樓軍

摘要：人才隊伍建設(shè)是醫(yī)院建設(shè)和發(fā)展的核心。根據(jù)醫(yī)院發(fā)展的客觀規(guī)律，結(jié)合醫(yī)院自身實際，制定人才隊伍發(fā)展建設(shè)規(guī)劃。加大人才引進和培養(yǎng)，不斷優(yōu)化人才隊伍的素質(zhì)和結(jié)構(gòu)，建立起一支專業(yè)技術(shù)精湛，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的衛(wèi)生人才隊伍，為醫(yī)院科學(xué)發(fā)展提供堅強的人才保證。

關(guān)鍵詞：人才隊伍建設(shè)；規(guī)劃；醫(yī)院管理

中圖分類號：F24

文獻標識碼：A

文章編號：16723198（2015）18008302

隨著新醫(yī)改方案實施，整個醫(yī)療市場面臨一個巨大的變革與發(fā)展，城鄉(xiāng)醫(yī)療資源迅速整合，就醫(yī)需求迅速激活，同時也造成了醫(yī)療人才資源緊缺加劇的態(tài)勢和壓力。醫(yī)療人才競爭態(tài)勢愈發(fā)加劇，人才成為醫(yī)療市場角逐中取勝的第一要素。當(dāng)前迫切需要培養(yǎng)造就一批與醫(yī)院發(fā)展相匹配的人才隊伍，為順利推進醫(yī)院建設(shè)發(fā)展目標奠定堅實人才基礎(chǔ)。

1 人才的內(nèi)涵思考

按照《國家中長期人才發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年）》的解釋，人才是指具有一定的專業(yè)知識或?qū)ｉT技能，進行創(chuàng)造性勞動并對社會作出貢獻的人，是人力資源中能力和素質(zhì)較高的勞動者。對于醫(yī)院來說，其核心人才是具有較高水平的醫(yī)療人才。隨著現(xiàn)代醫(yī)療科技的發(fā)展，醫(yī)院對醫(yī)學(xué)人才需求的層次越來越高，專業(yè)種類也越來越大。抓好了醫(yī)學(xué)人才，也就抓住了醫(yī)院建設(shè)發(fā)展的根本。但是對于大學(xué)的附屬醫(yī)院來講，除了醫(yī)德高尚、醫(yī)術(shù)精湛臨床型人才外，還應(yīng)該有善于醫(yī)學(xué)研究的科研人才，精于管理的管理人才，以及在臨床、科研、管理等各方面都有較強能力的復(fù)合型人才。經(jīng)驗豐富的臨床醫(yī)學(xué)人才、專業(yè)專注的科研人才、優(yōu)秀的管理人才是組成醫(yī)院人才建設(shè)的三大基石，同時也是醫(yī)院強大綜合實力的有力體現(xiàn)。

2 人才隊伍建設(shè)發(fā)展現(xiàn)狀與分析

2.1 發(fā)展現(xiàn)狀

我院內(nèi)設(shè)職能管理部門12個，業(yè)務(wù)科室23個，醫(yī)技科室13個。在浙江大學(xué)高度重視和在杭各浙大附屬醫(yī)院的鼎力支持下，與在杭六家兄弟附屬醫(yī)院構(gòu)建“科對科”對口援建模式，其中與婦產(chǎn)科、兒童、口腔等三家兄弟專科醫(yī)院構(gòu)建整體援建模式。

醫(yī)院現(xiàn)有員工736名，其中衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員560名（杭派專家骨干62名），行政后勤人員79名（杭派人員17名），醫(yī)師隊伍中碩士及以上學(xué)歷者占78.3%，其中博士占16.3%，護理隊伍中本科及以上學(xué)歷者占92.01%；醫(yī)師、醫(yī)技隊伍中高級職稱比例為19.7%，中級職稱比例為23.01%。

2.2 存在的不足

分析醫(yī)院現(xiàn)有人才隊伍數(shù)量、結(jié)構(gòu)及發(fā)展機制，存在的主要不足有：一是數(shù)量短缺，現(xiàn)有人才儲量與臨床業(yè)務(wù)發(fā)展人才需求之間的矛盾突出，各類人員儲備總量相對不足，護理人員缺口很大，部分臨床科室人員配備過于單薄；二是人才隊伍結(jié)構(gòu)與質(zhì)量有待改善，高層次人才短缺，活躍在國內(nèi)、國際學(xué)術(shù)前沿具有影響力的高端人才極其匱乏，能夠支撐醫(yī)院未來發(fā)展的優(yōu)秀青年人才儲備不足，能夠引領(lǐng)學(xué)術(shù)前沿、解決重大需求的創(chuàng)新團隊尚未形成，行政管理團隊的職業(yè)化程度不高；三是發(fā)展機制創(chuàng)新不夠，醫(yī)院人才發(fā)展平臺建設(shè)相對滯后，人才培養(yǎng)投入總體不足，培養(yǎng)力度不夠，青年人才的積極性、主動性、創(chuàng)造性未得到充分發(fā)揮，人才發(fā)展的體制機制需進一步完善；四是人才流失現(xiàn)象比較嚴重前期培養(yǎng)的青年人才中已有數(shù)十人因攻讀博士或碩士研究生或其他原因辭職、調(diào)離醫(yī)院，對醫(yī)院的發(fā)展造成一定的影響。

3 人才隊伍建設(shè)的思考與對策

人力資源是醫(yī)院發(fā)展的第一資源，決定了醫(yī)院的核心競爭力。根據(jù)醫(yī)院發(fā)展需要，認真做好人才資源狀況的摸底和人才需求的預(yù)測工作，制定醫(yī)院《人才隊伍建設(shè)規(guī)劃》及《青年人才成長進步計劃》，確立人才優(yōu)先發(fā)展戰(zhàn)略布局。大力吸引、培養(yǎng)和用好人才，充分激發(fā)各類人才的創(chuàng)新活力和創(chuàng)造智慧。建立一支人才儲備充足、梯隊結(jié)構(gòu)合理、綜合素質(zhì)突出、滿足醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展需要的人才隊伍。

3.1 加大人才引進力度，穩(wěn)步增加人才積累

（1）充分發(fā)揮浙江大學(xué)舉全校之力援建機制優(yōu)勢，牢牢抓住在杭各浙大附屬醫(yī)院“科對科”對口援建醫(yī)院的良好契機，發(fā)揮醫(yī)院待遇、事業(yè)、發(fā)展留人綜合優(yōu)勢，在現(xiàn)有基礎(chǔ)上再吸引一批各學(xué)科領(lǐng)域的學(xué)科帶頭人、高層次骨干人才或臨床醫(yī)療團隊加盟醫(yī)院，推進醫(yī)院學(xué)科建設(shè)及醫(yī)療、教學(xué)、科研的協(xié)同發(fā)展，全面提升醫(yī)院綜合實力。

（2）著力落實業(yè)務(wù)骨干引進計劃。面向全國知名醫(yī)院引進一批臨床專業(yè)技能扎實、醫(yī)德高尚、認同醫(yī)院核心價值理念、學(xué)歷背景良好且具有中級及以上專業(yè)技術(shù)職務(wù)的高年資人才，完善學(xué)科團隊梯隊結(jié)構(gòu)，快速增加本土化成熟人才數(shù)量，提升醫(yī)院整體醫(yī)療服務(wù)的供給能力。

（3）繼續(xù)推進名校人才招聘計劃。秉承醫(yī)院名校人才的招聘理念和要求，總結(jié)近年名校人才招聘的經(jīng)驗，進一步深入全國醫(yī)學(xué)類名校開展畢業(yè)生招聘工作。努力擴大醫(yī)院知名度，重點做好緊缺崗位畢業(yè)生的招聘與協(xié)調(diào)，并逐步提高博士研究生招聘比例。

（4）完善緊缺人才培養(yǎng)計劃，借助浙江大學(xué)和醫(yī)學(xué)院的平臺，就醫(yī)院學(xué)科建設(shè)和業(yè)務(wù)發(fā)展過程中急需但仍存在較大招聘困難的專業(yè)人才進行培養(yǎng)，爭取委托學(xué)校每年定向培養(yǎng)一定數(shù)量緊缺專業(yè)的碩士、博士研究生，為醫(yī)院全面均衡發(fā)展提供保障。

3.2 加強現(xiàn)有人才的培養(yǎng)工作，制定科學(xué)培養(yǎng)體系

（1）完善員工專業(yè)技能培訓(xùn)體系，提升人才綜合實力。總結(jié)籌建期間員工在杭培訓(xùn)經(jīng)驗，進一步拓展規(guī)范化培訓(xùn)以及浙大在杭附屬醫(yī)院特色培養(yǎng)的實際成效，搭建與醫(yī)學(xué)臨床教育和青年醫(yī)務(wù)人員成長相適應(yīng)的臨床技能培訓(xùn)平臺，建成具有較完善的臨床技能培訓(xùn)設(shè)備設(shè)施的教學(xué)中心，支持臨床科室組織開展業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，快速提高衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員的臨床綜合能力和?？茦I(yè)務(wù)能力。

根據(jù)醫(yī)院發(fā)展需要，規(guī)范醫(yī)院管理干部崗位培訓(xùn)，提高衛(wèi)生管理干部綜合素質(zhì)"定期組織管理干部參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，通過職業(yè)規(guī)劃、專項提升、境內(nèi)外先進醫(yī)院學(xué)習(xí)交流等途徑，著力提升管理能力和服務(wù)水平?；蚬膭钇鋮⒓庸芾韺I(yè)繼續(xù)學(xué)位教育，不斷提高科學(xué)決策和組織協(xié)調(diào)能力，使醫(yī)院的管理層逐步職業(yè)化，做到管理部門與業(yè)務(wù)部門緊密配合，指導(dǎo)和服務(wù)臨床工作。

（2）建立人才培養(yǎng)支撐渠道，激發(fā)人才成長的內(nèi)動力。廣開求知渠道，建立醫(yī)院客座名師數(shù)據(jù)庫，邀請知名專家學(xué)者來院開設(shè)各類講座，鼓勵參加高水平學(xué)術(shù)會議等活動。激勵申報各類基金、科研合作項目，進一步拓寬醫(yī)院人才的知識框架和視野，快速提升人才的醫(yī)、教、研能力，推動醫(yī)院復(fù)合型人才培養(yǎng)。

積極利用學(xué)校、醫(yī)學(xué)院、衛(wèi)生主管部門等短期境內(nèi)外進修項目資源，鼓勵員工參與競爭，借力發(fā)展；繼續(xù)拓展境外姊妹醫(yī)院優(yōu)勢資源，選拔年輕員工成團進修學(xué)習(xí)，提升業(yè)務(wù)和行政管理專業(yè)化水平；支持員工提升學(xué)歷層次，醫(yī)院給予經(jīng)費支持。

（3）優(yōu)化醫(yī)院內(nèi)訓(xùn)工作平臺，編制年度進修學(xué)分制度，提升人文醫(yī)院員工優(yōu)秀素質(zhì)。高度重視醫(yī)院員工綜合素養(yǎng)的持續(xù)提升，進一步豐富“文化大講堂”、“院長論壇”、“回院日”等活動內(nèi)容，組織開展各類人文類、藝術(shù)類、職業(yè)類、法律類等內(nèi)訓(xùn)課程，通過高雅文化氛圍的陶冶，優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的熏染和人生實踐體驗的感悟，樹立以人為本的服務(wù)理念，切實提升員工職業(yè)道德水平和人文道德涵養(yǎng)，塑造愛崗敬業(yè)、尊重知識、團結(jié)協(xié)作且富有博雅情懷的“浙四人”。

（4）加大醫(yī)院科研投入和管理，人才隊伍建設(shè)與科研工作有機結(jié)合協(xié)同發(fā)展。完善醫(yī)院科研管理制度，落實科研成果獎勵及配套，改善學(xué)術(shù)研究基礎(chǔ)條件，鼓勵員工參加國家級、省部級、廳局級等各類課題申報，激勵員工參與各項人才工程的選拔，切實提升醫(yī)院人才綜合實力，增強科研對學(xué)科發(fā)展的促進作用。

（5）堅持醫(yī)院管理隊伍專業(yè)化、職業(yè)化的發(fā)展。醫(yī)院管理變革的關(guān)鍵取得于一支高素質(zhì)的管理隊伍。在職能部門中選拔有發(fā)展?jié)摿Φ娜藛T進行重點培養(yǎng)，有計劃、有步驟地讓其從事一些獨立、重要的工作，鼓勵其參與部門決策，參加醫(yī)院的一些重要會議，舉薦其中突出的人員進入各級管理學(xué)會和各種技術(shù)學(xué)術(shù)團體、專家委員會。鼓勵、選派其進行外語、管理和專業(yè)知識的脫產(chǎn)學(xué)習(xí)。另外，還要與國際接軌，積極與國外教育機構(gòu)的聯(lián)系，設(shè)立專項基金，選派管理人員出國（境）進行短期交流，開拓他們的眼界，引進國際一流的管理理念及模式。

3.3 科學(xué)管理人才，有效地防止人才流失

（1）營造尊重知識，尊重人才的氛圍。醫(yī)院員工齊心協(xié)力，科學(xué)管理，合理使用人才，教育引導(dǎo)員工尊重人才，生活上關(guān)心照顧，以感情留人，努力創(chuàng)造一個和睦，友愛，溫馨的環(huán)境，吸引和留住人才，實現(xiàn)人才的良性循環(huán)。

（2）營造人盡其才的環(huán)境。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)層、職能部門及用人科室要關(guān)注其臨床，科研，教學(xué)工作的開展，鼓勵創(chuàng)新，提供相應(yīng)的配套條件。要傾聽人才的訴求并及時給予反饋，給其更多的實踐機會和施展空間，使人盡其才，才盡其用，實現(xiàn)其自我價值。

（3）營造舒心的物質(zhì)生活環(huán)境。創(chuàng)造良好條件，不斷完善醫(yī)院在人事用工和分配方面的制度，使知識、信息、技術(shù)等生產(chǎn)要素的價值在分配中得到體現(xiàn)，使人才的收入逐步反映其市場價值，使其無后顧之憂，提高工作積極性。加強資金投入，保證人才隊伍建設(shè)規(guī)劃順利實施。積極對接義烏市人社、財政、衛(wèi)生、人才等部門，落實醫(yī)院開業(yè)前五年運行經(jīng)費扶持政策，落實足額專項資金用于人才隊伍建設(shè)。

（4）完善人才評價和激勵制度，建立健全人才隊伍建設(shè)體制機制。進一步構(gòu)建人才支撐體系，以崗位聘任為切入點，以科學(xué)、實用的人才考核評估為指導(dǎo)，完善人才評價制度和激勵制度，制定符合醫(yī)院發(fā)展實際需要的人事政策，努力營造利于人才工作和發(fā)展的良好環(huán)境氛圍。

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