河南省洛陽(yáng)市財(cái)會(huì)中等專業(yè)學(xué)校 閆瑋

科技發(fā)展推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來(lái)，使商業(yè)發(fā)展和企業(yè)利益經(jīng)營(yíng)與網(wǎng)絡(luò)緊密相連，網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展與創(chuàng)新帶動(dòng)了電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展。尤其在金融危機(jī)發(fā)生時(shí)，為保證在經(jīng)濟(jì)受到影響時(shí)中小企業(yè)能夠走出困境，渡過(guò)難關(guān)，企業(yè)不斷拓寬營(yíng)銷渠道，引入電子商務(wù)盈利模式。近兩年我國(guó)電子商務(wù)模式發(fā)展良好，給企業(yè)帶來(lái)更豐厚利潤(rùn)，據(jù)統(tǒng)計(jì)在2012年我國(guó)通過(guò)電子渠道進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的用戶超過(guò)兩億，我國(guó)已步入網(wǎng)絡(luò)新時(shí)代。

1 計(jì)算機(jī)電子商務(wù)盈利模式

計(jì)算機(jī)電子商務(wù)盈利模式是一種新型的商務(wù)盈利模式，主要以企業(yè)盈利為主要目標(biāo)，通過(guò)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)獲取商務(wù)利益。在商務(wù)活動(dòng)中企業(yè)要與外部環(huán)境構(gòu)成特定的時(shí)空結(jié)構(gòu)，主要是指構(gòu)成某種交易活動(dòng)，包括交易渠道、交易方式以及交易規(guī)模等。電子商務(wù)中的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)則主要是指企業(yè)在商務(wù)利益活動(dòng)中企業(yè)內(nèi)部發(fā)生的生產(chǎn)、管理與營(yíng)銷等時(shí)空結(jié)構(gòu)。電子商務(wù)盈利模式的商務(wù)結(jié)構(gòu)能夠反映企業(yè)的整體資源配置情況，而商務(wù)盈利模式的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)能夠反映資源的效益情況。企業(yè)的電子商務(wù)盈利模式是能夠促進(jìn)企業(yè)發(fā)展且有效提升經(jīng)濟(jì)利益的重要途徑。

電子商務(wù)盈利模式區(qū)別于傳統(tǒng)商務(wù)盈利模式，具有特殊性。在傳統(tǒng)商務(wù)盈利模式中商業(yè)模式與盈利模式基本一致，即通過(guò)商業(yè)活動(dòng)能夠獲得經(jīng)濟(jì)利益，幾乎不存在非盈利商業(yè)活動(dòng)，盈利是商業(yè)活動(dòng)開(kāi)展的基礎(chǔ)。在電子商務(wù)興起后，各行業(yè)領(lǐng)域?qū)﹄娮由虅?wù)下的盈利模式展開(kāi)針對(duì)性分析和研究。尤其在電子商務(wù)發(fā)展興起階段，針對(duì)消費(fèi)者的傳統(tǒng)消費(fèi)習(xí)慣，企業(yè)要做出針對(duì)性的營(yíng)銷對(duì)策，促進(jìn)電子商務(wù)打入消費(fèi)市場(chǎng)。企業(yè)為吸引更多客戶，為消費(fèi)者提供免費(fèi)服務(wù)。這種服務(wù)為非盈利性，因此不具有長(zhǎng)遠(yuǎn)應(yīng)用效果，當(dāng)企業(yè)進(jìn)行費(fèi)用的收取時(shí)將會(huì)使客戶放棄這種服務(wù)，直接造成電子商務(wù)客戶資源的流失。這即是電子商務(wù)活動(dòng)在初期體現(xiàn)出的特殊性，也是在初期投入較多資本而沒(méi)有商業(yè)利益的原因，因此企業(yè)為實(shí)現(xiàn)用戶保持和利益獲取需要建立完善的盈利模式。電子商務(wù)盈利模式特殊性就在于其區(qū)別于傳統(tǒng)商務(wù)盈利模式，在開(kāi)展商務(wù)活動(dòng)同時(shí)，又要改變用戶過(guò)去免費(fèi)的習(xí)慣，提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，保持消費(fèi)人群穩(wěn)定，探索出一種既盈利又具有實(shí)效性的商務(wù)盈利途徑。

2 兩類電商企業(yè)盈利模式詳細(xì)分析

互聯(lián)網(wǎng)的普及應(yīng)用給商業(yè)模式創(chuàng)新帶來(lái)了發(fā)展契機(jī)，有效拓寬了商業(yè)利益獲取空間，促進(jìn)了渠道成本的降低，直接促使傳統(tǒng)電子商務(wù)盈利模式轉(zhuǎn)換。下面將對(duì)互聯(lián)網(wǎng)電商和傳統(tǒng)電商的企業(yè)盈利模式展開(kāi)詳細(xì)分析。

2.1 互聯(lián)網(wǎng)電商企業(yè)盈利模式

互聯(lián)網(wǎng)電商企業(yè)一種重要的盈利模式為通過(guò)提供收費(fèi)內(nèi)容而獲得盈利。以文檔經(jīng)營(yíng)內(nèi)容為主，為實(shí)現(xiàn)全文檔閱讀必須通過(guò)會(huì)員繼續(xù)下載方可進(jìn)行，這種付費(fèi)方式成為諸多網(wǎng)站的盈利模式，例如百度文庫(kù)。這種盈利模式下能夠滿足用戶的自身需求，實(shí)現(xiàn)對(duì)自身的幫助，同時(shí)也能夠進(jìn)行一定費(fèi)用的支付。

另外一種常見(jiàn)的盈利模式即依靠廣告收入的盈利模式。在諸多網(wǎng)站的商務(wù)盈利中廣告占據(jù)重要比例，例如新浪門戶網(wǎng)站，其網(wǎng)站建設(shè)完善，通過(guò)各類內(nèi)容的設(shè)置，使網(wǎng)站訪問(wèn)量不斷提高，進(jìn)而吸引更多廣告商家投放，使廣告效益不斷增高，實(shí)現(xiàn)盈利。但這種盈利模式需要較高的運(yùn)營(yíng)成本，因此影響了整體利益的獲取。

近來(lái)一種新型的電商盈利模式為通過(guò)收取交易費(fèi)用來(lái)實(shí)現(xiàn)盈利。這種電商盈利模式的代表是美團(tuán)網(wǎng)，以團(tuán)購(gòu)形式為消費(fèi)者提供更加廉價(jià)的交易，當(dāng)交易完成后，以美團(tuán)網(wǎng)訂單數(shù)量和總值為依據(jù)，進(jìn)行一定交易費(fèi)用的收取。這種盈利模式與中介服務(wù)模式類似，成交總值越高，則用戶繳納費(fèi)用也越高。

2.2 傳統(tǒng)電商企業(yè)盈利模式

傳統(tǒng)類電商企業(yè)大部分以網(wǎng)上說(shuō)明書(shū)盈利模式為主，主要是通過(guò)網(wǎng)站向消費(fèi)者進(jìn)行產(chǎn)品相關(guān)介紹，消費(fèi)者能夠根據(jù)產(chǎn)品特征進(jìn)行相關(guān)交流，如討價(jià)還價(jià)，并要求送貨上門等。這種盈利模式能夠節(jié)約店鋪成本，給企業(yè)帶來(lái)更多價(jià)值。另一種盈利模式則為社交化的會(huì)員分成盈利模式，如國(guó)外的Facebook，通過(guò)設(shè)置會(huì)員和激發(fā)會(huì)員參與為主，形成互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容庫(kù)，滿足更多社交群體需求，達(dá)到電子商務(wù)目的。

商務(wù)合作的盈利模式也是傳統(tǒng)類電子商務(wù)盈利模式的一種，如廣告聯(lián)盟、行業(yè)合作等。以廣告聯(lián)盟為例，這是一種互聯(lián)網(wǎng)電商企業(yè)的重要盈利模式，如谷歌聯(lián)盟、淘寶聯(lián)盟等，在以自己網(wǎng)站盈利的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)廣告聯(lián)盟高效益的獲取。這種盈利模式要保證網(wǎng)站的流量以及廣告聯(lián)盟的準(zhǔn)確性，要避免為了短期利益而選擇這種盈利模式，否則會(huì)產(chǎn)生相反的效果。

3 電商企業(yè)盈利模式的創(chuàng)新

為了能夠與當(dāng)前社會(huì)環(huán)境中的新型盈利模式兩者之間相互適應(yīng)，企業(yè)生產(chǎn)組織以及經(jīng)營(yíng)方式都應(yīng)當(dāng)作出相應(yīng)的調(diào)整，以便于能夠與這種盈利模式之間形成適應(yīng)性。當(dāng)前，電商發(fā)展正處在傳統(tǒng)模式向先進(jìn)模式轉(zhuǎn)變的過(guò)程。這個(gè)過(guò)程中具有創(chuàng)新意識(shí)的模式實(shí)踐相對(duì)較少。為此，企業(yè)想要真正能夠發(fā)揮出自身核心競(jìng)爭(zhēng)能力，就需要通過(guò)進(jìn)一步結(jié)合信息化技術(shù)手段，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式形成具有適應(yīng)性的電商盈利模式。

3.1 企業(yè)管理理念的發(fā)展與更新

對(duì)于我國(guó)而言，電子商務(wù)屬于新興產(chǎn)業(yè)，在發(fā)展的過(guò)程中會(huì)受到人們思維局限性以及經(jīng)驗(yàn)的影響。為此，想要真正能夠?qū)﹄娮由虅?wù)盈利模式進(jìn)行創(chuàng)新與突破，需要形成戰(zhàn)略管理理念，并結(jié)合實(shí)際情況不斷更新與發(fā)展理念。否則電子商務(wù)發(fā)展就會(huì)受到阻礙。

換句話說(shuō)，電子商務(wù)企業(yè)在選擇盈利模式方面相對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)具有優(yōu)勢(shì)，這個(gè)過(guò)程中如果能夠掌控好機(jī)遇將能夠不斷創(chuàng)新盈利。此外，再加上電子商務(wù)企業(yè)在運(yùn)營(yíng)成本以及交易上不受環(huán)境因素影響，交易迅速等優(yōu)勢(shì)，發(fā)展電子商務(wù)也就注定要比傳統(tǒng)企業(yè)與模式更加優(yōu)秀。

3.2 企業(yè)信息化技術(shù)發(fā)展

當(dāng)前在我國(guó)傳統(tǒng)行業(yè)企業(yè)當(dāng)中信息技術(shù)應(yīng)用與普及僅能夠達(dá)到12%左右，這就需要我國(guó)企業(yè)在信息技術(shù)應(yīng)用方面加大力度。在傳統(tǒng)企業(yè)當(dāng)中形成功能強(qiáng)大的信息技術(shù)環(huán)境與系統(tǒng)，例如采用企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)以及客戶關(guān)系系統(tǒng)等，這些系統(tǒng)的應(yīng)用能夠在很大程度上幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息集成，并為企業(yè)相關(guān)部門的有序運(yùn)轉(zhuǎn)提供重要的支撐。另外一方面，企業(yè)信息技術(shù)系統(tǒng)應(yīng)用更能夠提升部門內(nèi)部工作效率，令企業(yè)內(nèi)部與外部資源得到有效配合。因此信息技術(shù)是企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)的重要基礎(chǔ)。

3.3 創(chuàng)新組織機(jī)構(gòu)環(huán)節(jié)

通過(guò)電子商務(wù)模式，企業(yè)組織結(jié)構(gòu)當(dāng)中的界限已經(jīng)十分模糊。在電子商務(wù)模式之下已經(jīng)成為了企業(yè)價(jià)值鏈條當(dāng)中一個(gè)十分重要的關(guān)節(jié)點(diǎn)。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境當(dāng)中已經(jīng)形成的格局會(huì)在這種條件下進(jìn)一步擴(kuò)大，無(wú)論是從市場(chǎng)概念或者是渠道建設(shè)方面都將發(fā)生十分巨大的變化。

這種變化會(huì)造成世界范圍內(nèi)的供應(yīng)鏈條出現(xiàn)變化，進(jìn)而影響經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)相關(guān)工作。確切的說(shuō)，經(jīng)濟(jì)全球化以及信息化建設(shè)早已經(jīng)來(lái)到了人們的身邊。

除此之外，企業(yè)當(dāng)中新型組織形式也需要能夠符合組織內(nèi)部成員相關(guān)特點(diǎn)與習(xí)慣。電子商務(wù)從業(yè)者多是具有新型思維習(xí)慣的年輕人，這些人對(duì)自己的生存環(huán)境與工作環(huán)境有較高的品質(zhì)要求，只有建設(shè)與之相配套的組織結(jié)構(gòu)內(nèi)容才能夠促進(jìn)這一部分的群體形成工作熱情與主動(dòng)性。也只有這樣才能夠?qū)㈦娮由虅?wù)真正發(fā)展起來(lái)。

3.4 促進(jìn)電子商務(wù)企業(yè)盈利模式的進(jìn)一步發(fā)展

當(dāng)前社會(huì)環(huán)境當(dāng)中正在不斷出現(xiàn)新興技術(shù)，人們的生活也在這些技術(shù)創(chuàng)新與發(fā)展的過(guò)程中逐漸發(fā)生了改變。人們的生活理念以及生活習(xí)慣都在潛移默化地受到影響。與此同時(shí)，電子商務(wù)盈利模式也在呈現(xiàn)出多元化的特征。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)促進(jìn)電商發(fā)展。電子商務(wù)的發(fā)展不能夠忽略手機(jī)端APP、PDA以及掌上電腦等移動(dòng)互聯(lián)終端。一方面電信資費(fèi)不斷降低以及網(wǎng)速提升，令許多原本無(wú)法實(shí)現(xiàn)的通訊增值業(yè)務(wù)如今都能夠被應(yīng)用。這個(gè)過(guò)程中，與電子商務(wù)相關(guān)聯(lián)的支付以及信息瀏覽等功能已經(jīng)成為了一種普遍行為。需要注意的是移動(dòng)端互聯(lián)網(wǎng)使用的用戶已經(jīng)從原本的年輕人群體轉(zhuǎn)變成為全社會(huì)范圍內(nèi)的一種綜合功能使用。隨著社會(huì)生活水平的不斷提升，社會(huì)群體當(dāng)中人們的消費(fèi)意識(shí)也不斷增強(qiáng)，人們?cè)谧非筚?gòu)物之外的樂(lè)趣便是希望能夠在生活當(dāng)中被感知與認(rèn)同。這種個(gè)性被伸張的網(wǎng)站相繼被認(rèn)可與追捧。為此，開(kāi)發(fā)具有社交功能的移動(dòng)電子商務(wù)才能夠真正在商務(wù)領(lǐng)域獲得成功。并能夠?yàn)樽畲蟮南M(fèi)群體提供最受歡迎的商業(yè)娛樂(lè)模式。

4 結(jié)語(yǔ)

綜上所述，面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的電子商務(wù)企業(yè)以及傳統(tǒng)電商化的企業(yè)盈利模式上的差異，本文進(jìn)行了系統(tǒng)性分析與到目前，電子商務(wù)企業(yè)想要在發(fā)展的過(guò)程中獲得盈利，需要研究與了解互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代當(dāng)中的潮流，將PC端傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)模式向手機(jī)端APP移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)方向上轉(zhuǎn)移，這種轉(zhuǎn)移能夠成功需要通過(guò)用戶體驗(yàn)來(lái)獲得。

為此，設(shè)計(jì)具有能夠令年輕人與相關(guān)人群個(gè)性被伸張的智能手機(jī)端體驗(yàn)電子商務(wù)就能夠真正在這個(gè)領(lǐng)域當(dāng)中拔得頭籌，也只有這樣才能夠促進(jìn)企業(yè)形成電子商務(wù)盈利模式上的創(chuàng)新。

微信等相關(guān)通訊工具不斷更新與發(fā)展，其產(chǎn)生無(wú)與倫比的營(yíng)銷價(jià)值能夠帶來(lái)的潛在商機(jī)更加不可小視。移動(dòng)端互聯(lián)網(wǎng)能夠讓電子商務(wù)在盈利模式方面產(chǎn)生不可想象的增值與空間擴(kuò)展。新潮生活體驗(yàn)更加是商務(wù)活動(dòng)當(dāng)中必不可少的重要內(nèi)容，人們能夠在擠地鐵的過(guò)程中進(jìn)行購(gòu)物，能夠在旅游季節(jié)進(jìn)行交友，并分享快樂(lè)，更加能夠借助于電子移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)完成車票購(gòu)買。通過(guò)微信等移動(dòng)平臺(tái)，學(xué)生能夠分享信息?？偨Y(jié)。通過(guò)完善電子商務(wù)相關(guān)的盈利模式，指出電子商務(wù)企業(yè)想要形成具有盈利能力的模式需要在一定意義上進(jìn)行模式創(chuàng)新，通過(guò)結(jié)合當(dāng)前社會(huì)環(huán)境特點(diǎn)形成多種合作方式的電子商務(wù)。電商企業(yè)要注重應(yīng)用新的營(yíng)銷工具來(lái)創(chuàng)新盈利模式。企業(yè)發(fā)揮核心競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行創(chuàng)新的關(guān)鍵在于：實(shí)施企業(yè)信息化建設(shè)；突破傳統(tǒng)的組織界限劃分；更新管理理念并完善企業(yè)文化；使用新技術(shù)，實(shí)現(xiàn)電商企業(yè)盈利模式的多樣化。

[1] 汪洋,黃步安,林曄,鈕亮.淺析我國(guó)電子商務(wù)網(wǎng)站的盈利模式[J].現(xiàn)代商業(yè),2011(24).

[2] 李常建.新經(jīng)濟(jì)時(shí)代下電子商務(wù)的價(jià)值鏈和盈利模式分析[J].山東經(jīng)濟(jì),2004(03).

[3] 呂贊,陳志剛.企業(yè)電子商務(wù)盈利模式及策略分析[J].赤峰學(xué)院學(xué)報(bào)(自然科學(xué)版),2008(07).

[4] 王立,張文斌.我國(guó)B2B電子商務(wù)盈利模式的探討[J].經(jīng)營(yíng)與管理,2010(01).

[5] 馮飛.中國(guó)B2C旅游電子商務(wù)盈利模式比較研究——以攜程旅行網(wǎng)和春秋旅游網(wǎng)為例[J].旅游學(xué)刊,2003(04).

[6] 李向紅.移動(dòng)社交型電子商務(wù)的盈利模式探討[J].中國(guó)經(jīng)貿(mào)導(dǎo)刊,2014(08).