◎首都航天機(jī)械公司 李瑩

Lims系統(tǒng)在理化分析管理中的應(yīng)用

◎首都航天機(jī)械公司 李瑩

理化分析是產(chǎn)品質(zhì)量、性能評(píng)價(jià)、失效分析的重要手段，在航天產(chǎn)品研制過(guò)程中發(fā)揮著重要作用。首都航天機(jī)械公司擁有國(guó)家級(jí)理化分析實(shí)驗(yàn)室，隨著航天事業(yè)的快速發(fā)展，理化分析工作量激增，從過(guò)去每年幾千項(xiàng)迅速增加到每年3萬(wàn)余項(xiàng)，業(yè)務(wù)種類(lèi)也逐漸增至近20種，原有的手工操作為主的管理模式已經(jīng)無(wú)法適應(yīng)近幾年理化業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。

一、Lims系統(tǒng)工作流程和功能

理化分析實(shí)驗(yàn)室之前一直采用手工操作模式，派工以及報(bào)告編制等環(huán)節(jié)都以紙質(zhì)文件向下道工序傳遞。報(bào)告保存也使用紙質(zhì)留存，每月結(jié)算經(jīng)費(fèi)時(shí)需整理幾百?gòu)埳暾?qǐng)單。這樣的流程操作存在著以下問(wèn)題：管理效率低，無(wú)法對(duì)大量業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)有序管理；信息源依靠人工查詢(xún)調(diào)度員下達(dá)的紙質(zhì)計(jì)劃，流通極度不暢；業(yè)務(wù)信息重復(fù)錄入，不但費(fèi)時(shí)還增加了出錯(cuò)概率；紙質(zhì)文件過(guò)多，不便保存和查詢(xún)。

2006年，實(shí)驗(yàn)室開(kāi)發(fā)了Lims系統(tǒng)，并正式應(yīng)用于理化檢測(cè)工作中，目前全部試驗(yàn)任務(wù)的流程管理均在該系統(tǒng)中運(yùn)行完成。系統(tǒng)具有數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、業(yè)務(wù)查詢(xún)、管理統(tǒng)計(jì)等功能，各級(jí)人員能在同一信息化平臺(tái)上開(kāi)展各自工作。

在接收到試驗(yàn)申請(qǐng)及來(lái)料之后，調(diào)度人員在樣品登記界面進(jìn)行樣品信息錄入，以后各道工序?qū)⒆詣?dòng)帶入該信息，實(shí)現(xiàn)了全體人員的信息共享。樣品信息錄入后，根據(jù)試驗(yàn)申請(qǐng)進(jìn)行派工，將業(yè)務(wù)提交至各業(yè)務(wù)班組，同時(shí)在系統(tǒng)內(nèi)提交計(jì)劃；工藝員根據(jù)計(jì)劃編制加工工藝；各業(yè)務(wù)班組從系統(tǒng)內(nèi)獲取業(yè)務(wù)信息后進(jìn)行試驗(yàn)任務(wù)且在完成后編制試驗(yàn)報(bào)告并提交。

Lims系統(tǒng)具有管理、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、查詢(xún)和統(tǒng)計(jì)功能。系統(tǒng)能夠形成業(yè)務(wù)的閉環(huán)管理，只有在調(diào)度人員進(jìn)行業(yè)務(wù)受理后，各班組才能接收信息并編制報(bào)告。試驗(yàn)計(jì)劃和報(bào)告均可自動(dòng)保留在系統(tǒng)內(nèi)，無(wú)需留存紙質(zhì)數(shù)據(jù)。各級(jí)人員按工作性質(zhì)進(jìn)行權(quán)限分配，相應(yīng)附帶不同的查詢(xún)功能。同時(shí)，系統(tǒng)提供了7種統(tǒng)計(jì)方式，可以任意方式進(jìn)行業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)，解決了型號(hào)分類(lèi)、費(fèi)用結(jié)算等多種問(wèn)題。

二、應(yīng)用效果

根據(jù)Lims系統(tǒng)具有的功能，除了開(kāi)展正常的試驗(yàn)工作外，該系統(tǒng)的規(guī)范性、流程性使其在管理中發(fā)揮了更為突出的作用，改變了過(guò)去需要人員到現(xiàn)場(chǎng)才能掌握業(yè)務(wù)進(jìn)展的情況，并可以針對(duì)各個(gè)型號(hào)、各種業(yè)務(wù)的管理工作有的放矢，極大地提高了工作效率。近幾年，雖然業(yè)務(wù)量在逐年遞增，但Lims系統(tǒng)的各項(xiàng)功能不但實(shí)現(xiàn)了全員信息共享、全方位管理，同時(shí)也為各類(lèi)人員提供了所需要的信息及幫助，管理方面工作量大大減少，削減了管理人員數(shù)量。

同時(shí)，Lims系統(tǒng)應(yīng)用后，理化分析的準(zhǔn)確率大幅度提升。由于實(shí)驗(yàn)室面對(duì)繁多的試驗(yàn)項(xiàng)目，傳統(tǒng)手工管理模式很容易發(fā)生質(zhì)量差錯(cuò)，每年理化檢測(cè)分析工作的差錯(cuò)率為1.5‰。Lims系統(tǒng)針對(duì)理化檢測(cè)分析業(yè)務(wù)的特點(diǎn)，基本實(shí)現(xiàn)了理化分析實(shí)驗(yàn)室的派工、管理、查詢(xún)、統(tǒng)計(jì)等功能，確保實(shí)驗(yàn)室的質(zhì)量體系順暢運(yùn)行，系統(tǒng)應(yīng)用后各類(lèi)檢測(cè)的差錯(cuò)率降低為0.5‰。

另外，Lims系統(tǒng)在最初設(shè)計(jì)時(shí)加入了理化檢測(cè)的特殊要求，對(duì)于內(nèi)部管理起到了良好的作用。一是實(shí)現(xiàn)了每項(xiàng)試驗(yàn)任務(wù)唯一匹配的試驗(yàn)編號(hào)。理化檢測(cè)報(bào)告的編號(hào)在系統(tǒng)內(nèi)根據(jù)業(yè)務(wù)員所選檢測(cè)類(lèi)型、派工順序自動(dòng)生成，相當(dāng)于試驗(yàn)任務(wù)的“身份證”，并會(huì)一直跟隨試驗(yàn)任務(wù)流動(dòng)，報(bào)告、試料、余料等都會(huì)標(biāo)記此編號(hào)，便于查找和更改。

二是工序之間相互監(jiān)督。在Lims系統(tǒng)內(nèi)進(jìn)行調(diào)度派工時(shí)，只有檢測(cè)類(lèi)型和工作流程選配正確才會(huì)形成一項(xiàng)業(yè)務(wù)流程。如果由于業(yè)務(wù)員疏忽，選錯(cuò)檢測(cè)類(lèi)型或工作流程將不會(huì)生成業(yè)務(wù)，這樣下道工序就無(wú)法在系統(tǒng)內(nèi)查看到該業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)員或其它工序一旦發(fā)現(xiàn)某項(xiàng)業(yè)務(wù)無(wú)法正常顯示，即可判斷出該項(xiàng)業(yè)務(wù)出現(xiàn)問(wèn)題，需相關(guān)業(yè)務(wù)員改正后方可形成正確的業(yè)務(wù)。這使得業(yè)務(wù)在內(nèi)部流通過(guò)程中受到多方監(jiān)督，將錯(cuò)誤率降低到最小。

三是管理責(zé)任清晰明確。各道工序發(fā)生錯(cuò)誤進(jìn)行更改時(shí)，都會(huì)在系統(tǒng)內(nèi)留下痕跡，在追查責(zé)任時(shí)，可根據(jù)痕跡溯源，準(zhǔn)確界定責(zé)任歸屬。

四是縮短了試驗(yàn)周期。以往人工派工時(shí)，各道工序要逐一消化技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，極大地耗費(fèi)了試驗(yàn)周期。Lims系統(tǒng)針對(duì)試驗(yàn)項(xiàng)目的業(yè)務(wù)進(jìn)行了重點(diǎn)轉(zhuǎn)移，由技術(shù)組負(fù)責(zé)消化技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)并編制關(guān)聯(lián)表提前錄入系統(tǒng)內(nèi)；調(diào)度員派工時(shí)只需選擇相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)及牌號(hào)、規(guī)格，系統(tǒng)自動(dòng)顯示試驗(yàn)項(xiàng)目及其合格指標(biāo)，減少了各班組逐一消化試驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)的周期，提高了工作效率。而且相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)只需要錄入一次即可“一勞永逸”，目前Lims系統(tǒng)內(nèi)已存儲(chǔ)了2000多種標(biāo)準(zhǔn)。

Lims系統(tǒng)的應(yīng)用實(shí)現(xiàn)了理化檢測(cè)業(yè)務(wù)的流程管理信息化和理化檢測(cè)數(shù)據(jù)管理的無(wú)紙化，取得了良好的應(yīng)用效果。目前，首都航天機(jī)械公司正在進(jìn)一步進(jìn)行系統(tǒng)軟件開(kāi)發(fā)，逐步實(shí)現(xiàn)各單位理化檢測(cè)業(yè)務(wù)申請(qǐng)流程的信息化。