[ 文：張宇翔 攝影：張偉 ]

“圣誕老人”周勇的幸福

[ 文：張宇翔 攝影：張偉 ]

周勇是一汽Mazda泰州明雅4S店的服務(wù)經(jīng)理。在泰州明雅，每5000公里保養(yǎng)一次的是Mazda6，每36.5天休息一天的是周勇。周勇簡(jiǎn)直是按照機(jī)器的日程表工作的人，他會(huì)幸福嗎？

大凡來(lái)過(guò)泰州明雅的Mazda車(chē)主，都少不了要加周勇的QQ和微信——這等同于上了額外的保險(xiǎn)，車(chē)的問(wèn)題從此不再是問(wèn)題，因?yàn)橛惺驴梢灾苯诱抑苡隆?/p>

車(chē)主沒(méi)有產(chǎn)生幻覺(jué)。這是一份真實(shí)的保障，它來(lái)自周勇的努力。把休息日壓縮到極致是周勇的第一招，他常常躲在別人最不在意的日子里休息，于是他的休息完全無(wú)損于工作?？嗑毤夹g(shù)是他的第二招，他學(xué)技術(shù)出身，做過(guò)不同品牌汽車(chē)4S店的售后技術(shù)總監(jiān)，現(xiàn)在還擔(dān)任著當(dāng)?shù)仄扌袠I(yè)技術(shù)等級(jí)考試的評(píng)委。留意細(xì)節(jié)是他的第三招，他制作的車(chē)主信息表中，收錄著海量的有助于提升服務(wù)體驗(yàn)的車(chē)主相關(guān)個(gè)性信息，表格模式甚至被廠家內(nèi)部推廣。帶團(tuán)隊(duì)是他的第四招，傳授技術(shù)、分享經(jīng)驗(yàn)，整個(gè)團(tuán)隊(duì)在實(shí)戰(zhàn)的無(wú)數(shù)回合中磨礪出鋒刃。

周勇就是這樣以“大功率”和“高扭矩”運(yùn)轉(zhuǎn)的。什么上門(mén)維護(hù)車(chē)主、超遠(yuǎn)程救援，都是關(guān)于他的新聞。甚至除夕夜，他還親自出動(dòng)數(shù)十公里幫故障車(chē)車(chē)主脫困——那次行動(dòng)簡(jiǎn)直讓他成了傳播感動(dòng)和欣喜的圣誕老人。

即便如此，周勇也并沒(méi)有缺席孩子的成長(zhǎng)和家庭的歡樂(lè)。每天下班回到家，他都會(huì)盡量陪父母聊聊天、陪孩子說(shuō)說(shuō)話，把親情這一課補(bǔ)上。周勇的世界里，“為天下者亦為家”。

所以，幸福就在周勇的身邊徜徉——他心中有理想，腳下有方向。值得付出的事業(yè)是他富強(qiáng)路上的路燈，為他照亮；心愛(ài)的家庭則給他翅膀，伴他飛翔。對(duì)他，幸福不是太陽(yáng)發(fā)射的強(qiáng)光，不需要追到天邊去吸取其中的力量，幸福早就化為星星，閃閃爍爍灑在身旁——車(chē)主的贊揚(yáng)、績(jī)效的增長(zhǎng)、父母的健康、妻兒的歡暢，這些人生大廈的基石和柱梁，正在助他輝煌。