◎中國(guó)航天科工防御技術(shù)研究院 張鐵柱

以5M要素構(gòu)建航天企業(yè)宣傳工作

◎中國(guó)航天科工防御技術(shù)研究院 張鐵柱

企業(yè)新聞宣傳工作應(yīng)緊密圍繞企業(yè)黨政中心工作，把握全局、著眼發(fā)展，開(kāi)辟新途徑，探索新方法，以正確的輿論引導(dǎo)和凝聚全企業(yè)的力量，為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作的穩(wěn)步發(fā)展提供強(qiáng)有力的思想保證、輿論支持和精神動(dòng)力。中國(guó)航天科工防御技術(shù)研究院在新聞宣傳工作實(shí)踐中，探索提煉出以內(nèi)容(Message)、媒體(Media)、時(shí)機(jī)(Moment)、管理(Manage)、隊(duì)伍(Man)為要素的“5M”全方位宣傳工作格局，為航天企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)發(fā)展提供了有力的思想引領(lǐng)、輿論推動(dòng)及文化支撐，為研究院的發(fā)展積聚了強(qiáng)大的正能量。

一、通過(guò)聚焦重點(diǎn)內(nèi)容引導(dǎo)主流輿論

企業(yè)宣傳工作需要強(qiáng)化正面引導(dǎo)，聚焦宣傳路線方針政策，弘揚(yáng)企業(yè)文化，推樹(shù)典型，激發(fā)促進(jìn)企業(yè)中心工作的強(qiáng)大動(dòng)力。

聚焦大政方針，為企業(yè)發(fā)展提供輿論引導(dǎo)，提高全員共識(shí)。研究院通過(guò)內(nèi)部媒體集中宣傳，編發(fā)學(xué)習(xí)資料，制定宣傳提綱，組織宣講團(tuán)到班組等多種方式，著力宣傳黨的路線方針政策及航天企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)戰(zhàn)略部署和總體思路等，同時(shí)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)專題、報(bào)紙、電視專欄等深入宣傳研究院的重大戰(zhàn)略舉措，統(tǒng)一思想，提高共識(shí)。

聚焦中心工作，激發(fā)職工的工作熱情，推動(dòng)各項(xiàng)任務(wù)完成。圍繞科研生產(chǎn)的主線，開(kāi)展年初、年中和年底3次推進(jìn)年度任務(wù)主題的宣傳及形勢(shì)任務(wù)教育，以各類主題大力宣傳中國(guó)航天科工集團(tuán)公司黨組部署的要求、研究院科研生產(chǎn)專題會(huì)議精神、院屬各單位推進(jìn)科研生產(chǎn)任務(wù)的措施以及全院干部職工攻堅(jiān)克難的感人事跡，凝心聚力鼓舞員工的干勁;以質(zhì)量、安全、保密等為主題開(kāi)展宣傳月(周)活動(dòng)，將質(zhì)量主題宣傳貫穿全年，使質(zhì)量制勝等要求和措施深入人心。借勢(shì)國(guó)家的大事和熱點(diǎn)開(kāi)展重大主題宣傳，提升研究院的知名度，促進(jìn)品牌效應(yīng)。

聚焦文化傳播，構(gòu)建良好的企業(yè)文化環(huán)境，凝聚奮發(fā)有為的精神力量。通過(guò)大力宣貫文化建設(shè)體系，構(gòu)建“四維企業(yè)文化建設(shè)體系”。凝煉傳揚(yáng)研究院特色文化，豐富文化內(nèi)涵，廣泛傳播凝煉出的業(yè)務(wù)文化以及創(chuàng)新文化、幸福文化、型號(hào)文化、團(tuán)隊(duì)文化等專項(xiàng)文化，使文化理念在職工中落地生根。

聚焦典型推樹(shù)，發(fā)揮榜樣示范作用。宣傳重大典型樹(shù)立精神支柱，全面策劃，深入挖掘、傳播典型人物的先進(jìn)事跡，通過(guò)集中、系列和持續(xù)的宣傳，推樹(shù)了一批蜚聲航天系統(tǒng)內(nèi)外的先進(jìn)典型。以宣傳身邊典型營(yíng)造創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)氛圍，開(kāi)展“鏡頭對(duì)準(zhǔn)一線、筆鋒轉(zhuǎn)向身邊”的主題活動(dòng)，通過(guò)“可親可敬的身邊人”等系列宣傳，發(fā)掘和報(bào)道了一大批身邊的榜樣;抓住閃光點(diǎn)，講好普通職工的點(diǎn)滴感人故事，營(yíng)造了崗位建功、人人爭(zhēng)先的濃厚氛圍。

二、通過(guò)拓寬媒體擴(kuò)大影響

企業(yè)宣傳工作對(duì)內(nèi)要不斷創(chuàng)新宣傳形式，對(duì)外要不斷拓展宣傳陣地，努力擴(kuò)大宣傳影響力。

豐富內(nèi)部宣傳載體，讓職工喜聞樂(lè)見(jiàn)。研究院通過(guò)豐富電視臺(tái)的欄目?jī)?nèi)容提高職工和社區(qū)居民收視率，網(wǎng)站創(chuàng)新專題專欄設(shè)置，貼近職工需求，強(qiáng)化服務(wù)功能，使得關(guān)注度不斷提高;院報(bào)抓住焦點(diǎn)熱點(diǎn)，突出做好有份量、有深度的專版專題精品報(bào)道。研究院在強(qiáng)化傳統(tǒng)媒體同時(shí)發(fā)展多樣媒體，創(chuàng)立了重點(diǎn)報(bào)道型號(hào)團(tuán)隊(duì)和先進(jìn)個(gè)人的內(nèi)部宣傳載體，極大地鼓舞了型號(hào)隊(duì)伍的士氣;充分利用一切現(xiàn)有空間安裝樓宇電子屏、電梯廣告機(jī)、戶外大型電子屏等進(jìn)行新聞宣傳，開(kāi)辟文化宣傳墻。適應(yīng)時(shí)代潮流探索新興媒體，創(chuàng)建了研究院微博和微信，增強(qiáng)與職工尤其是青年職工點(diǎn)到點(diǎn)的宣傳和互動(dòng)。

拓展外部宣傳渠道，提升企業(yè)品牌力和影響力。借助高端媒體展示研究院的科技實(shí)力，助推其市場(chǎng)開(kāi)拓，在國(guó)內(nèi)主流媒體上大力報(bào)道研究院的國(guó)防建設(shè)貢獻(xiàn)、創(chuàng)新成果。例如，在高層樓宇滅火系統(tǒng)宣傳中,運(yùn)用媒體和公眾高度關(guān)注的“導(dǎo)彈如何滅火”這一興趣點(diǎn)進(jìn)行策劃，積極與中央電視臺(tái)多次對(duì)接拍攝工作，編制了拍攝內(nèi)容、采訪腳本、環(huán)境布置、出鏡專家、應(yīng)急措施等詳細(xì)方案，請(qǐng)采編人員到試驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行演練,最終在中央電視臺(tái)《新聞聯(lián)播》、《新聞直播間》等6個(gè)新聞欄目以及《人民日?qǐng)?bào)》要聞版等進(jìn)行了集中報(bào)道，各媒體轉(zhuǎn)載200多萬(wàn)條，引得各地消防部門紛紛來(lái)電來(lái)函洽談業(yè)務(wù);高清攝像機(jī)在《新聞聯(lián)播》等媒體集中報(bào)道后，銷售數(shù)量很快突破了2萬(wàn)套，創(chuàng)造了實(shí)實(shí)在在的經(jīng)濟(jì)效益。同時(shí)通過(guò)中央簡(jiǎn)報(bào)、高端論壇、中組部案例集等延伸宣傳平臺(tái)，大大提升了研究院的社會(huì)知名度和美譽(yù)度。

三、恰當(dāng)把握最佳宣傳效果的時(shí)機(jī)

在企業(yè)新聞宣傳報(bào)道和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件時(shí)要把握好時(shí)機(jī)和時(shí)效性。

快速報(bào)道新聞事件，滿足職工的信息需求。將研究院的重要會(huì)議精神及時(shí)通過(guò)多種媒體和渠道第一時(shí)間傳達(dá)到干部職工，做到與會(huì)議召開(kāi)、重大措施出臺(tái)同步宣傳。日常宣傳根據(jù)新聞事件的重要和緊急程度劃分為3個(gè)級(jí)別，達(dá)到快捷的時(shí)效性要求，如研究院重要新聞應(yīng)在4小時(shí)內(nèi)上傳到網(wǎng)站。

對(duì)突發(fā)輿情及時(shí)處置，掌握主動(dòng)化解危機(jī)的時(shí)機(jī)。在涉及員工切身利益的工作中，要主動(dòng)發(fā)聲回應(yīng)，從始至終做好宣傳思想工作，及時(shí)解讀有關(guān)的政策，回應(yīng)職工關(guān)切的問(wèn)題，確保員工思想穩(wěn)定。要密切監(jiān)測(cè)輿情，對(duì)不良不實(shí)的信息迅速啟動(dòng)應(yīng)急方案，主動(dòng)組織接受采訪和刊發(fā)報(bào)道，不僅能夠快速澄清外界的誤解，同時(shí)還為研究院樹(shù)立了勇?lián)鐣?huì)責(zé)任的良好形象。

堅(jiān)持對(duì)重大主題進(jìn)行持續(xù)宣傳，集中力量強(qiáng)化效果。對(duì)研究院的重大主題進(jìn)行事前周密策劃，做到宣傳方案、報(bào)道內(nèi)容、報(bào)道級(jí)別、報(bào)道媒體4個(gè)明確，確保達(dá)到宣傳目標(biāo)，同時(shí)緊緊把握事后一段時(shí)間持續(xù)深化宣傳，強(qiáng)化效果。對(duì)研究院的重要會(huì)議如工作會(huì)、黨代會(huì)等，會(huì)后通過(guò)持續(xù)報(bào)道以及刊發(fā)解讀評(píng)論文章、干部職工的反響等，使會(huì)議精神得到充分貫徹。

四、實(shí)行目標(biāo)管理

為提升了宣傳工作科學(xué)管理水平，研究院建立了“目標(biāo)到年、監(jiān)測(cè)到月、統(tǒng)籌到周、策劃到點(diǎn)”的閉環(huán)管理模式。

強(qiáng)化計(jì)劃管理。通過(guò)黨建政研例會(huì)對(duì)全院宣傳文化工作進(jìn)行研討交流，開(kāi)展頂層策劃部署。在管理上制定“4張表”以突出計(jì)劃性，制定年度宣傳目標(biāo)計(jì)劃表，明確對(duì)內(nèi)對(duì)外宣傳重點(diǎn)方向;梳理全年可預(yù)見(jiàn)宣傳事項(xiàng)與主題，形成年度重大新聞線索匯總表和固定宣傳事項(xiàng)提示表，變宣傳的隨機(jī)性為確定性;每周制定新聞宣傳報(bào)道策劃表，收集重要活動(dòng)報(bào)道需求，使新聞報(bào)道更加全面、及時(shí)、準(zhǔn)確。

強(qiáng)化過(guò)程管控。每月制定全院宣傳報(bào)道重點(diǎn)提綱，統(tǒng)籌院所宣傳口徑，確保正確的輿論引導(dǎo)，同時(shí)對(duì)宣傳情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，對(duì)標(biāo)年度目標(biāo)及時(shí)改進(jìn)，確保年度計(jì)劃有序推進(jìn)。每周收集匯總?cè)盒侣劸€索，針對(duì)重要新聞點(diǎn)深挖內(nèi)涵，分別有針對(duì)性地進(jìn)行內(nèi)外部媒體宣傳策劃，確保線索發(fā)揮最大效應(yīng)。對(duì)重大主題宣傳統(tǒng)一制定策劃方案、組織實(shí)施，確保發(fā)出合音、形成合力。在各項(xiàng)宣傳報(bào)道過(guò)程中嚴(yán)格執(zhí)行“三審”制度，確保宣傳內(nèi)容不涉密。

強(qiáng)化制度建設(shè)。研究院將好的宣傳工作經(jīng)驗(yàn)做法固化成管理制度和作業(yè)文件，制定了9項(xiàng)管理辦法和13個(gè)作業(yè)文件，并在此基礎(chǔ)上形成了線索挖掘、主題策劃、媒體統(tǒng)籌、新聞發(fā)布的長(zhǎng)效機(jī)制。

五、不斷提升宣傳隊(duì)伍的能力

通過(guò)培訓(xùn)和激勵(lì)不斷完善隊(duì)伍建設(shè)，提升宣傳人員的能力素質(zhì)，為宣傳工作積蓄后勁。

加強(qiáng)人力資源配備，優(yōu)化宣傳隊(duì)伍結(jié)構(gòu)。為增強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)人員力量，建立健全專、兼職的宣傳管理隊(duì)伍，建立了由特約記者、通訊員和撰稿積極分子組成的媒體通聯(lián)隊(duì)伍，形成了覆蓋全院的宣傳隊(duì)伍網(wǎng)絡(luò)。

提高宣傳隊(duì)伍的專業(yè)素質(zhì)。將宣傳專業(yè)內(nèi)容納入黨支部書(shū)記資格認(rèn)證培訓(xùn)課程體系，并實(shí)施持證上崗;對(duì)企業(yè)文化隊(duì)伍開(kāi)展專業(yè)化培訓(xùn)，22人首批獲得國(guó)家高級(jí)企業(yè)文化師職業(yè)資格認(rèn)證;編印具有研究院特色的培訓(xùn)教材《新聞報(bào)道實(shí)務(wù)》，對(duì)通訊員開(kāi)展系列專題培訓(xùn)，并通過(guò)成立寫作小組、微論壇等形式開(kāi)展研討交流，促進(jìn)經(jīng)驗(yàn)共享。

以激勵(lì)和考核措施并舉激發(fā)宣傳隊(duì)伍活力。開(kāi)展新聞質(zhì)量?jī)?yōu)勝獎(jiǎng)月度評(píng)選、上稿量領(lǐng)先人員月度通報(bào)、優(yōu)秀新聞攝影作品季度評(píng)選、新聞技能比武等系列活動(dòng)，同時(shí)提高稿酬標(biāo)準(zhǔn)，促進(jìn)新聞報(bào)道多出精品。通過(guò)量化考核，評(píng)選表彰宣傳先進(jìn)單位和個(gè)人，對(duì)特約記者和通訊員每2年進(jìn)行資格認(rèn)證考試。

通過(guò)構(gòu)建和不斷優(yōu)化“5M”全方位宣傳工作格局，使宣傳工作在中國(guó)航天科工防御技術(shù)研究院內(nèi)部產(chǎn)生向心和激勵(lì)作用，增強(qiáng)了干部職工的凝聚力和戰(zhàn)斗力，對(duì)外產(chǎn)生品牌效益和廣泛影響，提升了研究院的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，推動(dòng)了研究院的中心工作和發(fā)展。?