馮雅穎 徐小潔

（安徽財經(jīng)大學(xué)商學(xué)院 人文與藝術(shù)系，安徽 蚌埠 233000）

慕課：知識鴻溝的后現(xiàn)代趨勢

馮雅穎 徐小潔

（安徽財經(jīng)大學(xué)商學(xué)院 人文與藝術(shù)系，安徽 蚌埠 233000）

2012年伊始，基于網(wǎng)絡(luò)科技、面向普通公眾的大規(guī)模開放在線課程井噴式涌現(xiàn)。MOOC通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)將高等教育送到世界各個角落，不僅提供免費的優(yōu)質(zhì)資源，還為使用者營造逼真的“課堂”體驗。但標(biāo)榜開放的慕課，并不能真正實現(xiàn)“知識公益，免費共享”。面對慕課的出現(xiàn)，我們不應(yīng)該過分樂觀，或?qū)⑵湟暈榻K結(jié)知識鴻溝的利器。從本質(zhì)上來說，慕課在使用鴻溝外又造成了知識生產(chǎn)鴻溝的出現(xiàn)，疊加了知識使用的差距，使知識生產(chǎn)與消費環(huán)節(jié)的非均質(zhì)化更加明顯與直觀。

MOOC；使用鴻溝；生產(chǎn)鴻溝；后現(xiàn)代趨勢

從本質(zhì)上來說，慕課屬于遠程教育的一種，旨在為在線學(xué)習(xí)者提供了“主動、完整的課程體驗”，構(gòu)建了一種“高效的信息傳遞和知識交換模式”。［1］借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，教育資源、教育者以及求學(xué)者三者共同置身于隱形且無邊界的“教室”之中。正如麥克盧漢所說“媒介即訊息”，全社會都看到這種嶄新的教育媒介帶來的可能性，因而慕課又被稱為“500年來高等教育領(lǐng)域最為深刻的技術(shù)變革”。但我們是否都能夠在風(fēng)暴中幸存，共享媒介技術(shù)進步帶來的紅利？還是被這場風(fēng)暴邊緣化，逐步因知識差距淪為“下等社會群”（the underprivileged）中的一員。通過對慕課發(fā)展的探析，我們發(fā)現(xiàn)新技術(shù)并不能彌合已有的知識溝，反而將鴻溝延展至知識生產(chǎn)領(lǐng)域，從而完成了經(jīng)濟資本與文化資本的合謀。

一、大眾媒介與知識溝

1970年，美國明尼蘇達大學(xué)的傳播學(xué)者Tichenor等人就社會中的知識差距問題提出“知識溝（acknowledge gap）”理論，主要觀點為“假如輸入社會體系的大眾媒介信息增加，該社會體系中較高社會經(jīng)濟地位的人可能獲得信息的速率比地位較低的人更快；兩個不同地位的團體之間的差距可能會越來越大，而非縮小”。［2］雖有少數(shù)觀點認(rèn)為存在“天花板效應(yīng)”，但大部分學(xué)者們達成了共識，即在大眾媒介社會中單個受眾在形式上獲得了接觸媒體的平等機會，但在更大的結(jié)構(gòu)范圍內(nèi)，個體從相同媒介中獲得的知識存在著量與質(zhì)的雙重差異。由知識獲取的能力、質(zhì)量、數(shù)量等方面的形成的差距，又再次鞏固了“特權(quán)階級”與“非特權(quán)階級”的差距。在批判思想占主導(dǎo)的德國，學(xué)者們就知溝理論的前提進行了質(zhì)疑，認(rèn)為大眾媒介是功能紊亂的系統(tǒng)，并不能為社會注入真正的知識。因此，不同于美國學(xué)者認(rèn)為大眾媒介擴大了知識溝，德國學(xué)者認(rèn)為大眾媒介無法縮小既有的知識差距。

無論對大眾媒介的角色與功能如何描述與評價，社會中存在知識差距這一觀點得到了認(rèn)可。媒介作為影響知識溝的一個變量，被納入到考慮范圍。

二、新媒體帶來數(shù)字鴻溝

新媒體是指后大眾傳播時代出現(xiàn)的媒體技術(shù)，以移動電話、計算機與互聯(lián)網(wǎng)為主。而數(shù)字鴻溝，則是指不同的社會群體在擁有和使用現(xiàn)代信息技術(shù)方面存在的差距。目前的數(shù)字溝研究聚焦于數(shù)字技術(shù)的“接入”（access）和“使用”（use）研究。作為第一道門檻的接入鴻溝關(guān)注的是不同國家、地區(qū)與個人在電腦與互聯(lián)網(wǎng)接入方面的差距，主要表現(xiàn)在使用機會不均等、缺乏使用的基本技能以及個體對新技術(shù)所呈現(xiàn)出的興趣差距。使用鴻溝是基于個體擁有了同樣的接入（擁有電腦并且能夠使用互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)）后由于個體差異造成的知識差距。個體在使用的動機、使用的時長以及解碼的能力方面存在差異，而這些差異會最終導(dǎo)致互聯(lián)網(wǎng)中知識溝的加劇，從而影響個體對于知識的獲得與使用。

傳統(tǒng)的知識溝尚未彌合，基于互聯(lián)網(wǎng)傳播技術(shù)而出現(xiàn)的數(shù)字鴻溝已然出現(xiàn)。雖然有學(xué)者認(rèn)為數(shù)字鴻溝是傳統(tǒng)知識溝理論的網(wǎng)絡(luò)翻版，但不得不承認(rèn)的是，“新媒介技術(shù)成為一個顯著影響和型塑知識溝的變量”，并實現(xiàn)了數(shù)字鴻溝與傳統(tǒng)知溝的疊加。

三、生產(chǎn)鴻溝與使用鴻溝的疊加

大眾媒介社會中，我們曾理想主義地認(rèn)為媒介與教會、學(xué)校、家庭共同承擔(dān)著社會教化的職能，但現(xiàn)實卻將媒介轉(zhuǎn)化為鞏固差異的手段。如果說上述的討論還僅僅停留在對知識使用與消費方面的差異，那么隨著新媒體技術(shù)的不斷普及，差距已從知識的使用與消費的領(lǐng)域擴大至生產(chǎn)與再生產(chǎn)的領(lǐng)域。標(biāo)榜著“知識平權(quán)”的新媒體將各種現(xiàn)實的差距雜糅在一起，多維度的知識差距將理想中均質(zhì)化的受眾分解地更為完全，在溝壑縱橫的知識溝網(wǎng)絡(luò)面前，“知識”被消解了，成為鞏固差距、拉開距離的手段與標(biāo)簽。

為了更好地說明當(dāng)下社會中知識溝呈現(xiàn)出后現(xiàn)代式、網(wǎng)絡(luò)化的特征，我們可以結(jié)合慕課的一些特征，并通過以下幾個維度來探討：

（一）使用鴻溝

使用者的接入：按照學(xué)者Van Dijk的觀點，個體在個人興趣、物資設(shè)備、交互界面以及使用機會等四個方面而存在對互聯(lián)網(wǎng)知識使用的差異。［3］早在2012年6月底公布的第三十次CNNIC互聯(lián)網(wǎng)報告中就指出，“中國互聯(lián)網(wǎng)普及率為39.9%，下一階段中國互聯(lián)網(wǎng)的普及將轉(zhuǎn)向受教育程度較低的人群以及發(fā)展相對落后地區(qū)的居民”。［4］假設(shè)接入網(wǎng)絡(luò)即可均等地獲得知識，那么網(wǎng)絡(luò)的接入無疑是第一道鴻溝。同時更需要注意的是，手機超越傳統(tǒng)終端成為第一大上網(wǎng)終端；而手機的上網(wǎng)主要以碎片時間利用為主，專業(yè)知識的獲取幾率較少。

（1）使用者的選擇：接入互聯(lián)網(wǎng)后，用戶面對是種類眾多的信息，而知識則是其中的一種。使用者會對內(nèi)容進行選擇與過濾，而使用者的選擇決定了互聯(lián)網(wǎng)是知識獲取的渠道，還是獲得娛樂、參與政治討論的工具。在2010年一次針對高校學(xué)生互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)的調(diào)研中，有28.1%的大學(xué)生表示上網(wǎng)的主要目的在于娛樂，所占比例最高。其后依次為學(xué)習(xí)、網(wǎng)上聊天交友，所占比例分別為26.2%、22.1%。［5］如果說是否選擇互聯(lián)網(wǎng)作為學(xué)習(xí)工具是第一層選擇，那么在全球化背景下，語言成為不能忽視的另一道門檻。在專業(yè)知識的學(xué)習(xí)方面，學(xué)生對于非母語授課的內(nèi)容選擇會存在障礙，尤其是在無字幕組與專業(yè)翻譯人員的幫助時。雖然不能排除有高校學(xué)生選擇非母語的課程以提升自己的外文水平，但在知識的接受效果方面還是值得探討的。

（2）使用者的黏性：由于慕課的授課環(huán)境與授課過程與真實大學(xué)教育相似，因而課程并非一次性上傳到網(wǎng)絡(luò)供注冊的學(xué)生學(xué)習(xí)，而是將課程分解為若干周陸續(xù)上傳。在松散的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，這種“脈沖式”式的教育對注冊學(xué)習(xí)的使用者提出了新的挑戰(zhàn)，即使用黏性。據(jù)“2014年慕課學(xué)習(xí)者大調(diào)查”顯示，近一年來，“慕課”的用戶由13萬增加至65萬，但“輟學(xué)率”仍比較高，注冊學(xué)生中，至少有一半不會出席，出席的學(xué)生中約有一半能最終完成課程。據(jù)2013年發(fā)布的《“慕課”和開放教育：對高等教育的意義》白皮書顯示，斯坦福、麻省理工學(xué)院、加州大學(xué)伯克利分校三所大學(xué)“慕課”的輟學(xué)率高達85%～90%。全球范圍內(nèi)，“慕課”獲得證書的平均比率在4.3%。這和我國的調(diào)查相比，無論是輟學(xué)率，還是完成率或通過率，數(shù)據(jù)大體相仿。同時這種黏性還體現(xiàn)在將單一課程粘合為知識體系的過程中。注冊者可以選擇自己喜歡的課程學(xué)習(xí)，但難以獲得系統(tǒng)性的知識體系。雖然三大慕課平臺之一的Coursera推出了specialization（微專業(yè)，集中對某一專業(yè)領(lǐng)域的知識進行系統(tǒng)、深入的學(xué)習(xí)）課程，但目前僅集中在北美地區(qū)。這也就是說，大部分的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)者獲得的僅僅是碎片化的、不成體系的知識。

（3）使用者的收益與成本：慕課作為商業(yè)模式仍在探索中，但全球范圍內(nèi)的慕課實踐都指向一個事實，即慕課是教育產(chǎn)業(yè)的一種分支，其絕非是完全免費的。按照網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的原理，基礎(chǔ)服務(wù)可能是免費的（如提供教學(xué)內(nèi)容），但增值服務(wù)或核心業(yè)務(wù)（如通過高校認(rèn)證的證書、付費課程）則是需要計費的，這對使用者提出了成本的要求。而在現(xiàn)階段，即使獲得了認(rèn)證證書，也無法轉(zhuǎn)換為學(xué)歷教育中的學(xué)分或者成為就業(yè)面試中的加分項。因此，收費成本成為橫亙在使用者面前的最后一道門檻。

（二）生產(chǎn)鴻溝

從表面上看來，伴隨著技術(shù)手段的改進，知識生產(chǎn)的權(quán)利不斷下放。網(wǎng)絡(luò)社會中知識生產(chǎn)的權(quán)利看似更加均等，任何人都可以參與知識的生產(chǎn)與分享過程中。孟加拉裔美國人薩爾曼·可汗通過錄制教學(xué)視頻而創(chuàng)立的一家教育性非營利組織但，可汗學(xué)院的成功也并非是依賴于薩爾曼·可汗這一位生產(chǎn)者。微軟、谷歌與YouTube網(wǎng)站給予的資金投入以及傳播渠道，使他們協(xié)同構(gòu)成“知識生產(chǎn)者群體”。這個群體由兩個角色構(gòu)成，即知識的直接生產(chǎn)者（即研究者）與知識的贊助者（他們主要提供資金、渠道與平臺）組成。

（1）直接生產(chǎn)者：知識的直接生產(chǎn)者主要由高?；蚋咝Ｖ袀€人構(gòu)成。雖然有人質(zhì)疑，高校的聲譽是因其研究而獲得的，并沒有資料表明這些院校在教學(xué)尤其是網(wǎng)上教學(xué)方面特別優(yōu)秀，但這絲毫不能阻擋網(wǎng)民對知名高校開設(shè)課程的追捧。Coursera選擇的合作對象是每年最新發(fā)布的世界大學(xué)學(xué)術(shù)排行榜上排名前5%的學(xué)校；而edX平臺則囊括諸如香港大學(xué)、香港科技大學(xué)、日本京都大學(xué)、韓國首爾國立大學(xué)等。即使從國內(nèi)慕課發(fā)展來看，知識生產(chǎn)的權(quán)利也在日趨集中。我國積極響應(yīng)慕課風(fēng)潮的學(xué)校幾乎均屬于985、211院校，這些學(xué)校占據(jù)著優(yōu)質(zhì)教育資源，他們在應(yīng)對教育國際化挑戰(zhàn)的同時，也制造與國內(nèi)其他高校間的生產(chǎn)鴻溝。

（2）資金贊助者：從知識的贊助者角度來看，當(dāng)前慕課主要有三大平臺（渠道），即Cousera、EDx以及Udacity。這三大平臺均來自美國，憑借美國高校的“知識提供”優(yōu)勢超越了發(fā)源地加拿大的阿薩巴卡大學(xué)。在全球超過400個慕課平臺中，Cousera、EDx以及Udacity組成了第一方陣。從資金方面來看，開設(shè)一門慕課成本不菲，通常一門慕課的成本在20～30萬，［6］而諸如HarvardX平臺上，“每門課一個學(xué)期的制作成本在5萬至10萬美元之間，這其中還不包括支付開課過程中增加的助教費用”。高昂的成本要求在線教育的網(wǎng)站與社會各種資本密切接觸，能夠獲得商業(yè)資本贊助的教育內(nèi)容往往能獲得更高的使用度與知名度，也更容易獲得網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)者的青睞。

由此，我們也可以看出，慕課帶來的差距，并不僅僅局限于使用者維度。因知識生產(chǎn)能力較弱、生產(chǎn)資本欠缺的個人、地區(qū)乃至國家，都會喪失了知識生產(chǎn)的主動權(quán)與優(yōu)勢；生產(chǎn)的鴻溝在網(wǎng)絡(luò)時代更加明顯，知識生產(chǎn)的優(yōu)勢向發(fā)達國家與地區(qū)匯聚，向原本已經(jīng)擁有了“知識特權(quán)”階級傾斜。

四、后現(xiàn)代式的知識溝網(wǎng)絡(luò)

2005年，加拿大學(xué)者喬治·西蒙斯（George Siemens）提出網(wǎng)絡(luò)時代的連通主義學(xué)習(xí)理念。傳統(tǒng)的靜態(tài)、分類與層級化的知識發(fā)展到網(wǎng)絡(luò)時代已變成動態(tài)的、網(wǎng)絡(luò)化的知識流。知識的存在形態(tài)并不是固定與僵化的，而是松散的連接，與信息流相似，知識在網(wǎng)絡(luò)中自由傳播、連接與“結(jié)盟”，形成了溝壑縱深的知識隔閡。這與20世紀(jì)中期后現(xiàn)代主義思潮有著異曲同工之處：傳統(tǒng)的二元對立被消解，原本層級化的個體被瓦解成分散的碎片，社會由整體的結(jié)構(gòu)演變?yōu)樗缮⒌倪B接。

大眾媒介社會中的“知識特權(quán)階級”與“非特權(quán)階級”這種簡單的二元對立狀態(tài)不復(fù)存在。知識溝正在網(wǎng)絡(luò)社會中由使用維度延伸至生產(chǎn)維度。在網(wǎng)絡(luò)時代，個體在生產(chǎn)能力與使用能力方面呈現(xiàn)出多元化的差異。如果說，使用鴻溝較多地停留在個體層面，那么生產(chǎn)鴻溝則涵蓋了地區(qū)與國家間的差異。由于知識使用能力的差異、由于吸引資本能力的差異，“知識弱勢者”被排除出知識生產(chǎn)環(huán)節(jié)，只能“非自愿”地再次成為弱勢群體。這些溝壑阻擋了知識流的均質(zhì)化，占據(jù)優(yōu)勢地位的個體，通過技術(shù)創(chuàng)新、資本重組以及借助網(wǎng)絡(luò)在全球范圍內(nèi)實現(xiàn)了知識的壟斷，將“知識生產(chǎn)權(quán)力”集中。當(dāng)然，我們也應(yīng)該看到，由于網(wǎng)絡(luò)使用的低門檻性，以及作為嶄新領(lǐng)域?qū)Y本利益的追求，知識生產(chǎn)越發(fā)依賴于資本的投入，也越發(fā)直接的成為布爾迪厄所說的“文化資本”。

［1］ 高地，吳桐.美國“慕課”理論研究與實踐的若干前沿問題［J］.高校教育管理，2014（4）：49-54.

［2］ 單純.“知識溝”理論的演變及其社會意義［J］ .社會科學(xué)，1993（8）：70-73.

［3］ 韋路，張明新.第三道數(shù)字鴻溝：互聯(lián)網(wǎng)上的知識溝［J］.新聞與傳播研究，2006（04）：43-53.

［4］ CNNIC .第30次CNNIC報告第二章：網(wǎng)民規(guī)模與結(jié)構(gòu)特征［DB/OL］ . http：//tech.qq.com/a/20120719/000143.html.

［5］ 2010年大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)文化調(diào)查：象牙塔里的網(wǎng)絡(luò)生活［DB/ OL］ .光明日報， http：//news.bnu.edu.cn/mtsd/32405.html.

［6］ 楊軒評較之慕課優(yōu)勢：節(jié)省成本創(chuàng)造同等水平成果［DB/ OL］ .中國經(jīng)濟網(wǎng)， http：//edu.ce.cn/zg/201412/05/t2014120 5_2148047.shtml.

（四）提高閱讀量，學(xué)會活學(xué)活用

要想能擴大詞匯量，豐盈自我，其實有很多方法，老師可以在課堂上適當(dāng)?shù)牟シ庞⒄Z方面的短片，讓學(xué)生去聽、去看、去感受、去理解，這是一個愉快而輕松的學(xué)習(xí)過程，這樣也更有益于學(xué)生的記憶?？梢越ㄗh學(xué)生多看些英語的寓言故事，平時在家沒事干的時候可以聽聽英語廣播，反復(fù)的聽，并試著去記錄分析編排它的重要的信息跟次要的信息。天天寫一篇英語日記還是有必要的，可以記錄自己英語水平的成長過程，最好是每天能翻譯一篇漢語新聞，這樣不僅是練習(xí)，也有助于提高語言功能?，F(xiàn)在很多學(xué)生都喜歡聽音樂，我們可以試著多聽些英文歌，既放松了心情，又鞏固了知識，而且過程也很享受。如果這些能被普及并運用的話，這將會有一個質(zhì)的飛躍，將來學(xué)生可以走向國際化，成為領(lǐng)先人。

三、小結(jié)

英語是一門國際化的語言，很多新聞報道，甚至是某些大型的活動，都會有主持人用英語播報，這需要我們認(rèn)真研究并掌握英語這一交際語，特別是如今英語聽力越來越普及，所占比重日益增高，而我們現(xiàn)在面臨的問題是國內(nèi)中學(xué)生由于傳統(tǒng)的教育觀念和思想導(dǎo)致英語聽力停滯不前，所以這個更需要我們加以重視，去克服、去改善這一問題。而這些需要我們教育者和學(xué)生共同努力。

本文就新聞英語的聽力技巧所存在的問題進行了分析和探討，歸納以后主要有以下幾方面的問題：教育觀念落后、教學(xué)條件太差、學(xué)生存在語言障礙和依賴性。對此特別提出，希望廣大教育者能更新原有的教學(xué)方式，正確的引導(dǎo)學(xué)生，同時也期待學(xué)生能正確認(rèn)識到英語聽力的重要性，通過這些建議，我很期待可以看到廣大學(xué)者的進步。由于個人見解的單一和局限，可能有很多遺漏的地方，但是希望能引起廣大學(xué)者的關(guān)注。

參考文獻：

［1］ 趙淑文.淺談新聞英語的聽力技巧［J］.山西廣播電視大學(xué)學(xué)報，2005（03）.

［2］ 張增玲.英語新聞報道與英語新聞的技巧［J］.黑龍江科技信息，2008（06）.

［3］ 陳淑平.淺談新聞英語聽力技巧［J］.讀與寫（教育教學(xué)刊），2011（05）.

G206.3

A

1674-8883（2015）18-0019-02

課題項目：本論文為安徽省教育廳2013年度教學(xué)研究項目《傳播學(xué)視域下高校思政課教學(xué)實效性研究》，項目編號：2013szxm176

馮雅穎，安徽財經(jīng)大學(xué)商學(xué)院人文與藝術(shù)系。徐小潔，博士，安徽財經(jīng)大學(xué)商學(xué)院人文與藝術(shù)系副教授。