□ 文/本刊記者

探討地方新聞網(wǎng)站打造影響力的可持續(xù)發(fā)展之路
——膠東在線《網(wǎng)上問(wèn)法》創(chuàng)新與發(fā)展研討會(huì)概覽

□ 文/本刊記者

編者按：織網(wǎng)十年，屢創(chuàng)佳績(jī)。由煙臺(tái)廣播電視臺(tái)主辦的膠東在線網(wǎng)站如今已是“名聲在外”。其推出的《網(wǎng)上民聲》《愛(ài)心無(wú)限》《網(wǎng)上問(wèn)法》等欄目形成了獨(dú)樹(shù)一幟的“橋”系列品牌。該網(wǎng)站近年來(lái)多次召開(kāi)研討會(huì)，討論某個(gè)品牌的創(chuàng)新及其整體發(fā)展。2014年12月12日，《網(wǎng)上問(wèn)法》又專門召開(kāi)創(chuàng)新發(fā)展研討會(huì)，探討地方新聞網(wǎng)站在落實(shí)黨的十八屆四中全會(huì)精神，依法治國(guó)大背景下，如何做好有特色、接地氣的法制宣傳報(bào)道，以贏得更好的發(fā)展?！吨袊?guó)記者》是最早報(bào)道、一直關(guān)注、支持膠東在線網(wǎng)站的新聞專業(yè)期刊。

膠東在線 網(wǎng)上問(wèn)法 創(chuàng)新發(fā)展

來(lái)自國(guó)家網(wǎng)信辦網(wǎng)絡(luò)新聞信息傳播局、司法部法治宣傳司、山東互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室、煙臺(tái)市委宣傳部、煙臺(tái)市廣播電視臺(tái)、煙臺(tái)市網(wǎng)絡(luò)文化辦公室的領(lǐng)導(dǎo)，中國(guó)社科院新聞與傳播研究所傳媒發(fā)展研究中心主任黃楚新、四川大學(xué)新聞研究所所長(zhǎng)歐陽(yáng)宏生、重慶大學(xué)新聞學(xué)院院長(zhǎng)董天策、中國(guó)傳媒大學(xué)新聞學(xué)院副教授詹新惠、煙臺(tái)大學(xué)法學(xué)院副教授于海防、煙臺(tái)律師協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)王建平，《中國(guó)記者》雜志和《中國(guó)廣播電視學(xué)刊》的代表，來(lái)自全國(guó)各地新聞網(wǎng)站的代表、律師代表參加了研討。煙臺(tái)廣播電視臺(tái)臺(tái)長(zhǎng)、黨委書(shū)記王天立主持會(huì)議。

代表們認(rèn)為，膠東在線作為地方重點(diǎn)新聞網(wǎng)站，這些年在網(wǎng)絡(luò)新聞宣傳、品牌建設(shè)等方面取得了優(yōu)異成績(jī)，探索出了寶貴經(jīng)驗(yàn)，小網(wǎng)站做出了大文章。

搭建平臺(tái) 暢通渠道

這次舉辦《網(wǎng)上問(wèn)法》欄目創(chuàng)新發(fā)展研討會(huì)，是一次地方網(wǎng)絡(luò)新聞媒體服務(wù)社會(huì)、傳播法治正能量的展示。膠東在線積極探索網(wǎng)上學(xué)法、用法、普法的新模式，在促進(jìn)全社會(huì)知法、遵法、執(zhí)法、守法意識(shí)的普及和提高方面作出了努力，積累了經(jīng)驗(yàn)。

煙臺(tái)市委宣傳部常務(wù)副部長(zhǎng)李明談到，2014年是中國(guó)接入互聯(lián)網(wǎng)20周年。在中央網(wǎng)信辦，省網(wǎng)信辦的領(lǐng)導(dǎo)下，煙臺(tái)市互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)取得了長(zhǎng)足發(fā)展，膠東在線作為一家地級(jí)市的新聞網(wǎng)站，走過(guò)了不平凡的發(fā)展歷程，他們連續(xù)推出了《網(wǎng)上民聲》《網(wǎng)上問(wèn)法》《網(wǎng)上問(wèn)診》等欄目，發(fā)現(xiàn)并傳播了煙臺(tái)“最美女孩”刁娜“以身?yè)踯?，舍己救人”的先進(jìn)事跡，刁娜被央視授予年度法治人物，并被評(píng)為全國(guó)第四屆道德模范；煙臺(tái)廣播電視臺(tái)副臺(tái)長(zhǎng)、膠東在線網(wǎng)站總編輯鄧兆安榮獲第十三屆長(zhǎng)江韜奮獎(jiǎng)，是迄今山東省第一位榮獲此榮譽(yù)的網(wǎng)絡(luò)新聞工作者。膠東在線《網(wǎng)上問(wèn)法》欄目2010年開(kāi)通以來(lái)，不斷加強(qiáng)法治宣傳，普及法律知識(shí)，為網(wǎng)民提供貼心服務(wù)，解決了大量法律糾紛，對(duì)于化解社會(huì)矛盾、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定發(fā)揮了積極作用。網(wǎng)站借助這次活動(dòng)，認(rèn)真傾聽(tīng)吸納領(lǐng)導(dǎo)專家們的寶貴意見(jiàn)，表示一定會(huì)在實(shí)踐中不斷提升《網(wǎng)上問(wèn)法》的服務(wù)水平，在落實(shí)黨的十八屆四中全會(huì)精神，推進(jìn)法治化進(jìn)程中，探索新經(jīng)驗(yàn)，做出更大貢獻(xiàn)。

煙臺(tái)廣播電視臺(tái)副臺(tái)長(zhǎng)、膠東在線總編輯鄧兆安介紹說(shuō)，為了滿足群眾日益增長(zhǎng)的法律需求，2010年4月28日，膠東在線聯(lián)合煙臺(tái)市司法局、律師協(xié)會(huì)和50余家律師事務(wù)所、300余名律師，在國(guó)內(nèi)率先搭建了司法部門、律師與百姓溝通交流的大型網(wǎng)上法律咨詢平臺(tái)——《網(wǎng)上問(wèn)法》欄目。開(kāi)通當(dāng)年，就入選煙臺(tái)市政法系統(tǒng)十大為民服務(wù)實(shí)事項(xiàng)目，并列入山東省網(wǎng)絡(luò)文化辦公室重點(diǎn)扶持欄目。2011年，《網(wǎng)上問(wèn)法》榮獲了“2010年度中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)站品牌欄目”。同年9月，與人民網(wǎng)等20余家網(wǎng)站共同入選司法部中華全國(guó)法制新聞協(xié)會(huì)網(wǎng)絡(luò)法制宣傳專業(yè)交流委員會(huì)委員。這個(gè)欄目的特點(diǎn)在于：

一、搭建平臺(tái)，暢通網(wǎng)絡(luò)服務(wù)渠道?！毒W(wǎng)上問(wèn)法》欄目以“暢通法律渠道，服務(wù)社會(huì)大眾”為宗旨。從百姓最基本的法律訴求出發(fā)，架起百姓與司法部門、律師之間的溝通橋梁，共開(kāi)設(shè)了法律咨詢、愛(ài)心律師、案例剖析、問(wèn)法律師幫等18個(gè)子欄目。通過(guò)《網(wǎng)上問(wèn)法》欄目，網(wǎng)民可以隨時(shí)向在線律師免費(fèi)提出法律咨詢、發(fā)布案件委托和申請(qǐng)法律援助。司法部門和律師協(xié)會(huì)審核把關(guān)，為網(wǎng)民選擇最佳答案。欄目組編輯每天提取網(wǎng)民普遍關(guān)注的熱點(diǎn)話題和身邊案例，輔以律師解答加以整合，以案釋法，互動(dòng)討論，做到了普法宣教一體化。在提升法律咨詢和援助功能的同時(shí)，欄目還首創(chuàng)了全國(guó)網(wǎng)絡(luò)“考法”平臺(tái)?？荚嚾藛T可以瀏覽司法部門發(fā)布的最新的普法通知和學(xué)習(xí)文件，也可以通過(guò)用戶中心的考試系統(tǒng)進(jìn)行在線考試。截至2014年底，該欄目已為網(wǎng)民解答了8500余個(gè)法律疑難，律師回復(fù)咨詢41000余人次，救助弱勢(shì)群體1200余人，為近4萬(wàn)名國(guó)家公務(wù)人員提供了法律培訓(xùn)?！毒W(wǎng)上問(wèn)法》實(shí)現(xiàn)了三個(gè)首創(chuàng)：首創(chuàng)了一種理念，讓老百姓有了自己的免費(fèi)私人律師，上網(wǎng)便可以請(qǐng)到專業(yè)律師答疑解惑；首創(chuàng)了一個(gè)平臺(tái)，提供免費(fèi)實(shí)時(shí)法律咨詢和援助，答疑解惑的同時(shí)也普及宣傳了法律知識(shí)；首創(chuàng)了一套模式及一套體系，形成了注冊(cè)、咨詢、審核、解答、擇優(yōu)辦理等一整套規(guī)范完善的運(yùn)行體系。

二、以線上互動(dòng)答疑，線下問(wèn)法服務(wù)為良性互動(dòng)模式，同時(shí)律師解答情況實(shí)行主管部門、行業(yè)協(xié)會(huì)、在線網(wǎng)民三方監(jiān)管?！毒W(wǎng)上問(wèn)法》這一橋梁和紐帶，還實(shí)現(xiàn)了司法部門、新聞媒體、律師和網(wǎng)民的四方聯(lián)動(dòng)。一些法律專家認(rèn)為，網(wǎng)上進(jìn)行普法教育、法律咨詢和法律援助，有效節(jié)約了社會(huì)成本，為化解社會(huì)矛盾、促進(jìn)社會(huì)公平正義起到了積極推動(dòng)作用。

三、《網(wǎng)上問(wèn)法》獨(dú)家策劃的系列品牌，在幫助困難家庭走出困境的同時(shí)，還起到了改善民生、倡導(dǎo)法律理念的作用。2011年9月，《網(wǎng)上問(wèn)法》面向全國(guó)征集民間典型案例，并結(jié)集成書(shū)《網(wǎng)上問(wèn)法40例》在全省推廣，2013年欄目開(kāi)展的“百名愛(ài)心律師援助百個(gè)困難家庭”行動(dòng)，列入煙臺(tái)政法年度12件為民服務(wù)實(shí)事，這項(xiàng)公益性活動(dòng)推廣至社區(qū)，也成為當(dāng)?shù)爻浞诌\(yùn)用法律援助，反映法治正能量的新平臺(tái)。2014年初策劃推出煙臺(tái)首屆法治楹聯(lián)宣傳大賽，為百姓送去法治宣傳對(duì)聯(lián)2000余副，2014年下半年欄目面向全國(guó)策劃了“法治漫畫(huà)性征集大賽”活動(dòng)，推動(dòng)普法宣傳進(jìn)企業(yè)、校園和社區(qū)，活動(dòng)線上共收到來(lái)自安徽、北京等參賽優(yōu)秀作品900余副，線下開(kāi)展的普法系列活動(dòng)萬(wàn)余人參與，欄目還征集法學(xué)專家、職能部門、律師、公益組織和義工代表，組成“問(wèn)法服務(wù)隊(duì)”，開(kāi)展了30余場(chǎng)線下普法宣傳活動(dòng)。還與司法局聯(lián)合推出了年度優(yōu)秀律師評(píng)選，進(jìn)行年度優(yōu)秀律師頒獎(jiǎng)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，有效拓展了律師服務(wù)百姓、促進(jìn)社會(huì)公平正義的途徑。

放大“服務(wù)”功能 有效提升網(wǎng)站整體品質(zhì)

與會(huì)部分專家也對(duì)《網(wǎng)上問(wèn)法》進(jìn)行了點(diǎn)評(píng)、剖析，對(duì)地方網(wǎng)站如何做得更深更好提出了中肯、實(shí)踐性強(qiáng)的意見(jiàn)建議。

社科院傳媒研究發(fā)展中心主任黃楚新說(shuō)，現(xiàn)在傳播環(huán)境發(fā)生了很大變化，我們?cè)趥鞑ビ绕湓谧龇ㄖ蝹鞑サ臅r(shí)候，經(jīng)常會(huì)看到傳播中某些不正常的現(xiàn)象和情況，一是負(fù)面信息規(guī)?；?，這種負(fù)面信息當(dāng)然跟社會(huì)整體環(huán)境有關(guān)，跟社會(huì)情緒比較焦慮，社會(huì)矛盾較普遍、集中爆發(fā)的環(huán)境有關(guān)。

二是在做政治傳播、法治傳播的時(shí)候，經(jīng)常會(huì)陷入一種模式化當(dāng)中，有時(shí)候容易出現(xiàn)傳播者自說(shuō)自話的情況。新媒體的發(fā)展給每一個(gè)人提供了機(jī)會(huì)，非專業(yè)記者也可以通過(guò)自媒體表達(dá)情緒、發(fā)表意見(jiàn)，有些人在網(wǎng)絡(luò)中諷刺、挖苦，渲泄負(fù)面情緒，現(xiàn)在人人都是廣播電臺(tái)，人人都是傳聲筒，在這種自媒體發(fā)達(dá)環(huán)境中，傳播者面臨的社會(huì)情緒更加多樣化。

黃楚新認(rèn)為，在信息高度發(fā)達(dá)，信息嚴(yán)重過(guò)載的當(dāng)今，多用新媒體表達(dá)更容易被受眾接受。他認(rèn)為膠東在線《網(wǎng)上問(wèn)法》欄目定位準(zhǔn)確，基本上80%為本地信息，真正立足本地、服務(wù)本地網(wǎng)民，在新聞學(xué)中就是所謂接地氣。膠東在線做到了網(wǎng)民與律師互動(dòng)，網(wǎng)民與司法機(jī)構(gòu)互動(dòng)，網(wǎng)民與網(wǎng)民之間互動(dòng)，律師之間的互動(dòng)，可以說(shuō)為所有服務(wù)對(duì)象都提供一個(gè)很好的交流平臺(tái)，也為傳播法律知識(shí)提供了很好的渠道，同時(shí)也引領(lǐng)了法治文化的建設(shè)。

網(wǎng)絡(luò)空間是無(wú)限的，服務(wù)也是無(wú)限的，他認(rèn)為《網(wǎng)上問(wèn)法》欄目還有提升空間。第一是加強(qiáng)微博管理；第二是加強(qiáng)微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)，讓傳播效果更具有滲透力；第三是對(duì)一些重大問(wèn)題、重大事件可以開(kāi)辟專題，讓宣傳報(bào)道的內(nèi)容更加豐富。

中國(guó)傳媒大學(xué)新聞學(xué)院副教授詹新惠對(duì)地方新聞網(wǎng)站如何做好欄目創(chuàng)新發(fā)展頗有研究。

她認(rèn)為，現(xiàn)在地方新聞網(wǎng)站仍存在一些問(wèn)題，內(nèi)容上還是以新聞為主，資訊為輔。首先，對(duì)于服務(wù)，各個(gè)網(wǎng)站都做了嘗試，應(yīng)該再加強(qiáng)；第二，運(yùn)營(yíng)上還是傳統(tǒng)刷廣告的形式，廣告占比有的甚至達(dá)70%；第三，雖然地方新聞網(wǎng)站都提到了市場(chǎng)化，但與市場(chǎng)化配套的機(jī)制還沒(méi)有建立起來(lái)?，F(xiàn)在更強(qiáng)調(diào)的是資訊和服務(wù)，以避免內(nèi)容結(jié)構(gòu)單一。從中央級(jí)新聞網(wǎng)站到地方性新聞網(wǎng)站都存在一個(gè)很大的短版，就是生活資訊服務(wù)，現(xiàn)在需要在這些方面發(fā)力，以實(shí)現(xiàn)更大的突破。

詹新惠認(rèn)為時(shí)下是一個(gè)“互聯(lián)網(wǎng)+”的時(shí)代，《網(wǎng)上問(wèn)法》欄目立足創(chuàng)新，走出了一條專業(yè)資訊加服務(wù)的道路，這是最好的一種獲得用戶的道路，有著廣闊的發(fā)展空間和可拓展性。通過(guò)服務(wù)，可把原來(lái)的普通用戶變成忠實(shí)用戶。再者，用戶本身希望獲得瀏覽服務(wù)，這種服務(wù)是一種延伸，是新聞之后的更廣闊的道路。

服務(wù)加資訊，就必須有服務(wù)性、專業(yè)性、科學(xué)性，此外還要融入易讀、易視、易互動(dòng)等因素，這是大方向，她具體談了三個(gè)方面的看法。

第一，在宏觀領(lǐng)域，如果打造知名網(wǎng)站和品牌的話，現(xiàn)有內(nèi)容還不夠，要在組織機(jī)構(gòu)上有一個(gè)調(diào)整，總的發(fā)展方向應(yīng)該是實(shí)現(xiàn)頻道的網(wǎng)站化，向事業(yè)部發(fā)展。一些大的網(wǎng)站把內(nèi)容、運(yùn)營(yíng)甚至將經(jīng)營(yíng)都捆綁在一起，給事業(yè)部較大壓力的同時(shí)也給予動(dòng)力，從整個(gè)頻道運(yùn)營(yíng)架構(gòu)方面，要從網(wǎng)站層次做到事業(yè)部的層面。

第二，在中觀層面，隨著專業(yè)化的發(fā)展，尤其是依法治國(guó)的推進(jìn)，要打破資訊和服務(wù)平衡的狀態(tài)，進(jìn)一步提高欄目的服務(wù)性，把服務(wù)做得更細(xì)、更專業(yè)，從現(xiàn)在已有面向網(wǎng)民的服務(wù)，還要擴(kuò)展到律師、律所上面，起到一個(gè)銜接和橋梁的作用。而服務(wù)要做深、做透，一定要重視向移動(dòng)端發(fā)展，讓更多的人通過(guò)手機(jī)端獲得直接服務(wù)。

第三，在微觀方面，要加大內(nèi)容的可視化、形象化操作。法律知識(shí)、法律條例比較枯燥，通過(guò)形象化、可視化的操作可以降低網(wǎng)民閱讀的障礙，從而提高閱讀的便利性。在資訊里可以加入一些“植入”，比如一些法律條例介紹可以加些案例資料引申，這樣看起來(lái)會(huì)更加易于理解，很多網(wǎng)站在這方面做的還不是很夠。在設(shè)計(jì)上可以做頁(yè)面化的處理，采用標(biāo)題加圖片加摘要的形式，雖然法律知識(shí)專業(yè)性強(qiáng)，但通過(guò)生動(dòng)、形象的導(dǎo)讀展示，可以更容易吸引受眾閱讀的興趣。

網(wǎng)站自身的法律保護(hù)及陷阱規(guī)避

煙臺(tái)大學(xué)法學(xué)院教授、法學(xué)博士于海防認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)化的價(jià)值就存在于網(wǎng)絡(luò)化媒體，第一個(gè)價(jià)值就是成為普法網(wǎng)絡(luò)載體，黨的十八屆四中全會(huì)提出，要建設(shè)完備的法律主體，推進(jìn)覆蓋城鄉(xiāng)居民的公共法律體系建設(shè)，完善法律制度，健全司法救助體系，健全依法維權(quán)和話語(yǔ)糾紛機(jī)制，健全社會(huì)法律運(yùn)營(yíng)機(jī)制、利益表達(dá)機(jī)制、協(xié)調(diào)溝通機(jī)制、進(jìn)行救助機(jī)制、暢通群眾利益協(xié)調(diào)，權(quán)利保障，法律渠道?！毒W(wǎng)上問(wèn)法》把以人為本予以具化，欄目設(shè)置齊全，匯集了大量的反饋制度，在地區(qū)普法工作方面發(fā)揮了重要作用。

第二個(gè)價(jià)值就是保護(hù)弱勢(shì)群體。基層百姓通過(guò)《網(wǎng)上問(wèn)法》得到初步的法律指引，可以比較方便得到法律援助，甚至可以通過(guò)欄目直接委托律師。

第三個(gè)價(jià)值是將現(xiàn)實(shí)社會(huì)和網(wǎng)絡(luò)連接?！毒W(wǎng)上問(wèn)法》，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)將媒體和社會(huì)連接，在法律服務(wù)者、法律服務(wù)提供者、法律服務(wù)需求者，尤其是弱勢(shì)群體的落實(shí)途徑上得到了實(shí)現(xiàn)。

他認(rèn)為，要保證《網(wǎng)上問(wèn)法》欄目的順暢運(yùn)行還需要做很多探索。首先就是要確定欄目地位，它既是一個(gè)內(nèi)容提供商又是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商。

第二是主體身份的識(shí)別，這是搭建后續(xù)法律關(guān)系的關(guān)鍵。法律服務(wù)的需求者和提供者，這兩個(gè)主體從線下到線上，再?gòu)木€上到線下，經(jīng)歷了從真實(shí)身份到網(wǎng)絡(luò)身份，再回歸到真實(shí)身份的過(guò)程，盡可能識(shí)別兩方主體的真實(shí)身份，既可以保障相對(duì)人的合法權(quán)益，同時(shí)又可以降低欄目的運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。在法律服務(wù)提供者、律師身份的識(shí)別上，要注意防范身份冒用盜用等尷尬情況的出現(xiàn)。

第三，盡量避免成為被告。在問(wèn)法咨詢和委托時(shí)，當(dāng)事人通常會(huì)從主觀角度看問(wèn)題，難免將怨氣宣泄于文字，甚至出現(xiàn)造謠、傳謠情況。有些咨詢帶有攻擊性?！毒W(wǎng)上問(wèn)法》如何進(jìn)行審查、如何避免自己成為被告，還需要設(shè)置一些機(jī)制，以有效保護(hù)自己。

第四，要建立一些操作規(guī)程，至少在后臺(tái)需要實(shí)名制，以避免因法律需求者使用匿名而可能帶來(lái)的侵權(quán)行為。法律需求者、法律服務(wù)提供者、律師事務(wù)所等必須提供戰(zhàn)略合作協(xié)議，以盡可能地轉(zhuǎn)移欄目面臨的風(fēng)險(xiǎn)，《網(wǎng)上問(wèn)法》的這種自我保護(hù)，其實(shí)也是對(duì)問(wèn)法者的一種關(guān)懷。同時(shí)還需要加強(qiáng)自我審查，時(shí)時(shí)審查網(wǎng)絡(luò)用戶包括律師提供的信息，判斷這些信息是否構(gòu)成侵權(quán)，如果侵權(quán)，及時(shí)刪除、更正。

第五就是要細(xì)化網(wǎng)上委托的流程，不只限于雙方在網(wǎng)上達(dá)成委托，應(yīng)該對(duì)案件設(shè)立后續(xù)追蹤，督促律師認(rèn)真履行職責(zé)。

司法部法治宣傳司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)表示，中央對(duì)以新媒體加強(qiáng)普法宣傳也提出了明確要求，有明確的部署，膠東在線《網(wǎng)上問(wèn)法》實(shí)際就做了這方面的工作。該欄目把法治宣傳和法治服務(wù)很好地結(jié)合起來(lái)，代表了未來(lái)的發(fā)展方向，體現(xiàn)了新媒體新技術(shù)在普法工作中的運(yùn)用，這種好的經(jīng)驗(yàn)、做法值得推廣、總結(jié)，讓其發(fā)揮示范作用。希望煙臺(tái)的新媒體普法工作，能夠參與到全國(guó)性的大型活動(dòng)之中，更好更充分地發(fā)揮作用。

屢獲佳績(jī)的膠東在線網(wǎng)站

膠東在線起步于2002年4月28日，是由煙臺(tái)廣播電視臺(tái)主辦，國(guó)務(wù)院新聞辦公室批準(zhǔn)的重點(diǎn)新聞網(wǎng)站，在國(guó)內(nèi)200多家重點(diǎn)新聞網(wǎng)站綜合排名最高15位，已跨入國(guó)內(nèi)知名網(wǎng)站的行列。2011年被國(guó)家納入全國(guó)第二批改制的重點(diǎn)網(wǎng)站，2013年被列為全國(guó)第六批可供網(wǎng)站轉(zhuǎn)載新聞的新聞單位名單，均為全國(guó)唯一獲批的地級(jí)市網(wǎng)站。11年來(lái)，膠東在線先后打造了《網(wǎng)上民聲》《愛(ài)心無(wú)限》《網(wǎng)上問(wèn)法》《考試》《快樂(lè)健身》等一系列享譽(yù)國(guó)內(nèi)的知名品牌，五次獲得中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)站品牌欄目。2009年《網(wǎng)上民聲》欄目榮獲第十九屆中國(guó)新聞獎(jiǎng)一等獎(jiǎng)，2012年《接力尋美溫暖中國(guó)》專題，再次榮獲第二十二屆中國(guó)新聞獎(jiǎng)一等獎(jiǎng)，成為國(guó)內(nèi)唯一一家兩次獲得中國(guó)新聞最高獎(jiǎng)的地級(jí)市網(wǎng)站。網(wǎng)站總編輯鄧兆安榮獲第十三屆長(zhǎng)江韜奮獎(jiǎng)，為中國(guó)網(wǎng)絡(luò)媒體第二位摘得這一榮譽(yù)的優(yōu)秀代表。