舒 婷

（興義民族師范學(xué)， 貴州 興義 562400）

新時(shí)期高校圖書(shū)館館員職業(yè)能力的培養(yǎng)
——以興義民族師范學(xué)院圖書(shū)館為例

舒 婷

（興義民族師范學(xué)， 貴州 興義 562400）

新時(shí)期高校圖書(shū)館館員面臨著巨大的挑戰(zhàn)，需要重視提高圖書(shū)館館員素質(zhì)，加強(qiáng)其職業(yè)道德教育，采取相應(yīng)措施提高其業(yè)務(wù)素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)技能，為高校培養(yǎng)一支過(guò)硬的能適應(yīng)現(xiàn)代信息管理技術(shù)的圖書(shū)館館員隊(duì)伍。

高校；圖書(shū)館館員；職業(yè)能力

隨著時(shí)代的不斷發(fā)展，社會(huì)對(duì)人才出現(xiàn)了日趨增長(zhǎng)的需求，同時(shí)，大學(xué)生也有著越來(lái)越高的求知欲，對(duì)信息的更新和充實(shí)需求也迫切增長(zhǎng)，但對(duì)于學(xué)生來(lái)說(shuō)，很難從諸多圖書(shū)中準(zhǔn)確地查找到自身需求的知識(shí)，因而離不開(kāi)圖書(shū)館館員的重要媒介作用。在這樣的大環(huán)境下，高校圖書(shū)館館員就面臨著很大的挑戰(zhàn)，需要重視對(duì)圖書(shū)館館員素質(zhì)的提高，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)他們的職業(yè)道德教育，采取相應(yīng)措施提高他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)以及專(zhuān)業(yè)技能，為高校培養(yǎng)一支過(guò)硬的能適應(yīng)現(xiàn)代信息管理技術(shù)的圖書(shū)館館員隊(duì)伍。

一、提升高校圖書(shū)館員素質(zhì)的必要性

1.提高館員素質(zhì)是保障高校圖書(shū)館充分實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化管理服務(wù)的必然需求

就當(dāng)前圖書(shū)館來(lái)說(shuō)，其在書(shū)刊的采購(gòu)工作、分類(lèi)編目工作以及流通服務(wù)等環(huán)節(jié)上都是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)化管理，而未來(lái)圖書(shū)館的特征也必然是集智能化、網(wǎng)絡(luò)信息化、社會(huì)化于一體，類(lèi)似手工借閱等傳統(tǒng)的服務(wù)方式將會(huì)逐漸被現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)技術(shù)所代替，因此，圖書(shū)館的服務(wù)手段將會(huì)隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步和發(fā)展發(fā)生變革，其服務(wù)效率也將大大提高，而這一現(xiàn)代化的實(shí)現(xiàn)都離不開(kāi)高素質(zhì)的圖書(shū)館館員，高素質(zhì)的圖書(shū)館館員更能體現(xiàn)圖書(shū)館高能力的服務(wù)水平。

2.提高館員素質(zhì)是滿足多層次讀者需求的必然要求

對(duì)于圖書(shū)館來(lái)說(shuō)，有著多層次特征的服務(wù)對(duì)象，有著多樣的查找文獻(xiàn)類(lèi)型方式，因而圖書(shū)館員需要向他們提供豐富的情報(bào)檢索工具以及多樣的文獻(xiàn)信息服務(wù)，而這些服務(wù)對(duì)象還可能會(huì)提出專(zhuān)業(yè)性很強(qiáng)具有一定深度的問(wèn)題，這就需要圖書(shū)館員必須具有較全的知識(shí)面和較強(qiáng)的情報(bào)檢索能力，才能滿足不同讀者對(duì)不同類(lèi)型文獻(xiàn)的需求。

3.提高館員素質(zhì)是發(fā)展圖書(shū)館自身的必然需要求

隨著信息時(shí)代的到來(lái)，對(duì)于圖書(shū)館來(lái)說(shuō)，不管是服務(wù)的方式，還是館藏的模式都會(huì)隨著信息化的推進(jìn)發(fā)生很多較為明顯的變化，圖書(shū)館之間的競(jìng)爭(zhēng)也由以往的館藏情況和建筑實(shí)際轉(zhuǎn)變?yōu)榻M織信息和服務(wù)質(zhì)量上來(lái)，而圖書(shū)館員作為圖書(shū)館發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力，也自然在其發(fā)展過(guò)程中扮演著重要的角色。因而，圖書(shū)館應(yīng)該將自身的職能充分發(fā)揮出來(lái)，從而使其能夠更好地服務(wù)于讀者并且將各項(xiàng)工作做好，這就要求館員在具有豐富專(zhuān)業(yè)知識(shí)的同時(shí)也要具有全面的學(xué)科知識(shí)。

二、新時(shí)期圖書(shū)館館員應(yīng)具備的素質(zhì)

1.思想素質(zhì)

在建設(shè)社會(huì)主義精神文明的過(guò)程中，圖書(shū)館的貢獻(xiàn)不可磨滅。而對(duì)于新時(shí)期的圖書(shū)館館員來(lái)說(shuō)，應(yīng)該明白自身的職責(zé)，從而將圖書(shū)館保藏文獻(xiàn)、傳遞信息和陶冶情操的作用充分發(fā)揮出來(lái)。因而需要充分了解當(dāng)前的形勢(shì)，相關(guān)的法律法規(guī)和時(shí)代的主旋律，在正確理論的指引下充分發(fā)揮正能量對(duì)讀者進(jìn)行引導(dǎo)，同時(shí)要具備敏銳的政治辨別能力，將正確的人生觀價(jià)值觀充分建立起來(lái)，進(jìn)而全心全意為讀者做好相關(guān)服務(wù)。

2.職業(yè)道德素質(zhì)

圖書(shū)館館員的職業(yè)道德素質(zhì)，也是當(dāng)前時(shí)期圖書(shū)館館員必須具備的重要素質(zhì)。其指的是圖書(shū)館館員應(yīng)該具有積極進(jìn)取的精神，樂(lè)于奉獻(xiàn)的心態(tài)，認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任心，并且將其在對(duì)不同層次讀者服務(wù)和圖書(shū)館管理工作中充分體現(xiàn)出來(lái)。同時(shí)，還要具備正確的思想觀、人生觀、價(jià)值觀等。一個(gè)具備良好道德素質(zhì)的圖書(shū)館館員應(yīng)該從工作的各個(gè)方面將自身的道德品質(zhì)、良好修養(yǎng)和人文內(nèi)涵體現(xiàn)出來(lái)，從自身做起，為推動(dòng)圖書(shū)館文明風(fēng)氣建設(shè)作貢獻(xiàn)。

3.業(yè)務(wù)素質(zhì)

業(yè)務(wù)素質(zhì)在新時(shí)期圖書(shū)館館員必備的素質(zhì)中占有最為重要的地位，是合格圖書(shū)館館員做好自身職責(zé)的基礎(chǔ)力量。作為圖書(shū)館館員，應(yīng)該十分熟悉和掌握自身的業(yè)務(wù)以及業(yè)務(wù)中的每個(gè)環(huán)節(jié)，要具備圖書(shū)館管理相關(guān)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)以及相關(guān)能力技術(shù)，要具有一定的專(zhuān)業(yè)敏感度，做到時(shí)時(shí)關(guān)注、處處留意，從細(xì)節(jié)中發(fā)現(xiàn)圖書(shū)館工作中存在的問(wèn)題，并且能夠靈活地進(jìn)行處理。這是圖書(shū)館館員具備專(zhuān)業(yè)操作能力和較強(qiáng)業(yè)務(wù)水平的綜合體現(xiàn)和基本評(píng)價(jià)指標(biāo)。

4.要具備教師意識(shí)

在高校圖書(shū)館里，讀者絕大部分都是學(xué)生，這正是他們樹(shù)立正確的人生觀和價(jià)值觀的重要時(shí)刻，因此，圖書(shū)館員應(yīng)該在學(xué)生面前將自身為人師表的作用充分表現(xiàn)出來(lái)，不僅要做好圖書(shū)館的管理工作，而且要做道德的模范，行為的標(biāo)桿，用自己的一言一行從思想上和行為上引導(dǎo)學(xué)生，感染學(xué)生朝著正確的目標(biāo)奮進(jìn)，為推進(jìn)教育工作貢獻(xiàn)力量。這種特殊身份使圖書(shū)館員必須具備更高的文化素質(zhì)和道德行為準(zhǔn)則，這是考核圖書(shū)館功能及專(zhuān)業(yè)性的基本參考標(biāo)準(zhǔn)。

三、興義民族師范學(xué)院圖書(shū)館館員職業(yè)能力和素質(zhì)結(jié)構(gòu)分析

1.具有專(zhuān)業(yè)技能的圖書(shū)館員和高學(xué)歷圖書(shū)館員比例不高

興義民族師范學(xué)院圖書(shū)館目前有20名圖書(shū)館館員，他們大多主修的專(zhuān)業(yè)并不是圖書(shū)館學(xué)專(zhuān)業(yè)，在這20名圖書(shū)館館員中，有學(xué)物理的、學(xué)法律的、學(xué)中文的等等，專(zhuān)門(mén)接受圖書(shū)專(zhuān)業(yè)技能和培訓(xùn)的并不多，還有一部分是以前學(xué)校的工勤人員和轉(zhuǎn)業(yè)軍人，僅有的3個(gè)研究生也不是圖書(shū)館學(xué)專(zhuān)業(yè)人員。因此，必須要配備相應(yīng)的學(xué)科館員，培養(yǎng)新時(shí)期網(wǎng)絡(luò)化信息化的學(xué)科館員，才能適應(yīng)現(xiàn)代圖書(shū)館管理的需要。

2.了解圖書(shū)相關(guān)知識(shí)的學(xué)科館員占有相對(duì)較低的比例

當(dāng)前的館員主要由4個(gè)類(lèi)別構(gòu)成，一是畢業(yè)于圖書(shū)情報(bào)專(zhuān)業(yè)的圖書(shū)館館員；二是畢業(yè)于其它專(zhuān)業(yè)之后再選擇改行參加圖書(shū)館工作的圖書(shū)館館員；三是獲得相應(yīng)的繼續(xù)教育學(xué)歷的圖書(shū)館館員；四是大專(zhuān)以及大專(zhuān)以下的圖書(shū)館館員。通過(guò)相關(guān)數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)，第二類(lèi)別和第三類(lèi)別的圖書(shū)館館員占有的比例最高。

3.圖書(shū)館館員的計(jì)算機(jī)技能及外語(yǔ)水平偏低

通過(guò)學(xué)歷構(gòu)成分析發(fā)現(xiàn)，有7名館員為專(zhuān)科學(xué)歷，占所有館員的35%；有5名館員為本科學(xué)歷，占所有館員的25%；有5名館員為繼續(xù)教育本科畢業(yè)，占所有館員的25%；有6名館員為本科學(xué)歷，占所有館員的30%；而這20名館員中僅僅有1名館員為計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)，沒(méi)有一名屬于英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的館員?？梢?jiàn)，計(jì)算機(jī)技能以及外語(yǔ)水平十分薄弱，有待進(jìn)一步提高。

4.圖書(shū)館館員的高級(jí)職稱(chēng)比例相對(duì)較低

通過(guò)對(duì)20名館員的職稱(chēng)構(gòu)成分析發(fā)現(xiàn)，有3名館員為高級(jí)職稱(chēng)，占館員總數(shù)的15%；有8名館員為中級(jí)職稱(chēng)，占館員總數(shù)的40%；有3名館員為初級(jí)職稱(chēng)，占館員總數(shù)的15%；剩余30%的館員為工人和其他非專(zhuān)業(yè)人員?？梢?jiàn)，高級(jí)職稱(chēng)館員占有的比例相對(duì)較低，在建設(shè)學(xué)科館員、科研團(tuán)隊(duì)使用信息化設(shè)備或更新信息化設(shè)備等方面還存在很大的問(wèn)題，這些問(wèn)題已成為圖書(shū)館進(jìn)一步發(fā)展的短板。

四、提升興義民族師范學(xué)院圖書(shū)館館員素質(zhì)的途徑

1.進(jìn)一步加強(qiáng)圖書(shū)館館員的思想道德和職業(yè)素質(zhì)教育

要將良好的大局意識(shí)以及職業(yè)道德素質(zhì)培養(yǎng)起來(lái)，經(jīng)常對(duì)圖書(shū)館館員進(jìn)行政治思想道德教育，從而幫助圖書(shū)館館員將自身思想認(rèn)識(shí)提升，能夠?qū)ψ陨砉ぷ餍再|(zhì)及職責(zé)客觀而理性的認(rèn)識(shí)，看清當(dāng)前大環(huán)境下圖書(shū)館面臨的挑戰(zhàn)以及機(jī)遇，并且不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)，從而能夠更好地在自身崗位上做好本職工作。

2.進(jìn)一步提高圖書(shū)館館員修養(yǎng)及技能

隨著信息化速度以及數(shù)字化更新速度的不斷加快，對(duì)于圖書(shū)館來(lái)說(shuō)逐漸展現(xiàn)出不斷綜合化、先進(jìn)化、專(zhuān)業(yè)化的圖書(shū)館專(zhuān)業(yè)特征，所以，對(duì)于圖書(shū)館館員來(lái)說(shuō)，如何達(dá)到符合學(xué)科館員的標(biāo)準(zhǔn)，僅僅憑借自身原來(lái)的知識(shí)體系建構(gòu)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要具備更高的相關(guān)業(yè)務(wù)水平。需要將自身在圖書(shū)館管理及應(yīng)用知識(shí)方面的深度及廣度進(jìn)一步深化，做到不僅能夠充分把掌握?qǐng)D書(shū)館現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程，還要能夠掌握?qǐng)D書(shū)館的相關(guān)學(xué)科知識(shí)，這就需要自身的不斷努力和對(duì)自己的嚴(yán)格要求。

同時(shí)，學(xué)科館員還需要能夠熟練地運(yùn)用外語(yǔ)知識(shí)。對(duì)于圖書(shū)館員來(lái)說(shuō)，其工作主要是處理圖書(shū)文獻(xiàn)以及借閱者咨詢(xún)的相關(guān)圖書(shū)信息。在圖書(shū)館中有著豐富多樣的圖書(shū)，而面對(duì)諸多語(yǔ)種的圖書(shū)，圖書(shū)館員需要具有一定的外語(yǔ)基礎(chǔ)。在外文圖書(shū)中，大多都是英文，因而，需要圖書(shū)館員能夠熟練地運(yùn)用外語(yǔ)技能，因?yàn)槿绻鄙龠@項(xiàng)技能，就不能通過(guò)搜索進(jìn)行一些圖書(shū)信息及情報(bào)的下載及管理，也就難以幫助讀者進(jìn)行圖書(shū)導(dǎo)航方面的搜索服務(wù)。

當(dāng)前圖書(shū)館所處的大環(huán)境就是網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，其服務(wù)內(nèi)容已和以往的傳統(tǒng)借還圖書(shū)大不一樣，主要是通過(guò)計(jì)算機(jī)技能為讀者提供服務(wù)。當(dāng)前，高校已基本實(shí)現(xiàn)了“自動(dòng)化”管理，通過(guò)ILAS系統(tǒng)進(jìn)行檢索師生信息和圖書(shū)文獻(xiàn)信息。因此，信息化操作及管理這項(xiàng)技能也是圖書(shū)館館員必備的技能之一。

3.提倡圖書(shū)館館員進(jìn)行自我完善

在當(dāng)今社會(huì)中，很多人都認(rèn)為圖書(shū)館館員有著不高的學(xué)術(shù)關(guān)注度，因而也不會(huì)有什么大作為，實(shí)用性不大，使很多學(xué)科館員的心理受到一定影響，進(jìn)取心不足，對(duì)新知識(shí)新技能的學(xué)習(xí)和了解不是很用心，在工作中存在得過(guò)且過(guò)的心理。所以，要更進(jìn)一步完善圖書(shū)館的考核制度和激勵(lì)機(jī)制，為圖書(shū)館營(yíng)造出一個(gè)充滿活力和生機(jī)的工作環(huán)境。

4.重視圖書(shū)館館員的繼續(xù)教育

為了更好地提高圖書(shū)館館員素質(zhì)，應(yīng)該重視他們的繼續(xù)教育?？梢越Y(jié)合他們的工作崗位的不同，選派真正有進(jìn)取心的館員到有經(jīng)驗(yàn)的兄弟院校圖書(shū)館進(jìn)行學(xué)習(xí)交流，選擇合理的專(zhuān)業(yè)知識(shí)對(duì)他們進(jìn)行定期培訓(xùn)，使他們的專(zhuān)業(yè)水平得到與時(shí)俱進(jìn)的提高。另外，也可以通過(guò)不定期開(kāi)展相關(guān)知識(shí)講座和學(xué)術(shù)討論會(huì)，將一些具有較高業(yè)務(wù)水平的專(zhuān)家學(xué)者聘請(qǐng)過(guò)來(lái)為圖書(shū)館員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識(shí)及方法的講授，進(jìn)一步提高圖書(shū)館員的實(shí)際工作能力。

[1]劉鳳云.新時(shí)期高校圖書(shū)館知識(shí)服務(wù)需要高素質(zhì)的圖書(shū)館員[J].赤峰學(xué)院學(xué)報(bào)（自然科學(xué)版）,2011,27（01）.

[2]楊玨.試論高校圖書(shū)館館員的自身素質(zhì)建設(shè)[J].廣東技術(shù)師范學(xué)院學(xué)報(bào)(自然科學(xué)),2013（3）.

[3]王建菊.淺談新時(shí)期圖書(shū)館員素質(zhì)的培養(yǎng)[J].內(nèi)蒙古科技與經(jīng)濟(jì),2014（13）.

責(zé)任編輯：姚朝進(jìn)

Cultivation of the Professional Ability of University Librarians in the New Era——Taking the library of Xingyi Normal University for Nationalities as an example

SHU Ting
（Xing yi Normal University for Nationality,Xing yi,Guizhou 562400,China）

n the new period,University Librarians facing enormous challenges,needs to pay attention to improving the quality of librarians,strengthen the education of professional ethics,take corresponding measures to improve their professional quality and professional skills,for the cultivation of a strong can adapt to the modern information management technology of library staff.

Colleges and universities；Librarian;Professional ability

1009—0673（2015）05—0121—04

G258.6

A

2015—08—20

舒婷（1966— ），女，貴州興義人，興義民族師范學(xué)院圖書(shū)館副研究館員，研究方向：圖書(shū)館學(xué)基礎(chǔ)理論。