李 娟

(新鄉(xiāng)學(xué)院 新聞傳播學(xué)院，河南 新鄉(xiāng) 453003)

論新聞采訪的“難題”及其對(duì)策

李 娟

(新鄉(xiāng)學(xué)院 新聞傳播學(xué)院，河南 新鄉(xiāng) 453003)

新聞采訪是新聞傳播活動(dòng)的基本前提。面對(duì)復(fù)雜的社會(huì)環(huán)境和人們思想的變化，新聞采訪這一新聞傳播的核心環(huán)節(jié)，在實(shí)際操作中的難度也日益增大。要想突破這一“難題”，不僅要知曉新聞采訪活動(dòng)中容易出現(xiàn)哪些問(wèn)題，還需要從記者的專業(yè)素養(yǎng)、人際交往、心理學(xué)等角度多方面剖析這些難題出現(xiàn)的原因及其解決之道。

新聞采訪；采訪技巧；人際關(guān)系；心理學(xué)

近幾年，中央電視臺(tái)推出了《走基層·百姓心聲》調(diào)查節(jié)目，其中“你幸福嗎”“您家的家訓(xùn)是什么”“回家過(guò)年”等街頭采訪備受百姓關(guān)注。2012年中秋、國(guó)慶期間所提問(wèn)題“你幸福嗎”使得“幸?！币辉~一時(shí)成為媒體熱門(mén)詞匯之一。節(jié)目中一位焦先生面對(duì)記者的提問(wèn)，先是推托了一番：“我是外地打工的，不要問(wèn)我?！钡浾邊s未放棄，繼續(xù)追問(wèn)：“您幸福嗎？”這位務(wù)工人員上下打量了記者后答道：“我姓曾?！贝瞬稍L活動(dòng)引起網(wǎng)友熱議。不少人表示，找到一個(gè)路人就問(wèn)“你幸福嗎”總覺(jué)得很怪異。著名節(jié)目主持人孟非10月3日也在微博上發(fā)帖說(shuō)：“假如，我是說(shuō)假如，某天你走在路上，一個(gè)記者突然拿著話筒上來(lái)問(wèn)你：‘你幸福嗎？’你會(huì)如何回答？我想聽(tīng)一聽(tīng)網(wǎng)上的答案?！边@條微博被轉(zhuǎn)發(fā)超過(guò)兩萬(wàn)次，評(píng)論更是接近4萬(wàn)次。孫煥英在《聲屏世界》發(fā)文章說(shuō)，“你幸福嗎”是一個(gè)無(wú)意義的民生指數(shù)推演，認(rèn)為“你幸福嗎”這樣的提問(wèn)被路人忽悠是再自然不過(guò)的事情了[1]。2012年10月11日，莫言獲得諾貝爾文學(xué)獎(jiǎng)，他在接受央視采訪時(shí)表示自己“不知道”是否幸福。面對(duì)同一個(gè)問(wèn)題，為何有如此多的人排斥采訪？有人不愿意正面回答，有人不愿意接受采訪，這個(gè)時(shí)候新聞工作者不得不反思一下，是我們的提問(wèn)出了問(wèn)題，還是我們沒(méi)有把握好提問(wèn)的技巧？新聞要想正常播出，記者提問(wèn)無(wú)疑是很重要的一環(huán)，而采訪活動(dòng)是否能順利進(jìn)行，能否得到真實(shí)有效的答案，則依賴于記者能否熟練地把握提問(wèn)技巧，這也是記者做好新聞的必修課。

一、 新聞采訪“難題”的成因

(一)人際交往的問(wèn)題

采訪者與被采訪者屬于人際交往的范疇，新聞采訪實(shí)際上是人與人之間的交流活動(dòng)。美國(guó)心理學(xué)家約瑟夫·勒夫特和哈里·英哈姆創(chuàng)立的人際交往模式——“約哈里窗”可以教我們?nèi)绾胃玫剡M(jìn)行新聞采訪[2]。記者是公眾的個(gè)體，記者的職業(yè)形象、德行威望、業(yè)務(wù)能力、個(gè)性特征等均在公眾視野之中，因此記者在采訪時(shí)尤其要注意自己的言談舉止、職業(yè)道德和個(gè)人修養(yǎng)。記者采訪時(shí)給采訪對(duì)象的第一印象很重要。記者的肢體動(dòng)作等非語(yǔ)言符號(hào)對(duì)其形象有重要影響，記者提問(wèn)時(shí)的語(yǔ)言表達(dá)是影響記者形象的更重要的因素，語(yǔ)言和非語(yǔ)言等因素的有效融合是記者修好人際交往課的重要條件。成功地與人交往，記者需要擁有淵博的知識(shí)、認(rèn)真的傾聽(tīng)?wèi)B(tài)度和足夠的信任。首先，記者的知識(shí)素養(yǎng)會(huì)在言談舉止中傳遞給被采訪者。在采訪過(guò)程中，記者要有與被采訪者相似的認(rèn)知結(jié)構(gòu)，在認(rèn)真準(zhǔn)備的前提下，力爭(zhēng)達(dá)到交流暢通，契合被采訪者的理解水平。其次，認(rèn)真地傾聽(tīng)。記者在與被采訪者交流時(shí)，傾聽(tīng)特別重要?，F(xiàn)代人的表達(dá)欲望都非常強(qiáng)烈，大多數(shù)人總是急切地想傳播自己的想法，不愿意去傾聽(tīng)。央視著名主持人董倩曾說(shuō)，傾聽(tīng)是一種態(tài)度。記者在與被采訪者交談時(shí)，要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，不只是為了獲取信息而交談，而是尊重采訪對(duì)象。認(rèn)真地傾聽(tīng)，盡可能把采訪者與被采訪者的關(guān)系轉(zhuǎn)換成朋友、知己或親人的關(guān)系，只有這樣，被采訪者才會(huì)誠(chéng)懇地向你訴說(shuō)，與你交流內(nèi)心最深處、最真實(shí)的東西，記者與被采訪者之間的交流才不是冰冷機(jī)械的問(wèn)答。當(dāng)我們與被采訪者交流時(shí)，一個(gè)眼神的交流，一個(gè)輕拍肩膀的動(dòng)作，抑或遞上一張紙巾等，都會(huì)是很好的采訪潤(rùn)滑劑，這些都會(huì)在無(wú)形中讓對(duì)方感受溫暖。最后，足夠的信任。交談雙方建立起信任感是友好交流的基礎(chǔ)。記者在提問(wèn)被采訪者時(shí)，對(duì)方只有感受到了你的真誠(chéng)，對(duì)你有一個(gè)最基本的信任后才愿意和你交談。采訪者在傾聽(tīng)被采訪者時(shí)，更要情感真摯，比如偶爾點(diǎn)點(diǎn)頭，微笑一下，或者表示你也有相同感受。要讓被采訪者知道，你很重視你們之間的談話，記者千萬(wàn)不要在被采訪者說(shuō)話時(shí)眼神游離、東張西望，否則不但會(huì)讓對(duì)方感覺(jué)你不重視他，更會(huì)被人認(rèn)為這是一種很不尊重人的行為。從人際關(guān)系學(xué)上分析，人與人之間相處要學(xué)會(huì)察言觀色，懂得察言觀色是進(jìn)行有效交流的技巧。對(duì)于新聞采訪，記者向被采訪者提問(wèn)時(shí)也要懂得察言觀色，觀察被采訪者的表情和他所說(shuō)的內(nèi)容是否一致，是否對(duì)記者所提出的問(wèn)題有抵觸情緒等。察言觀色有助于采訪者及時(shí)采取措施調(diào)整提問(wèn)內(nèi)容。每個(gè)人的性格各有不同，內(nèi)向的人不善言談，外向的人活潑健談，有人面對(duì)鏡頭會(huì)緊張不安，這些都需要采訪者通過(guò)仔細(xì)觀察來(lái)了解，這樣才有可能為采訪對(duì)象營(yíng)造一個(gè)輕松的環(huán)境。采訪前，記者要明確采訪對(duì)象的心理動(dòng)機(jī)——是怕媒介報(bào)道對(duì)自己不利而拒絕采訪，還是想借助新聞媒體宣傳個(gè)人、提高被宣傳單位知名度而接受采訪等。記者要根據(jù)被訪者的動(dòng)機(jī)，判斷事實(shí)的可信度。

(二) 新聞采訪中記者和被采訪者不同的心理

新聞采訪的本質(zhì)不只是要得到事實(shí)真相，更要揭示事情的本質(zhì)，這要求記者在采訪提問(wèn)的實(shí)踐中，必須洞悉被采訪者心理，拓展新聞采訪的深度。用心理學(xué)的知識(shí)給新聞采訪進(jìn)行潤(rùn)色，可以減少采訪時(shí)的盲目性，提高采訪效率。

1.關(guān)注被采訪者心理

記者在采訪的過(guò)程中，會(huì)遇到社會(huì)各階層的人士，每個(gè)人的生活經(jīng)歷、從事的職業(yè)、生活的環(huán)境、知識(shí)水平、道德素養(yǎng)以及個(gè)人的性格和習(xí)慣等都會(huì)有所不同，因此，記者要想順利完成采訪工作必須熟悉并善于調(diào)節(jié)不同采訪對(duì)象的心理。首先是群體心理。其一，積極配合型的采訪對(duì)象。心理學(xué)的激勵(lì)理論認(rèn)為激發(fā)人的動(dòng)機(jī)的心理過(guò)程模式可以表示為：需要引起動(dòng)機(jī)，動(dòng)機(jī)引起行為，行為又指向一定的目標(biāo)[3]。記者的采訪有一定的動(dòng)機(jī)，即基本上都是為了獲得和傳播信息。但是采訪對(duì)象的動(dòng)機(jī)是多樣的。比如，如果被采訪者特別積極配合，可能是出于社交需要、自我實(shí)現(xiàn)的需要，或是精神世界的需要等。其二，有問(wèn)必答型的采訪對(duì)象。這類采訪對(duì)象的心理狀態(tài)還算穩(wěn)定。記者在對(duì)他們進(jìn)行提問(wèn)時(shí)，要為他們營(yíng)造一個(gè)輕松的環(huán)境，這樣他們才會(huì)在安靜松弛的狀態(tài)下準(zhǔn)確地?cái)⑹鲂侣勈聦?shí)以及事件過(guò)程和細(xì)節(jié)。必要的時(shí)候要給予采訪對(duì)象足夠的贊許，讓他們感受到他們不只是一個(gè)人在敘說(shuō)。其三，有抵觸情緒型的采訪對(duì)象。對(duì)于這類被采訪者更要充分地運(yùn)用心理學(xué)知識(shí)，仔細(xì)揣摩他們抵觸采訪的原因，盡量去消除并調(diào)節(jié)他們的負(fù)面心理，使采訪有效地進(jìn)行下去。

其次是個(gè)性心理。兒童有好奇、模仿、愛(ài)幻想的心理傾向，青年人有邏輯思維強(qiáng)、敏感偏激、利益當(dāng)前的心理特點(diǎn)，老人會(huì)比較隨和。不過(guò)老人一旦回憶起一件事的時(shí)候，你會(huì)發(fā)現(xiàn)你根本無(wú)法打斷他，一方面出于尊重我們不好打斷，另一方面是與老人的心理特點(diǎn)有關(guān)。而所處地域也是新聞采訪對(duì)象的個(gè)性心理出現(xiàn)的一個(gè)方面，比如內(nèi)地的采訪對(duì)象相對(duì)保守，對(duì)事件一般都持中立態(tài)度，而沿海地區(qū)的人們可能有著時(shí)效性的觀念。另外，語(yǔ)言是否相通也是采訪成功與否的關(guān)鍵因素。

2.記者的心理

記者作為公關(guān)的主體，引導(dǎo)整個(gè)談話過(guò)程，因此記者的心理應(yīng)變能力、調(diào)節(jié)能力至關(guān)重要。首先，進(jìn)行采訪前要做好充分的準(zhǔn)備。要仔細(xì)研讀你將要采訪的這個(gè)人的相關(guān)資料，這是采訪前的一門(mén)重要功課。知識(shí)的儲(chǔ)備在很大程度上是靠一個(gè)記者的長(zhǎng)期堅(jiān)持，不是一蹴而就的。尤其是采訪專業(yè)性很強(qiáng)的專家類人士，專家從你的幾句話中就能大致了解記者的能力和專業(yè)程度高低，然后決定是否給予記者回應(yīng)，或者他們會(huì)考慮根據(jù)記者的現(xiàn)有水平而給出部分回答。如果記者的提問(wèn)不講究技巧，很容易影響采訪的進(jìn)程，還可能得不到想要的事實(shí)真相。記者在權(quán)威人士面前可能會(huì)自卑，但在普通民眾前則要學(xué)會(huì)謙虛，萬(wàn)不可盛氣凌人，不顧對(duì)方的感受。與什么樣的人交談，就要調(diào)整出與之相對(duì)應(yīng)的心理狀態(tài)。其次，采訪時(shí)要充滿人情味?！澳阈腋帷笔且粋€(gè)街頭探訪，場(chǎng)景的選擇多樣化。盡管記者要在各式各樣的場(chǎng)景下進(jìn)行采訪，但是當(dāng)向采訪對(duì)象提問(wèn)時(shí)，要讓問(wèn)題充滿人性味，萬(wàn)不可冷冰冰地問(wèn)問(wèn)題，要多關(guān)心被采訪對(duì)象。關(guān)心人物的命運(yùn)是人性化的最高境界。最后，在心理上給予被采訪者引導(dǎo)和支持。“你幸福嗎”問(wèn)題的采訪面對(duì)的是各式各樣的人物，但不管采訪對(duì)象的個(gè)體差異有多大，記者在采訪時(shí)，一般情況下首先要學(xué)會(huì)微笑，在特殊情況下要學(xué)會(huì)調(diào)整出與之相適應(yīng)的表情，使被采訪對(duì)象感受到你在感受他的悲喜，與他同在。在室內(nèi)進(jìn)行提問(wèn)時(shí)，在提問(wèn)前不妨放一段抒情或比較輕松的音樂(lè)來(lái)渲染氣氛，讓被采訪者投入到采訪情境中，使他們產(chǎn)生心理共鳴，這樣，采訪對(duì)象才能把內(nèi)心最真實(shí)的感受講出來(lái)。

(三)記者的職業(yè)素養(yǎng)

記者的采訪提問(wèn)有諸多問(wèn)題，記者采訪活動(dòng)的目的性卻很專一。新聞采訪模式千變?nèi)f化，采訪對(duì)象也各不相同，情況極為復(fù)雜，因此采訪中隨時(shí)會(huì)有新的線索和問(wèn)題出現(xiàn)。從專業(yè)角度來(lái)講，面對(duì)問(wèn)題時(shí)，記者首先要始終掌握采訪的主動(dòng)權(quán)，明確提問(wèn)目標(biāo)，明確提問(wèn)的方向和主線，否則采訪就會(huì)流于形成，得不到較多的有用信息。其次要?jiǎng)?chuàng)造良好的對(duì)話環(huán)境。良好的對(duì)話環(huán)境不是指物質(zhì)環(huán)境，而是指方便記者和采訪對(duì)象溝通的氛圍。對(duì)話環(huán)境是否良好，很大程度上取決于記者人際溝通能力的高低。記者在采訪中應(yīng)有較強(qiáng)的時(shí)間觀念，要確保采訪緊湊有效。為了挖掘事實(shí)的新聞價(jià)值，在采訪的過(guò)程中往往會(huì)出現(xiàn)很多事前意料不到的線索。一個(gè)富有經(jīng)驗(yàn)的記者能夠抓住這些線索并將采訪引向深入，然后審時(shí)度勢(shì)地提出問(wèn)題。對(duì)不同階層的人采用不同的提問(wèn)方法，平視強(qiáng)勢(shì)群體，尊重弱勢(shì)群體。一般而言，弱勢(shì)群體不占有社會(huì)稀缺資源，其政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)地位較低，或經(jīng)受挫折而尚未擺脫困境。與他們溝通時(shí)，記者的提問(wèn)適合直接明確，多用交流商討的口吻。最后，采訪提問(wèn)要有具體的指向，要講究引導(dǎo)藝術(shù)，好的提問(wèn)可以促進(jìn)采訪對(duì)象對(duì)新聞事實(shí)進(jìn)行積極敘述。當(dāng)采訪對(duì)象有難言之隱時(shí)，記者不能產(chǎn)生急躁情緒，相反要耐心說(shuō)服，邊等待，邊引導(dǎo)，以巧妙的引導(dǎo)來(lái)消除采訪對(duì)象的思想顧慮。

二、解決新聞采訪“難題”的對(duì)策

“你幸福嗎”是記者通過(guò)發(fā)問(wèn)的方式進(jìn)行的采訪，繼“你幸福嗎”之后，2014年春節(jié)前夕，重慶衛(wèi)視《新聞解碼》欄目推出了新年特別節(jié)目《2013，你缺什么》，一時(shí)間引發(fā)全國(guó)數(shù)百家電視臺(tái)、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)、電臺(tái)的熱傳與熱評(píng)。中央電視臺(tái)的“2013你缺啥”的跟進(jìn)報(bào)道，將此話題再掀高潮。因此，找到正確的提問(wèn)技巧是采訪成功的關(guān)鍵。好的提問(wèn)，或如刀鋒劍刃直剖事實(shí)真相，或如山泉指路展露采訪對(duì)象心扉；失敗的提問(wèn)，則可能導(dǎo)致記者空手而歸，甚至斷了與采訪對(duì)象進(jìn)行再溝通的路。因此，面對(duì)采訪中的“難題”，記者可以采用以下方式解決[4]。

(一)掌握采訪主動(dòng)權(quán)

“你幸福嗎”這個(gè)簡(jiǎn)單的問(wèn)句背后蘊(yùn)含著一個(gè)普通中國(guó)人對(duì)于所處時(shí)代的政治、經(jīng)濟(jì)、自然環(huán)境等方方面面的感受和體會(huì)，能引發(fā)當(dāng)代中國(guó)人對(duì)幸福的深入思考。記者要帶著明確的目標(biāo)在街上提問(wèn)老百姓，要善于在任何環(huán)境下創(chuàng)造良好的對(duì)話環(huán)境。比如，記者在青海西寧火車站采訪一位旅客，上去就問(wèn)“你幸福嗎”，該旅客對(duì)此提問(wèn)好像有些抵觸，并未正面回答記者問(wèn)題，只是說(shuō)了句：“這個(gè)幸福太麻煩，這個(gè)說(shuō)不清楚。”我們不妨換位思考一下，一個(gè)人剛度過(guò)一段疲憊的旅途，下車后還拎著大包小包，你上來(lái)就問(wèn)幸福，總歸有些不太合適。掌握采訪主動(dòng)權(quán)的記者應(yīng)善于創(chuàng)造合適的談話環(huán)境，也就是說(shuō)，記者這時(shí)如果關(guān)心一下這位旅客，幫他提一下包裹，分擔(dān)一下他的疲憊，或許能夠觸動(dòng)他，然后再切入提問(wèn)，他才會(huì)把心理真實(shí)的感受說(shuō)出來(lái)。“2013你缺啥”也是一個(gè)開(kāi)放度高、呼吁民眾參與的熱點(diǎn)話題，初衷是引發(fā)人們的快樂(lè)感和內(nèi)心深處的感受，主旨在于引發(fā)一種正能量。因此，記者要明確采訪宗旨，始終掌握采訪的主動(dòng)權(quán)，這是采訪順利進(jìn)行的一個(gè)主要核心力量。

(二)真正關(guān)心人物的命運(yùn)

央視“你幸福嗎”有不少畫(huà)面讓人心酸。在云南昆明的商業(yè)街，記者采訪一位擦鞋工。被采訪者抱著一個(gè)小孩，說(shuō)：“幸福啥子，你看一天擦鞋子的，還幸福！”一個(gè)高水平的新聞采訪，是將采訪與人物系在一起的。記者要學(xué)會(huì)關(guān)心被采訪對(duì)象，如一個(gè)幫大姐看孩子或擦鞋子的行為，就能讓大姐感受到你的關(guān)懷。再如記者在浙江海寧采訪一位撿瓶子的73歲老人，老人說(shuō)：“我耳朵不好。”看似答非所問(wèn)，實(shí)際上有著深層的含義。73歲，本該是享樂(lè)之年，而老人卻在街上撿瓶子。老人的生活起居是怎樣的，國(guó)家政府是怎樣給予老人關(guān)懷的，這些肯定會(huì)引起老人深刻的思考。記者是否可以給老人一些關(guān)懷呢？如幫助他拎瓶子，扶著老人來(lái)聊家常，這比一句冰冷的“你幸福嗎”更溫暖，使記者更容易得到真實(shí)的新聞價(jià)值。一個(gè)“2013你缺啥”道盡了中國(guó)市井的百態(tài)，在現(xiàn)代新聞媒體的鏡頭下，類似于這樣面向基層、深入群眾的訪問(wèn)很少。因此，記者要善于把握每一次機(jī)會(huì)，真正關(guān)心鏡頭中每一個(gè)人物的命運(yùn)。

(三)開(kāi)啟采訪提問(wèn)的引導(dǎo)藝術(shù)

在北京玉淵潭公園南門(mén)附近，記者采訪一位退休女職工，大媽只是說(shuō)：“別拍了，我頭發(fā)這么亂！”如果我們稍微觀察一下，大媽坐著擇菜，頭發(fā)也不是像大媽自己說(shuō)的那樣亂，這么看來(lái)大媽是一個(gè)對(duì)于自己外在形象特別注重的人。這時(shí)記者先可以和大媽“套近乎”，夸贊大媽幾句，然后坐下來(lái)幫著擇菜，像嘮嗑一樣，不必僵硬地只想著提問(wèn)。也許在聊天的過(guò)程中，記者就可以得到大媽內(nèi)心對(duì)于幸福真實(shí)的感受。再如在網(wǎng)絡(luò)上走紅的“我姓曾”的這段采訪，采訪對(duì)象是山西太原清徐縣北營(yíng)村的一個(gè)務(wù)工人員。記者直接提問(wèn)，采訪對(duì)象當(dāng)然會(huì)有一些戒備和顧慮，本能地拒絕采訪。這個(gè)時(shí)候，記者應(yīng)該給予正確引導(dǎo)，講清楚采訪的內(nèi)容和目的，例如在開(kāi)口前先和被采訪對(duì)象握個(gè)手，這樣的小動(dòng)作就可以消除采訪對(duì)象的顧慮。被采訪者或許有什么難言之隱，或者不善于表達(dá)，記者這時(shí)可以降低姿態(tài)像村里人一樣去和被采訪者進(jìn)行交談，態(tài)度一定要誠(chéng)懇。

1.觀察時(shí)充分利用多種感覺(jué)器官

對(duì)于記者而言，采訪時(shí)要用的不僅是嘴巴和耳朵，眼睛也是重要的采訪工具，眼睛要做的就是觀察。除此之外，記者還可調(diào)動(dòng)嗅覺(jué)、觸覺(jué)、味覺(jué)等多種感官進(jìn)行廣義的觀察。比如同樣是在山西太原清徐縣北營(yíng)村，采訪一位生菜種植戶，同樣也是被采訪者不回答記者所提問(wèn)的問(wèn)題。這位大叔正在菜棚中干活，記者可以首先說(shuō)明來(lái)歷，然后遞上一瓶水，和大叔談?wù)勊Φ牟伺?，找到采訪對(duì)象的聊天興趣，再提問(wèn)“你幸福嗎”，循循誘導(dǎo)。再如記者在寧夏銀川的興慶區(qū)信義市場(chǎng)采訪一位肉鋪老板，老板說(shuō)：“幸福就是沒(méi)有后顧之憂，生活有保障?！彪S后就忘了剛才稱的肉是多少錢，于是又稱了一遍。記者在老板忙碌的時(shí)候進(jìn)行提問(wèn)，如果可以幫老板留心一下手上的生意，記住剛才稱的肉是多少錢，老板會(huì)感受到你在關(guān)心他、幫助他。

2.留意每一個(gè)細(xì)節(jié)

記者在天津采訪一個(gè)節(jié)日禮品貨攤，攤主是一位在整理貨物的大姐。通過(guò)觀察大姐的體型、說(shuō)話的聲調(diào)以及面部表情可以看出，大姐是一位性格爽朗的人，很熱愛(ài)目前所干的工作。記者可以邊幫大姐整理貨物邊進(jìn)行交談，相信大姐會(huì)視記者如朋友的。再如記者在山西壺口瀑布采訪一位游客，游客說(shuō)：“我應(yīng)該信那個(gè)什么，那個(gè)網(wǎng)上的?！比绱穗S意的回答不禁讓人懷疑記者所得到的答案是否真實(shí)。幸福是每個(gè)人特有的心理感受，一個(gè)人幸福不代表整個(gè)國(guó)家。記者應(yīng)引導(dǎo)該游客，讓他明白我們這個(gè)問(wèn)題背后的含義，而不是隨意敷衍一個(gè)答案。

三、結(jié)論

無(wú)論是之前以傳統(tǒng)媒體為主導(dǎo)的電視新聞采訪還是現(xiàn)今的以新興媒體為主導(dǎo)的新聞采訪，采訪過(guò)程中的“難題”是一直存在的。上述幾個(gè)實(shí)例，尤其是“2013你缺啥”和“你幸福嗎”兩個(gè)街頭訪問(wèn)，反映出電視新聞的采訪的弊端。新聞?dòng)浾叱艘∏拜呅侣劰ぷ髡叩慕?jīng)驗(yàn)之外，最主要的是要結(jié)合實(shí)際情況，認(rèn)清每個(gè)事件的實(shí)際環(huán)境，運(yùn)用自身所具備的素養(yǎng)，努力創(chuàng)新，使新聞采訪愈加順利，愈加有價(jià)值。

[1]孫煥英.“你幸福嗎？”:無(wú)意義的民生指數(shù)推演[J].聲屏世界，2012(10)：68.

[2]尹敬媛.采訪，是人際交往的藝術(shù)：“約哈里窗”對(duì)新聞采訪的啟示[J].社會(huì)科學(xué)論壇，2006(4)：91-94.

[3]牛麗紅.采訪心理學(xué)在新聞實(shí)踐中的應(yīng)用[J].甘肅廣播電視大學(xué)學(xué)報(bào)，2005(1):74-75.

[4]傅了.《新聞解碼》即時(shí)互動(dòng)性增強(qiáng)的設(shè)想:以新年特別策劃《2013你缺什么》為例[J].新聞研究導(dǎo)刊，2013(3):55-58.

【責(zé)任編輯 張慧娟】

2015-04-12

李娟(1978—)，女，河南新鄉(xiāng)人，講師，研究方向：傳播學(xué)。

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2095-7726(2015)10-0069-04