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        圖書(shū)資料管理的優(yōu)化與創(chuàng)新方法探究

        2015-03-18 03:51:50馬合木提司馬依
        產(chǎn)業(yè)與科技論壇 2015年12期
        關(guān)鍵詞:圖書(shū)資料管理人員管理工作

        □ 馬合木提·司馬依

        一、引言

        隨著信息化技術(shù)的快速發(fā)展,為數(shù)字圖書(shū)資料的發(fā)展提供了契機(jī),人們獲取信息資源的方式也向多樣化趨勢(shì)發(fā)展。圖書(shū)館要想滿(mǎn)足人們對(duì)圖書(shū)資料的個(gè)性化需求,需要認(rèn)清當(dāng)前形勢(shì),逐步實(shí)現(xiàn)圖書(shū)資料管理的信息化,運(yùn)用全新的管理理念和方法,加強(qiáng)圖書(shū)資料的管理工作,進(jìn)而提高圖書(shū)資料管理的效率。就圖書(shū)資料而言,受信息化技術(shù)的沖擊,其管理工作仍存在一些問(wèn)題,且制約圖書(shū)館和其他行業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。因此,圖書(shū)館要探索適合發(fā)展的道路,實(shí)現(xiàn)圖書(shū)資料管理的優(yōu)化與轉(zhuǎn)型,為用戶(hù)提供更加完整、科學(xué)的信息資源,滿(mǎn)足用戶(hù)的個(gè)性化需求。

        二、圖書(shū)資料管理的特點(diǎn)

        信息技術(shù)的發(fā)展沖擊了傳統(tǒng)的圖書(shū)資料管理模式,信息化時(shí)代的圖書(shū)資料管理具有以下幾種特點(diǎn):第一,開(kāi)放性。網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的運(yùn)用,改變了傳統(tǒng)圖書(shū)資料的時(shí)間和空間的限制,逐漸走出圖書(shū)館,走向社會(huì)、融入社會(huì),信息采集、加工、組織、管理等環(huán)節(jié)都通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)完成,多數(shù)圖書(shū)館已建立開(kāi)放型管理系統(tǒng),利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)向用戶(hù)提供信息服務(wù),以開(kāi)拓讀者的領(lǐng)域和范圍。第二,主動(dòng)性。傳統(tǒng)的圖書(shū)資料管理已無(wú)法滿(mǎn)足讀者需求,因此,圖書(shū)館不得不進(jìn)行改革與創(chuàng)新,轉(zhuǎn)變被動(dòng)的思想,為社會(huì)提供上門(mén)服務(wù)和個(gè)性化服務(wù),主動(dòng)了解用戶(hù)的實(shí)際需求。用戶(hù)可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行信息咨詢(xún),包括科研、教育、銷(xiāo)售、醫(yī)療等方面信息。第三,多樣性。信息化時(shí)代的到來(lái)使得人們的需求呈現(xiàn)多樣化的特點(diǎn),圖書(shū)館要想保持其競(jìng)爭(zhēng)力,需要以用戶(hù)為中心,調(diào)查用戶(hù)的實(shí)際需求,并為其提供多樣性的服務(wù)。圖書(shū)資料管理的內(nèi)容也有所增多,如紙質(zhì)期刊、網(wǎng)絡(luò)資源等,幫助用戶(hù)完成檢索、查詢(xún)、翻譯等步驟,對(duì)信息資源進(jìn)行深加工,以拓展信息資源的內(nèi)容和范圍。第四,有償服務(wù)與無(wú)償服務(wù)相結(jié)合。建立圖書(shū)館服務(wù)社會(huì)的公益性機(jī)制,要樹(shù)立為社會(huì)提供公益性服務(wù)的理念,在滿(mǎn)足用戶(hù)信息需求的同時(shí)適當(dāng)開(kāi)展有償信息服務(wù)。有償服務(wù)與無(wú)償服務(wù)相結(jié)合的方式能有效增加圖書(shū)館可支配資金,還能實(shí)現(xiàn)圖書(shū)資料的優(yōu)化配置。

        三、圖書(shū)資料管理存在的問(wèn)題

        (一)管理設(shè)備落后。圖書(shū)資料管理設(shè)備主要有書(shū)架、目錄柜、閱覽室、報(bào)刊架等,多數(shù)圖書(shū)館仍然保留傳統(tǒng)的管理設(shè)備,對(duì)圖書(shū)資料業(yè)務(wù)的長(zhǎng)期發(fā)展起到了不可忽視的作用。但是隨著信息技術(shù)的發(fā)展,信息載體呈現(xiàn)多樣化的特點(diǎn),落后的管理設(shè)備無(wú)法滿(mǎn)足圖書(shū)資料管理的要求,信息采集、整理、組織、加工等流程也不得不作出相應(yīng)的改革與創(chuàng)新。

        (二)管理人員素質(zhì)不高。圖書(shū)資料管理人員素質(zhì)是制約圖書(shū)資料管理工作的重要因素,管理人員不僅要有較強(qiáng)的智能管理手段,還要具備過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)技能和計(jì)算機(jī)操作技術(shù)。但是目前,我國(guó)圖書(shū)館普遍存在管理人員素質(zhì)不高的現(xiàn)狀,多數(shù)管理人員不能及時(shí)為用戶(hù)提供信息服務(wù),甚至不能對(duì)圖書(shū)資料進(jìn)行分門(mén)別類(lèi)、立卷歸檔,嚴(yán)重制約了圖書(shū)資料管理工作的發(fā)展。

        (三)圖書(shū)資料管理模式傳統(tǒng)。傳統(tǒng)的圖書(shū)資料管理模式過(guò)于守舊,不能充分發(fā)揮圖書(shū)資料的價(jià)值,無(wú)法滿(mǎn)足用戶(hù)學(xué)習(xí)、教育、科研、醫(yī)療等方面需求。據(jù)了解,我國(guó)大多數(shù)圖書(shū)館仍采用傳統(tǒng)的圖書(shū)資料管理模式,即人工管理的封閉性管理模式,有些圖書(shū)館甚至尚未進(jìn)行信息化建設(shè),無(wú)法實(shí)現(xiàn)信息資源共建共享,不利于圖書(shū)館的持續(xù)健康發(fā)展,更不利于信息資源、社會(huì)資源的優(yōu)化配置。

        四、信息技術(shù)對(duì)圖書(shū)資料管理的影響

        信息技術(shù)的發(fā)展給圖書(shū)資料管理工作帶來(lái)了挑戰(zhàn),同時(shí)也為其提供了發(fā)展契機(jī)。其一,信息技術(shù)的發(fā)展與普及加快了網(wǎng)絡(luò)知識(shí)的更新速度,同時(shí)對(duì)傳統(tǒng)的圖書(shū)資料形成了較大的沖擊。據(jù)了解,網(wǎng)絡(luò)知識(shí)不論是在速度、數(shù)量還是質(zhì)量上,都遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了傳統(tǒng)的圖書(shū)資料,增加了圖書(shū)資料管理難度。但帶來(lái)沖擊的情況下,也為其提供了發(fā)展機(jī)遇,圖書(shū)館及圖書(shū)資料管理部門(mén)要充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),不斷改革與創(chuàng)新,以提高圖書(shū)資料管理的效率。其二,網(wǎng)絡(luò)知識(shí)的更新速度刺激了圖書(shū)資料工作的改革與創(chuàng)新,傳統(tǒng)的圖書(shū)資料管理多以人工方式為主,且多數(shù)用于保存,利用率較低,用戶(hù)在進(jìn)行借閱查詢(xún)時(shí)效率極低,導(dǎo)致圖書(shū)資料不能充分發(fā)揮其真正價(jià)值。隨著信息技術(shù)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及,圖書(shū)館的管理工作朝著系統(tǒng)化方向發(fā)展,不僅大大提高了管理的效率和質(zhì)量,也促進(jìn)了圖書(shū)資料管理工作的科學(xué)化,并為信息交流提供了網(wǎng)絡(luò)新平臺(tái)。其三,讀者需求隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展逐漸增多,電子化的圖書(shū)資料應(yīng)運(yùn)而生,圖書(shū)資料的網(wǎng)絡(luò)化為讀者提供了極大的方便,同時(shí)也減少了圖書(shū)資料管理的人力投入??傊?,傳統(tǒng)的管理方式不能滿(mǎn)足新型圖書(shū)資料的發(fā)展,圖書(shū)館必須結(jié)合當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息資源庫(kù)的開(kāi)發(fā),建立新的管理體系,以在確保圖書(shū)資料安全性的前提下提高圖書(shū)資料管理的質(zhì)量。

        五、圖書(shū)資料管理的優(yōu)化與創(chuàng)新措施

        (一)圖書(shū)資料管理轉(zhuǎn)型。信息化時(shí)代圖書(shū)資料管理的轉(zhuǎn)型要從提料的存放、來(lái)源、處理幾方面進(jìn)行。

        1.圖書(shū)資料的存放。圖書(shū)資料傳統(tǒng)的存放方式多以柜架為主,柜架式存放有利于讀者閱讀。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與信息技術(shù)的發(fā)展,則需要將存放方式轉(zhuǎn)變?yōu)榫W(wǎng)絡(luò)式,網(wǎng)絡(luò)式即將電子化的圖書(shū)資料存放在計(jì)算機(jī)的硬盤(pán),用戶(hù)可以不受時(shí)間和空間的限制進(jìn)行閱讀,提高了閱讀和查詢(xún)的方便性。

        2.圖書(shū)資料的來(lái)源。圖書(shū)資料傳統(tǒng)的來(lái)源是以直接購(gòu)買(mǎi)的方式獲得,圖書(shū)館需要大量的資金投入獲取信息資料。在網(wǎng)絡(luò)條件下,圖書(shū)館可以減少相應(yīng)支出,只需要管理人員登錄相關(guān)網(wǎng)站即可獲取圖書(shū)資料信息,且來(lái)源較廣泛,能夠用較少的資金投入換取豐富的圖書(shū)資料信息。

        3.圖書(shū)資料的處理。圖書(shū)資料傳統(tǒng)的處理方式以人工手動(dòng)形式為主,管理人員對(duì)圖書(shū)資料手動(dòng)采集、加工、檢索、組織、分類(lèi)等,不僅耗費(fèi)了大量的人力、物力、財(cái)力,還增加了失誤的幾率。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,圖書(shū)館可以引進(jìn)系統(tǒng)管理軟件,通過(guò)計(jì)算機(jī)來(lái)完成相應(yīng)工作,這樣既可以提高圖書(shū)資料管理效率和質(zhì)量,又能實(shí)現(xiàn)信息資源共享,充分發(fā)揮圖書(shū)資料的價(jià)值。

        (二)圖書(shū)資料管理的優(yōu)化與創(chuàng)新措施。

        1.提高管理人員的素質(zhì)。管理人員的素質(zhì)決定圖書(shū)資料管理的效率和質(zhì)量,要想提高圖書(shū)資料管理質(zhì)量,首先要提高管理人員的素質(zhì)。圖書(shū)館可以對(duì)管理人員定期培訓(xùn),不斷提高其專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和計(jì)算機(jī)操作水平,以從根本上提高管理人員的綜合素質(zhì),加強(qiáng)圖書(shū)資料管理隊(duì)伍建設(shè)。與此同時(shí),管理人員自身也要培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí)、責(zé)任意識(shí),充分認(rèn)識(shí)信息管理者的責(zé)任與義務(wù),利用圖書(shū)資料來(lái)提高自己的管理技能和專(zhuān)業(yè)技能,為圖書(shū)資料的網(wǎng)絡(luò)化管理奠定基礎(chǔ)。

        2.健全和完善圖書(shū)資料管理體系。與傳統(tǒng)的圖書(shū)資料管理體系不同,網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的圖書(shū)資料管理制度也要作出相應(yīng)改變。管理人員要根據(jù)圖書(shū)資料管理的特點(diǎn)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對(duì)圖書(shū)資料管理的影響、用戶(hù)對(duì)圖書(shū)資料的個(gè)性化需求,來(lái)制定新型的管理制度,完善網(wǎng)絡(luò)條件下的圖書(shū)資料管理體系,并嚴(yán)格按照制度進(jìn)行管理,并輔之以必要的獎(jiǎng)懲措施,充分發(fā)揮管理體系和獎(jiǎng)懲機(jī)制的激勵(lì)和監(jiān)督作用,確保圖書(shū)資料管理工作的順利進(jìn)行。

        3.加大圖書(shū)資料的管理力度。電子化的圖書(shū)資料比紙質(zhì)的圖書(shū)資料容易保管,但網(wǎng)絡(luò)資源具有開(kāi)放性的特點(diǎn),很難確保網(wǎng)絡(luò)信息資源的安全性。因此,圖書(shū)館及圖書(shū)資料管理部門(mén)要加大圖書(shū)資料管理力度,充分利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù),加強(qiáng)圖書(shū)資料的管理,定期檢查網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全性,防止病毒的侵入。此外,圖書(shū)館可以建設(shè)技術(shù)性服務(wù)系統(tǒng),為用戶(hù)提供聯(lián)機(jī)檢索和網(wǎng)絡(luò)文獻(xiàn)檢索系統(tǒng),提高圖書(shū)資料的管理效率和檢索效率,改變傳統(tǒng)的服務(wù)模式,通過(guò)對(duì)信息資源的深加工來(lái)滿(mǎn)足用戶(hù)多樣化、個(gè)性化需求。

        4.強(qiáng)化圖書(shū)資料服務(wù)質(zhì)量。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實(shí)現(xiàn)了圖書(shū)資料的共享,用戶(hù)可以同時(shí)閱讀圖書(shū)資料,但是增加了圖書(shū)資料管理難度。圖書(shū)資料管理人員一定要嚴(yán)格審查圖書(shū)資料的質(zhì)量、完整性,并不斷創(chuàng)新圖書(shū)資料服務(wù)方式,做好數(shù)據(jù)庫(kù)的更新、完善與維護(hù)工作,為用戶(hù)提供高效優(yōu)質(zhì)的圖書(shū)資料服務(wù)。

        5.購(gòu)買(mǎi)先進(jìn)設(shè)備,加快網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。管理設(shè)備作為圖書(shū)資料管理工作的物質(zhì)基礎(chǔ),關(guān)系到圖書(shū)資料管理的水平與效率。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及與應(yīng)用,要求圖書(shū)館不斷創(chuàng)新管理手段,引進(jìn)先進(jìn)的管理理念、管理技術(shù),購(gòu)買(mǎi)先進(jìn)的、現(xiàn)代化的管理設(shè)備,實(shí)現(xiàn)文獻(xiàn)管理的統(tǒng)一化,允許紙質(zhì)形式和電子形式并存,積極探索圖書(shū)資料管理的新路徑。加快網(wǎng)絡(luò)建設(shè)有利于圖書(shū)資料共享,圖書(shū)館要積極利用網(wǎng)絡(luò)信息資源,對(duì)其進(jìn)行采集、加工、組織與整理,將其轉(zhuǎn)變?yōu)樘厣臄?shù)據(jù)庫(kù)資源,通過(guò)局域網(wǎng)、地區(qū)網(wǎng)、全國(guó)聯(lián)網(wǎng)為用戶(hù)提供有序的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

        六、結(jié)語(yǔ)

        在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,圖書(shū)資料管理工作要進(jìn)行轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新。因此,圖書(shū)館要分析網(wǎng)絡(luò)條件對(duì)圖書(shū)館工作的影響,積極探索新的管理方法與路徑,進(jìn)而不斷提高其服務(wù)水平,為用戶(hù)提供更加高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù),充分發(fā)揮信息資源的價(jià)值與效用。

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