孟曉婷

（吉林人民廣播電臺，吉林 長春 130033）

關(guān)于新聞采訪的提問技巧芻議

孟曉婷

（吉林人民廣播電臺，吉林 長春 130033）

新媒體行業(yè)日益進(jìn)步，對傳統(tǒng)媒體產(chǎn)生了嚴(yán)重的沖擊。新聞工作者必須要體現(xiàn)出與時(shí)俱進(jìn)的時(shí)代特點(diǎn)。目前我國大多數(shù)新聞記者在進(jìn)行采訪的過程中還存在許多問題，因而本文提出在采訪中應(yīng)該做好采訪前準(zhǔn)備、提問內(nèi)容簡要具體等方法，以期為廣大新聞工作者提供建議與參考。

新聞采訪；提問技巧

新聞采訪工作涉及的人物、事件相對較多，所以在其工作開展過程中往往要經(jīng)歷相對比較復(fù)雜的環(huán)節(jié)。因此，新聞工作者必須要對采訪技巧有一定的了解，以便在采訪的過程中獲取更多的真實(shí)性新聞線索，為之后的新聞編寫、播出提供條件與可能。

一、新聞采訪中講求提問技巧的重要性

在新聞采訪過程中，新聞工作者應(yīng)該時(shí)刻注意自身的提問技巧。提問技巧選擇的得當(dāng)與否直接決定了被采訪者的參與程度，同時(shí)也決定了采訪的效果與質(zhì)量。一般而言，新聞工作者對被采訪者進(jìn)行采訪是希望通過被采訪者的回答，獲得具有價(jià)值的信息與線索，從而為新聞的編寫、后期的報(bào)道提供條件。而有效的采訪提問技巧可以讓被采訪者內(nèi)心感到舒適，有利于被采訪者的高度配合，進(jìn)而提高新聞采訪的整體效果與水平。

所以在當(dāng)前的新聞采訪過程中，新聞工作者都逐漸重視起提問技巧的選擇。若想獲得更有新聞價(jià)值的線索，就需要通過恰當(dāng)合理的提問技巧來引導(dǎo)被采訪對象積極配合，從而獲得獨(dú)家新聞的獨(dú)家看點(diǎn)。也可以說新聞采訪過程中提問技巧的應(yīng)用，是反映一名新聞工作者基本素質(zhì)的重要表現(xiàn)。其業(yè)務(wù)能力、專業(yè)能力、思想水準(zhǔn)的高低，都可以從其與被采訪對象的談話中有所展現(xiàn)。故而注重新聞采訪中提問技巧的培養(yǎng)與應(yīng)用，是當(dāng)前所有新聞工作者都必須要引起重視的問題，同時(shí)提問技巧的掌握也是每一位新聞工作者都必須具備的能力。

二、新聞采訪應(yīng)該掌握的提問技巧

（一）在采訪前做好充足準(zhǔn)備

新聞采訪應(yīng)該掌握提問技巧，首先要做到在采訪之前做好相對充足的準(zhǔn)備。俗話講“知己知彼，方能百戰(zhàn)百勝”，新聞采訪工作的開展也是如此，因?yàn)樾侣劜稍L本身具有一定的不確定性，尤其是被采訪者的回答，往往會出乎記者意料。新聞工作者與被采訪者之間往往會進(jìn)行激烈的思想交鋒，且新聞記者與被采訪者的一次采訪機(jī)會也是難能可貴。因此，需要新聞工作者提前做好準(zhǔn)備，這樣才能采訪過程中獲取自身想要獲得的價(jià)值信息與線索。例如，在采訪之前，新聞工作者自身必須要做足功課，這就包括對被采訪者生活環(huán)境、社會背景、思想精神、宗教信仰等方面的綜合了解，這樣有利于消除彼此之間的陌生感，也可以避免因?yàn)椴涣私鈱?dǎo)致觸動對方的怒點(diǎn)，進(jìn)而阻礙采訪活動的順利進(jìn)行。此外，做好采訪之前的準(zhǔn)備還可以幫助記者與被采訪者之間建立起共同的話題，使得談話氛圍相對和諧友好，避免了談話中經(jīng)常容易出現(xiàn)的尷尬現(xiàn)象。

（二）提問內(nèi)容要具體簡潔

記者在對被采訪者進(jìn)行提問與采訪的時(shí)候，還應(yīng)該注意語言的簡潔，提問的內(nèi)容也應(yīng)該具體且簡要。新聞作品最為打動受眾的，就是其獨(dú)特的新聞價(jià)值。新聞若想實(shí)現(xiàn)生動具體，就必須要注重細(xì)節(jié)打造。所以記者在進(jìn)行提問的時(shí)候，提出的問題應(yīng)該具有針對性，而不是過于泛泛地對被采訪者進(jìn)行提問。有針對性的問題有利于被采訪者明確回答角度，也有利于體現(xiàn)新聞價(jià)值。

（三）適當(dāng)對被采訪者進(jìn)行引導(dǎo)

有些時(shí)候，當(dāng)記者與被采訪者之間進(jìn)行溝通與交流時(shí)，或者當(dāng)雙方處于同一話題探討且雙方討論相對激烈時(shí)，被采訪者就容易出現(xiàn)思維的偏差，許多時(shí)候回答的問題就會與記者想要提問的內(nèi)容有所差別。這時(shí)就需要記者對被采訪者進(jìn)行必要的引導(dǎo)與啟發(fā)。實(shí)際上所謂的引導(dǎo)與啟發(fā)絕非武斷地打斷，而是將被采訪者往更為正確的方向引導(dǎo)，進(jìn)而獲得更有價(jià)值的新聞內(nèi)容。所以記者應(yīng)該適當(dāng)對被采訪者進(jìn)行引導(dǎo)，當(dāng)發(fā)現(xiàn)其回答偏離軌跡時(shí)，應(yīng)該通過相對簡單的話語將其引導(dǎo)到問題上，進(jìn)而提升新聞采訪的水平，獲得有價(jià)值的新聞線索。

（四）適當(dāng)融入超常規(guī)的提問方式

在一般的采訪過程中，常規(guī)的提問方式相對比較普遍，而適當(dāng)融入超常規(guī)的提問方式，實(shí)際上也是提升新聞采訪水平的重要舉措。因?yàn)槠毡橛浾咄疾捎贸Ｒ?guī)方式進(jìn)行提問，這就會導(dǎo)致提問的問題過于傳統(tǒng)，并沒有體現(xiàn)出相對有價(jià)值的新聞線索。所以一些相對有經(jīng)驗(yàn)的新聞記者往往會在自身的采訪工作中，融入超常規(guī)的提問方式，這樣的做法可以使得對方不得不回答一些平時(shí)受眾難以了解到的問題，這就構(gòu)成了獨(dú)家新聞的特點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)了新聞的獨(dú)特價(jià)值。

（五）對被采訪者給予足夠尊重

新聞工作者在采訪的過程中，除了要對采訪過程有足夠清晰的把握，對采訪對象有相對清晰的了解，還需要對自身的言談舉止以及行為習(xí)慣有一定的約束。因?yàn)樾侣劰ぷ髡叩难孕兄苯芋w現(xiàn)了其對被采訪者的態(tài)度是否足夠友善，而被采訪者通過新聞工作者的態(tài)度，也可以選擇恰當(dāng)?shù)姆绞綄τ浾吖ぷ鬟M(jìn)行配合。因此，記者在采訪的過程當(dāng)中要注意入鄉(xiāng)隨俗，充分尊重對方喜好，避免和對方之間出現(xiàn)談話不愉快現(xiàn)象。其次，在提問的過程中很容易涉及一些相對敏感的話題，這就會讓被采訪者一時(shí)難以接受，甚至許多被采訪者當(dāng)被問及隱私問題時(shí)，會選擇拒絕回答。這時(shí)就需要記者嘗試著與被采訪者進(jìn)行溝通，在征得對方同意之后，再進(jìn)行相關(guān)的提問。記者要做好傾聽、記錄的工作，也不能隨意打斷被采訪者的話語，盡力保障采訪工作的順利開展。

（六）注意閉合式問題與開放式問題的互補(bǔ)提出

在采訪過程中，提問開放式問題與閉合式問題，可以有效實(shí)現(xiàn)合理互補(bǔ)，進(jìn)而獲得更有價(jià)值的新聞線索。閉合式提問往往具有很強(qiáng)的局限性，這就會導(dǎo)致對方的某個價(jià)值判斷受到影響。而開放式提問可以給被采訪者相對自由的發(fā)揮空間，被采訪者在回答的過程中也會更有自己獨(dú)特的思維見解。所以記者要將二者有機(jī)結(jié)合起來，這樣才有利于獲得更為核心的新聞線索。

（七）加強(qiáng)采訪中的自我溝通能力

記者在對被采訪者進(jìn)行采訪的過程中，必須要注重自我溝通能力的提升，這將作為重要的溝通技巧，幫助記者獲得更多真實(shí)的材料，有利于記者了解到更多的事情真相以及故事背后不為人知的內(nèi)容。所以記者要學(xué)會在采訪中，善于表達(dá)自己內(nèi)心的想法，這樣將會使得被采訪者快速地對自己的問題進(jìn)行回應(yīng)。此外，面對身份不同的采訪對象，作為記者要時(shí)刻保持清醒的態(tài)度以及端正的姿態(tài)。若被采訪者是名人大家，則記者要以一種謙卑但絕不低人一等的姿態(tài)面對；若被采訪者只是草根百姓，記者也絕不可以以盛氣凌人的態(tài)度趾高氣揚(yáng)，而是應(yīng)該放平心態(tài)，平等對待。這樣的做法將會加強(qiáng)采訪過程中的溝通效果，為對話與交流提供平等的機(jī)會，也讓被采訪者在一種相對和諧的環(huán)境中開展談話。記者的態(tài)度、表情以及營造的采訪氛圍，都將直接決定采訪的效果。

（八）注重問題的合理分配

前面有提到提問題要見解明了，而這里還需要對問題的合理分配提出幾點(diǎn)建議。因?yàn)橐粋€完整的采訪過程必然是循序漸進(jìn)的，所以問題的設(shè)計(jì)也應(yīng)該是逐層遞進(jìn)的。但是采訪時(shí)間往往都有明確限制，且記者約到一次被采訪者往往很難，這就需要對問題進(jìn)行合理分配。

首先，記者在采訪之前要明確本次采訪的目的是什么，如是對被采訪者工作方面的了解，還是注重對被采訪者私人生活的挖掘。只有確定了一個明確的采訪目的，才能使得問題的設(shè)計(jì)是按照采訪目的而制定的，這也能有效節(jié)省采訪時(shí)間，最大化地將時(shí)間利用到重要問題提問上。

其次，明確目的之后應(yīng)該對設(shè)計(jì)的問題進(jìn)行篩選。許多無關(guān)緊要的問題或者與采訪關(guān)系不大的問題，都可以適當(dāng)省去。只要不是過于突兀的直接插入問題，讓被采訪者感到突兀，就可以開展采訪活動。

（九）注重提問的類型以及方式

提問方式的選擇，也是影響采訪效果的重要因素。一般而言，采訪過程中對被采訪者的提問，是反映一位新聞工作者基礎(chǔ)專業(yè)能力、業(yè)務(wù)能力、思想道德水準(zhǔn)、政治立場以及對社會活動把控能力的基礎(chǔ)體現(xiàn)。所以新聞工作者對被采訪者的采訪，往往也是自我專業(yè)素養(yǎng)提升的過程。而優(yōu)秀的記者在進(jìn)行采訪的過程中，往往會針對不同的情況、不同的被采訪對象以及不同的采訪氛圍，選擇最恰當(dāng)?shù)牟稍L提問方式。常見的提問方式分為直接正面提問、引導(dǎo)性提問、追問、激將法提問以及假想式提問。例如，面對草根百姓或者農(nóng)民朋友進(jìn)行采訪時(shí)，記者可以選擇引導(dǎo)性提問方式。因?yàn)檫@類人群的文化程度相對偏低，所以往往不能準(zhǔn)確把握記者的提問目的與思想內(nèi)涵，這時(shí)候就需要記者適當(dāng)給予一定的講解與幫助，從而引導(dǎo)其完成采訪工作；而面對政界人士或者具有較高文化層次的被采訪對象，記者則可以選擇正面提問以及追問的方式，通過平和的語氣、溫婉的態(tài)度以及正確的言辭，順利地開展采訪活動。

三、結(jié)束語

新聞采訪過程中，應(yīng)該充分講求提問技巧。尤其針對一些身份尊貴的被采訪者，更應(yīng)該時(shí)刻注意自身的言行舉止，確保自身的形象和表現(xiàn)可以讓被采訪者有一種身心愉悅之感。因此，新聞記者要加強(qiáng)自身的提問技巧培養(yǎng)，講求說話的方法，嘗試著對被采訪者進(jìn)行引導(dǎo)且對被采訪者給予足夠的尊重，這樣才能促進(jìn)談話的順利開展，從而有效確保新聞采訪工作的順利進(jìn)行。

［1］ 楊小莉.關(guān)于電視新聞主持采訪技巧探討［J］.中國傳媒科技，2012（22）.

［2］ 秦勇.關(guān)于新聞采訪中的提問藝術(shù)研究［J］.科技傳播，2013（14）.

G212.1

A

1674-8883（2015）18-0130-01

孟曉婷（1980—），女，吉林長春人，研究生，助理編輯，研究方向：新聞采寫方式的改變。