□袁芳英

互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，對金融、教育、商業(yè)、娛樂及房地產(chǎn)等行業(yè)都產(chǎn)生了很大的影響。互聯(lián)網(wǎng)對教育的影響，首先反應于網(wǎng)絡(luò)教室上，其定義即為利用信息科技功能以實現(xiàn)不同學習模式的環(huán)境。新的網(wǎng)絡(luò)與信息技術(shù)不斷地被應用于教育上，例如網(wǎng)際網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)(Internet－Based)的學習環(huán)境、超本文(Hypertext)教材、人工智能、軟件代理人、全球信息網(wǎng)(WWW)所提供的多媒體呈現(xiàn)功能等。然而這些技術(shù)到底產(chǎn)生了多少的功效?在應用上的注意事項有哪些?例如那些網(wǎng)絡(luò)教室功能，較適合哪些教與學的模式?教材設(shè)計上的方法，是否對學生有所幫助?本文基于這些動機，來分析互聯(lián)網(wǎng)對教育的影響，以便教育界能更好地利用互聯(lián)網(wǎng)。

一、學習環(huán)境

根據(jù)Leinder(1995)對信息科技與教學環(huán)境的關(guān)聯(lián)性評述，本文整理出對網(wǎng)絡(luò)或以信息科技為主體的電子化學習環(huán)境(稱為網(wǎng)絡(luò)教室)，根據(jù)其對信息科技的依賴度與成本由小到大(或由低到高)，依序可分為下列四個項目:自動化，學生狀態(tài)，群組合作，虛擬網(wǎng)絡(luò)。無時無處不在的網(wǎng)絡(luò)學習環(huán)境:網(wǎng)絡(luò)教室的環(huán)境在此一階段則是希望能達到一個虛擬的學習環(huán)境，它涵蓋上述三個階段的功能，使得教室的實體界限被徹底瓦解，學習活動的進行不分時間與地點。在硬件設(shè)施上與前述階段差異不大，最大的不同在于軟件技術(shù)上的突破，例如人工智能與智能型軟件代理人的應用，來輔助老師與學生做更有彈性的學習。就網(wǎng)絡(luò)教室的軟、硬設(shè)備環(huán)境而言，上述四點代表了信息科技對基本教育功能實踐的限制與意義。若純粹就網(wǎng)絡(luò)教室設(shè)備環(huán)境而言，主要的課題在于網(wǎng)絡(luò)相關(guān)技術(shù)，例如網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)建設(shè)、傳輸速率與頻寬分配等。另一方面，在軟件工具的提供上也會提升網(wǎng)絡(luò)教室的便利性，例如E － mail、群組軟件支持工具(如Lotus 與Exchange等)、虛擬實境軟件、智能型代理人及文書編輯工具等。因此在考查網(wǎng)絡(luò)科技對教育的影響時，就環(huán)境面而言，以此四階段為基本藍圖，先了解目前的環(huán)境對學生與老師，究竟哪些才是目前所最迫切需要的，哪些教與學的活動受到了網(wǎng)絡(luò)教室環(huán)境的限制，才能在未來的改革方案中加以修正。

二、學習形式與方法

由于網(wǎng)絡(luò)科技形成的網(wǎng)絡(luò)教室，造成學生并不直接面對老師的狀況。此時對學生直接造成影響的是，網(wǎng)絡(luò)教室提供的教材信息以及合適的教學方式。因此針對網(wǎng)絡(luò)上網(wǎng)絡(luò)教室的學習形式與方法，最重要的問題是，如何突顯網(wǎng)絡(luò)教室的特質(zhì)?并且仍保有傳統(tǒng)教學高互動性的優(yōu)點。網(wǎng)絡(luò)教室與傳統(tǒng)教室的差異，可表現(xiàn)于兩點:一是教材的數(shù)字化，許多與課程相關(guān)的輔助教材，可以很方便地儲存于資料庫中﹐學生可以通過網(wǎng)絡(luò)較以往更快速與便捷地獲得參考資料。二是同學間的溝通更趨便利，通過良好的網(wǎng)絡(luò)通訊器材，學習同伴之間可以匿名的方式來討論與頭腦風暴，因此網(wǎng)絡(luò)教室的功能發(fā)揮將有助于推動合作學習形式。上述兩個特質(zhì)對學習形式與方法的影響有四個方面:高層次學習、主動學習、合作學習和解決問題中學習。一是高層次學習:在網(wǎng)絡(luò)教室環(huán)境下，由于更便捷地與同學進行腦力激蕩，與獲得輔助資料，因此有助于使學生發(fā)展為具分析與思考能力的高層次學習。二是主動學習與建構(gòu)知識:網(wǎng)絡(luò)上由于信息數(shù)字化及系統(tǒng)的儲存，加上多媒體多樣性的呈現(xiàn)，使得學生更愿意去主動學習。并且利用相關(guān)的輔助信息，歸整出系統(tǒng)化的知識。三是合作式團隊學習:通過網(wǎng)絡(luò)教室中同伴間的不同思考模式，學生可以更廣泛地檢視自身的想法，形成更強烈的學習意愿與更周全的思考方式。四是解決問題的學習:網(wǎng)絡(luò)教室可以輔助資料、同伴討論與電子測驗題庫等形式，提供學生在解決問題中，重新整合零星的信息，以形成解決問題的技巧與專業(yè)領(lǐng)域知識。同時在網(wǎng)絡(luò)教室的學習環(huán)境下，學習效果的評價方式，也不同于傳統(tǒng)面對面學習環(huán)境?？煞譃橄铝袔c:一是學習成果:又可分為兩個方向，一方面學生是否能具有獲得基本知識的能力，即經(jīng)由對專業(yè)領(lǐng)域的原則與現(xiàn)象的掌握，來歸納出現(xiàn)象，又可稱為低層次的學習。另一方面是否具備有分析、批判、推論與創(chuàng)造等能力，又稱為高層次學習。二是學習滿意度:又分為對學習過程與結(jié)果的滿意度。三是群體學習環(huán)境:網(wǎng)絡(luò)教室的效果不僅是學生個人的感受，整個網(wǎng)絡(luò)學習環(huán)境也應同時兼顧。因此每個學生對整個學習群體與環(huán)境的感受也成為評估要項。四是個別化學習模式:傳統(tǒng)的教學多是以老師為核心的廣播式教學，對于學生的個人特性很難掌握，要做到因材施教更是困難。因此通過學生在超本文環(huán)境下，追蹤學生的導引模式，以了解其學習過程與學生特性，再配合適宜的輔助教材與提示，將可提升學習效果。

三、教學內(nèi)容

網(wǎng)絡(luò)上的學生活動由于在時間與地點上均較傳統(tǒng)教學有更高的彈性，因此在教學的內(nèi)容與學習材料上，要滿足不同學生的訴求與需要。強調(diào)彈性的教材其于課程設(shè)計與教材內(nèi)容安排上，應有一個固定的方法論，具體而言包括以下幾點:一是分類明確:網(wǎng)絡(luò)教室中的教材編寫，使用全球信息網(wǎng)資源與超文件已經(jīng)蔚為風氣，因此教材依據(jù)重點核心分類，來代表一個超文件的節(jié)點。如此將來實踐時較為容易，學生也較易被引發(fā)學習興趣。同時在設(shè)計課程過程中，要經(jīng)嚴密的監(jiān)控，以確保節(jié)點的連接隸屬于相同核心架構(gòu)，結(jié)點間也避免有太多重疊的觀念。二是教材合適:教材要具體反映老師的教學方針，并且由淺至深使學生容易了解。三是習題設(shè)計:根據(jù)教學內(nèi)容設(shè)計出相關(guān)的練習與測驗題，以了解學生吸收與了解的程度。四是效能驗證:教材對學生的效能如何，哪些部分花較多的時間學習。

四、師生角色的調(diào)整與互動

網(wǎng)絡(luò)教室中老師的定位與師生關(guān)系，有兩個重點:一是強調(diào)因材施教，二是提升互動性。網(wǎng)絡(luò)上的教學與學習活動，雖然沒有傳統(tǒng)面對面教學的臨場感，但是網(wǎng)絡(luò)上對于多媒體信息處理，以及聲光效果的呈現(xiàn)方式，也足以彌補面對面之不足。另外，傳統(tǒng)的廣播式教學，很難達到因材施教的教育目標。網(wǎng)絡(luò)上的教學在于強調(diào)老師對學生歷程的分析與了解，通過對學習型態(tài)的掌握，來調(diào)整老師的教學模式。學生的學習歷程反映在學生模式上，它包含了兩個重要意義，學生的特性與學習軌跡。學生在學習過程中做了哪些事，經(jīng)由哪些歷程來學習與建構(gòu)知識?學生的學習特性如何(例如就吸收知識的方式而言，是偏向由文字的學習，或圖形、表格等有較佳的成效，還是聽覺上有最好的吸收效果。)?學生知道些什么?學生能做些什么?使用學生模式將學生的特性(如認知模式與吸收知識的方法)加以分類，相同習性的學生，可以采用近似的教學方法，以及調(diào)整教材內(nèi)容與互動方式(例如多以聲音、圖形來呈現(xiàn)教材內(nèi)容)。老師在網(wǎng)絡(luò)教室的功能定位，已由以往的全盤操控，轉(zhuǎn)變?yōu)樯萍永没ヂ?lián)網(wǎng)特質(zhì)(例如了解網(wǎng)絡(luò)及多媒體特性、使用工具(統(tǒng)計或類神經(jīng)網(wǎng)絡(luò))分析與分類學習特質(zhì))，并且以合適的多媒體教材來輔助教學，兼顧提高互動性與因材施教。老師在輔助學生善用網(wǎng)絡(luò)教材，了解學生的特質(zhì)并檢驗教材與教法的合適性。

五、結(jié)語

在互聯(lián)網(wǎng)+時代，作為教育工作者，關(guān)心的是網(wǎng)絡(luò)如何影響教育，又該如何利用網(wǎng)絡(luò)才能達到最有效的教育目標，本文從學習環(huán)境、學習形式與方法、教學內(nèi)容與教材、教師定位與師生互動四個層面，提出一些建議，期盼互聯(lián)網(wǎng)教育能發(fā)揮更有效的功能。學習環(huán)境的建立應考慮教學目標、經(jīng)費、技術(shù)復雜程度等因素，本文指出在網(wǎng)絡(luò)教室環(huán)境的建立上，有四個不同的層級由最簡單的自動化網(wǎng)絡(luò)教室，到功能最為完備的虛擬網(wǎng)絡(luò)學習環(huán)境。它們各有其特色與功能定位，可作為規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)教室軟硬件環(huán)境的參考。學習型態(tài)上強調(diào)多元化，在功能上更希望達到以往傳統(tǒng)教室所不能者。網(wǎng)絡(luò)上的學習型態(tài)可以是個別化、同學間與師生間的學習型態(tài)，充分享有網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的彈性學習。產(chǎn)生的影響使學習形式可分為高層次學習、主動學習與合作式學習等。教材設(shè)計強調(diào)使用有效的方法，使課程內(nèi)容能對學生的學習有正面的幫助。否則面對以超本文形成的網(wǎng)絡(luò)教材，學生未能獲得自己最需要的知識，不但浪費時間，學生也失去在網(wǎng)絡(luò)上學習的欲望。本文指出的設(shè)計原則為“針對學生需要的知識來設(shè)計教材”，強調(diào)分類明確、取得學生的回饋與效能驗證等。網(wǎng)絡(luò)教室中教師的功能由主導變?yōu)檩o導，掌握因材施教與善用多媒體特性，來增加學生的學習興趣與效果。

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