廣東第二師范學(xué)院 鄧穎婷

高校學(xué)生事務(wù)管理的文化是大學(xué)的精神存在。中美兩國(guó)高校事務(wù)管理文化上的差異深刻影響著兩國(guó)高校的學(xué)生事務(wù)管理實(shí)踐，進(jìn)而造成管理理念、模式、方式方法上存在差異。我們應(yīng)該堅(jiān)持后現(xiàn)代學(xué)生事務(wù)管理理論，尊重學(xué)生主體的合理性需要，實(shí)現(xiàn)輔導(dǎo)員工作的文化化人功能，塑造學(xué)生事務(wù)管理的共同價(jià)值愿景。

高校學(xué)生事務(wù)管理是一種文化現(xiàn)象，其文化包括學(xué)校的辦學(xué)理念、校風(fēng)校訓(xùn)、教風(fēng)學(xué)風(fēng)、校園精神以及育人環(huán)境等。這種文化被學(xué)生認(rèn)知和接受，從而形成一所學(xué)校的品牌。學(xué)生事務(wù)管理所涉及的主要是學(xué)生的課外活動(dòng)和非學(xué)術(shù)性領(lǐng)域。從文化的視角來(lái)看，高校學(xué)生事務(wù)管理就是高校運(yùn)用一定的管理方法和手段把校園文化內(nèi)化為學(xué)生個(gè)體文化，從而促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展的過(guò)程 。由于具體實(shí)施者是學(xué)生事務(wù)管理者，實(shí)施過(guò)程中也就必然受學(xué)生事務(wù)管理者主觀價(jià)值的影響，所以學(xué)生事務(wù)管理者必須在管理實(shí)踐中平衡和協(xié)調(diào)好契合高校宗旨與滿足學(xué)生興趣、需要之間的動(dòng)態(tài)關(guān)系，應(yīng)以個(gè)性化和專業(yè)化的方式將高校的價(jià)值觀加以闡釋并使學(xué)生接受和認(rèn)可。所以說(shuō)，高校學(xué)生事務(wù)管理的文化也就是大學(xué)的精神存在。

一、中美高校學(xué)生事務(wù)管理的文化差異

（一）中國(guó)傳統(tǒng)文化影響下的高校學(xué)生事務(wù)管理

儒家文化從哲學(xué)層面看，以境界論為特點(diǎn)，以倫理道德為核心，重活化人生，強(qiáng)調(diào)知行合一，倡導(dǎo)“美德在踐履”。從社會(huì)心理學(xué)層面看，注重德治，強(qiáng)調(diào)服從社會(huì)整體的價(jià)值取向，在教育過(guò)程中，師道尊嚴(yán)傳統(tǒng)經(jīng)久不衰，學(xué)生尊稱教師為“師長(zhǎng)”。社會(huì)普遍接受教師作為家長(zhǎng)的替代者，在教育過(guò)程中行使家長(zhǎng)的權(quán)力來(lái)完成教育的目標(biāo)。在這種文化觀的指導(dǎo)下，社會(huì)講求“師道尊嚴(yán)”，強(qiáng)調(diào)管理本位，學(xué)生主體性意識(shí)薄弱。學(xué)生教育管理強(qiáng)調(diào)權(quán)威，注重管制。

（二）美國(guó)文化影響下的高校學(xué)生事務(wù)管理

“基督傳統(tǒng)、共和主義和個(gè)人主義構(gòu)成了美國(guó)文化模式的三大要素，它們像一只鼎的三足一樣，支撐著美國(guó)的政治體制”。同時(shí)，獨(dú)特的實(shí)用主義哲學(xué)和核心價(jià)值觀也是美國(guó)傳統(tǒng)文化的重要組成部分。縱觀美國(guó)高校學(xué)生事務(wù)管理發(fā)展，替代父母制以理性主義為基礎(chǔ)，學(xué)生發(fā)展以存在主義為基礎(chǔ)，學(xué)生學(xué)習(xí)受后現(xiàn)代主義影響，而實(shí)用主義貫穿始終。基于美國(guó)的文化模式和文化傳統(tǒng)，學(xué)生事務(wù)管理理念強(qiáng)調(diào)以人為本、以學(xué)生為中心，充分地尊重學(xué)生作為完整的、獨(dú)立的、不可復(fù)制的的個(gè)體存在，教育管理過(guò)程尊重學(xué)生，重視學(xué)生參與，以服務(wù)學(xué)生為理念導(dǎo)向，以學(xué)生學(xué)習(xí)和發(fā)展學(xué)生為終極目標(biāo)。

比較可知，我國(guó)儒家文化反映了教師地位尊貴的文化傳統(tǒng)，關(guān)注人的社會(huì)價(jià)值實(shí)現(xiàn)，高校學(xué)生事務(wù)管理相應(yīng)地奉行學(xué)校本位的管理理念，行政導(dǎo)向明顯，黨政合一、橫向聯(lián)合、條塊結(jié)合運(yùn)行，強(qiáng)調(diào)權(quán)威，注重管制，重管理輕教育，重目的輕過(guò)程，高校承擔(dān)著“無(wú)限”責(zé)任。與此不同的是，美國(guó)崇尚獨(dú)立自由民主的文化傳統(tǒng)，追求個(gè)人價(jià)值與利益的實(shí)現(xiàn)，高校學(xué)生事務(wù)管理相應(yīng)地采取的是垂直化管理體制，條狀運(yùn)行，注重參與，服務(wù)學(xué)生準(zhǔn)市場(chǎng)化，管理模式靈活多樣，奉行學(xué)生本位的管理理念，高校承擔(dān)著“有限”責(zé)任。

二、提高高校學(xué)生事務(wù)管理水平的建議

（一）尊重學(xué)生主體的合理性需要

我們要把尊重個(gè)性作為最基本的價(jià)值原則，在培養(yǎng)“完整人”中發(fā)展人的個(gè)性，而不是培養(yǎng)“工具人”來(lái)奴役人的個(gè)性。要承認(rèn)學(xué)生的差異性和個(gè)別性，尊重學(xué)生的個(gè)性發(fā)展，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生主體的積極性和能動(dòng)性，最大限度地激發(fā)學(xué)生所具有的創(chuàng)造潛能，引導(dǎo)學(xué)生個(gè)性向有利于社會(huì)發(fā)展的方向發(fā)展，在實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的同時(shí)實(shí)現(xiàn)人的社會(huì)價(jià)值。同時(shí)，要有機(jī)地處理統(tǒng)一要求與個(gè)性發(fā)展的辯證關(guān)系，既不能忽視學(xué)生個(gè)性發(fā)展，也不能矯枉過(guò)正。

（二）增強(qiáng)學(xué)生工作的文化化人功能

所謂文化化人就是通過(guò)文化的影響和作用不斷使人們之間以及人們與外部環(huán)境之間正在進(jìn)行的互動(dòng)關(guān)系發(fā)生變化，從而使個(gè)體精神得到提升。在高校學(xué)生事務(wù)管理過(guò)程中，要發(fā)揮校園文化的教育管理功能和情感功能，使學(xué)生在充分享受自由的同時(shí)，又要自覺(jué)地約束自己的言行，服從于主流價(jià)值觀、文化傳統(tǒng)和內(nèi)容廣泛的社會(huì)規(guī)范，讓學(xué)生在自我約束、自我控制中實(shí)現(xiàn)自由發(fā)展，是高校學(xué)生事務(wù)管理主要追求的目標(biāo)之一，也是對(duì)學(xué)生的“軟約束”。在學(xué)生事務(wù)管理實(shí)踐中，應(yīng)通過(guò)強(qiáng)制性和非強(qiáng)制性的教育管理手段，進(jìn)一步平衡和協(xié)調(diào)實(shí)現(xiàn)大學(xué)人才培養(yǎng)目標(biāo)與滿足學(xué)生興趣和需求的動(dòng)態(tài)關(guān)系，將高校的價(jià)值觀加以闡釋，通過(guò)個(gè)性化和專業(yè)化的方式使學(xué)生接受并認(rèn)可，達(dá)到文化化人的目的。

（三）塑造學(xué)生事務(wù)管理的共同價(jià)值愿景

學(xué)生事務(wù)管理者的價(jià)值觀是高校學(xué)生事務(wù)管理文化中不容忽視的重要方面。在學(xué)生事務(wù)管理過(guò)程中，應(yīng)堅(jiān)持四種哲學(xué)傳統(tǒng)，即整體論（強(qiáng)調(diào)學(xué)生是完整的人），人文主義（強(qiáng)調(diào)對(duì)人的理性的信仰、人能夠完美的可能性以及自我意識(shí)、自我理解的價(jià)值），實(shí)用主義（強(qiáng)調(diào)工作的意義存在于其可觀察到的實(shí)際結(jié)果之中），個(gè)人主義（強(qiáng)調(diào)對(duì)個(gè)人背景、能力、興趣和目標(biāo)等個(gè)體差異的認(rèn)可和欣賞）。這些哲學(xué)傳統(tǒng)決定了我們?cè)趯W(xué)生事務(wù)管理實(shí)踐中必須秉承著服務(wù)、真理、自由、個(gè)性化、平等、公正和團(tuán)結(jié)等價(jià)值觀。

我們?cè)诔姓J(rèn)并尊重高校內(nèi)部各群體的文化差異性基礎(chǔ)上，應(yīng)該發(fā)現(xiàn)并整合高校內(nèi)部群體文化的共性，通過(guò)宣揚(yáng)高校奉行的價(jià)值信仰、行為規(guī)范等，影響不同亞文化群體的行為和績(jī)效，做到共性和個(gè)性的辯證統(tǒng)一與和諧發(fā)展。要通過(guò)樹(shù)立學(xué)生事務(wù)管理的典范、弘揚(yáng)學(xué)生事務(wù)管理者良好的道德行為等做法，把握文化的動(dòng)態(tài)性，努力營(yíng)造群體文化的一致性，來(lái)促使其正常運(yùn)行和踐行正確價(jià)值觀。