牛祥宇　張開(kāi)富

（齊齊哈爾醫(yī)學(xué)院黑龍江齊齊哈爾161006）

朋輩心理輔導(dǎo)員的選拔與培訓(xùn)

牛祥宇張開(kāi)富

（齊齊哈爾醫(yī)學(xué)院黑龍江齊齊哈爾161006）

引言

近年來(lái)，高校大學(xué)生的心理問(wèn)題越來(lái)越突出，在我國(guó)的許多高校出現(xiàn)了校園暴力、學(xué)生自殺等慘案。朋輩心理輔導(dǎo)的出現(xiàn)在一定程度上緩解或部分解決了高校大學(xué)生的心理問(wèn)題。朋輩心理輔導(dǎo)已經(jīng)成為解決大學(xué)生心理問(wèn)題的新的方法和途徑。但是，由于我國(guó)朋輩輔導(dǎo)的發(fā)展時(shí)間較短、各項(xiàng)制度和相應(yīng)的體系都不夠完善，如何對(duì)朋輩輔導(dǎo)員進(jìn)行選拔與培訓(xùn)、提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的服務(wù)質(zhì)量成為高校大學(xué)生朋輩輔導(dǎo)發(fā)展的一個(gè)重要問(wèn)題。

一、朋輩心理輔導(dǎo)的概念

朋輩心理輔導(dǎo)又稱“準(zhǔn)心理咨詢”。它是指在人際交往過(guò)程中，由經(jīng)過(guò)培訓(xùn)或輔導(dǎo)的非專業(yè)人員通過(guò)心理安慰、勸導(dǎo)、支持和鼓勵(lì)等方式為輔導(dǎo)對(duì)象提供具有心理輔導(dǎo)功能的幫助的過(guò)程。［1］

二、朋輩心理輔導(dǎo)員的選拔

據(jù)中國(guó)青年研究中心的報(bào)告顯示，當(dāng)大學(xué)生有了心理問(wèn)題的時(shí)候，首先選擇的是向朋友傾訴（79.8%）、接下來(lái)依次向母親（45.5%）、同學(xué)（38.6%）、戀人（30.9%）、父親（22.5%）、同齡親屬（15.8%）傾訴，選擇向心理咨詢老師傾訴的僅占3.2%。由此可見(jiàn)，大學(xué)生更愿意向朋友、同學(xué)傾訴心理困惑。［2］大學(xué)生朋輩心理輔導(dǎo)恰恰占有這方面的優(yōu)勢(shì)。大學(xué)生朋輩心理輔導(dǎo)具有準(zhǔn)專業(yè)性、自發(fā)性和義務(wù)性、親情性和友誼性、便捷性和有效性、自我成長(zhǎng)和自我教育既“助人自助”的特性。朋輩心理輔導(dǎo)員在高校學(xué)生心理健康發(fā)展過(guò)程中發(fā)揮著重要作用。那么，如何對(duì)朋輩心理輔導(dǎo)員進(jìn)行選拔成為朋輩心理輔導(dǎo)所面臨的問(wèn)題之一。

朋輩心理輔導(dǎo)員的選拔是提高朋輩心理咨詢質(zhì)量的重要前提。朋輩心理輔導(dǎo)員應(yīng)具備一定的基本素質(zhì)。身為朋輩心理輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)具備優(yōu)良的的品德，足夠的耐心，恒心，信心、愛(ài)心，較強(qiáng)的責(zé)任感。具備一定的專業(yè)素質(zhì)，能夠不斷“自省”，不斷完善自身。能夠處理咨詢和輔導(dǎo)過(guò)程中的突發(fā)事件，有較強(qiáng)的處事應(yīng)變能力。在選拔的過(guò)程中應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格篩選以確保整個(gè)輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的質(zhì)量。

朋輩心理輔導(dǎo)員可以來(lái)自心理學(xué)專業(yè)或與心理學(xué)有關(guān)的專業(yè)的學(xué)生、對(duì)心理學(xué)以及朋輩心理輔導(dǎo)感興趣的大學(xué)生群體、以及對(duì)心理學(xué)有一定了解和掌握一定心理學(xué)知識(shí)和技巧的其他專業(yè)學(xué)生。當(dāng)然也可以來(lái)自班級(jí)心理委員、各院級(jí)學(xué)生會(huì)以及校級(jí)心理協(xié)會(huì)的選拔。在選拔人員時(shí)應(yīng)采用一定的測(cè)量手段對(duì)參選人員進(jìn)行包括人格、心理素質(zhì)等方面的測(cè)試，經(jīng)過(guò)層層篩選來(lái)確定朋輩心理輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的人員，從而確保團(tuán)隊(duì)的服務(wù)質(zhì)量。

三、大學(xué)生朋輩心理輔導(dǎo)員的培訓(xùn)

朋輩心理輔導(dǎo)員的培訓(xùn)是提高朋輩心理咨詢的重要保障。也是對(duì)大學(xué)生朋輩心理輔導(dǎo)理論與實(shí)踐探索研究的重要方面。

1.朋輩心理輔導(dǎo)員通過(guò)自學(xué)來(lái)強(qiáng)化自身的知識(shí)技能

朋輩心理輔導(dǎo)不僅要求朋輩心理輔導(dǎo)員具備一定的專業(yè)知識(shí)，而且還要有良好的心理素質(zhì)。朋輩心理輔導(dǎo)員通過(guò)自學(xué)，能夠準(zhǔn)確了解自己對(duì)專業(yè)知識(shí)的掌握程度，同時(shí)也能夠增強(qiáng)自己的意志、品質(zhì)，不斷完善自己的各個(gè)方面。朋輩心理輔導(dǎo)員應(yīng)該閱讀與心理學(xué)相關(guān)的文章和書(shū)籍，與時(shí)俱進(jìn)，掌握最新的心理學(xué)知識(shí)和技能。通過(guò)學(xué)習(xí)來(lái)提升自己的整體素質(zhì)。

2.由具備一定專業(yè)知識(shí)的教師開(kāi)設(shè)相關(guān)的課程并進(jìn)行心理輔導(dǎo)的專題講座

朋輩心理輔導(dǎo)員所掌握的知識(shí)和技能不夠全面。通過(guò)自學(xué)，有些知識(shí)可能沒(méi)法完全理解。開(kāi)設(shè)專門的課程，由專業(yè)的教師來(lái)講授朋輩心理咨詢相關(guān)的知識(shí)，并通過(guò)定期的考試來(lái)強(qiáng)化對(duì)咨詢的認(rèn)知，快速提高朋輩心理輔導(dǎo)員的素質(zhì)。

大學(xué)生階段處于由學(xué)生時(shí)代向社會(huì)生活過(guò)渡的重要時(shí)期，大學(xué)生可能出現(xiàn)焦慮、抑郁、壓力過(guò)大以及情感困擾等諸多問(wèn)題。針對(duì)以上心理問(wèn)題，由專家和教授開(kāi)設(shè)專題講座，向朋輩心理輔導(dǎo)員傳授解決大學(xué)生心理問(wèn)題的處理方法，幫助朋輩心理輔導(dǎo)員提升處理問(wèn)題的能力。

3.進(jìn)行團(tuán)體輔導(dǎo)

團(tuán)體輔導(dǎo)是在團(tuán)體情景下進(jìn)行的一種心理輔導(dǎo)模式，它是通過(guò)模擬社會(huì)情景中的人際交互作用，促使個(gè)體在交往中通過(guò)觀察學(xué)習(xí)、體驗(yàn)，認(rèn)識(shí)自我、探討自我、接納自我、調(diào)整和改善與他人的關(guān)系，學(xué)習(xí)新的態(tài)度與行為方式以發(fā)展良好適應(yīng)的助人過(guò)程。［3］通過(guò)團(tuán)體輔導(dǎo)的方式，能夠解決朋輩心理輔導(dǎo)員的自身問(wèn)題，增強(qiáng)心理素質(zhì)。

4.以校為單位，進(jìn)行高校間的交流與合作開(kāi)設(shè)網(wǎng)上交流平臺(tái)，充分利用高科技手段

學(xué)校應(yīng)創(chuàng)造更多的機(jī)會(huì)與其他院校進(jìn)行交流與合作，例如，各院校共同組織開(kāi)辦心理活動(dòng)中心、各校小組進(jìn)行課題研究等，為朋輩心理輔導(dǎo)員提供更多的學(xué)習(xí)條件，相互借鑒、相互學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步。

另外，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)手段來(lái)進(jìn)行朋輩心理咨詢。網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為人們交流、傾訴的重要途徑之一。開(kāi)設(shè)心理咨詢的專門的網(wǎng)站，讓朋輩心理輔導(dǎo)員在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行心理咨詢，進(jìn)行案例分析，積累在臨床上的經(jīng)驗(yàn)，提升心理咨詢的技巧。

四、朋輩心理輔導(dǎo)的不足與對(duì)未來(lái)的展望

朋輩心理輔導(dǎo)于上個(gè)世紀(jì)60年代在美國(guó)產(chǎn)生。朋輩輔導(dǎo)在我國(guó)發(fā)展較晚，20世紀(jì)80年代我國(guó)高校大學(xué)生心理健康教育工作才開(kāi)始興起，有關(guān)朋輩輔導(dǎo)的工作還有許多不足之處。朋輩輔導(dǎo)缺乏相應(yīng)完善的管理、監(jiān)督與評(píng)價(jià)體系、朋輩心理輔導(dǎo)員的專業(yè)素質(zhì)還亟需提高，朋輩輔導(dǎo)員培訓(xùn)與后續(xù)工作跟進(jìn)仍然需要解決。

朋輩輔導(dǎo)工作雖然面臨許多的問(wèn)題，但朋輩心理咨詢有效彌補(bǔ)了專業(yè)輔導(dǎo)教師數(shù)量和精力的不足，對(duì)學(xué)校專業(yè)心理輔導(dǎo)和教學(xué)到不可或缺的輔助作用，并且有助于提高青少年的心理自助和幫助他人的能力。朋輩心理輔導(dǎo)在我國(guó)有著充足的發(fā)展空間。朋輩輔導(dǎo)在發(fā)展的過(guò)程中應(yīng)當(dāng)制定較為完善的管理、監(jiān)督與評(píng)價(jià)體系，及時(shí)了解發(fā)展過(guò)程中存在的問(wèn)題，加強(qiáng)對(duì)朋輩輔導(dǎo)員的培訓(xùn)，提高朋輩輔導(dǎo)員的自身素質(zhì)。不斷對(duì)朋輩輔導(dǎo)工作進(jìn)行探索，豐富朋輩輔導(dǎo)的形式。

［1］黃興芹.高校開(kāi)展朋輩心理輔導(dǎo)的理論思考與實(shí)踐探索［J］.襄陽(yáng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2013.12（1）

［2］徐素萍，呂東詩(shī).大學(xué)生朋輩心理輔導(dǎo)--交往、互助、成長(zhǎng)［M］.北京：科學(xué)出版社.2010

［3］劉燕.高校朋輩心理輔導(dǎo)員培訓(xùn)的實(shí)踐探索［J］.錦江高專學(xué)報(bào)，2011.24（1）：69-72

［4］何穎，尹靜，陳峰.“選拔、培訓(xùn)、指導(dǎo)”三位一體的朋輩心理輔導(dǎo)員培養(yǎng)體系構(gòu)建［J］.2015

［5］劉取芝.大學(xué)生朋輩心理輔導(dǎo)：應(yīng)用現(xiàn)狀、問(wèn)題及展望［J］.2014