

［6］范愛民.精細(xì)化管理［M］.北京:中國紡織出版社，2005.