袁世軍

湖南現(xiàn)代物流職業(yè)技術(shù)學(xué)院

高職物流管理專業(yè)崗位群與通用職業(yè)能力分析

袁世軍

湖南現(xiàn)代物流職業(yè)技術(shù)學(xué)院

本文在對物流行業(yè)主管部門、用人單位、畢業(yè)生進行專業(yè)崗位群調(diào)研分析的基礎(chǔ)上，進行其典型崗位群具體崗位通用職業(yè)能力的分析，為高職物流管理專業(yè)的人才培養(yǎng)提供參考。

高職；物流管理專業(yè)；崗位群；職業(yè)能力

湖南省教育廳資助科研項目：2013年湖南省職業(yè)院校教育教學(xué)改革研究項目--高職物流管理專業(yè)校外實訓(xùn)基地“模塊化實訓(xùn)項目”體系研究（ZJC2013013）；湖南省教育科學(xué)規(guī)劃課題研究成果--湖南省“十二五”教科規(guī)劃課題-高職物流管理專業(yè)設(shè)置標準（XJK012CZJ0049）。

學(xué)生職業(yè)能力不能等同于就業(yè)能力，高職物流管理專業(yè)畢業(yè)生職業(yè)能力應(yīng)該體現(xiàn)在學(xué)生能夠?qū)⑺鶎W(xué)到的物流相關(guān)理論知識、操作技能以及對待工作的態(tài)度在特定的就業(yè)工作單位的工作崗位上能夠很好的整體體現(xiàn)出來，能夠?qū)ψ陨淼母黜椖芰εc素質(zhì)進行類化遷移與整合很好的完成具體的職業(yè)任務(wù)的能力。因此其職業(yè)能力的培養(yǎng)必須建立在對學(xué)生從業(yè)的工作崗位所要求的職業(yè)能力的基礎(chǔ)上，本文通過對物流行業(yè)、企業(yè)崗位群及其崗位對人才能力素質(zhì)的要求的調(diào)查分析，對高職物流管理專業(yè)崗位群所對應(yīng)的職業(yè)能力進行分析，為其職業(yè)能力的培養(yǎng)奠定基礎(chǔ)。

一、高職物流管理專業(yè)崗位群調(diào)查概況

我院物流管理教學(xué)團隊通過訪談、觀察、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查、問卷調(diào)查等方法，對湖南物流與采購聯(lián)合會、湖南省發(fā)改委、經(jīng)信委、湖南省知名生產(chǎn)制造企業(yè)、商貿(mào)流通企業(yè)、物流企業(yè)、物流園區(qū)等物流主管部門與用人單位進行高職物流管理專業(yè)人才需求的專題調(diào)查，同時也對我院畢業(yè)生進行跟蹤回訪調(diào)查。通過調(diào)研，深入了解我國、我省物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢及不同區(qū)域產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢和企業(yè)物流外包需求、企業(yè)物流部門和物流企業(yè)崗位用人數(shù)量及人員需求，重點把握湖南省區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展各產(chǎn)業(yè)對物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展需求，調(diào)查了解物流從業(yè)人員的狀況包括崗位設(shè)置、人員素質(zhì)需求及流失率情況；并通過對畢業(yè)生的跟蹤調(diào)查，把握學(xué)生技術(shù)技能、素養(yǎng)情況及就業(yè)情況。從而為優(yōu)化專業(yè)和專業(yè)群結(jié)構(gòu)，改進人才培養(yǎng)模式和課程體系，完善實踐教學(xué)體系和充分發(fā)揮實訓(xùn)基地功能、強化教學(xué)資源建設(shè)，提升師資團隊水平，為學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)奠定基礎(chǔ)和提供依據(jù)。

二、高職物流管理專業(yè)崗位群調(diào)查結(jié)果分析

（一）高職物流管理專業(yè)所屬行業(yè)企業(yè)與崗位群概況

第三方物流企業(yè)：具體在倉儲企業(yè)、運輸企業(yè)及綜合性物流企業(yè)(如：物流園區(qū)等)從事倉儲、配送、運輸?shù)任锪骰顒拥闹袑庸芾砉ぷ鳌?/p>

生產(chǎn)企業(yè)：具體在生產(chǎn)企業(yè)內(nèi)所轄的物流部門或分離的物流公司進行相關(guān)包括采購、生產(chǎn)供應(yīng)物流、半成品物流和成品銷售物流管理工作。

商貿(mào)流通企業(yè)：具體負責(zé)商貿(mào)流通企業(yè)的采購、配送、回收等物流運作管理工作。

（二）企業(yè)對物流專業(yè)人才的能力素質(zhì)需求

根據(jù)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，幾乎所有企業(yè)在畢業(yè)生上崗前都會進行再培訓(xùn)。究其原因，學(xué)生畢業(yè)前對所對應(yīng)的企業(yè)了解甚少，對具體的業(yè)務(wù)流程不熟悉，并且安全操作意識淡薄。企業(yè)在用人過程中更注重學(xué)生通用的三大技能的企業(yè)占到95%以上，此三項技能為計算機應(yīng)用能力、倉儲業(yè)務(wù)、運輸業(yè)務(wù)管理能力：

（1）計算機應(yīng)用能力（或稱之為物流信息技術(shù)處理能力）這包括要求學(xué)生文檔處理熟練。特別是要求能夠制作企業(yè)級PPT、運用Excel進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析、制作報表、利用Visio處理圖表和運用Project進行項目管理。精通此類操作的學(xué)生往往晉升的機會比別的學(xué)生要多得多。其中少數(shù)大型企業(yè)對能夠運用Flexsim進行業(yè)務(wù)仿真的尖端人才有需求。

（2）倉儲與配送業(yè)務(wù)管理能力。這包括學(xué)生能夠熟悉物流業(yè)務(wù)流程、通曉貨物的驗收、保管、盤點、出庫、揀貨、配裝配載及配送業(yè)務(wù)處理能力。

（3）運輸業(yè)務(wù)能力。運輸業(yè)務(wù)不是單一的集貨、配貨、發(fā)運等簡單過程。對于多式聯(lián)運過程中的報價、招投標、方案策劃與設(shè)計、網(wǎng)點布局與管理上還存在較大漏洞。

此外，企業(yè)認為畢業(yè)生還需具備以下方面的素質(zhì)，如安于崗位、能迅速適應(yīng)工作、能承受工作壓力等。

三、高職物流管理專業(yè)崗位群典型崗位及通用職業(yè)能力分析

倉儲與配送管理崗位群所包括的具體崗位有收貨作業(yè)與管理崗、儲存作業(yè)與管理崗、流通加工作業(yè)與管理崗、發(fā)貨作業(yè)與管理崗、貨物配裝配載作業(yè)與管理崗、信息管理崗等，其倉儲與配送通用職業(yè)能力：1.能進行倉儲與配送作業(yè)計劃管理，具備資源調(diào)配整合能力；2.能對倉儲與配送作業(yè)過程進行流程優(yōu)化、作業(yè)指導(dǎo)、異常情況處理；3.能對倉儲與配送作業(yè)各環(huán)節(jié)進行績效考核、成本效益分析；4.能組織實施作業(yè)設(shè)備和設(shè)施的維護、保養(yǎng)、使用等計劃和方案；5.能根據(jù)倉儲與配送日常業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進行運作管理決策；6.能有效實施單證與信息處理管理、作業(yè)安全管理、設(shè)備與設(shè)施維護與養(yǎng)護、作業(yè)場地管理等。

運輸管理崗位群所包括的具體崗位有貨物收運崗、調(diào)度崗、貨運代理崗、運輸主管崗、運輸業(yè)務(wù)拓展崗、安全監(jiān)督崗、運輸信息管理崗等。其崗位群通用職業(yè)能力為：1.具備運輸市場拓展能力、與客戶溝通協(xié)調(diào)能力；2.根據(jù)客戶需求，具備制定個性化運輸方案與計劃的能力；3.能對具體貨物運輸活動進行成本與效益的測算；4.具備對具體運輸活動風(fēng)險分析及制定風(fēng)險控制措施的能力；5.能根據(jù)日常運輸業(yè)務(wù)相關(guān)數(shù)據(jù)進行分析，進行運輸決策；6.能有效開展對人員的激勵與培訓(xùn)、設(shè)備的管理；安全的管理等工作。

四、小結(jié)

根據(jù)高職物流管理畢業(yè)生對應(yīng)的崗位群，分析其與中職、本科物流管理專業(yè)所對應(yīng)崗位群的不同，有針對性的創(chuàng)造條件，通過創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式、優(yōu)化課程體系與實踐教學(xué)條件、提升師資雙師素質(zhì)等措施能有效的實現(xiàn)其職業(yè)能力的培養(yǎng)。