李 杰

(河南化工職業(yè)學(xué)院, 河南 鄭州 450042)

淺析高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)“理實(shí)一體化”實(shí)訓(xùn)室建設(shè)

李 杰

(河南化工職業(yè)學(xué)院, 河南 鄭州 450042)

“理實(shí)一體化”教學(xué)是目前高職院校一種新興的教學(xué)方法，在此教學(xué)方法中實(shí)訓(xùn)室建設(shè)是整個(gè)教學(xué)過程的關(guān)鍵所在。針對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)“理實(shí)一體化”實(shí)訓(xùn)室建設(shè)中存在的問題，提出對(duì)實(shí)訓(xùn)室建設(shè)的總體要求、主要框架和功能設(shè)計(jì)等方面的看法和建議，旨在為未來(lái)的教師和學(xué)者研究市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)“理實(shí)一體化”實(shí)訓(xùn)室建設(shè)提供一定的借鑒。

市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)；理實(shí)一體化；實(shí)訓(xùn)室建設(shè)

“理實(shí)一體化”教學(xué)方法是在教學(xué)中將理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)相結(jié)合的一種新型教學(xué)方法，這種教學(xué)方法比較注重的是學(xué)生的動(dòng)手、動(dòng)嘴能力，具有很強(qiáng)的實(shí)踐性，一般運(yùn)用于復(fù)合型的課程。即課程中既注重學(xué)生的理論學(xué)習(xí)又注重學(xué)生的實(shí)踐學(xué)習(xí)。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)作為一種復(fù)合型的專業(yè)，“理實(shí)一體化”的教學(xué)方法正好符合該專業(yè)教學(xué)要求。

一、市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)“理實(shí)一體化”教學(xué)中實(shí)訓(xùn)室建設(shè)存在的問題

市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)行“理實(shí)一體化”教學(xué)是一個(gè)全新的嘗試。雖然取得了一定的成果，但在整體的教學(xué)改革中還存在著一定的問題。其中的關(guān)鍵問題就是實(shí)訓(xùn)室建設(shè)跟不上，具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

(一)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)“理實(shí)一體化”實(shí)訓(xùn)室經(jīng)費(fèi)投入不足

市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)是經(jīng)貿(mào)類的一個(gè)老牌專業(yè)。在很多高職院校領(lǐng)導(dǎo)的眼中，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生只要“能說(shuō)會(huì)道”，就已經(jīng)具備市場(chǎng)營(yíng)銷的專業(yè)技能了，根本不需要市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)“理實(shí)一體化”實(shí)訓(xùn)室。這種觀點(diǎn)不僅導(dǎo)致高職院校對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)不夠重視，而且導(dǎo)致對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)“理實(shí)一體化”實(shí)訓(xùn)室經(jīng)費(fèi)投入不足甚至不投入。

(二)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)“理實(shí)一體化”實(shí)訓(xùn)室比較單一

實(shí)施市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)“理實(shí)一體化”的教學(xué)目的是為了培養(yǎng)復(fù)合型的高素質(zhì)市場(chǎng)營(yíng)銷人才，而培養(yǎng)復(fù)合型的高素質(zhì)市場(chǎng)營(yíng)銷人才需要多功能的綜合實(shí)訓(xùn)室。目前，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)“理實(shí)一體化”實(shí)訓(xùn)室功能比較單一，即一個(gè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目對(duì)應(yīng)一個(gè)實(shí)訓(xùn)室，無(wú)法進(jìn)行綜合性的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，不利于學(xué)生綜合市場(chǎng)營(yíng)銷技能的培養(yǎng)。

二、市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)“理實(shí)一體化”實(shí)訓(xùn)室的重要性

(一)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)“理實(shí)一體化”實(shí)訓(xùn)室有利于提高學(xué)生操作能力

市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)“理實(shí)一體化”實(shí)訓(xùn)室是銜接市場(chǎng)營(yíng)銷理論知識(shí)與實(shí)踐知識(shí)的橋梁。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生在學(xué)習(xí)了相關(guān)的理論知識(shí)之后，在市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)“理實(shí)一體化”實(shí)訓(xùn)室里，真實(shí)模擬市場(chǎng)營(yíng)銷的運(yùn)作流程，把理論知識(shí)實(shí)踐化，有利于提高學(xué)生的操作能力，也增強(qiáng)了該專業(yè)學(xué)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

(二)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)“理實(shí)一體化”實(shí)訓(xùn)室有助于提高教師的實(shí)踐教學(xué)水平

目前，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的教師大多數(shù)都是從事理論教學(xué)，很少具有企業(yè)的實(shí)踐工作經(jīng)歷，這導(dǎo)致其在市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)“理實(shí)一體化”教學(xué)中，更偏向理論教學(xué)，忽視實(shí)踐教學(xué)。而市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)“理實(shí)一體化”實(shí)訓(xùn)室則可以彌補(bǔ)市場(chǎng)營(yíng)銷教師在實(shí)踐教學(xué)上的缺失。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)“理實(shí)一體化”實(shí)訓(xùn)室通過全真模擬市場(chǎng)營(yíng)銷企業(yè)的工作流程，可以使市場(chǎng)營(yíng)銷“理實(shí)一體化”的教師在教學(xué)的過程中不斷提高自己的實(shí)踐教學(xué)水平。

(三)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)“理實(shí)一體化”實(shí)訓(xùn)室為學(xué)生提供了實(shí)踐基地

隨著大學(xué)生就業(yè)壓力的不斷加大，企業(yè)在招聘大學(xué)生的時(shí)候，更愿意接收一些有實(shí)際動(dòng)手能力或?qū)嵺`能力的學(xué)生。由于大學(xué)生在大學(xué)期間無(wú)法參加社會(huì)實(shí)習(xí)，要提高實(shí)踐能力，只能借助市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)“理實(shí)一體化”實(shí)訓(xùn)室。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)“理實(shí)一體化”實(shí)訓(xùn)室提供了學(xué)生的實(shí)踐基地，解決了高職院校實(shí)踐基地不足的重大難題。

三、市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)“理實(shí)一體化”實(shí)訓(xùn)室建設(shè)方案

(一)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)“理實(shí)一體化”實(shí)訓(xùn)室建設(shè)的總體要求

市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)“理實(shí)一體化”實(shí)訓(xùn)室首先要以提高學(xué)生的實(shí)際市場(chǎng)營(yíng)銷技能為主要目標(biāo)，能夠模擬高仿真的市場(chǎng)營(yíng)銷職業(yè)環(huán)境；其次，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)“理實(shí)一體化”實(shí)訓(xùn)室要具有將市場(chǎng)營(yíng)銷理論與實(shí)踐結(jié)合起來(lái)的銜接作用。要能配合學(xué)校的市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)計(jì)劃，在學(xué)生學(xué)完相應(yīng)的理論知識(shí)后，及時(shí)進(jìn)行實(shí)訓(xùn)，對(duì)學(xué)生的理論教學(xué)進(jìn)行有益的補(bǔ)充。再次，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)“理實(shí)一體化”實(shí)訓(xùn)室可以承擔(dān)一定的模擬大賽的訓(xùn)練任務(wù)。比如開設(shè)市場(chǎng)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)實(shí)訓(xùn)室并安裝相應(yīng)的軟件，為學(xué)生參加相關(guān)比賽提供訓(xùn)練場(chǎng)地。不僅能夠提高學(xué)生的實(shí)踐能力，還能使學(xué)生在大賽中提高自己的水平。最后，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)“理實(shí)一體化”實(shí)訓(xùn)室還應(yīng)對(duì)學(xué)生開展一定的職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)。大學(xué)生職業(yè)素質(zhì)是大學(xué)生工作中必備的基礎(chǔ)職業(yè)素養(yǎng)，實(shí)訓(xùn)室的這一功能有利于大學(xué)生的就業(yè)。

(二)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)“理實(shí)一體化”實(shí)訓(xùn)室建設(shè)的主要框架和功能設(shè)計(jì)

市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)“理實(shí)一體化”實(shí)訓(xùn)室主要包括市場(chǎng)營(yíng)銷沙盤(網(wǎng)絡(luò)模擬)實(shí)訓(xùn)室、市場(chǎng)營(yíng)銷策劃實(shí)訓(xùn)室及市場(chǎng)營(yíng)銷商務(wù)談判實(shí)訓(xùn)室。市場(chǎng)營(yíng)銷沙盤(網(wǎng)絡(luò)模擬)實(shí)訓(xùn)室、市場(chǎng)營(yíng)銷策劃實(shí)訓(xùn)室及市場(chǎng)營(yíng)銷商務(wù)談判實(shí)訓(xùn)室還將承擔(dān)一些單項(xiàng)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，如：推銷技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、商務(wù)談判技巧、市場(chǎng)營(yíng)銷策劃、廣告學(xué)等。同時(shí)，市場(chǎng)營(yíng)銷沙盤(網(wǎng)絡(luò)模擬)實(shí)訓(xùn)室主要承擔(dān)《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷項(xiàng)目》、《產(chǎn)品銷售技能項(xiàng)目》及《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》等課程所涉及的實(shí)踐環(huán)節(jié)的教學(xué)；市場(chǎng)營(yíng)銷策劃實(shí)訓(xùn)室主要承擔(dān)《營(yíng)銷策劃技能項(xiàng)目》、《廣告學(xué)》等課程所涉及的實(shí)踐環(huán)節(jié)的教學(xué)；市場(chǎng)營(yíng)銷商務(wù)談判實(shí)訓(xùn)室主要承擔(dān)《商務(wù)談判技能項(xiàng)目》課程所涉及的實(shí)踐環(huán)節(jié)的教學(xué)。

(三)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)“理實(shí)一體化”實(shí)訓(xùn)室建設(shè)的步驟

1．開發(fā)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)“理實(shí)一體化”的實(shí)踐課程體系

市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)“理實(shí)一體化”的實(shí)踐教學(xué)體系，要遵循循序漸進(jìn)的課程設(shè)置方法，主要由三個(gè)階段構(gòu)成：市場(chǎng)營(yíng)銷課程的感知實(shí)訓(xùn)、市場(chǎng)營(yíng)銷課程技能提升實(shí)訓(xùn)、市場(chǎng)營(yíng)銷課程對(duì)抗實(shí)訓(xùn)。

第一，市場(chǎng)營(yíng)銷課程的感知實(shí)訓(xùn)。市場(chǎng)營(yíng)銷課程的認(rèn)知實(shí)訓(xùn)主要是培養(yǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生對(duì)企業(yè)的認(rèn)知能力，屬于企業(yè)實(shí)戰(zhàn)類基礎(chǔ)實(shí)訓(xùn)。市場(chǎng)營(yíng)銷課程的認(rèn)知實(shí)訓(xùn)主要是針對(duì)剛?cè)雽W(xué)的大一市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的新生，在其入學(xué)后便可組織學(xué)生模擬組建市場(chǎng)營(yíng)銷類的公司。之后，對(duì)組建好的公司進(jìn)行模擬經(jīng)營(yíng)，模擬經(jīng)營(yíng)活動(dòng)主要是企業(yè)的一些基本活動(dòng)，比如，生產(chǎn)車間、產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)、產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)、廣告策劃、營(yíng)銷方案等。通過這些實(shí)訓(xùn)活動(dòng)，提高學(xué)生對(duì)企業(yè)的認(rèn)知能力。

第二,市場(chǎng)營(yíng)銷課程技能提升實(shí)訓(xùn)。在組建了模擬市場(chǎng)營(yíng)銷公司，了解公司的基本業(yè)務(wù)活動(dòng)之后，就可以組織學(xué)生模擬經(jīng)營(yíng)公司。市場(chǎng)營(yíng)銷課程技能提升實(shí)訓(xùn)，主要針對(duì)大二的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生，是繼大一學(xué)生的認(rèn)知實(shí)訓(xùn)之后的后繼實(shí)訓(xùn)課程。市場(chǎng)營(yíng)銷課程技能提升實(shí)訓(xùn)主要通過將學(xué)生分組并進(jìn)行企業(yè)角色扮演。每個(gè)組的不同成員分別扮演CEO、營(yíng)銷總監(jiān)、財(cái)務(wù)總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)來(lái)運(yùn)營(yíng)不同的公司，進(jìn)行公司的模擬經(jīng)營(yíng)。通過這種模擬，使學(xué)生掌握市場(chǎng)營(yíng)銷技能，在實(shí)踐經(jīng)營(yíng)中提升市場(chǎng)營(yíng)銷技能。

第三,市場(chǎng)營(yíng)銷課程對(duì)抗實(shí)訓(xùn)。市場(chǎng)營(yíng)銷課程創(chuàng)新實(shí)訓(xùn)主要針對(duì)大三的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生，目的在于使學(xué)生在掌握基本營(yíng)銷技能后，使其能夠創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)。在市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)生進(jìn)入大三后，開展學(xué)生模擬經(jīng)營(yíng)的對(duì)抗實(shí)訓(xùn)，即組織學(xué)生進(jìn)行模擬經(jīng)營(yíng)企業(yè)的對(duì)抗賽。在模擬經(jīng)營(yíng)過程中，企業(yè)會(huì)遇到各種各樣的經(jīng)營(yíng)難題，此時(shí)，各小組就要運(yùn)用所掌握的市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)對(duì)這些情況進(jìn)行分析，并制定出解決問題的方法。最后，看哪個(gè)企業(yè)模擬經(jīng)營(yíng)得最好，從中學(xué)習(xí)成功經(jīng)營(yíng)企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，提升學(xué)生的實(shí)際經(jīng)營(yíng)及創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)的能力。

各階段的市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)課程設(shè)計(jì)如表1所示：

表1 市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)訓(xùn)課程設(shè)計(jì)

2．市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)“理實(shí)一體化”綜合實(shí)訓(xùn)室結(jié)構(gòu)體系建設(shè)

高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)培養(yǎng)的是應(yīng)用型高技能人才，因此，在校期間學(xué)生要全面、系統(tǒng)、規(guī)范地掌握市場(chǎng)營(yíng)銷各個(gè)工作環(huán)節(jié)的主要操作技能，提高其分析、解決實(shí)際問題的能力。這就要求市場(chǎng)營(yíng)銷“理實(shí)一體化”實(shí)訓(xùn)室建設(shè)是個(gè)綜合性的體系建設(shè)，該體系要涵蓋市場(chǎng)營(yíng)銷沙盤(網(wǎng)絡(luò)模擬)實(shí)訓(xùn)室、市場(chǎng)營(yíng)銷策劃實(shí)訓(xùn)室、市場(chǎng)營(yíng)銷商務(wù)談判實(shí)訓(xùn)室。以上實(shí)訓(xùn)室功能如下：

(1)市場(chǎng)營(yíng)銷沙盤(網(wǎng)絡(luò)模擬)實(shí)訓(xùn)室

在實(shí)訓(xùn)室中，以實(shí)訓(xùn)沙盤(軟件)為載體。學(xué)生分小組成立公司，然后在現(xiàn)實(shí)(網(wǎng)絡(luò))模擬的環(huán)境中完成以下項(xiàng)目。

①貼近現(xiàn)實(shí)的戰(zhàn)略分析演練。學(xué)生從市場(chǎng)調(diào)查、市場(chǎng)細(xì)分、SWOT分析、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略分析等方向，深入市場(chǎng)的各個(gè)層面進(jìn)行有目的、有選擇性的調(diào)查，鍛煉學(xué)生分析市場(chǎng)、挖掘數(shù)據(jù)的能力，為后期的營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)提供指導(dǎo)思想。

②角色模擬的競(jìng)爭(zhēng)性試驗(yàn)。學(xué)生扮演公司營(yíng)銷負(fù)責(zé)人的角色，確定該產(chǎn)品的產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、宣傳策略、渠道策略和其它策略，在自己的區(qū)域內(nèi)實(shí)現(xiàn)最大的市場(chǎng)占有率。讓學(xué)生全面了解市場(chǎng)營(yíng)銷的宣傳與銷售的有效配合，并參與投標(biāo)，利用系統(tǒng)提供的交易洽談功能，使該角色學(xué)生學(xué)會(huì)把握交易洽談的技巧和實(shí)際銷售策略。

③營(yíng)銷策略效果量化。實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)根據(jù)學(xué)生的宣傳策略計(jì)算市場(chǎng)份額，在本系統(tǒng)中的最大可能市場(chǎng)份額和最大銷售數(shù)量；系統(tǒng)可以計(jì)算真實(shí)的營(yíng)銷策略量化數(shù)據(jù)以及銷售的實(shí)際數(shù)量，學(xué)生需要從中尋求最合理的組合，找到最有效的營(yíng)銷策略。

④銷售數(shù)量具體化。學(xué)生可選擇系統(tǒng)設(shè)定的超市、商場(chǎng)作為自己的渠道，也可以參與招標(biāo)；還可以在已經(jīng)合作的渠道中實(shí)行降價(jià)和其他策略。這些活動(dòng)直接影響學(xué)生的實(shí)際銷售數(shù)量。通過交易中心和招投標(biāo)中心確定產(chǎn)品銷售的實(shí)際銷售數(shù)量。使學(xué)生的營(yíng)銷策略和銷售成果數(shù)量化，增加學(xué)生實(shí)驗(yàn)興趣。

(2)市場(chǎng)營(yíng)銷策劃實(shí)訓(xùn)室

該實(shí)訓(xùn)室可進(jìn)行營(yíng)銷企劃活動(dòng)的實(shí)踐。學(xué)生可以依據(jù)實(shí)訓(xùn)室的軟硬件設(shè)備及市場(chǎng)調(diào)查獲得的市場(chǎng)信息進(jìn)行篩選，進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷課題立案，構(gòu)思營(yíng)銷方案的設(shè)計(jì)(包括對(duì)營(yíng)銷計(jì)劃的預(yù)算和制定)，之后再進(jìn)行廣告創(chuàng)意設(shè)計(jì)，形成完整的營(yíng)銷方案，并對(duì)已經(jīng)完成的營(yíng)銷活動(dòng)的整個(gè)流程進(jìn)行評(píng)估、審核、建檔。然后在此基礎(chǔ)上選定相關(guān)營(yíng)銷課題進(jìn)行分析、探討，制定更為合理的營(yíng)銷計(jì)劃或者方案。同時(shí)，學(xué)生可從更多的市場(chǎng)調(diào)查數(shù)據(jù)中甄選更多行業(yè)的案例來(lái)建立營(yíng)銷案例，并制定下一個(gè)IMC行動(dòng)計(jì)劃。

(3)市場(chǎng)營(yíng)銷商務(wù)談判實(shí)訓(xùn)室

該實(shí)訓(xùn)室可以對(duì)商務(wù)談判實(shí)訓(xùn)進(jìn)行全方位硬件支持。在商務(wù)洽談中可能涉及到的，諸如多媒體演示支持(音頻、視頻、其他媒介)可以在這里獲得，使得商務(wù)談判中所需要的介紹、演示變得更加具體、真實(shí)，使學(xué)生能夠使用更多的先進(jìn)設(shè)備來(lái)展示自己的商務(wù)談判主題，獲得最好的預(yù)期談判效果。

圖1 市場(chǎng)營(yíng)銷理實(shí)一體化綜合實(shí)訓(xùn)室結(jié)構(gòu)體系

市場(chǎng)營(yíng)銷理實(shí)一體化綜合實(shí)訓(xùn)室結(jié)構(gòu)體系如圖1所示。

實(shí)訓(xùn)室的建設(shè)是市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)“理實(shí)一體化”教學(xué)中的重中之重，直接關(guān)系到市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)“理實(shí)一體化”的教學(xué)效果。本文就市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)“理實(shí)一體化”實(shí)訓(xùn)室存在的問題進(jìn)行了分析，之后提出了市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)“理實(shí)一體化”實(shí)訓(xùn)室的建設(shè)方法，雖然有一定的創(chuàng)新，但也存在著一定的不足，希望后來(lái)的教師和學(xué)者批評(píng)指正。

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(責(zé)任編輯：李愛民)

The Study of the Establishment of Training Rooms of the Integration of Theory and Practice in Marketing in Vocational Colleges

LI Jie

(Henan Vocational College of Chemical Technology, Zhengzhou, Henan 450042, China)

The integration of theory and practice has become an innovative teaching method in vocational colleges at present.The build-up of the corresponding training rooms is the key point. Given the existing problems of the marketing training rooms, this thesis puts forward some views and suggestions on the general requirements, the main framework and functional design of the establishment of the training rooms, aiming at offering some reference advice for the prospective teachers and researchers majored in marketing.

marketing major; the integration of theory and practice; the establishment of training rooms

2015-07-08

李杰(1980- )，男，河南潢川人，講師，碩士，主要從事經(jīng)濟(jì)管理方面的研究。

G710

A

1671-4385(2015)06-0025-04