王溪

（鄭州大學(xué)商學(xué)院，河南鄭州 450001）

論供應(yīng)鏈管理與企業(yè)發(fā)展

王溪

（鄭州大學(xué)商學(xué)院，河南鄭州 450001）

進(jìn)入新世紀(jì)后，世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展日新月異，我國國內(nèi)以及國際上的經(jīng)濟(jì)環(huán)境都跟以前有很大的不同.尤其是供應(yīng)鏈的發(fā)展使得企業(yè)之間的競爭重心轉(zhuǎn)移到了供應(yīng)鏈上.所以，本文通過對供應(yīng)鏈管理的研究，來探討相關(guān)的方式和方法，以期為企業(yè)競爭力的提高提供建議.

供應(yīng)鏈管理；企業(yè)競爭力；供應(yīng)鏈設(shè)計

1 引言

隨著當(dāng)今世界一體化的形成，經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，致使全球化競爭越來越激烈，國際經(jīng)濟(jì)環(huán)境發(fā)生了巨大的變化，國內(nèi)經(jīng)濟(jì)環(huán)境也發(fā)生了改變.市場逐漸從賣方市場轉(zhuǎn)變到了買方市場，市場變化的速度不斷加快，顧客的需求也呈現(xiàn)個性化和多樣化，尤其是以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為代表的信息技術(shù)飛速發(fā)展.在國內(nèi)，經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)變從改革開放前注重產(chǎn)品數(shù)量至改革開放發(fā)展到注重質(zhì)量，再到如今轉(zhuǎn)變?yōu)榭焖夙憫?yīng)顧客需求的競爭的目標(biāo).對企業(yè)來說，在市場交易時，市場主體高度激勵，從而交易主體在利潤最大化的原則下，都會主動的實(shí)現(xiàn)契約，具有充分的主動性和積極性.從而使得交易成本降低，機(jī)會成本減少，促使企業(yè)組織結(jié)構(gòu)與模式的更新；企業(yè)內(nèi)部管理模式由縱向一體化到橫向一體化，由傳統(tǒng)的企業(yè)對抗競爭轉(zhuǎn)向合作競爭，所以企業(yè)可以通過不斷轉(zhuǎn)變競爭方式，例如可以通過將ERP技術(shù)，柔性生產(chǎn)等技術(shù)的要求范圍類推到整個供應(yīng)線上面來，由單個企業(yè)之間的競爭轉(zhuǎn)變?yōu)楣?yīng)鏈之間的競爭，提高核心競爭力.

2 供應(yīng)鏈及供應(yīng)鏈管理簡述

供應(yīng)鏈?zhǔn)侵?，將核心企業(yè)作為一個中心，控制可控制的物流、商流、資金流，開始是采購原材料，然后制成中間產(chǎn)品甚至是最終產(chǎn)品，到最后將商品銷售給消費(fèi)者的整個過程中，將各個交易主體（供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商、用戶）連成一個網(wǎng)狀結(jié)構(gòu).簡單來說就是在采購原材料、生產(chǎn)、銷售時把供應(yīng)商、生產(chǎn)商和銷售商、最終用戶連接在一起，構(gòu)成一個網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng).企業(yè)內(nèi)部管理模式由縱向一體化到橫向一體化，將ERP、JIT、柔性生產(chǎn)等新型管理技術(shù)要求擴(kuò)展到整個供應(yīng)鏈體系，力圖將傳統(tǒng)意義生產(chǎn)鏈之間的障礙打破.這個供應(yīng)鏈?zhǔn)怯伤械墓?jié)點(diǎn)企業(yè)組成的，至少存在一個核心節(jié)點(diǎn)，各節(jié)點(diǎn)之間由需求信息驅(qū)動，不斷通過對供應(yīng)線之間的職能分工和職能合作來保證整個供應(yīng)鏈的增值.國家標(biāo)準(zhǔn)《物流術(shù)語》對其的定義是生產(chǎn)與流通過程中所涉及將產(chǎn)品或服務(wù)提供給最終用戶的上游與下游企業(yè)所形成的網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu).在整個供應(yīng)鏈中受益的不僅是核心企業(yè)，內(nèi)部企業(yè)也可以獲利.另外，馬士華教授對其的定義為：供應(yīng)鏈的中心是核心企業(yè)，導(dǎo)向?yàn)橛脩粜枨螅饕菍η梆伒奈锪狭骱头答伒男畔⒘骱唾Y金流進(jìn)行控制，將供應(yīng)鏈的全部交易主體（供應(yīng)商、制造商、分銷商、用戶）連成一個網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)模式.

說到底，供應(yīng)鏈管理其實(shí)就是對資源的再整合，借助整個系統(tǒng)中的各個部門、各個環(huán)節(jié)、各個加盟的節(jié)點(diǎn)企業(yè)的力量，通過整合整體資源，充分利用資源，提高資源的利用效率來提高自己的經(jīng)營績效，提高市場占有率，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)，形成一種“共贏”的局面.在2003年，屠文娟、張堅在《供應(yīng)鏈管理旨在提升企業(yè)核心競爭力》中提到：供應(yīng)鏈管理目的就是企業(yè)核心競爭力的提高，著重發(fā)展企業(yè)自身的特點(diǎn)和關(guān)鍵業(yè)務(wù)，非關(guān)鍵的任務(wù)則交給其他企業(yè)，將各自企業(yè)的核心競爭力充分發(fā)揮出來，優(yōu)勢互補(bǔ)，使得最終客戶的價值能夠有效的實(shí)現(xiàn)，提高各個節(jié)點(diǎn)企業(yè)的核心競爭力，這樣來實(shí)現(xiàn)共贏、多贏，其本質(zhì)還是一種集合管理思想.

供應(yīng)鏈管理主要分為三層：戰(zhàn)略層、戰(zhàn)術(shù)層和業(yè)務(wù)層.戰(zhàn)略層主要是發(fā)展目標(biāo)、方向，戰(zhàn)術(shù)層是實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的具體方法、手段.業(yè)務(wù)層則主要是通過各種方法保證供應(yīng)鏈的運(yùn)行和客戶需求的滿足等日常工作.企業(yè)內(nèi)之間的供應(yīng)鏈集成以及企業(yè)之間的信任和合作、信息共享都是供應(yīng)鏈管理實(shí)現(xiàn)的必要條件.

因此，供應(yīng)鏈管理是一項(xiàng)復(fù)雜多變的工作，涉及到利益分配是否均衡、節(jié)點(diǎn)企業(yè)間的目標(biāo)沖突、供應(yīng)鏈中的不確定性問題等.常見的供應(yīng)鏈管理技術(shù)方法有：ID代碼、條碼技術(shù)、電子數(shù)據(jù)交換（EDI）、POS系統(tǒng)，計算機(jī)輔助訂貨（CAO）、企業(yè)資源計劃（ERP）、賣方管理庫存（VMI）、聯(lián)合庫存管理（JMI）等.

菲利普指出供應(yīng)鏈管理與供應(yīng)商管理不同，供應(yīng)鏈管理是一種新的管理策略，它是集成不同的企業(yè)，增加整個供應(yīng)鏈的效率，更加注重企業(yè)之間的合作.

在2001年，我國最新發(fā)布的《物流術(shù)語》中，將供應(yīng)鏈管理定義為：利用計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)全面規(guī)劃供應(yīng)鏈中的商流、物流、信息流、資金流等，并進(jìn)行計劃組織協(xié)調(diào)與控制.

3 供應(yīng)鏈管理對企業(yè)核心競爭力的提高

普拉哈拉德和哈默發(fā)現(xiàn)，核心競爭力的載體不僅包括人、組織也包括環(huán)境、資產(chǎn).其本質(zhì)是企業(yè)自身特有的資源.從而提出了“樹型”核心競爭力理論.得出的結(jié)論就是加強(qiáng)核心競爭力最有效的途徑就是實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈管理，對企業(yè)核心競爭力進(jìn)行整合，將整個供應(yīng)鏈體系中的各個組織部門、組織、節(jié)點(diǎn)的核心競爭力整合在一起.企業(yè)的供應(yīng)鏈體系是否良好，主要是看在流程調(diào)整和管理能力的培育上是否良好，是否是從內(nèi)向外發(fā)展的.注重在核心技術(shù)產(chǎn)品、生產(chǎn)加工技術(shù)、物流系統(tǒng)、信息管理系統(tǒng)、財務(wù)管理等方面的核心能力的加強(qiáng).

克里斯多夫認(rèn)為，在21世紀(jì)，競爭主要將集中在供應(yīng)鏈之間，甚至說“市場上只有供應(yīng)鏈，而沒有企業(yè).企業(yè)的核心能力是一種能力集合，企業(yè)能力中最根本最核心的部分，通過與外部競爭過程中發(fā)揮作用與效果，使得企業(yè)取得績效與實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)，這部分能力就成為企業(yè)的核心競爭能力，企業(yè)核心競爭能力能夠向外輻射，對其他能力施加作用，最后影響它的發(fā)揮效果.一家企業(yè)想要取得競爭優(yōu)勢，就必須將更多的注意力放在企業(yè)的核心能力上，將不擅長的領(lǐng)域外包給其他相關(guān)企業(yè).企業(yè)競爭的關(guān)鍵就在于核心競爭力，因?yàn)槠髽I(yè)的資源是有限的，企業(yè)只能在有限的領(lǐng)域取得競爭力和成效，只有將自身的資源全部運(yùn)用到核心的競爭力上面才能夠有效的實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo).企業(yè)的競爭力是通過長期努力形成的，是企業(yè)的本身的一種特性，是企業(yè)獨(dú)自具有的能使企業(yè)在長期競爭過程中長時間取得主動的能力.企業(yè)的核心競爭力也體現(xiàn)在企業(yè)的決策上，要看企業(yè)是否能夠把握全局、是否能夠?qū)彆r度勢，在創(chuàng)新上是否能夠大膽突破，博采眾長的一種能力，以及是否能夠保證質(zhì)量、誠實(shí)守信等.它還包括企業(yè)是否規(guī)范化管理，以及資源競爭分析、競爭對手分析、市場競爭分析、無差異競爭、差異化競爭、標(biāo)桿競爭、人力資源競爭.

供應(yīng)鏈管理的主要內(nèi)容是：明確供應(yīng)鏈的目標(biāo)與原則，充分建立好戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，對企業(yè)的外部環(huán)境評價分析，對企業(yè)的競爭優(yōu)勢劣勢評價分析，確定狀態(tài)，分析設(shè)計供應(yīng)鏈的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)等.

供應(yīng)鏈的管理對企業(yè)生存發(fā)展來說有著不可替代的重要作用.供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€長期的動態(tài)發(fā)展的過程，企業(yè)必須不斷地加強(qiáng)自身的競爭力，努力發(fā)展自己的核心業(yè)務(wù).當(dāng)企業(yè)形成自己的核心競爭力后，才能有機(jī)會成為別人的合作伙伴，當(dāng)進(jìn)入到供應(yīng)鏈網(wǎng)鏈中，就必須與鏈中的其他企業(yè)共同發(fā)展，不然就會被淘汰.在供應(yīng)鏈管理中，合作永遠(yuǎn)是第一位的，另外充分發(fā)揮企業(yè)各自的核心競爭力，從而為企業(yè)帶來優(yōu)勢也是非常重要的.在對供應(yīng)鏈管理的實(shí)施中，也可以不斷加強(qiáng)自身核心競爭力，不斷整合利用整個供應(yīng)鏈體系中的有效資源，實(shí)現(xiàn)企業(yè)成本最小化、利潤最大化原則.實(shí)施供應(yīng)鏈管理是加強(qiáng)企業(yè)核心競爭力的有效途徑.通過供應(yīng)鏈管理可以增強(qiáng)企業(yè)的競爭力，使得企業(yè)的發(fā)展更好.更為重要的是它增加了社會的經(jīng)濟(jì)總量，對經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展也大有裨益.

4 供應(yīng)鏈的設(shè)計

供應(yīng)鏈如何構(gòu)建是一項(xiàng)復(fù)雜多變、長期的過程，需要整個網(wǎng)絡(luò)體系中的成員相互協(xié)調(diào)合作.構(gòu)建供應(yīng)鏈，首先要從企業(yè)長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略意義上，構(gòu)建供應(yīng)鏈管理的整體規(guī)劃.其次，轉(zhuǎn)變企業(yè)組織結(jié)構(gòu)及其運(yùn)作方式，構(gòu)建扁平化管理組織.最后，重組企業(yè)實(shí)施業(yè)務(wù)流程.

分析市場競爭環(huán)境.供應(yīng)鏈的設(shè)計需要以產(chǎn)品為中心，基礎(chǔ)是產(chǎn)品的特征，要依據(jù)市場的供需情況進(jìn)行設(shè)計.我們根據(jù)產(chǎn)品的需求可以分為：功能性和創(chuàng)新性.功能性的特點(diǎn)是需求穩(wěn)定，利潤率較低，而創(chuàng)新性的特點(diǎn)則是高效率和易變.根據(jù)產(chǎn)品需求特征不同，才需要有不同類型的供應(yīng)鏈.

供應(yīng)鏈分為：有效型供應(yīng)鏈和反應(yīng)型供應(yīng)鏈.有效型供應(yīng)鏈主要側(cè)重于在運(yùn)作功能上成本的降低；反應(yīng)型供應(yīng)鏈則側(cè)重于在市場上的快速反應(yīng).不同類型的供應(yīng)鏈，自身的特性及企業(yè)的情況都不同，應(yīng)依據(jù)企業(yè)自身的供應(yīng)鏈體系進(jìn)行有效的分析，制定適合企業(yè)自身的供應(yīng)鏈，及時有效的檢驗(yàn)反饋.

建立良好的合作伙伴關(guān)系.如何協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈中各節(jié)點(diǎn)企業(yè)的聯(lián)接合作，是建立企業(yè)供應(yīng)鏈的前提基礎(chǔ).尋求合作伙伴時，應(yīng)綜合考慮合作伙伴的各項(xiàng)核心能力.

供應(yīng)鏈集成及優(yōu)化.通過協(xié)調(diào)物流、信息和資金，可以將企業(yè)的內(nèi)部與外部供應(yīng)鏈有效的集成起來，然后進(jìn)行管理，達(dá)到企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)利益最大化.供應(yīng)鏈的集成對構(gòu)建企業(yè)供應(yīng)鏈有著重要的作用.建立良好的供應(yīng)鏈之后應(yīng)積極有效的進(jìn)行反饋并采取各種優(yōu)化措施，促使供應(yīng)鏈的運(yùn)作達(dá)到最佳的運(yùn)行狀態(tài)，從而使得供應(yīng)鏈的競爭力和活力更加高效.

接下來是績效的評價.主要是監(jiān)督和控制整個供應(yīng)鏈系統(tǒng)的運(yùn)營；發(fā)現(xiàn)供應(yīng)鏈中的缺陷并及時改進(jìn)；激勵各節(jié)點(diǎn)企業(yè)部門改進(jìn)流程，提高企業(yè)效率.

分析企業(yè)現(xiàn)狀.尋找探究企業(yè)現(xiàn)有供應(yīng)鏈中存在的問題，分析現(xiàn)有的供應(yīng)鏈現(xiàn)狀.然后分析存在的問題和障礙，從而提出改善供應(yīng)鏈的建議.根據(jù)產(chǎn)品需求特性及企業(yè)自身特點(diǎn)提出供應(yīng)鏈的設(shè)計目標(biāo)，分析供應(yīng)鏈的組成，提出基本框架并進(jìn)行設(shè)計.針對供應(yīng)鏈成員的選擇、生產(chǎn)運(yùn)作與控制模式、物流管理系統(tǒng)、信息管理系統(tǒng)等進(jìn)行設(shè)計.最后進(jìn)行有效的檢驗(yàn)與及時的反饋.

5 結(jié)論

在進(jìn)入新世紀(jì)后的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，企業(yè)面臨著越來越激烈的市場競爭，我國的企業(yè)想要在國際上具有競爭力，必須將競爭的理念從企業(yè)的競爭轉(zhuǎn)換為供應(yīng)鏈的競爭，尤其是要培養(yǎng)先進(jìn)的供應(yīng)鏈管理思想，以供應(yīng)鏈為中心，與企業(yè)培養(yǎng)信任和建立穩(wěn)定的合作關(guān)系，從而提高競爭力.但是也要因地制宜，對國外的供應(yīng)鏈關(guān)系思想進(jìn)行吸收消化的同時，必須依據(jù)中國的具體國情來提出適合自己的思想，使得新的供應(yīng)鏈管理思想、戰(zhàn)略和系統(tǒng)真正的適合中國自己的特色.

供應(yīng)鏈管理對企業(yè)有著顯著的直接和間接的正向影響，對企業(yè)競爭優(yōu)勢有著顯著的正向影響，對優(yōu)化企業(yè)資源影響顯著.寶潔公司和沃爾瑪?shù)暮献?，開啟了一種新型的產(chǎn)銷合作關(guān)系，向供應(yīng)鏈管理方向發(fā)展，并取得了實(shí)踐理論上的成功，成為供應(yīng)鏈管理中的典范.雙方通過新型信息技術(shù)EDI和衛(wèi)星通訊更加便于信息共享.就像寶潔公司可以及時的調(diào)用沃爾瑪?shù)匿N售庫存的數(shù)據(jù)，制定生產(chǎn)出貨計劃等業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)了全方位的管理.上海東昌西泰克現(xiàn)代物流管理有限公司取得了與客戶及供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)的雙贏與多贏.海爾集團(tuán)的江鈴物流計劃，以及對生產(chǎn)的監(jiān)控，將原材料供應(yīng)、產(chǎn)品的交付和庫存集于一體，使得供應(yīng)鏈?zhǔn)值钠交?，使得公司的各?xiàng)管理職能和技術(shù)充分協(xié)調(diào)，形成一個新的綜合能力，這樣可以不斷降低原材料的供應(yīng)成本，

當(dāng)最終產(chǎn)品到達(dá)顧客手中時是最高效的.一些著名的國際公司所進(jìn)行的供應(yīng)鏈管理思想的轉(zhuǎn)變，都取得了很好的效果，也吸引了更多的學(xué)者和企業(yè)加入到供應(yīng)鏈的研究中來.因此，供應(yīng)鏈的管理對企業(yè)核心競爭力有著重要的作用，有助于企業(yè)市場占有率和利益的不斷提升，最終服務(wù)于企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo).

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1673-260X（2015）04-0107-03