周 慧

(濟(jì)寧醫(yī)學(xué)院圖書館 濟(jì)寧 272067)

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基于智庫(kù)理念的基層醫(yī)生信息需求調(diào)查*

周 慧

(濟(jì)寧醫(yī)學(xué)院圖書館 濟(jì)寧 272067)

以濟(jì)寧市5所醫(yī)院近300名臨床醫(yī)生為研究對(duì)象，通過問卷調(diào)查，了解其獲取專業(yè)信息的動(dòng)力因素、渠道、障礙及滿意度，分析其信息需求及存在問題，指出醫(yī)學(xué)院校圖書館應(yīng)以提高專業(yè)信息資源的權(quán)威性、時(shí)效性和檢索的全面性為著力點(diǎn)，向當(dāng)?shù)蒯t(yī)院開展智庫(kù)服務(wù)。

智庫(kù)；醫(yī)學(xué)信息需求；調(diào)查

1 引言

智庫(kù)(Think Tank)是以公共政策為研究對(duì)象、以影響政府決策為研究目標(biāo)、以公共利益為研究導(dǎo)向、以社會(huì)責(zé)任為研究準(zhǔn)則的專業(yè)研究機(jī)構(gòu)，是推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步的重要力量[1]。進(jìn)入全球化社會(huì)以來(lái)，智庫(kù)在引領(lǐng)思想、服務(wù)政府和企業(yè)發(fā)展、引導(dǎo)社會(huì)輿論和應(yīng)對(duì)國(guó)際挑戰(zhàn)方面的作用更為突出，是國(guó)家軟實(shí)力和話語(yǔ)權(quán)的重要組成部分，也成為中央和社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)。黨的十八屆三中全會(huì)在《關(guān)于全面深化改革若干重大問題的決定》中明確提出“加強(qiáng)中國(guó)特色新型智庫(kù)建設(shè)，建立健全決策咨詢制度”的建設(shè)目標(biāo)，將智庫(kù)建設(shè)提上日程。十八大以來(lái)，習(xí)近平總書記多次對(duì)建設(shè)中國(guó)特色新型智庫(kù)做出重要指示，要求積極探索中國(guó)特色新型智庫(kù)的組織形式和管理形式，充分發(fā)揮智庫(kù)的功能，為政府科學(xué)決策以及經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。我國(guó)智庫(kù)建設(shè)與改革開放基本同步，根據(jù)上?？茖W(xué)院智庫(kù)研究中心的研究，我國(guó)智庫(kù)主要包括黨政智庫(kù)、社會(huì)科學(xué)院、高校智庫(kù)和民間智庫(kù)4類。2015年1月，中共中央辦公廳、國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)的《關(guān)于加強(qiáng)中國(guó)特色新型智庫(kù)建設(shè)的意見》中，將高校智庫(kù)作為建設(shè)中國(guó)特色新型智庫(kù)體系的重要組成部分，充分肯定了高校智庫(kù)的重要地位。而圖書館作為高校智庫(kù)文獻(xiàn)資源的支撐，是建立高質(zhì)量高校智庫(kù)的保障[2]。本文以山東省濟(jì)寧市5所醫(yī)院為例，采用調(diào)查問卷的形式，了解當(dāng)?shù)蒯t(yī)院醫(yī)生目前信息需求、獲取信息目的、渠道、所遇障礙的情況，旨在明確為地方醫(yī)院提供服務(wù)的方向，以此作為醫(yī)學(xué)院校圖書館為當(dāng)?shù)蒯t(yī)院開展智庫(kù)服務(wù)的依據(jù)。

2 調(diào)查對(duì)象及方法

2.1 調(diào)查對(duì)象

以濟(jì)寧市5所醫(yī)院為調(diào)查對(duì)象，其中三級(jí)醫(yī)院2所、二級(jí)醫(yī)院3所。共發(fā)問卷300份，回收有效問卷為278份，有效率為92.67%。

2.2 調(diào)查方法

數(shù)據(jù)主要通過問卷調(diào)查進(jìn)行采集。調(diào)查問卷由兩部分組成：第一部分為調(diào)查對(duì)象的個(gè)人信息；第二部分涉及醫(yī)生獲取專業(yè)信息的動(dòng)力因素、渠道、障礙及滿意度、服務(wù)需求4個(gè)方面，30個(gè)問題。第二部分為本次調(diào)查的核心部分。

3 結(jié)果及分析

3.1 調(diào)查對(duì)象個(gè)人情況

278名調(diào)查對(duì)象中，三級(jí)醫(yī)院、二級(jí)醫(yī)院的醫(yī)生分別占45%、55%。調(diào)查對(duì)象分布在不同的臨床科室，兼顧不同學(xué)歷、不同職稱。女性占56.2 %，男性占43.8%，男女比例基本均衡，具體情況，見表1。

表1 調(diào)查對(duì)象個(gè)人情況

續(xù)表1中級(jí)職稱9032.3中級(jí)以下職稱16258.2年齡25歲以下82.725～34歲15555.635～44歲5921.444歲以上5620.3工齡5年以下7928.55～9年9132.710～19年6322.720年以上4516.1

3.2 獲取專業(yè)信息的動(dòng)力因素

從調(diào)查結(jié)果中可以看出，醫(yī)生的工作壓力很大，絕大部分醫(yī)生獲取專業(yè)信息的動(dòng)力是為了解決臨床難題和提升業(yè)務(wù)水平，醫(yī)生沒有過多的時(shí)間和精力用在科研、撰寫論文和教學(xué)上，見表2。

表2 獲取專業(yè)信息的動(dòng)力因素

注：表中均為復(fù)選項(xiàng)。

3.3 獲取專業(yè)信息渠道

調(diào)查結(jié)果顯示，大多數(shù)臨床醫(yī)生為了在最短的時(shí)間內(nèi)獲取最多的信息首選互聯(lián)網(wǎng)[3]，但是互聯(lián)網(wǎng)上的信息沒有經(jīng)過權(quán)威機(jī)構(gòu)考證，信息是否有價(jià)值，需醫(yī)生自己判斷；40.2%的醫(yī)生依靠專業(yè)圖書來(lái)獲取專業(yè)信息，如權(quán)威專著、經(jīng)典專業(yè)圖書、國(guó)家藥典等，在獲取信息的時(shí)間方面，雖不如互聯(lián)網(wǎng)快，但是在權(quán)威性方面卻遠(yuǎn)高于互聯(lián)網(wǎng)；依靠學(xué)術(shù)會(huì)議獲取專業(yè)信息的醫(yī)生占較大比例，依靠其他幾種渠道獲取專業(yè)信息的人數(shù)比較平均，見表3。

表3 獲取專業(yè)信息的渠道

注：表中均為復(fù)選項(xiàng)。

3.4 獲取專業(yè)信息面臨的障礙及滿意度

雖然醫(yī)生獲取專業(yè)信息的渠道很多，但是其面臨的障礙因素也不少，直接影響醫(yī)生對(duì)獲取信息的滿意度。由調(diào)查結(jié)果可知，醫(yī)生獲取專業(yè)信息的主要障礙是時(shí)間和檢索能力；同時(shí)，雖然醫(yī)生認(rèn)識(shí)到專業(yè)信息的重要性，但是權(quán)威資源少和專業(yè)信息更新慢，嚴(yán)重阻礙了醫(yī)生獲取最新的、有效的專業(yè)信息[4]；此外，外語(yǔ)水平也一定程度上影響醫(yī)生的專業(yè)信息獲取量，尤其是關(guān)于國(guó)外醫(yī)學(xué)先進(jìn)技術(shù)的信息[5]。所獲取的專業(yè)信息基本能滿足醫(yī)生的需求，滿意度達(dá)到83%，見表4。

表4 獲取信息的障礙因素及滿意度

注：表中帶*為復(fù)選項(xiàng)，其他為單選項(xiàng)。

3.5 專業(yè)信息服務(wù)需求

通過對(duì)當(dāng)?shù)蒯t(yī)生的信息獲取動(dòng)力、渠道及面臨障礙因素的分析可知，對(duì)于醫(yī)學(xué)院校圖書館提出的信息服務(wù)項(xiàng)目，醫(yī)生的需求量還是比較大的，見表5。但是醫(yī)生除了關(guān)心醫(yī)學(xué)院校圖書館所能提供的服務(wù)項(xiàng)目外，更關(guān)心其服務(wù)質(zhì)量，如專業(yè)檢索詞是否全面、對(duì)醫(yī)生提出的要求能否準(zhǔn)確理解等。

表5 專業(yè)信息服務(wù)需求

注：表中均為復(fù)選項(xiàng)。

4 醫(yī)學(xué)院校向地方醫(yī)院提供智庫(kù)服務(wù)的建議

4.1 提高專業(yè)信息資源的權(quán)威性

調(diào)查結(jié)果顯示，臨床醫(yī)生為節(jié)約時(shí)間和財(cái)力，一般都通過互聯(lián)網(wǎng)獲取醫(yī)學(xué)信息，但是由此所得到的信息準(zhǔn)確性、權(quán)威性尚需考證。因此醫(yī)學(xué)院校圖書館可以加強(qiáng)中外文數(shù)據(jù)庫(kù)宣傳，如同方、萬(wàn)方數(shù)據(jù)庫(kù)、PubMed文獻(xiàn)服務(wù)系統(tǒng)、EBSCO外文數(shù)據(jù)庫(kù)、SpringerLink數(shù)據(jù)庫(kù)等，使醫(yī)生隨時(shí)關(guān)注國(guó)內(nèi)外的醫(yī)學(xué)信息，及時(shí)掌握國(guó)際先進(jìn)技術(shù)。也可以安排數(shù)據(jù)庫(kù)使用培訓(xùn)等，將數(shù)據(jù)庫(kù)開發(fā)商提供的講解視頻發(fā)送給所需要的醫(yī)生，方便醫(yī)生在空閑時(shí)間提高自己的數(shù)據(jù)庫(kù)使用技能，更順暢地應(yīng)用醫(yī)學(xué)院校圖書館提供的免費(fèi)資源。

4.2 提高專業(yè)信息資源的時(shí)效性

時(shí)間較少是醫(yī)生獲取專業(yè)信息的最大障礙，而醫(yī)學(xué)信息資源的更新速度又較其他學(xué)科要快(據(jù)統(tǒng)計(jì)，醫(yī)學(xué)書籍和專著的半衰期為7年，期刊的半衰期為3～5年[6])。鑒于這種矛盾關(guān)系，醫(yī)學(xué)院校圖書館在為醫(yī)生提供智庫(kù)服務(wù)時(shí)，應(yīng)注意信息的時(shí)效性[7]?？山柚⑿?、E-mail、QQ等網(wǎng)絡(luò)手段進(jìn)行溝通，將國(guó)內(nèi)外最新技術(shù)、國(guó)家頒布的最新醫(yī)藥法規(guī)、權(quán)威會(huì)議舉辦等信息及時(shí)推送給醫(yī)生，讓醫(yī)生第一時(shí)間了解醫(yī)藥業(yè)最新動(dòng)態(tài)。

4.3 提高檢索的全面性

醫(yī)生所需要的信息除了權(quán)威性、時(shí)效性外，還應(yīng)具有全面性。由調(diào)查結(jié)果可知，醫(yī)生在收集信息時(shí)，因檢索不全而妨礙信息獲取的占65.3%。為解決這一問題，醫(yī)學(xué)院校圖書館可采用以下措施：(1)提升醫(yī)學(xué)院校圖書館教師的醫(yī)學(xué)專業(yè)知識(shí)水平。確保能更全面地找出檢索詞，讓醫(yī)生相信圖書館提供的信息服務(wù)。(2)醫(yī)學(xué)院校圖書館員提供服務(wù)時(shí)，有醫(yī)學(xué)背景的館員首先要勤與醫(yī)生交流，明確其需求，也可以讓醫(yī)生提供多個(gè)檢索詞，提高檢索的全面性；其次要勤與本校相關(guān)學(xué)科的專家、教授交流，虛心聽取他們的建議和意見。(3)加強(qiáng)醫(yī)學(xué)信息檢索培訓(xùn)。具有較高的信息檢索能力，是獲得準(zhǔn)確、全面的專業(yè)信息的基礎(chǔ)，而且還能大大節(jié)省醫(yī)生和館員的檢索時(shí)間。

5 結(jié)語(yǔ)

本文以調(diào)查問卷數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，了解濟(jì)寧市臨床醫(yī)生獲取專業(yè)信息的現(xiàn)狀和需要的信息服務(wù)，這是醫(yī)學(xué)院校圖書館為當(dāng)?shù)蒯t(yī)院提供智庫(kù)服務(wù)的前提。根據(jù)調(diào)查結(jié)果，有針對(duì)性地提供信息服務(wù)，才能有的放矢，進(jìn)一步提高智庫(kù)服務(wù)的質(zhì)量，推動(dòng)醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展。

1 王子謙.上海社會(huì)科學(xué)院發(fā)布《2014年中國(guó)智庫(kù)報(bào)告》[EB/OL].[2015-01-16]. http://www.cssn.cn/dzyx/dzyx_jlyhz/201501/t20150116_1481921.shtml.

2 王艷玲，梁娟芳，王婧.臨床醫(yī)師對(duì)循證醫(yī)學(xué)的認(rèn)知及應(yīng)用情況調(diào)查[J].醫(yī)學(xué)信息學(xué)雜志，2014，35(3):53-55,67.

3 黃韜，陳利維，應(yīng)桂英.四川省臨床醫(yī)生對(duì)醫(yī)學(xué)信息的認(rèn)知及需求[J].中華醫(yī)學(xué)圖書情報(bào)雜志，2014，23(6)：53-57.

4 唐莉萍.醫(yī)學(xué)院校圖書館服務(wù)基層醫(yī)生的新途徑[J]. 中華醫(yī)學(xué)圖書情報(bào)雜志，2014，23(8)：52-55，62.

5 韓璽，陳碧璇，梁麗明，等.基層青年臨床醫(yī)生醫(yī)學(xué)信息利用行為特點(diǎn)的調(diào)查分析[J].圖書館論壇，2011，31(3):140-143.

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Investigation of Information Requirements of Grass-roots Doctors Based on the Idea of the Think Tank

ZHOUHui，

LibraryofJiningMedicalCollege,Jining272067，China

The paper takes nearly 300 clinical doctors in 5 hospitals in Jining as the research objects. By questionnaire, it understands the dynamic factors, channels and obstacles for them to acquire professional information and their satisfaction, analyzes their information requirements and existing problems, and points out that libraries in medical colleges and universities should focus on the improvement of the authority, timeliness and comprehensive retrieval of professional information resources and provide local hospitals with services of the think tank.

Think tank; Medical information demand; Investigation

2015-06-14

周慧，館員,發(fā)表論文10篇。

2015年度濟(jì)寧市哲學(xué)社會(huì)科學(xué)規(guī)劃項(xiàng)目“醫(yī)學(xué)院校圖書館向地方醫(yī)院開展智庫(kù)服務(wù)的研究”(項(xiàng)目編號(hào)：15JSGX028)。

R-056

A 〔DOI〕10.3969/j.issn.1673-6036.2015.10.014