戴懷平

（常熟理工學(xué)院，江蘇 常熟 215500）

高校圖書館館藏資源結(jié)構(gòu)優(yōu)化芻議

戴懷平

（常熟理工學(xué)院，江蘇 常熟 215500）

近年來，在各種新技術(shù)的支持下，圖書館的發(fā)展迎來了新的挑戰(zhàn)和機遇，怎樣做到館藏資源結(jié)構(gòu)的合理化布局是新形勢下迎接這種挑戰(zhàn)的基礎(chǔ).而當前人力資源發(fā)展的不平衡直接影響了館藏資源結(jié)構(gòu)的配置，因此如何做到兩者相輔相成，如何協(xié)調(diào)兩者的平衡，是高校圖書館發(fā)展的先決條件.

館藏資源；人力資源；館藏結(jié)構(gòu)；館藏采購計劃

引言

館藏資源是圖書館服務(wù)教學(xué)和科研工作的基礎(chǔ)，因此，科學(xué)合理的館藏資源結(jié)構(gòu)對教學(xué)、科研人員獲取信息的重要性自是不言而喻的.近年來，隨著我國高等教育事業(yè)的快速發(fā)展，高校圖書館也迎來了高速發(fā)展時期，館藏資源日趨豐富，但是，如果不能調(diào)整館藏結(jié)構(gòu)、優(yōu)化配置資源，則會造成館藏資源的極大浪費，進而影響到圖書館服務(wù)教學(xué)、服務(wù)科研工作的效果，弱化了圖書館文獻信息保障功能.本文通過分析當前高校圖書館館藏資源結(jié)構(gòu)中存在的問題，探討?zhàn)^藏資源結(jié)構(gòu)優(yōu)化的思路和措施，以期有助于高校圖書館館藏資源建設(shè).

1 高校圖書館館藏資源的特點與模式

圖書館是高校廣大師生獲取資料，開展學(xué)習(xí)和科研的重要場所，在師生日常生活和學(xué)習(xí)中扮演著重要角色.并且隨著技術(shù)發(fā)展和進步，館藏資源更為豐富，能更為有效的滿足廣大師生需要.

1.1特點

一般來說，高校圖書館為滿足教學(xué)和科研工作的需要，館藏資源的內(nèi)容十分豐富，基本上藏書都超過100萬冊，并且都購買中外文數(shù)據(jù)庫資源，建立不同類型的數(shù)據(jù)庫，提供文獻傳遞或館際互借服務(wù).同時注重網(wǎng)絡(luò)資源開發(fā)，不斷豐富和完善圖書館館藏資源，豐富資料類型，為讀者有效獲取數(shù)據(jù)資料提供便利.從整體上看，館藏資源種類豐富，涉及教學(xué)、科研等眾多方面.并且紙質(zhì)文獻和電子文獻結(jié)合、實體館藏和虛擬館藏結(jié)合，高校圖書館館藏資源呈現(xiàn)多元化的結(jié)構(gòu)特征，內(nèi)容豐富，門類齊全，為人們獲取信息資源提供便利.此外，隨著教學(xué)科研的深入發(fā)展，為了掌握最新研究成果，滿足廣大師生學(xué)習(xí)和科研工作的需要，高校圖書館普遍重視館藏資源更新和完善，引進最先進的文獻資料，吸收最先進的文獻成果.學(xué)校還十分注重保護館藏經(jīng)典文獻資源，彰顯其館藏特色，提高文獻資源的吸引力和影響力.應(yīng)努力構(gòu)建結(jié)構(gòu)合理、層次分明，并具有本校特色的圖書館館藏文獻資源體系，為廣大師生提供更為便捷、高效的文獻資源服務(wù).[1]

1.2模式

高校圖書館在文獻資源建設(shè)過程中，通常圍繞本校學(xué)科建設(shè)，教學(xué)和科研工作的需要進行，以彰顯文獻資源特色，更好為學(xué)科建設(shè)，教學(xué)和科研工作服務(wù).通過紙質(zhì)文獻采購、外文數(shù)據(jù)庫訂購、文獻傳遞和館際互借等方式，不斷豐富和完善館藏文獻資源，滿足廣大師生對信息資源的需要.采用數(shù)據(jù)庫、主題樹、超媒體等方式，建立學(xué)科知識庫、學(xué)科導(dǎo)航庫，進行網(wǎng)絡(luò)資源開發(fā)，將本館的特色紙質(zhì)資源進行數(shù)字化處理，深入挖掘本館特色資源，打造本館品牌特色，提高文獻資源吸引力，同時也方便人們對信息資源的獲取.采用讀者薦購、統(tǒng)一檢索平臺、資源檢索培訓(xùn)等方式，讓讀者快捷、高效的獲取所需要的信息資源.并在此基礎(chǔ)上，為有效規(guī)范高效圖書館各項工作，推動館藏資源建設(shè)規(guī)范化和制度化，制定完善的圖書館標準規(guī)范，更為有效的指導(dǎo)資源采集、組織、管理、使用、服務(wù)提供等各項工作，有效規(guī)范和引導(dǎo)高校圖書館各項工作，推動各項工作有效開展，提高館藏資源專業(yè)化水平和服務(wù)質(zhì)量.[2]

2 高校圖書館館藏資源結(jié)構(gòu)中存在的幾個問題

目前高校普遍重視圖書館館藏資源建設(shè)，通過完善相關(guān)制度，加大相應(yīng)的資金投入，提高工作人員專業(yè)素質(zhì)等方式，優(yōu)化館藏資源結(jié)構(gòu)，為廣大師生提供更為便捷、高效的服務(wù).但由于相關(guān)制度沒有嚴格落實，工作人員的專業(yè)化素質(zhì)偏低，導(dǎo)致館藏資源結(jié)構(gòu)當中仍然存在一些問題與不足，主要體現(xiàn)在以下方面.

2.1館藏資源類型相對單一，數(shù)字資源建設(shè)經(jīng)費投入不足

隨著計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的廣泛應(yīng)用，數(shù)字資源的獲取與利用逐步成為讀者獲取信息的常用途徑.但不少高校圖書館為了接受教學(xué)評估，在館藏建設(shè)規(guī)劃中仍然片面滿足教學(xué)評估要求，過分注重紙質(zhì)資源的采購，忽視了數(shù)字資源建設(shè)的投入，館藏建設(shè)規(guī)劃具有一定的突擊性、短期性、片面性.其次，數(shù)字資源的配置缺乏針對性，在數(shù)字資源采購中存在重數(shù)量輕質(zhì)量、重全面輕特色、重擁有輕共享的現(xiàn)象，忽略了自身需求及辦學(xué)特色.[3]另外，數(shù)字資源的宣傳培訓(xùn)尤其是對學(xué)生的宣傳培訓(xùn)方面力度不夠.很多學(xué)生在寫畢業(yè)論文前幾乎不接觸數(shù)字及網(wǎng)絡(luò)虛擬館藏資源，并且不能高效的利用數(shù)字資源，對學(xué)生的科研能力造成嚴重的影響.

隨著科技的不斷進步，讀者對數(shù)字資源的需求不斷提升，如何在館藏資源建設(shè)中合理布局紙質(zhì)資源和數(shù)字資源必須根據(jù)學(xué)校的學(xué)科專業(yè)設(shè)置、讀者不斷變化的信息需求，進行科學(xué)分析和系統(tǒng)思考，從而形成兩者互補的館藏結(jié)構(gòu).

2.2采購方式單一，館藏質(zhì)量缺乏有效保障

目前，館藏資源的采購主要通過招標方式進行，一般都是由專家評審企業(yè)資質(zhì)及服務(wù)水平來決定中標企業(yè).在招標中，通常采用低價中標模式，這種方式雖然買了更多的圖書，但是忽視了圖書質(zhì)量.一些圖書銷售商為追求利潤，往往不提供專業(yè)性、學(xué)術(shù)性強的圖書，而替代的多是“地攤貨”、“通俗讀物”，所以，不論是現(xiàn)場采購還是訂單采購，因為受制于書商書源不足，往往采購的圖書研究價值、參考價值不高.同時，采購書目的確定一般是由管理者決策，缺乏讀者參與，導(dǎo)致圖書采購針對性不強.另外，書目審定工作也因為實行業(yè)務(wù)外包或部分外包模式，疏于對采購質(zhì)量、加工質(zhì)量、數(shù)據(jù)質(zhì)量的審核，而影響?zhàn)^藏建設(shè)質(zhì)量.

2.3館員采編業(yè)務(wù)能力不強，制約館藏建設(shè)質(zhì)量

總體來講，圖書館的每項工作的開展都離不開專業(yè)工作人員，因此工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)的高低，工作人員的責任心，工作人員的配置都直接影響每項業(yè)務(wù)的開展.而現(xiàn)階段圖書館工作人員素質(zhì)總體不高，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：（1）部分工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)不達標.這方面尤其是普通二本，三本院校比較嚴重，由于部分人員無圖書館學(xué)相關(guān)專業(yè)背景，圖書館業(yè)務(wù)知識素養(yǎng)欠缺.部分院校圖書館雖制定了良好的規(guī)劃，但因人員素質(zhì)問題，業(yè)務(wù)開展不充分，有些計劃只好束之高閣.（2）工作人員事業(yè)心、責任心不強.這方面的問題主要也是因為長期以來我國圖書館從業(yè)人員在高校中地位較低，得不到某些院校的足夠重視，因此圖書館工作人員對待工作容易產(chǎn)生倦怠情緒，得過且過.另外現(xiàn)階段很多圖書館仍缺少相應(yīng)的激勵機制，普遍是大鍋飯模式，干好干壞待遇一樣，待遇主要看資歷，職稱、職務(wù)等級等方面，甚至有能力不如會拉關(guān)系.這些消極因素進一步挫傷了館員的積極性及創(chuàng)造性.[4]（3）工作人員的日常培訓(xùn)工作不到位.很多院校從不制定相關(guān)人力資源的教育培訓(xùn)計劃，在這方面所投入資金極少，大部分的培訓(xùn)費用要館員自己負擔，甚至館員主動要求學(xué)習(xí)還需各種繁雜手續(xù).以上這幾點因素極大的制約了圖書館的發(fā)展，也影響了館藏資源的配置.

2.4廣大讀者的參與程度不夠

在進行館藏資源建設(shè)，優(yōu)化資源結(jié)構(gòu)，提高圖書館服務(wù)質(zhì)量過程中，發(fā)揮讀者的作用是十分必要的.但目前忽視發(fā)揮讀者的作用，未能對讀者的愿望和訴求開展有效調(diào)查，制約工作水平提高，未能結(jié)合讀者需要采取改進和完善措施.導(dǎo)致一些圖書館在館藏資源建設(shè)中，忽視考慮讀者需要，影響服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平提高.

3 優(yōu)化館藏資源的幾點措施

為優(yōu)化館藏資源結(jié)構(gòu)，提高館藏資源的吸引力和影響力，為廣大師生獲取資源提供便利，提高高校圖書館的服務(wù)質(zhì)量.根據(jù)存在的不足，結(jié)合高校圖書館實際工作需要，筆者認為今后可以采取以下改進和完善措施.

3.1緊密圍繞學(xué)科專業(yè)設(shè)置進行館藏資源布局

紙質(zhì)資源與數(shù)字資源協(xié)調(diào)發(fā)展，避免重復(fù)建設(shè)的浪費.現(xiàn)階段數(shù)字資源雖發(fā)展迅猛，但短期內(nèi)仍難完全取代紙質(zhì)資源，并且紙質(zhì)資源的利用與數(shù)字資源是息息相關(guān)的，紙質(zhì)資源通過數(shù)字化編目才能達到更加有效的利用.因此館藏資源的建設(shè)重點不在兩者比例的多寡，而在乎以下幾個方面：（1）是否能配合本院校的專業(yè)設(shè)置.（2）是否根據(jù)本院校的特色建立特色資源.（3）是否能用有限的經(jīng)費產(chǎn)出最大化的收益.（4）能否配合學(xué)校的發(fā)展方向或科研任務(wù)來組織資源布局.[5]很多院校設(shè)有重點實驗室或研究中心，圖書館的資源配置要能突出重點圍繞這些學(xué)科的特點建立特色館藏，從讀者需求出發(fā)合理優(yōu)化館藏資源結(jié)構(gòu).館藏資源的整理加工也是館藏資源布局優(yōu)化的一項重要工作，只有梳理好館內(nèi)資源的配置，做好圖書，數(shù)據(jù)庫及其他各類資源的整理工作，才能夠讓館內(nèi)的資源達到利用率的最大化.

3.2強化源頭控制，制定合理的館藏采購計劃

館藏采購計劃包含各類資源的采購，比如數(shù)字資源，紙質(zhì)圖書，硬件設(shè)備等.以采訪工作為例，制定合理的采購計劃需要從以下幾方面入手.（1）標書制定，標書制定注重細節(jié)，要能夠符合邏輯，明晰雙方所應(yīng)承擔的義務(wù)，從法律層面來考慮標書的每項細節(jié).采購標書首先要考慮怎樣用法律來維護自己的權(quán)益，而不是被銷售商利用其中的漏洞.（2）采購環(huán)節(jié)，采用目錄與現(xiàn)采相結(jié)合的模式，加強采訪人員業(yè)務(wù)素質(zhì)的培養(yǎng)，積極聯(lián)系各大出版社獲取最新的圖書出版信息，調(diào)動讀者配合薦購，一切以讀者需求為本.（3）審校環(huán)節(jié)，嚴格把關(guān)，對每批次采購的新書的加工質(zhì)量、書目數(shù)據(jù)的質(zhì)量認真負責，做到逐條審核，責任到人，層層把關(guān)、層級負責.

3.3加強圖書館人才培養(yǎng)及管理，提升工作和服務(wù)質(zhì)量

人力資源的管理主要從以下幾方面入手：（1）完善人才引進機制，積極培養(yǎng)核心人才，培養(yǎng)一專多能型人才.（2）在目前的人員配置條件下盡量讓工作人員人盡其責，人盡其用，在不同的崗位配置不同的人才，比如對采訪、分類編目等人員技術(shù)素養(yǎng)要求相對專業(yè)，而流通部門的書庫日常整理等工作對專業(yè)背景素質(zhì)并無嚴格的要求.（3）加強館員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí).無論是新進館員還是老館員，日常的教育培訓(xùn)是必不可少的，新時期，新技術(shù)手段發(fā)展較快，要及時更新知識儲備，適應(yīng)新的形勢要求.[6]（4）形成優(yōu)勝劣汰的有效管理機制，使得有能力的館員能得到合理的回報，避免關(guān)系型，社會型管理方式.（5）積極鼓勵工作創(chuàng)新，多方聽取館員意見，集思廣益，博采眾長.

3.4廣泛吸引讀者參與開展館藏資源建設(shè)

以讀者為中心是圖書館服務(wù)的理念，體現(xiàn)在圖書館各項工作當中.館藏資源建設(shè)也應(yīng)該堅持以讀者為中心，廣泛吸引讀者參與各類資源的采購.讀者是決定圖書館未來生存和發(fā)展的關(guān)鍵，圖書館資源建設(shè)應(yīng)當充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)，通過圖書館網(wǎng)站、計算機管理系統(tǒng)、官方微信、微博等方式，開展讀者薦購.收集讀者推薦的各類文獻，制定采購書目.同時，還要圍繞學(xué)校重點學(xué)科、新設(shè)專業(yè)，圍繞學(xué)校重點課題、重點項目等，了解教學(xué)、科研人員對文獻資源的需求，制定采訪計劃，提高資源采購的針對性、時效性，為教學(xué)科研工作提供有效的信息保障.

3.5充分利用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，提高館藏資源建設(shè)規(guī)劃的科學(xué)性

數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)已經(jīng)廣泛應(yīng)用于圖書館工作.在資源建設(shè)過程中，通過圖書館管理系統(tǒng)對館藏資源的數(shù)量、類型、學(xué)科文獻品種與復(fù)本、文獻的增量與專業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、讀者借還情況等數(shù)據(jù)進行比較分析，從而清晰地了解某一學(xué)科文獻的館藏現(xiàn)狀、增長速度，相關(guān)學(xué)科館藏文獻數(shù)量之間的關(guān)系、某一學(xué)科文獻借閱數(shù)量甚至某一種圖書的利用情況.[7]這些基本數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析是制定科學(xué)合理的采購計劃、開展館藏結(jié)構(gòu)調(diào)整的基礎(chǔ)，建立在科學(xué)分析基礎(chǔ)上的計劃和規(guī)劃才能有效地優(yōu)化館藏資源結(jié)構(gòu).

4 結(jié)束語

館藏資源的合理化配置必須與圖書館發(fā)展速度相匹配，重數(shù)量輕質(zhì)量或重質(zhì)量而忽視廣泛性都是不可取的.館藏資源建設(shè)是一項系統(tǒng)工程，圖書館人必須牢固樹立館藏優(yōu)化的理念，才能建設(shè)優(yōu)質(zhì)館藏資源，提高文獻信息保障能力和水平.

〔1〕杜少華.高校圖書館館藏結(jié)構(gòu)的優(yōu)化研究[J].農(nóng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息,2014(7)：103-103.

〔2〕柳欣欣.高校圖書館館藏資源建設(shè)策略探討[J].中國管理信息化,2014(9)：76-78.

〔3〕關(guān)巧玉.淺談圖書館館藏結(jié)構(gòu)及優(yōu)化[J].管理科學(xué),2013(4).

〔4〕蔣西明.淺議高職院校圖書館館藏結(jié)構(gòu)的調(diào)整及優(yōu)化[J].河南圖書館學(xué)刊，2013(2).

〔5〕郁笑春.大學(xué)圖書館人力資源管理探討[J].高校圖書館工作，2006(6).

〔6〕隋秀芝.高校重點學(xué)科圖書資源優(yōu)化配置研究——基于浙江理工大學(xué)圖書館館藏質(zhì)量評價的實證分析[J].浙江理工大學(xué)學(xué)報(社會科學(xué)版),2014(4)：311-317.

〔7〕姚曉丹.數(shù)字環(huán)境下高校圖書館藏結(jié)構(gòu)優(yōu)化對策研究[J].內(nèi)蒙古師范大學(xué)學(xué)報(哲學(xué)社會科學(xué)版),2015(4)：172-174.

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1673-260X（2015）12-0170-03