江蘇無(wú)錫市實(shí)驗(yàn)幼兒園 蔡 菡

有感 有悟 有得
——讓志愿者活動(dòng)成為另一種『家長(zhǎng)課堂』

江蘇無(wú)錫市實(shí)驗(yàn)幼兒園 蔡 菡

“空姐”媽媽帶孩子們體驗(yàn)“坐飛機(jī)”

媽媽來(lái)當(dāng)圖書館的“閱讀陪伴員”

家長(zhǎng)志愿者雨中擔(dān)當(dāng)“晨間接領(lǐng)員”

在關(guān)注家園共育的今天，很多幼兒園都組建了 “家長(zhǎng)志愿者”隊(duì)伍，家長(zhǎng)們通過(guò)不同的途徑和方式參與幼兒園各方面的活動(dòng)，貢獻(xiàn)著自己的力量。我們認(rèn)為，有質(zhì)量的家長(zhǎng)志愿者活動(dòng)不應(yīng)是家長(zhǎng)蜻蜓點(diǎn)水式的參與，不應(yīng)是單方面地讓家長(zhǎng)提供人力、物力資源，而應(yīng)成為家園互動(dòng)的良好契機(jī)，成為另一種意義上的“家長(zhǎng)課堂”，讓家長(zhǎng)能夠客觀、真實(shí)地觀察孩子在幼兒園活動(dòng)的常態(tài)，感悟到園所營(yíng)造的文化氛圍和傳遞的教育理念，在延續(xù)多次的活動(dòng)中自然而然地發(fā)生兒童觀、教育觀的轉(zhuǎn)變，不斷積累科學(xué)實(shí)用的育兒方法。

基于這樣的考慮，在設(shè)計(jì)志愿者活動(dòng)內(nèi)容時(shí)，我們的原則是“起點(diǎn)低、針對(duì)性強(qiáng)、受益多”。在這一思想的指導(dǎo)下，我們通過(guò)園部面向所有家長(zhǎng)征集意見(jiàn)，最后與我園的家委會(huì)成員一起討論確定了以下四方面的內(nèi)容。

●晨間接領(lǐng)員。請(qǐng)家長(zhǎng)早晨與園長(zhǎng)、教師一起在園門口迎接孩子們的到來(lái)，疏導(dǎo)交通，給不方便下車送孩子入園的家長(zhǎng)提供接領(lǐng)孩子入園的服務(wù)。

●“爸爸老師”?；诎职衷谟齼哼^(guò)程中常?！叭毕钡默F(xiàn)狀，鼓勵(lì)爸爸們來(lái)園與教師一起組織游戲活動(dòng)。一段時(shí)間后，在“爸爸老師”的帶動(dòng)下，又有了更多“媽媽老師”“奶奶老師”的加入。

●“巧手媽咪”。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，許多家庭為孩子購(gòu)買的玩具昂貴又缺乏教育價(jià)值，有的過(guò)于偏重認(rèn)知的訓(xùn)練?？梢?jiàn)，家長(zhǎng)非常需要這方面的引導(dǎo)。因此我們組織了“巧手媽咪”志愿者活動(dòng)，引導(dǎo)媽媽們通過(guò)與教師一起收集材料制作教玩具，認(rèn)識(shí)到孩子的學(xué)習(xí)特點(diǎn)和發(fā)展需求，從而了解如何為孩子選擇適宜的游戲材料和內(nèi)容。

●閱讀陪伴員、圖書管理員。在與家長(zhǎng)的日常交往中，我們發(fā)現(xiàn)家長(zhǎng)對(duì)孩子的閱讀指導(dǎo)有很多觀念和方法上的誤區(qū)。因此，我們邀請(qǐng)班內(nèi)家長(zhǎng)在班級(jí)每周開(kāi)展幼兒園兒童圖書館的圖書借閱活動(dòng)時(shí)來(lái)?yè)?dān)任閱讀陪伴員和圖書管理員兩種志愿者角色，與教師一起陪伴幼兒閱讀，協(xié)助幼兒管理圖書，從而了解幼兒的閱讀特點(diǎn)，學(xué)習(xí)正確的閱讀指導(dǎo)方法。

在實(shí)踐過(guò)程中，我們以“讓家長(zhǎng)在付出中成長(zhǎng)與收獲”為目標(biāo)，讓家長(zhǎng)在志愿者活動(dòng)中有感、有悟、有得。

一、有感：讓家長(zhǎng)換個(gè)角度真實(shí)地了解孩子

溝通是合作的基礎(chǔ)，家長(zhǎng)越了解自己的孩子，了解孩子在園的表現(xiàn)，與教師的溝通就越順暢，雙方看待孩子、看待教育的觀念才更容易趨于一致。有的幼兒園更傾向于利用家長(zhǎng)開(kāi)放日活動(dòng)讓家長(zhǎng)了解孩子在園的表現(xiàn)。而我們發(fā)現(xiàn)，開(kāi)放日當(dāng)天全班家長(zhǎng)濟(jì)濟(jì)一堂，對(duì)孩子的正?；顒?dòng)反而是一種干擾。而家長(zhǎng)志愿者活動(dòng)更有助于家長(zhǎng)在一個(gè) “常態(tài)”的情境下看到自己的孩子以及班里其他孩子的表現(xiàn)，同時(shí)教師也能與家長(zhǎng)進(jìn)行更有針對(duì)性的交流。

我園絕大多數(shù)幼兒都是獨(dú)生子女，有些甚至是“獨(dú)二代”。因此，他們的父母和祖輩往往是在沒(méi)有同齡孩子參照的情況下開(kāi)展育兒活動(dòng)的，有時(shí)不免覺(jué)得自己孩子樣樣都好，很難客觀、公正地評(píng)價(jià)孩子。而家長(zhǎng)來(lái)園參與志愿者活動(dòng)，給了他們一個(gè)將自己孩子與同齡孩子近距離比較的機(jī)會(huì)，從而使他們能夠理性地看待孩子存在的問(wèn)題。

如，一位爸爸做了幾次圖書管理員后感慨道：“看看××，閱讀時(shí)會(huì)一頁(yè)一頁(yè)翻，一本一本看，他多么專注??！問(wèn)問(wèn)他看懂了什么，他都能講個(gè)大概。我兒子跟他一個(gè)班，平時(shí)看兒子也挺喜歡聽(tīng)故事的，但到了這里卻只會(huì)東翻翻西看看，連看完一本書的耐心都沒(méi)有。”針對(duì)這位爸爸意識(shí)到的問(wèn)題，教師及時(shí)與之交流，介紹大班幼兒的閱讀特點(diǎn)和水平，分析該幼兒的閱讀興趣和習(xí)慣，并向他推薦了一些培養(yǎng)幼兒良好閱讀習(xí)慣的方法。

家庭生活和班級(jí)生活對(duì)于幼兒來(lái)說(shuō)是截然不同的，因此，有些幼兒在班級(jí)環(huán)境中特別突出的問(wèn)題在家庭環(huán)境中卻不那么明顯，這使得家長(zhǎng)未必真正理解和認(rèn)同教師向家長(zhǎng)反映的問(wèn)題并引起足夠的重視。家長(zhǎng)需要從一個(gè)全新的視角來(lái)看待集體活動(dòng)情境中的孩子。一位爸爸在參與了志愿者活動(dòng)后說(shuō)：“之前老師跟我交流，說(shuō)孩子活動(dòng)時(shí)不夠?qū)Ｗ?，可我在家看他玩玩具什么的也挺正常，看不出有什么不好。這次來(lái)當(dāng)爸爸老師，我發(fā)現(xiàn)他的確老是東張西望，不像別的孩子那么集中注意力。我回去一定積極配合老師?！币晃粙寢屨f(shuō)：“這次我來(lái)當(dāng)志愿者，正好看到老師在組織孩子們做活動(dòng)前的準(zhǔn)備，我發(fā)現(xiàn)幾乎每個(gè)孩子都會(huì)自己有序地去解小便、喝水、換室內(nèi)鞋，完成后就坐在椅子上聽(tīng)著音樂(lè)等待，只有幾個(gè)孩子需要老師的幫忙和提醒，而我兒子恰好是其中之一，這讓我很吃驚?！笨吹郊议L(zhǎng)有了這樣的直接感受，教師向她提出了建議：“我知道你們一直挺關(guān)注孩子智力方面的發(fā)展，其實(shí)生活上的自我管理能力的培養(yǎng)對(duì)孩子今后的發(fā)展也是很重要的，你們平時(shí)在生活中可以放手讓孩子多多練習(xí)?！边@時(shí)家長(zhǎng)往往能很好地理解和接受。

二、有悟：讓家長(zhǎng)感受園所傳遞的教育理念

家長(zhǎng)來(lái)園參與志愿者活動(dòng)，在與教師的互動(dòng)中，教師的一言一行會(huì)對(duì)家長(zhǎng)產(chǎn)生潛移默化的影響，讓家長(zhǎng)深切地感受到園所的教育理念。

為了幫助家長(zhǎng)們勝任志愿者角色，我們給予了一些溫馨提示，如，針對(duì)晨間接領(lǐng)員的提示是 “在門口接領(lǐng)幼兒時(shí)請(qǐng)您密切關(guān)注來(lái)往車輛，注意幼兒及自身安全”。又如，針對(duì)閱讀陪伴員的提示是 “帶領(lǐng)幼兒一起閱讀時(shí)請(qǐng)您將圖書面朝幼兒，可以用提問(wèn)的方式與幼兒進(jìn)行交流互動(dòng)?；顒?dòng)中請(qǐng)您關(guān)注幼兒的閱讀姿勢(shì)，指導(dǎo)幼兒輕輕翻閱，愛(ài)護(hù)圖書”。在具體活動(dòng)前，教師還會(huì)有相關(guān)的指導(dǎo)。如：“來(lái)做圖書館志愿者的家長(zhǎng)請(qǐng)不要穿高跟鞋，進(jìn)入圖書館后腳步盡量放輕，要輕聲和孩子交流，輕拿輕放圖書和物品，家長(zhǎng)的榜樣示范是最好的教育?！边@些看似自然的提示蘊(yùn)含著我們對(duì)教育的理解。一位擔(dān)任過(guò)閱讀陪伴員的媽媽在班級(jí)微信群中分享了自己的體會(huì)：“今天我特意換了平底鞋，早早來(lái)到圖書館?；顒?dòng)過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)兩位老師都是輕輕搬動(dòng)椅子，輕輕走路，指導(dǎo)個(gè)別孩子時(shí)也是俯下身輕聲細(xì)語(yǔ)，而孩子們也在老師的影響下安靜地閱讀。這次的經(jīng)歷讓我很受震動(dòng)，以前我一個(gè)勁地督促孩子要這樣要那樣，但大多是說(shuō)教，根本沒(méi)在意自己的行為，其實(shí)孩子一直在模仿大人的一舉一動(dòng)呢?！?/p>

除了教師的影響，家長(zhǎng)之間的互相影響也是不可忽視的。一位家長(zhǎng)擔(dān)任兩次晨間接領(lǐng)員后感慨道：“我自己每天都接送孩子，但以前從沒(méi)想過(guò)要提醒孩子主動(dòng)向老師問(wèn)早問(wèn)好，這次做晨間接領(lǐng)員，我發(fā)現(xiàn)原來(lái)很多家長(zhǎng)會(huì)提醒孩子向老師問(wèn)好，還會(huì)對(duì)我們做志愿者的家長(zhǎng)說(shuō)‘謝謝’?；叵胱约阂郧罢娴臎](méi)給孩子樹立一個(gè)好榜樣，以后我也要和孩子互相提醒，一起努力。就像跟我一起負(fù)責(zé)晨間接領(lǐng)的老師說(shuō)的那樣，培養(yǎng)孩子要從細(xì)微之處做起?！?/p>

園所的環(huán)境也傳遞著我們的教育理念。一位家長(zhǎng)當(dāng)了圖書管理員后這樣說(shuō)道：“今天，我和兒子一起把幼兒歸還的書重新上架，圖書館里的書有好幾百本，但我兒子都能很快找到。老師過(guò)來(lái)告訴我，圖書館把書分成了故事類（紅蘋果）、自然科學(xué)類（黃蘋果）和益智探索類（藍(lán)蘋果）三個(gè)區(qū)，每個(gè)區(qū)的書架上和書上都貼上了對(duì)應(yīng)顏色的蘋果標(biāo)識(shí)，幼兒只要根據(jù)書上的標(biāo)識(shí)就能找到對(duì)應(yīng)的區(qū)和書架。這樣，就算孩子們都不太認(rèn)識(shí)字，也能夠自我服務(wù)。老師們真的很有心，真是事事處處皆教育??！”

我們認(rèn)為“家長(zhǎng)不是被說(shuō)服的，而是被感染的”。隨著家長(zhǎng)群體的學(xué)歷越來(lái)越高，他們都有著自己的教育價(jià)值觀，也會(huì)閱讀熱門的育兒書籍豐富育兒知識(shí)，因此傳統(tǒng)的說(shuō)教或宣講式指導(dǎo)不僅不易為家長(zhǎng)所接受，還可能招致反感。我們的家長(zhǎng)志愿者活動(dòng)是每學(xué)期滾動(dòng)報(bào)名的，家長(zhǎng)在三年中有多次機(jī)會(huì)參與不同類型的活動(dòng)。這種“延續(xù)性”的參與方式，不僅便于家長(zhǎng)安排時(shí)間選擇適合自己的活動(dòng)內(nèi)容，更重要的是通過(guò)這樣連續(xù)的互動(dòng)，家長(zhǎng)能真正理解園所一直倡導(dǎo)并貫徹的教育理念。有家長(zhǎng)在參與了多年的志愿者活動(dòng)后有了這樣的感悟：“剛?cè)雸@時(shí)，就看到幼兒園宣傳展板上寫著‘生活，就是孩子的學(xué)習(xí)；經(jīng)歷，是孩子主要的學(xué)習(xí)方式’。經(jīng)歷了各種志愿者活動(dòng)后，我發(fā)現(xiàn)真的像幼兒園的課程理念所宣傳的那樣，生活中時(shí)時(shí)處處都可以引導(dǎo)孩子學(xué)習(xí)，孩子就是在經(jīng)歷和體驗(yàn)中成長(zhǎng)的?！?/p>

三、有得：讓家長(zhǎng)在參與中積累育兒經(jīng)驗(yàn)

如果將家長(zhǎng)志愿者僅僅定義為不計(jì)報(bào)酬為幼兒園提供服務(wù)和幫助的人，那么，家長(zhǎng)志愿者活動(dòng)的意義就被窄化了。作為一個(gè)公共服務(wù)機(jī)構(gòu)，幼兒園承擔(dān)著為家長(zhǎng)提供育兒指導(dǎo)的任務(wù)，因此，家長(zhǎng)志愿者活動(dòng)的一個(gè)重要作用是讓家長(zhǎng)在參與的過(guò)程中深化對(duì)孩子、對(duì)教育的認(rèn)識(shí)，提升育兒經(jīng)驗(yàn)，最終影響自己的育兒方式。因此，從策劃到實(shí)施家長(zhǎng)志愿者活動(dòng)，我們始終堅(jiān)持即時(shí)地引導(dǎo)和反饋，鼓勵(lì)家長(zhǎng)們分享經(jīng)驗(yàn)，共同成長(zhǎng)。

家長(zhǎng)大多不是教育行業(yè)的從業(yè)人員，對(duì)教育、對(duì)活動(dòng)的組織常常是缺乏經(jīng)驗(yàn)的，對(duì)幼兒學(xué)習(xí)特點(diǎn)的了解也是不透徹的，因此，家長(zhǎng)來(lái)園做志愿者的過(guò)程實(shí)質(zhì)上是在教師有針對(duì)性的指導(dǎo)下通過(guò)參與具體的活動(dòng)積累育兒經(jīng)驗(yàn)的過(guò)程。

如，我們發(fā)現(xiàn)，在做閱讀陪伴員的過(guò)程中，有的家長(zhǎng)會(huì)一邊聲情并茂地講故事一邊和孩子們互動(dòng)，而有的家長(zhǎng)只會(huì)看著書逐頁(yè)念文字，既不會(huì)引導(dǎo)幼兒細(xì)致觀察，也不會(huì)鼓勵(lì)幼兒表達(dá)，甚至很少與孩子有眼神交流。因此，我們建立了“閱讀陪伴員”微信群，把活動(dòng)的時(shí)間安排及具體規(guī)則和要求等提前告知家長(zhǎng)，以便家長(zhǎng)對(duì)活動(dòng)有一定的了解，能很快進(jìn)入角色，而不會(huì)感到無(wú)所適從。我們也會(huì)定期推薦一些相關(guān)的文章，內(nèi)容包括介紹優(yōu)秀的幼兒繪本，分享閱讀指導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)，等等。我們還會(huì)把活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)拍的照片發(fā)送到群上，以引導(dǎo)家長(zhǎng)開(kāi)展具體的交流，鼓勵(lì)家長(zhǎng)暢所欲言，談?wù)勛约旱睦Щ蟆⒏形蚝徒?jīng)驗(yàn)。

“爸爸老師”的活動(dòng)也是如此。為了讓“爸爸老師”組織的活動(dòng)更有質(zhì)量，我們會(huì)和家長(zhǎng)共同策劃，通過(guò)盡心盡力的指導(dǎo)讓家長(zhǎng)感到受益匪淺。

然而，并不是所有家長(zhǎng)在參與活動(dòng)時(shí)都會(huì)有意識(shí)地去思考，也不見(jiàn)得所有家長(zhǎng)都會(huì)在活動(dòng)中產(chǎn)生那樣深刻的感悟。因此，教師有意識(shí)地引導(dǎo)家長(zhǎng)分享經(jīng)驗(yàn)與心得就顯得尤為重要。

我們會(huì)請(qǐng)家長(zhǎng)撰寫活動(dòng)心得，布置成展板。我們也利用幼兒園網(wǎng)站和微信公眾號(hào)等網(wǎng)絡(luò)渠道，由教師定期撰寫本班志愿者活動(dòng)的新聞或微信息，再由園部統(tǒng)一整理，有序發(fā)布在對(duì)外平臺(tái)上。這不僅能擴(kuò)大志愿者活動(dòng)的影響，營(yíng)造良好的氛圍，吸引更多家長(zhǎng)的參與，也能促進(jìn)家長(zhǎng)間經(jīng)驗(yàn)的分享。教師撰寫的新聞主要是介紹班內(nèi)近期進(jìn)行志愿者活動(dòng)的內(nèi)容，其中的亮點(diǎn)，突出的意義，以及由此引發(fā)的感悟，還有對(duì)志愿者的感謝。有家長(zhǎng)看到之后就說(shuō)：“幼兒園網(wǎng)站上關(guān)于中班一位爸爸老師的報(bào)道給了我很大的啟發(fā)，我也有類似的特長(zhǎng)，下次我也想來(lái)試試?！币晃唤處熢陉P(guān)于班里“爸爸老師”的新聞中這樣寫道：“隨著越來(lái)越多的家長(zhǎng)來(lái)園參與各種活動(dòng)，我深深地感受到了家長(zhǎng)們的變化。家長(zhǎng)們對(duì)孩子心理特點(diǎn)的把握越來(lái)越準(zhǔn)確，選擇的活動(dòng)內(nèi)容也越來(lái)越貼合孩子們的經(jīng)驗(yàn)，與孩子們的互動(dòng)也越來(lái)越有效。相信這樣的經(jīng)驗(yàn)對(duì)親子教育也是非常有益的。希望更多的家長(zhǎng)能參與到活動(dòng)中來(lái)，讓孩子們的童年煥發(fā)更多的光彩！”

我們還建立了班級(jí)家長(zhǎng)志愿者QQ群、微信群等，為原本少有交集的家長(zhǎng)們牽線搭橋，提供互動(dòng)的平臺(tái)，引導(dǎo)家長(zhǎng)及時(shí)地進(jìn)行交流。

如，在一次托班“巧手媽咪”志愿者活動(dòng)中，教師和幾位家長(zhǎng)一起收集材料制作了一些拖拉玩具?；顒?dòng)后教師在QQ群中分享了玩具的制作方法及其玩法，媽媽們紛紛響應(yīng)，也嘗試就地取材，制作孩子感興趣的拖拉玩具，并陸續(xù)在群里 “曬出”成果，互相交流制作心得。教師及時(shí)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，向媽媽們介紹了更多該年齡段孩子喜歡的游戲內(nèi)容及相應(yīng)的材料，讓彼此的經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)意得到了分享。

家長(zhǎng)之間也可以當(dāng)面互相討教育兒經(jīng)驗(yàn)。如，有的家長(zhǎng)說(shuō)：“我去圖書館做志愿者，發(fā)現(xiàn)你的孩子特別愛(ài)看書，我家的孩子卻好像不怎么喜歡。你是怎么培養(yǎng)孩子的？”“我每次來(lái)，你家孩子都會(huì)大方地問(wèn)好，真懂禮貌，你們是怎么教的？”這些滲透于日常生活中的交流，讓家長(zhǎng)們形成了“共同體”，用集體的智慧解答育兒過(guò)程中的一些困惑，積累了豐富的育兒經(jīng)驗(yàn)。

*本文為江蘇省教育科學(xué)“十二五”規(guī)劃課題“幼兒園共同生活理念下‘經(jīng)歷學(xué)習(xí)’資源的開(kāi)發(fā)研究”的研究成果之一，課題批準(zhǔn)號(hào)：D201102536。