黃娉婷

(福州大學 至誠學院,福建 福州 350002)

網(wǎng)絡化對獨立學院學生管理工作模式的影響及對策

黃娉婷

(福州大學 至誠學院,福建 福州 350002)

隨著社會進步，信息科技的高速發(fā)展，網(wǎng)絡化以勢不可擋的速度深入校園，獨立學院在規(guī)模擴大的過程中出現(xiàn)了網(wǎng)絡化背景下學生管理工作的新問題。獨立學院的學生在網(wǎng)絡化趨勢下凸顯出了新的特點，本文作者通過多年來在獨立學院從事學生管理工作的經(jīng)驗，分析網(wǎng)絡的發(fā)展對獨立學院學生產(chǎn)生的影響及管理工作面臨的新挑戰(zhàn)，本著“立德樹人”的思政教育的理想信念，探析學生管理工作存在的新問題以及對策，尋找一條新的管理育人之路。

網(wǎng)絡化；獨立學院；學生管理；對策

一、網(wǎng)絡化對獨立學院學生產(chǎn)生的影響

據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心(CNNIC)的最新數(shù)據(jù)調(diào)查顯示，截止2014年7月，我國網(wǎng)民規(guī)模達6.41億，互聯(lián)網(wǎng)普及率為47.4%。而在2014年6月25日，上海發(fā)布的《2014年中國大學生媒體使用習慣與最喜愛的媒體調(diào)查報告》顯示，大學生的互聯(lián)網(wǎng)接觸率高達99.4%。

以福州大學至誠學院為例，該校所在區(qū)域基本完成了網(wǎng)絡覆蓋，隨著電子通訊設備的快速發(fā)展，抽樣調(diào)查顯示99.3%的學生使用了智能移動手機。對該校學生使用網(wǎng)絡的情況進行調(diào)查表明，學生使用網(wǎng)絡主要集中在五大類，一是對網(wǎng)絡媒體的關注，成為新媒體的發(fā)動者和受眾；二是社交類應用用戶，滿足學生自身的不同社交需求；三是充當網(wǎng)絡視頻用戶，主要是娛樂生活體驗；四是電腦游戲用戶及手機游戲用戶，尋找虛擬世界的精神刺激；五是資料數(shù)據(jù)等學習信息的查詢搜索。獨立學院學生使用網(wǎng)絡更多的是進行娛樂、消費以及滿足社交需求，而對于網(wǎng)絡搜索知識以及拓展自己的特長愛好，利用網(wǎng)絡平臺增加綜合知識的學習，健康使用網(wǎng)絡的意識相對欠缺。在新的體制和新的管理方式下，網(wǎng)絡化對獨立學院學生帶來的影響既有積極的一面也不可避免的存在消極影響，認清正反兩面影響才能更適時的對學生管理教育模式做出新的調(diào)整。

(一)網(wǎng)絡化給獨立學院學生帶來的積極影響

1.獨立學院學生個性多樣，多才多藝，網(wǎng)絡化提供了更多展示和競賽交流學習的機會

獨立學院學生比傳統(tǒng)本科高校學生總體性格外向，由于學生總體上家庭經(jīng)濟狀況優(yōu)越，許多學生受家庭教育影響和父母精心栽培體現(xiàn)出多才多藝的風貌，學生通過網(wǎng)絡能及時的搜索到才藝競賽、科技競賽的相關資訊和獲得社會實踐的機會等，許多競賽跨各省市甚至跨國的國際級比賽。競賽中獨立學院學生積極與其他高校友好交流，促進學生成長成才、學生的進步就是學生管理工作者的成績，也是獨立學院在發(fā)展中有力的推動力量和開拓創(chuàng)新的基石。

以福州大學至誠學院為例，依托學校提供的設施條件，由各專業(yè)具有突出才能的老師指導下，組建了各類藝術團隊、創(chuàng)新團隊，積極落實“走出去，引進來”的策略，例如合唱團通過網(wǎng)絡報名的形式，先后參加了各類大型比賽，分別于2013年獲第十二屆中國合唱節(jié)混聲組金獎、第二屆亞洲國際聲樂合唱節(jié)同聲組金獎，2012年獲第二十二屆德國國際合唱節(jié)“世界音樂”民謠組第三名等殊榮。另一支計算機創(chuàng)新團隊參加了Imagine Cup微軟“創(chuàng)新杯”全球?qū)W生科技大賽， 2013年獲大賽軟件設計總決賽特等獎。2014年這個團隊的“Imagine The World”代表隊的作品“Persephone”奪得中國區(qū)世界公民組特等獎,“Extra Dimension”代表隊的作品“Chemymon World”獲得中國區(qū)游戲開發(fā)組一等獎。

2.獨立學院學生務實、功利心較為明顯的價值觀取向，網(wǎng)絡化使學生擁有更多課余實踐的機會和選擇的機會

獨立學院在起步階段，招收的學生大部分家庭的經(jīng)濟狀況良好甚至富裕，而近些年許多選擇報考獨立學院的學生家庭經(jīng)濟情況并不樂觀，甚至近四分之一的貧困家庭學生迫于成績較低但又不滿足于攻讀?？频脑盒＿x擇了獨立學院。家境富裕的學生有資金進行創(chuàng)業(yè)，網(wǎng)絡化帶來了淘寶網(wǎng)店、微信微博等社交網(wǎng)絡平臺興起的新營銷渠道，給有志于創(chuàng)業(yè)的學生提供了極大的可能；網(wǎng)絡化使得家境貧困的學生可以在網(wǎng)絡平臺選擇家教、企業(yè)實習生等兼職工作，操作能力和專業(yè)技能運用方面有了提升，既培養(yǎng)了家庭責任意識，又緩解了困難的經(jīng)濟狀況。這也符合獨立學院培養(yǎng)具有專業(yè)知識的社會應用型人才的辦學目標。

3.獨立學院學生心理困惑較多，社交網(wǎng)絡的廣泛應用給學生提供了所謂“吐槽”的場所

在獨立學院的辦學機制和模式下，一部分學生對于現(xiàn)狀的不滿意和對未來的不可預知，學業(yè)成績壓力、與人交際能力、個人情感問題、未來發(fā)展或就業(yè)方向等迷茫都容易造成學生產(chǎn)生心理問題。網(wǎng)絡化促成了社交網(wǎng)站、微博、微信等應用滲入到人們生活中，在高校學生中幾乎成為人人手機必備的軟件應用，而軟件中的QQ空間、微博、微信朋友圈等生人或熟人社會環(huán)境為學生提供了不同限度不同對象可供選擇的虛擬分享空間，心理壓抑的學生喊出了“網(wǎng)上吐槽有益健康”的口號。學生思想的表達方式從傳統(tǒng)的口頭說話表達或者面對面與老師溝通轉(zhuǎn)變?yōu)镼Q聊天、微信聊天或微博私信等方式進行溝通，使得溝通方式多樣，心理問題疏導渠道增加。

(二)網(wǎng)絡化給獨立學院學生帶來的消極影響

1.網(wǎng)絡化背景下學生中手機游戲用戶增加，游戲上癮等現(xiàn)象成為學業(yè)危機的重要原因之一

中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心(CNNIC)發(fā)布《2013-2014年中國移動互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查研究報告》，報告顯示，截至2014年6月，我國手機網(wǎng)民規(guī)模為5.27億。學生抓住手機隨身性、實時性的特點，利用游戲作為男生之間維持社交關系的方式，而社交元素的融入大大提升了學生對游戲的使用黏性。一方面，手機游戲使得原本學習自律性不強的學生在各種場景下都能進行手機端的游戲行為，學生在手機游戲中投入的時間越來越多；另一方面，手機游戲正漸漸打破碎片化形態(tài)，個別游戲上癮學生在宿舍休息或教室上課時間里進行游戲，游戲慢慢成為學生一種娛樂習慣，搶占著課余時間。

2.網(wǎng)絡化背景下學生獲取大量觀點不一的新聞資訊，動搖學校的傳統(tǒng)思想政治教育壁壘

獨立學院學生思想活躍，正確的意識形態(tài)還不夠穩(wěn)定，處在需要不斷教育引導階段，對于新鮮事物的感知和接受能力強，而網(wǎng)絡化社交類應用普及后，學生網(wǎng)上收看新聞資訊的渠道從單一的新聞資訊類媒體轉(zhuǎn)變成以新聞資訊類網(wǎng)站為主體，微博、社交網(wǎng)站并存的格局。學生可以通過微博關注新聞動態(tài)，同時也可以在平臺查看其他網(wǎng)民對新聞熱點的評論。學生思想的源泉不在單一從書籍、老師言傳身教中獲得，社會大眾的觀點也在影響著他們的思想，有精華也有糟粕，做好學生的思想政治教育工作在網(wǎng)絡時代背景下更是任重道遠。

3.網(wǎng)絡化使學生沉浸于快捷便利、無需出門即可實現(xiàn)的網(wǎng)絡購物中，耗費大量學習時間和財力

獨立學院學生大多家庭條件較好，交際能力強，在與人交往中更加注重外表給人的印象，在物質(zhì)方面有更高需求，轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實性的消費需求，網(wǎng)絡化提供給“宅男宅女”學生更便利的購物方式，各類網(wǎng)絡商業(yè)營銷模式盛行，當當網(wǎng)、一號店、淘寶、微店或者微信公眾號營銷等等都成為學生的購物平臺。獨立學院學生自律意識和自我管理能力本身較為薄弱，熱衷于網(wǎng)上購物的學生不僅“貨比三家”，往往是暢游在淘寶世界比質(zhì)比價，耗費了大量的時間；同時網(wǎng)絡上物品繁多，學生購物缺少理性消費的意識，增加了經(jīng)濟開支，給家庭增加了經(jīng)濟負擔。

二、探索網(wǎng)絡化背景下獨立學院學生管理工作新模式的對策

獨立學院的創(chuàng)辦是在經(jīng)濟社會下深化高校辦學機制與管理模式改革的一種探索，它要生存和發(fā)展必須走一條創(chuàng)新道路，形成獨樹一幟的特色品牌，這就要求獨立學院須根據(jù)學生新特點轉(zhuǎn)變在管理模式實踐探索中不適合發(fā)展的舊模式。在網(wǎng)絡化背景和高校管理理念的指導思想下，創(chuàng)新性的探索學生管理工作新模式對獨立學院今后很長一段時間發(fā)展具有改革性的意義。

1.緊跟時代變化，構(gòu)建“學生-家庭-學?！钡摹叭灰惑w”網(wǎng)絡化管理模式

大學生思想政治教育是高校學生管理工作的重中之重，以德育人是高校學生教育的目標，獨立學院學生思想高度活躍，受到的教育層次不一，在網(wǎng)絡化形勢下加強獨立學院學生的思想政治教育，是促進獨立學院學生管理工作的著眼點。教育是一個系統(tǒng)工程，必須以學生為中心，將家庭與學校的溝通聯(lián)系得更加緊密，充分利用網(wǎng)絡社交平臺，除電話、短信聯(lián)系溝通外，可通過QQ、微信等及時交流，通過學生發(fā)布或分享的簽名、說說等了解學生的思想動態(tài)，特別是對心理問題學生的關注。讓家長參與到學校的教育管理工作中來，對學院學生管理工作的重大決策有所了解，通過網(wǎng)絡線上和線下兩種方式調(diào)查和深入了解學生的心理困惑與價值觀傾向，以提高學生管理工作的實效性。

2.建立官方網(wǎng)絡平臺，增強學生與老師、學校三者之間的網(wǎng)絡互動

網(wǎng)絡信息具有傳遞速度快，信息容量大的特點，對網(wǎng)絡傳播的信息和觀點往往針砭不一，學生在面對大量的信息流時，需要有官方權威的發(fā)布，以證實信息的真實性，避免學生思想上受到不良影響。以福州大學至誠學院為例，學院重視網(wǎng)絡輿情對學生、學校的影響，在學生管理工作中努力搭建各類網(wǎng)絡平臺，建立了學院官方微博、院學生會官方微博，并在微信平臺建立了公眾號“微小至”，將學院的重要通知以及學生有關活動及時發(fā)布，傳遞給學生。面對一些決策的疑義也能夠通過網(wǎng)絡答復學生，避免混淆視聽，幫助學生分辨是非真假，同時也增強學生與老師、學校三者之間的網(wǎng)絡互動。

3.適應網(wǎng)絡環(huán)境，強化學生工作“教育、管理、服務”理念，建立學生自我管理體系

傳統(tǒng)教育管理模式一味地將學生當做客體灌輸教育理念，這種做法已不適合獨立學院學生個性發(fā)展需要，教育應該因材施教，創(chuàng)新地改變管理制度在網(wǎng)絡環(huán)境下變得更加迫切。智能手機、平板電腦等移動網(wǎng)絡設備的廣泛應用，出現(xiàn)了兩種不同以往的新現(xiàn)象：一是學生在宿舍有線網(wǎng)絡切斷的情況下，可以自由上網(wǎng)，按時作息秩序打破；二是學生在課堂使用手機上網(wǎng)，課堂聽課秩序打破。這兩種現(xiàn)象都對學生管理工作產(chǎn)生了不良影響，轉(zhuǎn)變單一的說教管理，強化學生自主管理意識，培養(yǎng)學生自我的責任感成為模式轉(zhuǎn)變的創(chuàng)新之舉，在個別黨員發(fā)展成熟的班集體中，增加學生之間的互相監(jiān)督和互相管理。在雙重管理模式下學生能更好的發(fā)揮自己的創(chuàng)新創(chuàng)造能力，完善自我。

4.創(chuàng)新意識轉(zhuǎn)變，學生管理工作者角色轉(zhuǎn)變，管理隊伍建設朝專業(yè)化、職業(yè)化方向發(fā)展

作為一線的學生管理工作者除了思政輔導員，還有部分專業(yè)授課的兼職輔導員。兼職輔導員主要的工作重心放在專業(yè)課程授課上，對于學生的生活、第二課堂往往疏于管理，網(wǎng)絡背影下學生個性化思想需要職業(yè)化專門化的管理團隊進行適時引導。而專職輔導員在工作一段時間后，對自身的崗位定位和職業(yè)發(fā)展前景存在困惑，對學生管理崗位認可不高，把工作當做職業(yè)生涯的一個跳板，一旦有合適崗位便離開。獨立學院學生管理隊伍要穩(wěn)定，就必須走專業(yè)化、職業(yè)化的道路，以學生思想政治教育為中心，合理分配工作任務。對于一線學生管理工作者的職稱評定制度要進一步完善，用強大的制度保障做為崗位的支撐。學生管理工作者要從教育的主導者中脫離出來，強化服務的理念，幫助學生成長成材，關注學生關注的熱點，學習運用網(wǎng)絡工具，在平凡的工作中增強教育研究能力，將一線寶貴的實踐經(jīng)驗轉(zhuǎn)變成理論的研究成果，使學生管理工作者從“管理者”轉(zhuǎn)變成“以德育人”的教育工作者。

綜上所述，獨立學院在前進的道路上會遇到各種現(xiàn)實環(huán)境的影響，科學知識飛速發(fā)展，網(wǎng)絡時代開拓了教育的新局面，對高校學生和高校的學生管理工作者都是一種新的挑戰(zhàn)，只有充分發(fā)揮我們的主觀能動性，探索出適應獨立學院更好更快發(fā)展的管理新模式，才能有一支穩(wěn)定的、專業(yè)化、職業(yè)化的學生管理工作隊伍，才能培養(yǎng)出真正能在社會立足，為社會所用的高素質(zhì)專業(yè)的社會應用型人才。

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