文/本刊記者 鄭偉
元鼎科技:轉(zhuǎn)型路上的IT快車
文/本刊記者 鄭偉
通過整合資源,元鼎科技實現(xiàn)了從傳統(tǒng)的系統(tǒng)集成商到IT綜合服務(wù)商,再到做IT業(yè)務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)公司的華麗轉(zhuǎn)變。
根據(jù)此前被廣泛引用的行業(yè)數(shù)據(jù),產(chǎn)業(yè)集中度不高是我國IT服務(wù)行業(yè)的頑疾之一。據(jù)統(tǒng)計,整個行業(yè)兩萬多家IT服務(wù)公司中,前10家累計市場占有率不足10%。當下IT服務(wù)企業(yè)各自為戰(zhàn)、彼此同質(zhì)競爭、軟件產(chǎn)品重復(fù)發(fā)明、資源浪費,導(dǎo)致整個產(chǎn)業(yè)水平提升緩慢。這就需要將傳統(tǒng)的IT服務(wù)業(yè)態(tài)借助互聯(lián)網(wǎng)思維進化。
自2003年創(chuàng)業(yè)以來,見證了中國IT行業(yè)發(fā)展起伏的北京元鼎時代科技股份有限公司(以下簡稱“元鼎科技”)董事長魏曉光認為,加速產(chǎn)業(yè)整合,將業(yè)務(wù)重心逐漸由單一的集成實施向處于價值鏈高端的咨詢設(shè)計、數(shù)據(jù)挖掘分析、移動管理、安全等服務(wù)環(huán)節(jié)拓展,形成覆蓋全生命周期的IT綜合化服務(wù),加快信息技術(shù)服務(wù)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的融合發(fā)展是IT企業(yè)勝出的關(guān)鍵。
魏曉光:加快信息技術(shù)服務(wù)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的融合發(fā)展是IT企業(yè)勝出的關(guān)鍵。
元鼎科技成立以來的十二年經(jīng)歷了我國IT行業(yè)的黃金發(fā)展時期,這也讓元鼎科技一舉成為了企業(yè)級市場的IT綜合服務(wù)商。公司創(chuàng)新性地提出了Internet+Technology的IT業(yè)務(wù)理念,以客戶為中心,整合資源全面滿足客戶需求,助力客戶的互聯(lián)網(wǎng)化和信息化,讓每個客戶都成為科技型公司。而細看元鼎科技的成長軌跡,背后折射出了整個IT行業(yè)的發(fā)展歷程。
IT行業(yè)的技術(shù)發(fā)展、商業(yè)模式變化速度之快,以及廠商的更迭速度都是前所未有的。
2003年公司成立以來,魏曉光帶領(lǐng)元鼎科技從對IT技術(shù)和市場沒有任何了解的 “IT小白”開始慢慢深入到行業(yè)內(nèi)部。
2003年在家電賣場代理經(jīng)營筆記本電腦業(yè)務(wù),讓魏曉光賺取了IT行業(yè)第一桶金;2004年5月開始至2008年是傳統(tǒng)家電賣場的加速擴張期,魏曉光意識到自己的體量太小,資金和管理能力跟不上,而且一旦大規(guī)模擴店后,單店的收益會必然出現(xiàn)急劇下滑。因此,在2005年魏曉光徹底放棄了筆記本電腦的代理經(jīng)銷。這是元鼎科技的第一次轉(zhuǎn)型和改變。
2005至2006年對于魏曉光來說是一段艱難的蟄伏期,“公司的股東都走了,最少的時候只有三個人,一切回到原點,重新開始摸索。為了生存,我們開始接一些零散的采購業(yè)務(wù),所有跟IT沾邊的產(chǎn)品都做。”2006年,在對市場進行重新判斷和選擇后,元鼎科技開始調(diào)整自己的主營業(yè)務(wù),并抓住一次偶然機遇開始接觸、學(xué)習(xí)Oracle的產(chǎn)品,并經(jīng)營其業(yè)務(wù)和訂單。用魏曉光的話說,這是元鼎科技第一次真正意義上成長起來。借助這次難得的發(fā)展機遇,元鼎科技在兩年之后即成為Oracle最好的合作伙伴之一,也是唯一一個從零基礎(chǔ)開始成長起來的白金級合作伙伴。
在魏曉光看來,元鼎科技能夠發(fā)展起來從很大程度上靠的是善于把握機遇。2008年,Oracle推出一項優(yōu)選合作伙伴計劃,在中國挑選5家候選公司,元鼎以很小的企業(yè)規(guī)模意外入圍,成為Oracle在中國的5家代理商之一。如果這種開始是某種運氣的話,那么在成為代理商后的一年,公司該將此視為巨大的機會,第一年實現(xiàn)了業(yè)績翻番,其業(yè)績相當于其他3家代理商的業(yè)績總和。一年后,元鼎科技實現(xiàn)了從幾百萬量級向千萬量級的飛躍,并在兩年時間內(nèi)快速發(fā)展成為Oracle白金級合作伙伴,并為以后的轉(zhuǎn)型奠定了堅實的基礎(chǔ)。
魏曉光認為,IT行業(yè)的技術(shù)發(fā)展、商業(yè)模式變化速度之快,以及廠商的更迭速度都是前所未有的。但他同時指出,中國的IT行業(yè)始終處在門檻低、技術(shù)低、惡性競爭的發(fā)展狀態(tài)之中,并清楚地認識到,一方面,市場的飽和、技術(shù)的變化以及云等各方面互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)已經(jīng)萌芽。另一方面,以客戶為中心的真正的專業(yè)化綜合服務(wù)公司太少、實力也不夠強?!?/p>
而商業(yè)模式過于單一是元鼎科技當時的致命問題。意識到自己的問題后,魏曉光主動謀求轉(zhuǎn)型,不再做單一產(chǎn)品?!爱敃r的方向并不是特別清晰,但我們清楚知道必須將客戶需求擺在第一位,從做產(chǎn)品代理轉(zhuǎn)變?yōu)橐钥蛻魹橹行?;從只做Oracle產(chǎn)品到做綜合產(chǎn)品?!睆倪@兩種認識出發(fā),元鼎科技慢慢趟出了一條新的發(fā)展之路。
2012年對于魏曉光和元鼎科技而言是比較幸運的一年。經(jīng)歷了一些“折騰”之后,不但公司的業(yè)績沒有下滑,反而在走了幾個骨干的情況下,轉(zhuǎn)型的內(nèi)部壁壘消除了,執(zhí)行力也更強了。
值得一提的是,魏曉光在這一年赴香港中文大學(xué)攻讀EMBA,通過學(xué)習(xí),魏曉光的思路和眼界都打開了,“那期間我們把當時的元鼎科技變成自己愿意為之付出的元鼎科技。邊學(xué)習(xí)邊對元鼎科技進行管理,反而使自己對企業(yè)管理有了更好的認識,使對管理和企業(yè)戰(zhàn)略等關(guān)鍵問題的認識到了一個更加合理的水平?!?/p>
通過整合資源,元鼎科技實現(xiàn)了從傳統(tǒng)的系統(tǒng)集成商到IT綜合服務(wù)商,再到做IT業(yè)務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)公司的華麗轉(zhuǎn)變。并從2012年底開始接觸互聯(lián)網(wǎng),今天的元鼎科技將自己定義為做IT業(yè)務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)公司,既有IT業(yè)務(wù),又有互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù),再加上最近新成立的投資公司,三塊主要業(yè)務(wù)布局在穩(wěn)步推進。
談到元鼎科技轉(zhuǎn)型過程中遇到的機遇和挑戰(zhàn),魏曉光如數(shù)家珍,“元鼎科技的轉(zhuǎn)型最重要的機遇當屬行業(yè)發(fā)展和客戶需求的變化,而最大的挑戰(zhàn)就是人才的缺乏。我們目前的發(fā)展速度和狀態(tài)并不理想,仍有巨大的成長空間,而最大的挑戰(zhàn)就是人。完全了解綜合服務(wù)商的人才幾乎沒有,需要重新招聘、培養(yǎng),而且整個商業(yè)模式也處在不斷的自我完善過程中,沒有可以復(fù)制的對象。”但他同時強調(diào),這其中伴隨的優(yōu)勢就是一旦模式選對了,實現(xiàn)100%的年增長率是非?,F(xiàn)實的。
元鼎科技將自己定義為IT綜合服務(wù)商,所謂的“綜合”包含兩個維度:一是從產(chǎn)品線上能夠綜合,而不是做某個品牌的代理;二是技術(shù)能力能夠綜合,從電腦技術(shù)到服務(wù)都能夠做到綜合。
在魏曉光看來,完全具備這兩種能力的公司和主動進行綜合的公司并不多,要成為的IT綜合服務(wù)商一方面是實現(xiàn)產(chǎn)品資源整合,另一方面是實現(xiàn)技術(shù)整合,為客戶提供更廣泛的產(chǎn)品。魏曉光坦言,“綜合服務(wù)商這一核心理念并不是我們原創(chuàng)的,而是在分析了國內(nèi)市場、參照國外的標桿企業(yè)之后確定的。美國的CDW公司是真正的IT綜合服務(wù)商,其上游是廠商品牌,下游直接對接客戶,并有自己的互聯(lián)網(wǎng)平臺,真正解決了客戶對IT的應(yīng)用和采購需求,這才叫IT綜合服務(wù)商?!蔽簳怨庹J為,元鼎科技最大的優(yōu)勢是從2012年就開始了徹底復(fù)制這一商業(yè)模式的嘗試。在客戶需求越來越多樣化、復(fù)雜化,技術(shù)變化越來越快的情況下,傳統(tǒng)的開發(fā)商、廠商、代理商和集成商都無法滿足客戶對產(chǎn)品和技術(shù)的要求,而這一模式完全可以做到。
在實現(xiàn)成功轉(zhuǎn)型之后,魏曉光開始調(diào)整對元鼎科技的管理方式?!拔覀兊墓芾盹L(fēng)格是非常開放的,真正實現(xiàn)了放手管理,大家反而做得更好。只要員工愿意嘗試,我們就為他們提供平臺、資源、支持和信任,從‘扶著員工走路’到‘放手讓他們自己去走’。不成功的話可以鼓勵,關(guān)鍵點上也可以進行提示,允許員工去做他們認為對的嘗試?!?/p>
魏曉光對自己的管理方式非常有信心,他發(fā)現(xiàn)在這樣的管理過程中,自己的思路被打開了,雖然逐漸對業(yè)務(wù)放手了,但每個季度的業(yè)務(wù)都在調(diào)整和改進,從沒有出現(xiàn)過停滯狀態(tài)?!拔椰F(xiàn)在的管理就是以‘不管’為導(dǎo)向,加快布局,放手員工去做??春玫臉I(yè)務(wù)就加速布局,進行前端策劃,找到合適的管理團隊就放權(quán)給他們,同時也把自己認為正確的經(jīng)驗進行傳授,而他們最終可以按照自己的方式進行操作,我只注重最終結(jié)果?!?/p>
這是魏曉光對互聯(lián)網(wǎng)式管理的理解和執(zhí)行。對于這種看似有些“冒險”似的做法,他認為“挺好”,但又不得不承認目前的瓶頸是缺乏中層管理團隊。
從2012年至今發(fā)展速度過快,人才儲備太少。“員工少的時候可以事無巨細都關(guān)注,那樣會更高效,但員工多的時候?qū)χ袑拥莫毩⒛芰σ蟊容^高?!蔽簳怨庀M?jīng)過2015年的錘煉,2016年能夠儲備足夠的既能帶團隊又能獨立帶業(yè)務(wù)的人才和團隊。魏曉光坦言,只要這個環(huán)節(jié)打通了,企業(yè)人員擴張就沒有障礙?!霸谄脚_化模式下,有互聯(lián)網(wǎng)、IT、大數(shù)據(jù)和投資幾大塊業(yè)務(wù),即便某一個產(chǎn)品、客戶、銷售或部門在某一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)錯誤,也不會導(dǎo)致業(yè)務(wù)的整體下滑。因為模式?jīng)]有問題,只需要針對具體情況對一些細節(jié)進行微調(diào)?!?/p>
元鼎科技近兩年取得了快速發(fā)展,在魏曉光看來,關(guān)鍵是抓住了三個重要的節(jié)點。一是業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,從代理商和服務(wù)商向綜合服務(wù)商的轉(zhuǎn)變;二是趕上互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展大潮;三是順利掛牌新三板。這三大機遇使元鼎科技對未來幾年的發(fā)展有了很大的信心。
魏曉光一直將元鼎科技掛牌新三板看作是機緣巧合。2013年,元鼎科技剛進入良性發(fā)展的軌道,通過在港中大學(xué)習(xí)會計課程,魏曉光知道了企業(yè)財務(wù)的重要性。而當時正好有券商主動拋來橄欖枝,在對大量相關(guān)政策進行學(xué)習(xí)、研究之后,魏曉光一如既往地堅持一旦認準是正確的事就堅決執(zhí)行的準則,一個月之內(nèi)即完成了股改。在完成所有流程后,2014年8月21日正式在新三板掛牌上市。
談到在向新三板沖刺的過程中,公司的管理方面所做的調(diào)整和規(guī)范,魏曉光坦言,“新三板對我們的管理提出了巨大的考驗。從管理規(guī)范的角度來講,最重要的是財務(wù)規(guī)范和以財務(wù)為導(dǎo)向的所有合法性和合規(guī)性。”首要的核心是財務(wù)規(guī)范,這對所有上新三板和準備上新三板的企業(yè)而言都是巨大的考驗。
“財務(wù)只是服務(wù)于業(yè)務(wù)”的觀念必須要改變。作為新三板掛牌企業(yè),從擬掛牌開始,財務(wù)的作用就越來越大。“我們中間經(jīng)歷過從不完善到完善的過程,我最核心的理解就是,如何讓規(guī)范后的財務(wù)在以后的企業(yè)運營中發(fā)揮更大價值。只要財務(wù)報表規(guī)范了,內(nèi)部管控以及未來的供應(yīng)鏈和現(xiàn)金流的管理都能提高一個水平,也更符合資本市場的要求,業(yè)務(wù)潛能也能從最本質(zhì)上釋放出來。”
在2014年8月掛牌新三板后,元鼎科技的發(fā)展經(jīng)歷了兩個新階段。2014年,整個團隊還處在對新三板和資本市場的摸索學(xué)習(xí)階段,最大的收獲得益于銀行對新三板企業(yè)的支持力度,在當年拿到了銀行針對新三板企業(yè)的專項信用貸和資金的支持。
“2015年的收獲是弄清楚了如何利用資本市場進行融資。首先,在新三板肯定能融到需要的資金,前提是具備融資的知識;其次,要對規(guī)則和流程有足夠的了解。”魏曉光強調(diào),作為企業(yè)來講,需要沉下心好好學(xué)習(xí)門道。2015年公司開始進行兩輪股票融資,第一輪是員工激勵,第二輪是做市和定向增發(fā)。魏曉光認為,新三板的融資能力是能夠符合企業(yè)發(fā)展需求的,包括銀行、投資機構(gòu)在內(nèi)的融資和股權(quán)融資、股權(quán)質(zhì)押等其他融資工具和手段都可以切實滿足企業(yè)對資金的需求。
元鼎科技“一站式”綜合化服務(wù)貫穿企業(yè)發(fā)展的整個生命周期。魏曉光相信,憑借自身的優(yōu)勢和實力,元鼎科技可以在新三板的平臺上獲得更多資金。