文/李杰鋒

新聞失實(shí)是指新聞報(bào)道中的事實(shí)與客觀實(shí)際不相符合的現(xiàn)象。而新聞事實(shí)又可以分成整體性失實(shí)和局部性失實(shí)兩個(gè)方面，所謂整體性失實(shí)指的是新聞傳播過程中新聞媒體與新聞工作者報(bào)道的虛假新聞；局部性失實(shí)指的是新聞報(bào)道中某些局部信息真實(shí)存在，如事實(shí)場(chǎng)景、新聞主體行為、旁觀者論斷等，但因脫離事情發(fā)展的全過程或宏觀的環(huán)境造成的新聞失實(shí)。新聞報(bào)道的局部性失實(shí)又稱為“隱性失實(shí)”，在網(wǎng)絡(luò)信息化高度發(fā)展的今天，這種現(xiàn)象屢見不鮮，而諸多媒體又在此過程中自覺或不自覺地扮演了失實(shí)新聞傳播助推者的角色。面對(duì)這一現(xiàn)象，受眾不禁拷問，新聞?wù)鎸?shí)的標(biāo)準(zhǔn)是什么？網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下新聞媒體及受眾又當(dāng)如何度量新聞?wù)鎸?shí)？這些成為當(dāng)下新聞傳播中需迫切解決的問題。

一、新聞?wù)鎸?shí)度內(nèi)涵

新聞傳播的真實(shí)度又稱新聞報(bào)道的真實(shí)性，指的是主觀的新聞訴說與客觀新聞事實(shí)之間的契合程度。真實(shí)的新聞報(bào)道不僅是新聞傳播得以合理發(fā)展的基本條件，更是國(guó)家和受眾對(duì)其的客觀需求。新聞傳播實(shí)踐證明，不實(shí)新聞報(bào)道會(huì)產(chǎn)生誤導(dǎo)受眾、降低媒體公信力、歪曲國(guó)家輿論走向等不良影響。新聞失實(shí)產(chǎn)生的原因具有復(fù)雜性、多樣性、主觀不可控性等特征，不但新聞媒體與工作者的主觀故意會(huì)造成新聞失實(shí)，一些非控制的因素如新聞工作者的新聞素養(yǎng)、新聞工作者的價(jià)值觀、新聞工作者的思維習(xí)慣等，都會(huì)對(duì)新聞?wù)鎸?shí)度的把握造成影響。從新聞傳播的定義可知，新聞?wù)鎸?shí)度衡量中應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)考慮如下因素。

一是事實(shí)性真實(shí)。When(何時(shí))、Where(何地)、 Who (何人)、What(何事)和Why (何故)，新聞中要回答五個(gè)W和一個(gè)H，即How(如何)，由此又有“新聞六要素”之說。一般而言，何時(shí)、何地、何人等因素具有客觀性，也容易在新聞報(bào)道中把握，但何事、何故、如何等具有較大的主觀性，新聞工作者在報(bào)道中把握不當(dāng)也會(huì)構(gòu)成事實(shí)意義上的新聞失實(shí)。二是概括性真實(shí)。新聞報(bào)道的基本功能在于引導(dǎo)社會(huì)輿論，為此在多數(shù)情況下新聞寫作者都會(huì)在文中亮明某一觀點(diǎn)，也是主觀性的概括性總結(jié)。新聞工作者在新聞制作過程中應(yīng)尤其關(guān)注概括性總結(jié)，既不能嘩眾取寵，迎合大多數(shù)受眾的意愿，也不能一意為之，完全按照自身的設(shè)想對(duì)關(guān)聯(lián)因素進(jìn)行概括。三是當(dāng)下性真實(shí)。當(dāng)下性真實(shí)指的是在某一時(shí)間點(diǎn)的真實(shí)。當(dāng)下性真實(shí)意味著新聞工作者要對(duì)現(xiàn)實(shí)發(fā)生的新聞報(bào)以客觀負(fù)責(zé)的態(tài)度，既不能把真實(shí)拋給歷史，也不能對(duì)當(dāng)下發(fā)生的新聞牽強(qiáng)附會(huì)。

二、網(wǎng)絡(luò)焦點(diǎn)新聞?wù)鎸?shí)度實(shí)例辨析

1．瞬間真實(shí)不等于真實(shí)。瞬間真實(shí)指的是新聞報(bào)道中的內(nèi)容在某一時(shí)間段內(nèi)真實(shí)存在，但由于瞬間真實(shí)只是就事物或事件的某一點(diǎn)進(jìn)行論述，無法客觀地反映和概括整個(gè)事件，為此也不能認(rèn)定為新聞?wù)鎸?shí)。以2014年12月20日傳播的標(biāo)題為“當(dāng)維美不再唯美”的新聞為例：一名微博用戶在個(gè)人空間內(nèi)發(fā)布了一組醫(yī)院手術(shù)室中拍攝的照片，多名醫(yī)護(hù)人員面帶笑容，在病人旁擺出了各種pose。21日，西安電視臺(tái)官方微博開始轉(zhuǎn)發(fā)這一消息，隨后華商網(wǎng)、人民網(wǎng)等多家官方微博也開始進(jìn)行轉(zhuǎn)載、評(píng)論，一時(shí)間這則新聞成為了受眾關(guān)注的焦點(diǎn)，廣大網(wǎng)友紛紛指責(zé)醫(yī)生道德敗壞、職業(yè)素質(zhì)低下。當(dāng)天，西安市公安局迅速介入調(diào)查，而西安市衛(wèi)生局面對(duì)輿論的壓力，在調(diào)查未果之前就發(fā)布了對(duì)該院主管副院長(zhǎng)和手術(shù)醫(yī)師等三人的免職信息。然而到22日事情卻急轉(zhuǎn)直下，受這場(chǎng)風(fēng)波影響的手術(shù)醫(yī)師鄭小菊含淚說出了實(shí)情：“當(dāng)天7個(gè)小時(shí)內(nèi)不吃不喝為患者做手術(shù)，終于保住了患者的腿，在場(chǎng)的工作人員都很激動(dòng)，在征得患者同意后進(jìn)行了合影留念”；22日下午西安市公安局的調(diào)查結(jié)果也證明了醫(yī)生所說的真實(shí)性，而這組照片的首次發(fā)布者也稱這組照片是從同學(xué)空間里轉(zhuǎn)載的，對(duì)此不了解，并在微博中道歉，聲稱“對(duì)不起大家”。

“手術(shù)室自拍”屬于典型的新聞報(bào)道瞬間真實(shí)，在事情原貌得以呈現(xiàn)之后，輿論的焦點(diǎn)紛紛轉(zhuǎn)移到了媒體身上，致使新聞媒體的公信力大打折扣。梳理事件發(fā)生的過程發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)新聞媒體的轉(zhuǎn)載構(gòu)成了此則不實(shí)新聞?dòng)绊懥U(kuò)大的核心因素。盡管此則消息最先發(fā)布者是一名微博用戶，但相對(duì)于新聞媒體而言，微博用戶的影響力和影響范圍極其有限。網(wǎng)絡(luò)媒體出于“搶頭版”的心理對(duì)瞬間事實(shí)進(jìn)行大肆轉(zhuǎn)發(fā)報(bào)道，是造成這一事件的主要原因。

新聞追求新鮮、刺激和奪人眼球本身并無可厚非，但媒體若把這一出發(fā)點(diǎn)建立在滿足受眾獵奇或心理傾向的基礎(chǔ)上，無疑會(huì)導(dǎo)致新聞報(bào)道的泛化傳播。當(dāng)今社會(huì)，醫(yī)患關(guān)系緊張，這是不爭(zhēng)的事實(shí)，新聞媒體對(duì)醫(yī)院事件進(jìn)行跟蹤報(bào)道也是新聞傳播社會(huì)價(jià)值的具體體現(xiàn)。但如果媒體不對(duì)事實(shí)進(jìn)行客觀而全面的調(diào)查，單純依靠“據(jù)網(wǎng)友反映”對(duì)某一局部事實(shí)進(jìn)行報(bào)道，顯然有違新聞的真實(shí)性原則。

2．“真圖”未必是真實(shí)。真實(shí)的圖片是對(duì)發(fā)生事實(shí)的一種還原，新聞報(bào)道中，真實(shí)的圖片會(huì)比新聞?wù)Z言文字更具信服力，同時(shí)也構(gòu)成了新聞?wù)鎸?shí)性的有力佐證。真實(shí)的圖片配以非真實(shí)的文字?jǐn)⑹鰧儆谔摷傩侣勥@點(diǎn)毋庸置疑，但真實(shí)性的圖片配以“局部客觀”敘述也會(huì)造成新聞的失真。2013年12月2日，一位所謂的拍客發(fā)布了一則新聞圖片并配以簡(jiǎn)短的視頻，從圖片內(nèi)容及拍攝者的語(yǔ)言敘述看，是一位中國(guó)大媽假裝摔在地上，企圖敲詐一位外國(guó)小伙。隨后，多家網(wǎng)絡(luò)媒體轉(zhuǎn)載了此則新聞，一時(shí)間掀起了軒然大波，眾多網(wǎng)友紛紛對(duì)大媽進(jìn)行了人身攻擊，更有網(wǎng)友發(fā)出了“中國(guó)大媽的素質(zhì)真低”“丟人”“太壞了”等諸多吐槽。鑒于此事影響巨大，《焦點(diǎn)訪談》對(duì)這則新聞進(jìn)行了跟蹤報(bào)道，如實(shí)還原了事件的真實(shí)情況：視頻拍攝記錄顯示，外國(guó)小伙駕駛無證摩托車闖紅燈，把等待過馬路的大媽撞倒，隨后二人發(fā)生了爭(zhēng)執(zhí)，外國(guó)小伙言行粗魯，甚至用流利的“京罵”對(duì)大媽進(jìn)行人身詆毀。事情至此出現(xiàn)了180度大轉(zhuǎn)彎，輿論的激進(jìn)情緒也至此平息，但隨后網(wǎng)友表示：“我們還能相信媒體報(bào)道嗎？此次事件中我們也是受害者”。

很多網(wǎng)絡(luò)媒體借用受眾“眼見為實(shí)”的心理，對(duì)真實(shí)圖片進(jìn)行歪曲、捏造是造成這則虛假新聞產(chǎn)生與傳播的重要原因。傳統(tǒng)媒體受到版面和傳播機(jī)理的限制，對(duì)新聞場(chǎng)景的描述相對(duì)受限，而網(wǎng)絡(luò)媒體依據(jù)強(qiáng)大的信息存儲(chǔ)和傳輸功能，構(gòu)成了一個(gè)龐大的信息發(fā)布中心，在傳播中凸顯客觀反映新聞事實(shí)。網(wǎng)絡(luò)媒體傳播中新聞制作的門檻降低，普通受眾不再是單純的新聞傳播的受眾，同時(shí)也兼任了新聞傳播者和制作者的角色。媒體傳播者的素養(yǎng)對(duì)新聞?wù)鎸?shí)度的影響至關(guān)重要，倘若單純的依靠網(wǎng)友“真圖”拍攝，而不仔細(xì)調(diào)查事實(shí)的全過程，則會(huì)構(gòu)成事實(shí)上的不實(shí)新聞傳播助推者。

三、結(jié)語(yǔ)

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，新聞傳播呈現(xiàn)了直觀性、多維度、受眾交互性等特征，一定程度上為新聞報(bào)道深度和廣度的增加提供了必要輔助，但同時(shí)也為新聞?wù)鎸?shí)度的衡量及新聞?wù)鎸?shí)的把握帶來了新的標(biāo)準(zhǔn)。就信息化環(huán)境下新聞?wù)鎸?shí)體系的構(gòu)建而言，社會(huì)、政府、受眾都應(yīng)當(dāng)在其中發(fā)揮積極作用，但網(wǎng)絡(luò)媒體自律和新聞工作者的素養(yǎng)依然是其中重要的一環(huán)。網(wǎng)絡(luò)媒體和新聞工作者應(yīng)當(dāng)珍惜自身的輿論引領(lǐng)權(quán)力，除了主動(dòng)抵制虛假新聞傳播之外，還應(yīng)當(dāng)在新聞傳播中堅(jiān)持“宏觀和微觀”相結(jié)合的原則，認(rèn)真剖析事情的真實(shí)面貌，同時(shí)按照真實(shí)性的要求考慮事情的各部分關(guān)聯(lián)因素，避免“被動(dòng)式”的新聞失實(shí)現(xiàn)象出現(xiàn)。

[1]李莾．新時(shí)期如何避免新聞攝影報(bào)道的隱性失真現(xiàn)象[J]．中國(guó)傳媒科技，2013（8）．

[2]高山．傳播學(xué)視野下幾種新聞?wù)鎸?shí)觀[J]．廣西職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2014（1）．

[3]人民網(wǎng)．手術(shù)室自拍：自媒體的批評(píng)[EB/OL]． http://yuqing.people.com.cn，2014-12/25．

[4]董興生．淺談網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的新聞圖片造假[J]．傳播與版權(quán)，2015（1）．