湖北科技學(xué)院 魏昶

伴隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷進(jìn)步，網(wǎng)絡(luò)的使用已經(jīng)從工作、學(xué)習(xí)延伸到了人們的日常生活中，表現(xiàn)出了大眾化和普遍性。網(wǎng)絡(luò)購物作為一種新型的購物方式，以其特有的優(yōu)勢(shì)迅速受到了眾多網(wǎng)民的追捧。大學(xué)生作為網(wǎng)絡(luò)使用的一大群體，對(duì)網(wǎng)絡(luò)購物表現(xiàn)出了極大的熱情。他們從網(wǎng)絡(luò)上琳瑯滿目的商品中挑選自己喜歡和感興趣的物品，使自己的生活更加便捷。有調(diào)查研究顯示，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的種類繁多，其中網(wǎng)購的物品種類主要是服飾、圖書音像制品、數(shù)碼產(chǎn)品、考試資料與多媒體課程、虛擬產(chǎn)品這五類。其中，服飾是大學(xué)生網(wǎng)上購買最多的物品，其次是圖書音像制品[1]。然而，網(wǎng)絡(luò)是一把雙刃劍，它在給人們的生活帶來便捷的同時(shí)，也對(duì)龐大的網(wǎng)購群體帶來負(fù)面影響，很多學(xué)生長(zhǎng)期沉溺于網(wǎng)絡(luò)購物不可自拔，給自己的日常生活和學(xué)習(xí)都帶來了很大的影響。

1 大學(xué)生網(wǎng)購的成因

導(dǎo)致大學(xué)生過度網(wǎng)絡(luò)購物的原因有很多，除了經(jīng)濟(jì)發(fā)展的趨勢(shì)使然，還與大學(xué)生們生活的環(huán)境和人際交往狀況相關(guān)，也和大學(xué)生本人的價(jià)值觀密切相連。本文從以下三點(diǎn)對(duì)大學(xué)生過度網(wǎng)絡(luò)購物的成因進(jìn)行分析。

1.1 網(wǎng)絡(luò)購物的便利性

隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，電腦已經(jīng)成為人們生活的必需品之一，大部分大學(xué)生擁有屬于自己的電腦，方便他們隨時(shí)從網(wǎng)上獲取需要的資源。除此之外，智能手機(jī)的使用已遍及千家萬戶，智能手機(jī)擁有許多同電腦一樣的功能，其中包括通過手機(jī)客戶端在網(wǎng)上挑選并購買貨品，不受時(shí)間和空間的限制，大學(xué)生們可以隨時(shí)隨地用手機(jī)瀏覽各種網(wǎng)站，并有專門的快遞員派送貨物，不需要逛街選購，足不出戶就可將需要的物品拿到手中[2]。而且，網(wǎng)絡(luò)上無所不有，大學(xué)生們從網(wǎng)絡(luò)上搜索到的商品幾乎可以滿足他們的所有需求。由于網(wǎng)絡(luò)銷售不需要店面配置，很多都是廠家直銷，生產(chǎn)和銷售之間少了很多中間環(huán)節(jié)，所以網(wǎng)絡(luò)銷售的貨品往往比實(shí)體店中的價(jià)格要低，此外，不同的網(wǎng)站還通過各種促銷活動(dòng)來吸引網(wǎng)民們的眼球。這些都導(dǎo)致大學(xué)生們?cè)谫徫锞W(wǎng)站上流連忘返。

1.2 網(wǎng)絡(luò)購物氛圍的感染

大學(xué)生們住的是集體住宿，他們同吃同住，共同學(xué)習(xí)，相互之間交流比較多，彼此之間也會(huì)受到對(duì)方生活習(xí)慣和價(jià)值觀念的影響。當(dāng)大學(xué)生群體中有一部分人在網(wǎng)上購物較多時(shí)，這種狀況會(huì)感染到與他共同相處的同學(xué)，致使另一部分人也開始網(wǎng)絡(luò)購物。而且，網(wǎng)上物美價(jià)廉的商品備受大學(xué)生們的青睞，當(dāng)一個(gè)同學(xué)在網(wǎng)絡(luò)上購買到心儀商品時(shí)，可能會(huì)吸引周圍同學(xué)的注意力，他們會(huì)購買同一款產(chǎn)品，或者團(tuán)購。此外，很多學(xué)生以網(wǎng)絡(luò)購物為時(shí)尚，他們以在網(wǎng)上購買到性價(jià)比高的物品為自豪，相互之間進(jìn)行比較，進(jìn)而形成攀比之心。這些現(xiàn)象會(huì)使在網(wǎng)絡(luò)上購物的人數(shù)增加。在網(wǎng)絡(luò)上購物已被看成一項(xiàng)必備技能，能否在網(wǎng)絡(luò)上購買到物美價(jià)廉的商品被很多學(xué)生看成是對(duì)一個(gè)人能力高低的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。這樣的片面認(rèn)識(shí)，使得很多學(xué)生熱烈追捧網(wǎng)上購物，從中獲得他人的認(rèn)可，提高自己的自信心。網(wǎng)絡(luò)購物過程中，客服人員良好的服務(wù)態(tài)度和耐心的解答會(huì)讓網(wǎng)購者感覺到被人尊重和心情愉悅。這些促使大學(xué)生們更愿意選擇網(wǎng)絡(luò)購物。

1.3 個(gè)體自身自控能力較弱

大學(xué)生都是住校生活，生活費(fèi)一般都是按月領(lǐng)取或者按學(xué)期領(lǐng)取，這種狀況使得學(xué)生們手中可支配的貨幣資金在短時(shí)間內(nèi)相對(duì)充足。網(wǎng)絡(luò)購物大部分是通過網(wǎng)上銀行在線支付，這樣的付款方式使得學(xué)生們不能看到現(xiàn)金流動(dòng)的真實(shí)情況，缺少花費(fèi)金錢的真實(shí)體驗(yàn)，致使實(shí)際購物情況超出預(yù)定計(jì)劃。大學(xué)生對(duì)金錢的控制力弱，會(huì)導(dǎo)致他們更容易沉浸在網(wǎng)絡(luò)購物中[3]。此外，網(wǎng)絡(luò)上商品繁多，價(jià)錢低廉者甚多，不知不覺間使學(xué)生增加了購買數(shù)量。隨著電子商務(wù)的普及，購物信息占據(jù)了每一個(gè)網(wǎng)頁，學(xué)生在瀏覽網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)常會(huì)看到不同的購物信息，而且多以優(yōu)惠活動(dòng)吸引網(wǎng)民的眼球，使得學(xué)生在無意間增加了上網(wǎng)的時(shí)間。大學(xué)生對(duì)自己上網(wǎng)時(shí)間的控制力度低，會(huì)致使他們花費(fèi)更多時(shí)間在網(wǎng)絡(luò)購物上。

2 大學(xué)生過度網(wǎng)絡(luò)購物的危害

2.1 時(shí)間安排不合理，影響正常生活學(xué)習(xí)

由于大學(xué)生可以隨時(shí)隨地通過電腦或手機(jī)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物，而且在各網(wǎng)站和眾多商品中進(jìn)行比較和篩選，這一過程占用了他們的許多時(shí)間。很多學(xué)生甚至是在課堂上瀏覽購物網(wǎng)站，關(guān)注發(fā)貨狀態(tài)，沒有將精力放在學(xué)習(xí)上，還有的學(xué)生甚至逃課去取快遞。生活中，隨時(shí)隨地可見大學(xué)生們將關(guān)注點(diǎn)放在手機(jī)上，無論是在食堂就餐時(shí)，還是在寢室休息時(shí)，他們都不忘關(guān)注網(wǎng)站上呈現(xiàn)的貨品。這些使他們的學(xué)習(xí)和生活都受到了影響。

2.2 長(zhǎng)期使用網(wǎng)絡(luò)，影響身體健康

不同于傳統(tǒng)的購物方式，網(wǎng)購用戶不是走出去在實(shí)體店里親身體驗(yàn)各種商品的用途，而是始終對(duì)著電腦屏幕，在網(wǎng)站上進(jìn)行點(diǎn)擊操作即可。網(wǎng)購用戶長(zhǎng)期將視線集中在電腦熒光屏上，致使用眼過度，眼睛出現(xiàn)疲勞感，近視的程度增加。而且，長(zhǎng)期保持一種上網(wǎng)姿勢(shì)，缺少運(yùn)動(dòng)導(dǎo)致身體各關(guān)節(jié)僵硬，影響身體健康，容易誘發(fā)腰椎病、頸椎病等癥狀的發(fā)生。

2.3 過度消費(fèi)，影響正常生活開支

網(wǎng)絡(luò)在線支付使學(xué)生看不到現(xiàn)金流動(dòng)的真實(shí)情況，在眾多價(jià)格低廉的商品誘惑下，學(xué)生很容易購物過度，致使消費(fèi)超額，這樣的現(xiàn)狀會(huì)嚴(yán)重影響大學(xué)生們的在校生活。過多的網(wǎng)購消費(fèi)占用了他們的日常生活費(fèi)用，很多學(xué)生出現(xiàn)了月初富有，月末喝粥的現(xiàn)象。有些學(xué)生為了購買網(wǎng)上心儀已久的商品，在平常生活中節(jié)衣縮食，積攢經(jīng)費(fèi)，甚至還有些學(xué)生因?yàn)榫W(wǎng)購而負(fù)債。

3 大學(xué)生過度網(wǎng)絡(luò)購物的應(yīng)對(duì)策略

大學(xué)生肩負(fù)著建設(shè)社會(huì)的重大使命，幫助大學(xué)生健康成長(zhǎng)是高校的職責(zé)所在，對(duì)他們進(jìn)行心理健康教育，促使他們樹立健康的網(wǎng)絡(luò)購物方式需要學(xué)校、家長(zhǎng)和學(xué)生三者之間共同努力。所謂健康的網(wǎng)絡(luò)購物方式指的是購物有計(jì)劃性與目的性，能控制自己的上網(wǎng)購物時(shí)間和金錢，不會(huì)影響到學(xué)習(xí)和生活。下面將從以下三點(diǎn)對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物過度行為進(jìn)行預(yù)防和應(yīng)對(duì)。

3.1 學(xué)校加強(qiáng)輔導(dǎo)，引導(dǎo)學(xué)生建立正確的消費(fèi)理念

高校有豐富的資源可以對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理健康教育，引導(dǎo)學(xué)生建立正確的消費(fèi)理念，從過度的網(wǎng)絡(luò)購物行為中解脫出來是高校學(xué)生管理工作中必不可少的一項(xiàng)內(nèi)容。學(xué)校的心理健康中心可以通過講座等宣傳活動(dòng)，引導(dǎo)大學(xué)生正確認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)購物，幫助他們建立正確的消費(fèi)觀念。相關(guān)專業(yè)可以組織學(xué)生開展調(diào)查活動(dòng)，了解本?；蛘弑緦I(yè)學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)購物情況，通過數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)大學(xué)生們網(wǎng)絡(luò)購物中存在的問題，分析其形成原因，從中探討有效的應(yīng)對(duì)方式，并將這樣的科研成果進(jìn)行展示，引起本校學(xué)生和老師的關(guān)注。對(duì)于那些有網(wǎng)絡(luò)購物過度趨向的大學(xué)生，心理健康中心要和各院系學(xué)生工作部門相互聯(lián)系起來，對(duì)這些大學(xué)生進(jìn)行有針對(duì)性的心理輔導(dǎo)，可采用團(tuán)體輔導(dǎo)和個(gè)體咨詢等方式，幫助他們從過度的網(wǎng)絡(luò)購物困境中解脫出來[4]。此外在道德教育中，學(xué)校相關(guān)部門要引導(dǎo)學(xué)生樹立勤儉節(jié)約的優(yōu)良生活作風(fēng)，避免學(xué)生中形成鋪張浪費(fèi)、互相攀比的風(fēng)氣，幫助他們?cè)谏钪凶龅胶侠硐M(fèi)。

3.2 家長(zhǎng)實(shí)時(shí)指導(dǎo)，幫助學(xué)生制訂可行的理財(cái)計(jì)劃

大學(xué)生雖然大部分都已年滿18歲，有較強(qiáng)的獨(dú)立性和生活自理能力，但是長(zhǎng)期處于學(xué)校生活中的他們?cè)谔幚韱栴}時(shí)還不夠成熟和理性。對(duì)大學(xué)生進(jìn)行教育不只是高校的職責(zé)，家長(zhǎng)也對(duì)大學(xué)生的成長(zhǎng)起著至關(guān)重要的作用。由于我國(guó)的大學(xué)生生活費(fèi)主要來源于家長(zhǎng)的支持，所以在經(jīng)濟(jì)狀況這方面，家長(zhǎng)可以采取一些措施，給在校生們提供實(shí)際可行的建議，幫助他們制訂科學(xué)的理財(cái)計(jì)劃。家長(zhǎng)們可以將自己家庭的收支情況與子女進(jìn)行分享，在做重大決策時(shí)邀請(qǐng)子女一同加入討論，從實(shí)際情況中培養(yǎng)孩子的理財(cái)觀念和理財(cái)能力。此外，家長(zhǎng)可以時(shí)常了解一下子女在校期間的消費(fèi)狀況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)其中的問題，適時(shí)給予一些建議，幫助他們進(jìn)行合理理財(cái)。當(dāng)然，家長(zhǎng)在實(shí)施指導(dǎo)的過程中要注意自己的態(tài)度和言辭，在尊重對(duì)方的基礎(chǔ)上提出自己的建議，這樣才能達(dá)到較好的效果。

3.3 個(gè)體自我反思，實(shí)施理性的網(wǎng)絡(luò)購物行為

大學(xué)生基本跨入了成年人行列，對(duì)自我和社會(huì)都有一定的認(rèn)識(shí)。大學(xué)生們要定期對(duì)自己的行為進(jìn)行反思和總結(jié)，預(yù)防過度網(wǎng)絡(luò)購物行為的發(fā)生。在思想方面，大學(xué)生們要樹立勤儉節(jié)約的良好生活習(xí)慣，自覺抵制鋪張浪費(fèi)和拜金主義，利用在校時(shí)間加強(qiáng)自身的知識(shí)儲(chǔ)備，提升自己的專業(yè)修養(yǎng)[5]。在行為方面，要嚴(yán)格控制上網(wǎng)的地點(diǎn)，不在課堂等學(xué)習(xí)場(chǎng)所瀏覽購物網(wǎng)站，以免影響學(xué)習(xí)；嚴(yán)格規(guī)定上網(wǎng)時(shí)間，每次上網(wǎng)時(shí)間不宜過長(zhǎng)，避免過度沉迷于網(wǎng)絡(luò)購物中；制定詳細(xì)的生活費(fèi)用開支計(jì)劃，采用記賬的方式進(jìn)行自我監(jiān)督，避免過度購物導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)窘迫；培養(yǎng)自身的興趣愛好，多參加戶外活動(dòng)和團(tuán)體活動(dòng)，轉(zhuǎn)移注意力，在與他人交往的過程中體驗(yàn)快樂情緒，獲得心理滿足感，以此來淡化對(duì)網(wǎng)絡(luò)購物的興趣。

隨著電子商務(wù)的普及，網(wǎng)上交易能力已經(jīng)是現(xiàn)代人生活的必備技能之一，網(wǎng)絡(luò)購物一方面給人們的生活帶來許多方便，實(shí)現(xiàn)了方便大眾的目的。另一方面，整合各方資源，避免不良傾向的發(fā)生是我們必須關(guān)注的問題。預(yù)防大學(xué)生過度網(wǎng)絡(luò)購物是社會(huì)、學(xué)校和家庭共同的職責(zé)所在，大學(xué)生本人更應(yīng)該提高警惕，防止沉迷于網(wǎng)絡(luò)購物不可自拔，學(xué)會(huì)理性思考，理性消費(fèi)，以免影響了正常的生活和學(xué)習(xí)。

[1] 楊立峰,吳婷.大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的調(diào)查研究[J].中小企業(yè)管理與科技,2009(25).

[2] 劉麗.大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物成癮行為與心理的疏導(dǎo)教育[J].文學(xué)教育,2013(4).

[3] 譚江偉,竇維.大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物行為調(diào)查研究[J].重慶理工大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)),2011(9).

[4] 業(yè)緒華,毛誠(chéng)著.淺析大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物成癮原因及對(duì)策[J].中小型企業(yè)管理與科技(下旬刊),2011(10).

[5] 鄭梅欽.網(wǎng)購成癮的形成機(jī)制及應(yīng)對(duì)策略[J].傳媒觀察,2013(9).