郭晨晨

摘 要：高校圖書館是高校的重要組成部分，為高校師生的教學(xué)、科研和學(xué)習(xí)提供服務(wù)，是高校的三大支柱之一。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，電子閱讀的普遍，給高校圖書館帶來了巨大的挑戰(zhàn)和威脅。該文采用SWOT分析方法對圖書館進(jìn)行分析，為高校圖書館的發(fā)展提出方法策略。該文以東北林業(yè)大學(xué)圖書館為例，利用SWOT方法對東北林業(yè)大學(xué)圖書館的優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會和威脅進(jìn)行分析，并在此基礎(chǔ)上提出相應(yīng)對策。

關(guān)鍵詞：高校圖書館 東北林業(yè)大學(xué)圖書館 SWOT分析

中圖分類號：G258.6 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1674-098X（2014）12（c）-0186-01

1 SWOT分析方法

SWOT分析是20世紀(jì)80年代初由舊金山大學(xué)的管理學(xué)教授提出來的。它能夠客觀準(zhǔn)確地分析一個單位的現(xiàn)實(shí)情況，它把組織內(nèi)外環(huán)境所形成的機(jī)會（opportunities）、風(fēng)險（threats）、優(yōu)勢（strengths）、劣勢（weaknesses）四個方面的情況結(jié)合起來進(jìn)行分析，來尋找制定適合該組織實(shí)際情況的經(jīng)營戰(zhàn)略和策略方法。

用SWOT方法來分析高校圖書館，對圖書館的內(nèi)部外部資源進(jìn)行四個方面的分析，從而尋找出適合圖書館發(fā)展的戰(zhàn)略方法。

2 東北林業(yè)大學(xué)圖書館的SWOT分析

2.1 優(yōu)勢（strengths）分析

2.1.1 資源體系優(yōu)勢

東北林業(yè)大學(xué)圖書館是集傳統(tǒng)和數(shù)字為一體的復(fù)合型圖書館。館舍面積為41765平方米，閱覽座位5500個，是國內(nèi)林業(yè)文獻(xiàn)信息收藏最完整的圖書館之一。擁有館藏總量453萬冊，其中紙版圖書205萬冊，電子圖書248萬冊，紙版期刊4000多種，電子全文期刊近2萬種，數(shù)據(jù)資源44個。

東北林業(yè)大學(xué)圖書館按照以重點(diǎn)學(xué)科為龍頭，博士、碩士、本科學(xué)科專業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展，突出重點(diǎn)兼顧的一般原則，進(jìn)行資源體系建設(shè)，形成了以林業(yè)為特色，側(cè)重森林植物、森林生態(tài)、森林工程、森林保護(hù)、生物科學(xué)、野生動植物保護(hù)與利用、木材科學(xué)與技術(shù)等學(xué)科，農(nóng)、理、工、經(jīng)、管、文、法相結(jié)合的學(xué)科內(nèi)容齊全，文獻(xiàn)類型豐富的資源體系。

2.1.2 服務(wù)體系優(yōu)勢

圖書館秉承“以人為本”的服務(wù)宗旨，“讀者至上”的服務(wù)理念，以“人文關(guān)懷”為服務(wù)特征，以“讀者滿意”為服務(wù)目標(biāo)，構(gòu)建多元化的服務(wù)平臺。圖書館實(shí)行藏、借、閱、查、管為一體的一站式全開放服務(wù)，每周7天，每天6點(diǎn)至22點(diǎn)連續(xù)開館，自習(xí)區(qū)每周開放107小時，借閱服務(wù)每周88.5小時，為讀者提供文獻(xiàn)借閱、參考咨詢、科技查新、專利檢索、文獻(xiàn)傳遞、文獻(xiàn)閱覽、多媒體視聽等多形式、多層次的服務(wù)。

2.1.3 人才體系優(yōu)勢

東北林業(yè)大學(xué)圖書館現(xiàn)有工作人員96人。其中，具有博士及研究生學(xué)位的職工占職工總?cè)藬?shù)的50%以上，正高級職稱、副高級職稱及中級職稱的職工占職工總?cè)藬?shù)的50%以上。圖書館專業(yè)隊(duì)伍的年齡、學(xué)歷、知識結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化，為知識管理以及深層次服務(wù)奠定了基礎(chǔ)。

東北林業(yè)大學(xué)圖書館在管理中強(qiáng)化民主管理，健全監(jiān)督機(jī)制，實(shí)行政務(wù)公開，注重完善各項(xiàng)規(guī)章制度，做到有法可依、有章可循。堅持職工代表制度，充分發(fā)揚(yáng)公開、公平、公正的民主作風(fēng)。

2.1.4 文化體系優(yōu)勢

東北林業(yè)大學(xué)圖書館以《東林圖苑》館報為媒介，以校園網(wǎng)為依托，為圖書館和讀者之間搭建溝通平臺。組織專題講座，讀者沙龍、嘉賓訪談、影展影評等形成多樣的讀者交流活動。

2.2 劣勢（weaknesses）分析

2.2.1 文獻(xiàn)資源利用率低

隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的普及，出現(xiàn)了各種形式的電子書，它為傳統(tǒng)紙質(zhì)圖書館添加了新活力的同時，又使傳統(tǒng)文獻(xiàn)資源的主導(dǎo)地位受到了巨大的沖擊，電子圖書具有高度靈活性、傳播性、技術(shù)性以及易存儲性等優(yōu)勢深受廣大師生讀者的喜愛，造成圖書館大批文獻(xiàn)資源利用率降低。

2.3 高校的擴(kuò)招

1999年開始，高等學(xué)校教育（包括大學(xué)本科、研究生）不斷擴(kuò)大招生人數(shù)，教育部出臺《面向21世紀(jì)教育振興行動計劃》文件中提出，到2010年，高等學(xué)校入學(xué)率將達(dá)到適齡青年的15%。高校的擴(kuò)招將引進(jìn)大量人才，圖書館也將吸納各種專業(yè)人士，滿足圖書館建設(shè)的需求。

2.4 威脅（threats）分析

2.4.1 網(wǎng)絡(luò)信息的威脅

2014年1月，中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布第33次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》，到2013年底，中國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.18億，互聯(lián)網(wǎng)普及率為45.8%。其中，手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)5億，繼續(xù)保持穩(wěn)定增長。隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)圖書館與電子圖書成為新的潮流，給紙質(zhì)圖書館帶來了巨大的威脅。

2.4.2 傳統(tǒng)思想的干擾

學(xué)校圖書館主要是面向全校師生科研、教學(xué)服務(wù)的，由于各院系的大多數(shù)教學(xué)科研人員對圖書館館員的認(rèn)識不夠，對館員的專業(yè)化服務(wù)能力的認(rèn)可度不足，使得圖書館沒有充分發(fā)揮好服務(wù)作用，制約了圖書館科研教學(xué)服務(wù)的發(fā)展。

3 基于SWOT分析提出的對策

3.1 調(diào)整文獻(xiàn)種類和數(shù)量，提高文獻(xiàn)利用率

文獻(xiàn)質(zhì)量是提高文獻(xiàn)利用率的關(guān)鍵.在采購圖書時，要先了解學(xué)生、教工等不同群體的需要，對各個學(xué)院、專業(yè)、年級進(jìn)行調(diào)查，總結(jié)學(xué)生、教工需求的文獻(xiàn)類型和數(shù)量，從而提高文獻(xiàn)利用率。對于利用率非常低的文獻(xiàn)采取館際互借、共同訂購的方式，降低文獻(xiàn)資源的浪費(fèi)。

3.2 加大宣傳，提高信任度

圖書館要做好宣傳工作，通過到館讀者進(jìn)行資料宣傳，通過走訪院系進(jìn)行信息宣傳，通過網(wǎng)頁進(jìn)行活動宣傳，讓學(xué)生、教工真正了解圖書館的服務(wù)工作，了解館員的專業(yè)能力，提高學(xué)校各院系人員對圖書館的信任度，既可以引起學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)重視，又可以提高圖書館資源利用率。

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