【摘要】所謂溝通，是指人在人際交往過(guò)程中的協(xié)調(diào)、處理各種人際關(guān)系的總和。溝通是人與人相互取得聯(lián)系的一個(gè)最主要的渠道。溝通是一門學(xué)問(wèn)，也是一門藝術(shù)。

教師的協(xié)調(diào)溝通能力是指教師善于溝通、協(xié)調(diào)學(xué)校、工作內(nèi)外各種關(guān)系的能力。要想在和諧的氛圍中生活工作，教師就要學(xué)會(huì)善于緩和矛盾，解決沖突，善于與人交往，傾聽各方面意見(jiàn)，使教學(xué)工作各方面、各層次、各環(huán)節(jié)達(dá)到相互協(xié)調(diào)，這樣才能使教學(xué)工作順利開展。

一、暢通師生的交流

現(xiàn)代生活的快節(jié)奏，容易造成人與人之間的隔閡，人際關(guān)系越來(lái)越疏離。只有加強(qiáng)與學(xué)生溝通，師生情感和諧融洽，學(xué)生才能“親其師，信其道”，進(jìn)而“樂(lè)其道，學(xué)其道”。沒(méi)有情感，沒(méi)有愛(ài)，就沒(méi)有教育。作為教師，要引導(dǎo)好教育好學(xué)生，就要常常與學(xué)生溝通。教師與學(xué)生心靈的溝通能強(qiáng)化育人效能。教師應(yīng)做到以下幾點(diǎn)——

1.關(guān)愛(ài)的目光。教師的目光是一種信任和力量。課堂上，當(dāng)學(xué)生回答問(wèn)題時(shí)，你要給予欣賞的目光；辦公室里，當(dāng)學(xué)生求助問(wèn)題時(shí)，你要給予鼓勵(lì)的目光；校園里，當(dāng)學(xué)生向你打招呼時(shí)，你要給予溫暖的目光。

2.情感的交流。每天早上的晨會(huì)課，是老師和學(xué)生的一次情感溝通?？梢酝ㄟ^(guò)與學(xué)生的交流，談?wù)勅粘５男袨榱?xí)慣；通過(guò)講故事，進(jìn)行思想品德宣傳教育……這樣潛移默化的交流和影響，定能收到實(shí)效。

3.輕松的聊天。課間，教師可以和學(xué)生聊聊天，說(shuō)說(shuō)假期里的趣聞，調(diào)節(jié)氣氛，融洽感情。這樣的溝通，不僅拉近與學(xué)生的距離，而且充實(shí)學(xué)生的課外生活。

二、做好與家長(zhǎng)的溝通

良好的師生關(guān)系能為我們創(chuàng)造一個(gè)和諧的教學(xué)環(huán)境。同樣，教師做好與家長(zhǎng)的溝通，也是十分重要。

家長(zhǎng)是孩子的啟蒙老師，家長(zhǎng)的言行直接影響孩子的思想行為，孩子的學(xué)習(xí)態(tài)度和行為習(xí)慣很大程度上與家庭教育有關(guān)。因此，教師和家長(zhǎng)之間的良好溝通，對(duì)孩子的健康成長(zhǎng)起到一個(gè)至關(guān)重要的作用。與家長(zhǎng)的溝通，我們可以從以下幾方面入手——

1.電話聯(lián)系。與家長(zhǎng)聯(lián)系，是我們教師的一項(xiàng)日常工作，可是，我們常常會(huì)發(fā)現(xiàn)，有些家長(zhǎng)很怕接老師的電話，甚至拒接電話，導(dǎo)致有些工作無(wú)法開展。為什么會(huì)出現(xiàn)這種狀況呢？就是因?yàn)槲覀冎辉谟惺碌臅r(shí)候才和家長(zhǎng)聯(lián)系，并且是一些不好的事，比如學(xué)生在校不完成作業(yè)、在學(xué)校違反了紀(jì)律等，久而久之，家長(zhǎng)就條件反射地害怕接到老師的電話。

其實(shí)，家長(zhǎng)和教師的出發(fā)點(diǎn)都是為了學(xué)生。只要教師愛(ài)學(xué)生，一切為學(xué)生著想；只要教師以誠(chéng)相待，對(duì)家長(zhǎng)多一分尊重和理解，就一定能與家長(zhǎng)建立起和諧友好的關(guān)系。而最終家長(zhǎng)將對(duì)教師理解、放心。

2.家長(zhǎng)會(huì)交流。教師可以嘗試無(wú)論是同優(yōu)等生還是學(xué)困生的家長(zhǎng)交流，都可以從正面表?yè)P(yáng)入手，即使是說(shuō)缺點(diǎn)，也要讓家長(zhǎng)感覺(jué)不是在批評(píng)自己的孩子，而是在為孩子擔(dān)心，要?jiǎng)?chuàng)造和諧融洽的談話氛圍，同時(shí)要把與家長(zhǎng)的交流溝通重點(diǎn)放在教育孩子的方法上。每次家長(zhǎng)會(huì)，教師可以結(jié)合平時(shí)自己的教育經(jīng)驗(yàn)，有針對(duì)性地介紹一些科學(xué)教育方法。家長(zhǎng)們平時(shí)在教育孩子的問(wèn)題上也有很多迷茫，肯定非常樂(lè)意和老師探討交流這些教育經(jīng)驗(yàn)。家長(zhǎng)從老師那獲取有效的經(jīng)驗(yàn)，將使得他們更加信任支持老師的教育教學(xué)工作。

3.家訪面談。為了有效地對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育，教師要主動(dòng)與學(xué)生家長(zhǎng)建立聯(lián)系，而家訪是聯(lián)系家長(zhǎng)、了解學(xué)生在家表現(xiàn)的基本途徑。

家訪時(shí)，教師應(yīng)語(yǔ)言簡(jiǎn)明，言辭不能過(guò)激。面對(duì)有問(wèn)題的學(xué)生家長(zhǎng)時(shí)，更不能對(duì)家長(zhǎng)怒氣沖天，也不能用訓(xùn)斥的口吻與家長(zhǎng)溝通談話。教師應(yīng)根據(jù)不同的家庭環(huán)境類型，采取不同的溝通方式。比如，有些家長(zhǎng)文化程度很高，有自己的一套教育孩子的方法，家訪時(shí)教師可以如實(shí)地向家長(zhǎng)反映孩子的在校情況，認(rèn)真傾聽家長(zhǎng)的看法，了解情況，和家長(zhǎng)共同做好孩子的教育工作。又比如一些護(hù)短的家長(zhǎng)，家訪時(shí)可以先肯定孩子的進(jìn)步，對(duì)學(xué)生的良好表現(xiàn)予以表?yè)P(yáng)，再提出孩子的一些不足處，這樣的話家長(zhǎng)在心理上有個(gè)緩沖，比較能接受。

因此，要想成為真正有魅力的教師，除了有過(guò)硬的專業(yè)知識(shí)技能和師德之外，其溝通協(xié)調(diào)能力也是必不可少的。教師的溝通協(xié)調(diào)能力直接關(guān)系到整個(gè)教學(xué)工作的有序進(jìn)行。教師只有不斷提煉自身的溝通協(xié)調(diào)魅力，處理好各方面的關(guān)系，才能帶著一個(gè)健康、幸福的心態(tài)去面對(duì)學(xué)生，才能全身心地投入到教學(xué)工作中去。