文/管玉娟
隨著網(wǎng)絡(luò)科技的飛速發(fā)展,移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備普及范圍越來(lái)越廣,即時(shí)通訊軟件的應(yīng)用范圍和用戶群體不斷擴(kuò)大。微信作為一種功能齊全、使用簡(jiǎn)便的手機(jī)通訊軟件,在手機(jī)用戶中的使用率位列手機(jī)APP前列。龐大的用戶群帶來(lái)的是廣闊的營(yíng)銷和廣告投放平臺(tái)為充分利用微信這一平臺(tái),實(shí)現(xiàn)微信營(yíng)銷模式的精確化和實(shí)效化,應(yīng)充分把握微信推廣的主要特點(diǎn),在營(yíng)銷模式上進(jìn)行深入探討和研究,并落實(shí)到實(shí)際的營(yíng)銷過(guò)程當(dāng)中。
1.可信度高。微信作為騰訊公司一款專為手機(jī)定制的即時(shí)通訊軟件,其主要目標(biāo)是構(gòu)建熟人之間的社交平臺(tái),將社交圈鎖定在熟人范圍內(nèi)。借助QQ平臺(tái)的幫助,微信的用戶量猛增,且真實(shí)性更高,為其可信度提供了巨大的保障。在朋友圈功能的推動(dòng)下,社交信息更為豐富,其具備的較強(qiáng)的可信任度使得微信推廣的潛力巨大。
2.資源共享性能好。作為手機(jī)端的即時(shí)通訊軟件,微信在實(shí)現(xiàn)文字傳輸通訊功能的基礎(chǔ)上,加入了圖片、音頻、視頻的傳輸功能,資源共享性能得到大大提升。相較于傳統(tǒng)的通訊工具,如短信和電話等,微信資源共享性能較好,整體的成本較低,功能全面,使得其使用率越來(lái)越高,在實(shí)現(xiàn)多形式資源傳輸功能的基礎(chǔ)上創(chuàng)建的朋友圈平臺(tái),擁有轉(zhuǎn)發(fā)和分享功能,能夠方便地實(shí)現(xiàn)資源的共享和傳播,滿足了用戶自我表達(dá)和自我分享的意愿。
3.公眾平臺(tái)多向傳輸。微信公眾平臺(tái)的多向傳輸為廣告的推送和投放提供了極大的便利。公眾平臺(tái)的創(chuàng)建者可以是企業(yè),也可以是個(gè)人,同樣具備文字、圖片和、視頻的發(fā)送和傳播功能,使得其推送的內(nèi)容更加豐富、有趣。其平臺(tái)管理者定時(shí)對(duì)內(nèi)容進(jìn)行編輯和推送,滿足訂閱用戶相關(guān)資訊的需求。另外,公眾平臺(tái)的群發(fā)功能使得其傳播速度更快、傳播范圍更廣,傳受雙方的溝通效率更高。同時(shí),在推送內(nèi)容的下方植入廣告,能夠使廣告效果得到最大化發(fā)揮,完成宣傳目的。公眾平臺(tái)多向傳輸?shù)膬?yōu)勢(shì),是其廣告投放效率的重要保證。
4.強(qiáng)大的定位服務(wù)功能。實(shí)時(shí)定位是智能手機(jī)的一項(xiàng)重要功能,能夠即時(shí)反映用戶的所在地點(diǎn)。微信充分利用了這一特征,為廣大用戶提供定位服務(wù)功能。在確定用戶的實(shí)時(shí)位置后,對(duì)其周邊環(huán)境和商戶信息進(jìn)行準(zhǔn)確分析,結(jié)合用戶的需求點(diǎn),定制出有針對(duì)性的廣告推送策略,極大地提高了廣告投放的有效轉(zhuǎn)換率。
5.性價(jià)比高。微信廣告投放和營(yíng)銷的性價(jià)比較高,體現(xiàn)在多個(gè)方面。首先,微信廣告的直達(dá)率更高,避免了短信和郵件等被直接屏蔽的結(jié)果。通過(guò)嵌入式的廣告推送,使得廣告能夠直接送達(dá)用戶終端,實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目的。其次,微信廣告效果的轉(zhuǎn)化率較高。微信公眾號(hào)逐漸被人們所接受,在資訊信息獲取需求的激發(fā)下,用戶會(huì)主動(dòng)關(guān)注公眾號(hào)。在針對(duì)性較強(qiáng)的推送內(nèi)容當(dāng)中融入相應(yīng)的廣告營(yíng)銷內(nèi)容,易被用戶接受,其對(duì)營(yíng)銷活動(dòng)和廣告的反感率較低,且會(huì)在自身需求的推動(dòng)下,主動(dòng)參與到營(yíng)銷活動(dòng)當(dāng)中。微信廣告極強(qiáng)的轉(zhuǎn)化率,是其營(yíng)銷當(dāng)中十分顯著的優(yōu)勢(shì)。此外,針對(duì)不同用戶推送不同廣告,針對(duì)性更強(qiáng),其產(chǎn)生的性價(jià)比也就越高。
1.合理引導(dǎo)用戶的傳播欲。傳統(tǒng)的廣告和營(yíng)銷模式下,目標(biāo)受眾往往會(huì)因廣告形式的生硬而產(chǎn)生反感情緒,更不會(huì)主動(dòng)進(jìn)行傳播和擴(kuò)散。而在微信平臺(tái)上,其公眾平臺(tái)建立在海量?jī)?nèi)容的基礎(chǔ)上,并擁有一大批“粉絲”,一些“粉絲”對(duì)于感興趣的內(nèi)容會(huì)有很強(qiáng)的傳播欲,在確保推送內(nèi)容知識(shí)性和娛樂(lè)性較強(qiáng)的基礎(chǔ)上,合理引導(dǎo)用戶的傳播欲,能夠?qū)崿F(xiàn)其傳播范圍進(jìn)一步擴(kuò)大,以此加強(qiáng)了植入廣告的傳播效果。
2.及時(shí)鎖定微信廣告消費(fèi)群體。為保證微信廣告的投放效果,首先要及時(shí)鎖定廣告的消費(fèi)群體。傳統(tǒng)的廣告投放模式下,受制于平臺(tái)的限制,往往采用海量投放的方式,這種投放模式粗放、沒(méi)有針對(duì)性,造成投放成本高而實(shí)際效果不佳的后果。而在微信平臺(tái)上,借助大數(shù)據(jù)強(qiáng)大的信息分析平臺(tái),能準(zhǔn)確鎖定廣告消費(fèi)群體,實(shí)現(xiàn)精確、高效的廣告投放。微信的主要用戶群體集中在中青年群體當(dāng)中,該群體更加注重趣味性和個(gè)性化,因此,在廣告投放策略的制定上,應(yīng)當(dāng)基于其興趣愛(ài)好和實(shí)際需求進(jìn)行準(zhǔn)確分析,對(duì)不同身份群體采取相應(yīng)的廣告營(yíng)銷模式,以確保最佳營(yíng)銷效果。
3.微信廣告投放應(yīng)注重技巧。在信息時(shí)代里,隨著信息傳播量的不斷擴(kuò)大,人們對(duì)于信息的認(rèn)知和辨識(shí)能力也在不斷增強(qiáng)。在接收到大量廣告營(yíng)銷信息之后,大眾對(duì)于廣告信息多采取主動(dòng)屏蔽的辦法。因此,微信廣告應(yīng)基于用戶年輕化的特點(diǎn),更加注重廣告信息的娛樂(lè)性和互動(dòng)性,使得用戶能夠樂(lè)于接受并參與其中。
1.打造平臺(tái)信譽(yù)。平臺(tái)的信譽(yù)是微信廣告的有效保障。打造微信平臺(tái)品牌信譽(yù),首先要保障推送內(nèi)容的質(zhì)量和吸引力。在長(zhǎng)期的用戶服務(wù)中增加用戶黏度,并贏得更多的關(guān)注。其次,在微信廣告的推廣上,應(yīng)摒棄傳統(tǒng)模式下粗放、混亂的營(yíng)銷理念,在保障推廣信息真實(shí)、可靠性的同時(shí),充分尊重用戶,將其良好體驗(yàn)作為營(yíng)銷行為的基本參照點(diǎn)。
2.考量客戶需求,精準(zhǔn)營(yíng)銷。在當(dāng)前形勢(shì)下,用戶的需求越來(lái)越成為商家提供服務(wù)的主要依據(jù)。在進(jìn)行微信廣告投放和微信營(yíng)銷時(shí),應(yīng)對(duì)客戶的需求進(jìn)行有效考量,了解到客戶多樣化、個(gè)性化的需求,并最大程度地滿足。如目標(biāo)客戶為白領(lǐng)階層,則思考針對(duì)其對(duì)便捷性、商務(wù)性服務(wù)的需求開(kāi)展對(duì)應(yīng)的營(yíng)銷方式,以實(shí)現(xiàn)高端化定制服務(wù)。同時(shí),加強(qiáng)與目標(biāo)用戶的溝通,了解其需要的信息和產(chǎn)品,有針對(duì)性地進(jìn)行傳播。
3.注重廣告內(nèi)容品質(zhì)。在新型的營(yíng)銷方式下,廣告內(nèi)容的優(yōu)化和完善成為營(yíng)銷成功的重要保證。從當(dāng)前人們對(duì)于廣告的反應(yīng)來(lái)看,具有創(chuàng)意性、具有獨(dú)特思想內(nèi)涵或個(gè)性特色的廣告一直受到熱烈追捧,并主動(dòng)進(jìn)行傳播和擴(kuò)散。因此,應(yīng)當(dāng)在廣告內(nèi)容上下功夫,將廣告設(shè)計(jì)策劃作為微信營(yíng)銷當(dāng)中的重要部分。一方面,可充分發(fā)揮廣告的趣味性,將時(shí)事熱點(diǎn)與廣告內(nèi)容有機(jī)融合,使得人們?cè)讷@得信息資訊的同時(shí),能夠愉快、輕松地接受了廣告信息;另一方面,可結(jié)合產(chǎn)品特性,充分挖掘人們情感共鳴點(diǎn),使得人們能夠通過(guò)廣告內(nèi)容獲得情感觸動(dòng),并樂(lè)于分享、主動(dòng)傳播,實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷效果的最優(yōu)化。
微信時(shí)代既帶來(lái)了交流溝通的即時(shí)和便捷,也帶來(lái)了極大的廣告營(yíng)銷商機(jī)。微信平臺(tái)龐大的用戶群體和完善的功能體系,使得微信廣告投放和營(yíng)銷活動(dòng)的開(kāi)展具有極大的優(yōu)勢(shì)。在實(shí)行微信廣告投放和微信營(yíng)銷的過(guò)程中,應(yīng)當(dāng)充分分析微信平臺(tái)的主要特點(diǎn),對(duì)廣告營(yíng)銷的策略進(jìn)行深入分析和探討。應(yīng)結(jié)合微信推廣的主要優(yōu)勢(shì),注重打造信譽(yù)品牌,考量客戶需求,精準(zhǔn)營(yíng)銷,并充分發(fā)揮搜索功能,實(shí)現(xiàn)微信營(yíng)銷渠道的拓展和效率的提高。
[1]戚蕾,張莉.企業(yè)微信營(yíng)銷[J].企業(yè)研究,2013(12).
[2]羅蓓蓓.微信公眾平臺(tái)的盈利模式再探[J].西部廣播電視,2014(21).
[3]溫晶媛.指尖上的商機(jī)——微信與傳統(tǒng)企業(yè)盈利模式的變革[J].企業(yè)管理,2014(30).
[4]李珺.微信商業(yè)模式初探[J].企業(yè)家天地(下半月刊),2014(24).
[5]吳勇毅.讓微信CRM成為營(yíng)銷新銳器[J].信息與電腦,2013(18).
[6]余佩穎.微信電子商務(wù)模式探討[J].軟件,2013(22).