張小羈
這兩天微信在升級(jí)的同時(shí),順便給億萬(wàn)用戶統(tǒng)計(jì)了過(guò)去一年各自在朋友圈送出了多少贊收到多少贊,又掀起了從曬贊引起的新一輪點(diǎn)贊。
點(diǎn)贊雖然是虛擬世界中人際互動(dòng)的必備利器,但該功能的許多特性和人際交往原則是相吻合的,尤其體現(xiàn)在這個(gè)“贊”字上。
活到今天,相信大量的經(jīng)驗(yàn)告訴你,贊美是人與人之間增進(jìn)感情的重要手段。但是稱(chēng)贊有多重要?重要到大腦里面專(zhuān)門(mén)有一塊地方掌管你在被稱(chēng)贊后的行為。這個(gè)區(qū)域叫做紋狀體,只要你被贊,它就會(huì)被激活。
日本科學(xué)家發(fā)現(xiàn),不斷地刺激這部分大腦紋狀體,確實(shí)能夠刺激人類(lèi)更好的執(zhí)行任務(wù)。于是他們得出了一個(gè)結(jié)論:稱(chēng)贊跟現(xiàn)金一樣,可以促使人們努力地表現(xiàn)。所以就會(huì)產(chǎn)生一種現(xiàn)象:有時(shí)候做事情最大的目的不是完成某件事,而是得到贊美。
就像這條狀態(tài),你在朋友圈發(fā)出來(lái)的目的是想引起互動(dòng),可以說(shuō)每一個(gè)狀態(tài)都是一張點(diǎn)贊的邀請(qǐng)函。心地善良的人實(shí)在不忍心無(wú)視你的新發(fā)型自拍和精心擺好的美食,點(diǎn)個(gè)贊吧。雖然心里說(shuō)的可能是“呵呵”。
“嗨,我在關(guān)注你,不要忘了我,bye!”
點(diǎn)贊者雖然什么也沒(méi)說(shuō),但是一個(gè)贊包含的內(nèi)容可以有很多,比如“好久不見(jiàn)來(lái)打個(gè)招呼,嗨,你好!”
“你發(fā)的這個(gè)說(shuō)得對(duì)!沒(méi)錯(cuò)!”
“Wow,cool!”
人在很多時(shí)候有互動(dòng)需求,但沒(méi)有表達(dá)需求??偟膩?lái)說(shuō),點(diǎn)贊功能拯救了這個(gè)尷尬時(shí)刻的人類(lèi)。雖然不言不語(yǔ),小小的點(diǎn)贊對(duì)于維持人際關(guān)系還是很有作用的。
心理學(xué)上有一個(gè)現(xiàn)象叫做“曝光效應(yīng)”,意思是指我們會(huì)偏好自己熟悉的事物,只要某個(gè)人或物經(jīng)常出現(xiàn),就能增加我們對(duì)他/它們的喜歡程度。
所以說(shuō)增加你在別人眼中的曝光度有助于人際關(guān)系的維持,越熟悉越喜歡。用評(píng)論來(lái)增加曝光度顯然勞動(dòng)力更大,點(diǎn)贊既不費(fèi)功夫又達(dá)到目的,何樂(lè)而不為?
不知你有沒(méi)有這樣的體驗(yàn),一條狀態(tài)如果沒(méi)人點(diǎn)贊,接下來(lái)也沒(méi)人點(diǎn)贊了。而只要有一個(gè)人起頭給你點(diǎn)贊了,贊就陸陸續(xù)續(xù)地來(lái)了。是的,在點(diǎn)贊界也存在人云亦云的“羊群效應(yīng)”。
耶路撒冷希伯來(lái)大學(xué)的研究人員曾與一個(gè)新聞聚合網(wǎng)站組成了研究團(tuán)隊(duì),對(duì)不同的網(wǎng)絡(luò)信息所引起的社會(huì)影響做了調(diào)查。
研究所用的網(wǎng)站允許用戶發(fā)表評(píng)論,也允許其他用戶對(duì)這些評(píng)論加以評(píng)價(jià)。研究者設(shè)法讓用戶發(fā)的每一條評(píng)論都自動(dòng)隨機(jī)地附上一個(gè)標(biāo)簽:可能是“贊”,也可能是“弱”,也可能不獲得任何評(píng)價(jià)標(biāo)簽。研究者對(duì)隨后的用戶評(píng)價(jià)情況進(jìn)行了觀察。
在連續(xù)5個(gè)月的實(shí)驗(yàn)當(dāng)中,研究者發(fā)現(xiàn),事先附帶“贊”的評(píng)論被首個(gè)進(jìn)行評(píng)價(jià)的用戶點(diǎn)“贊”的可能性,要比事先不附帶標(biāo)簽的評(píng)論高出32%。這些事先附帶“贊”的評(píng)論也在其他評(píng)價(jià)者中引起了“羊群效應(yīng)”——在實(shí)驗(yàn)結(jié)束時(shí),對(duì)這些評(píng)論的“贊”上升了約25%。
如果你的某條狀態(tài)沒(méi)人點(diǎn)贊,不要著急心灰意冷,不是你用詞不夠犀利,也不是你姿勢(shì)沒(méi)拿捏對(duì),只不過(guò)是第一批看到這條狀態(tài)的人恰好是那些不太愿意搭理你的人罷了。而泛濫于同事領(lǐng)導(dǎo)圈的“我不想顯得我不合群”的朋友圈焦慮癥也由此而來(lái)。