左東方

（中國礦業(yè)大學（北京）資源與安全工程學院 北京 100083）

基于精細化管理理論的高校學業(yè)指導工作模式的探析

左東方

（中國礦業(yè)大學（北京）資源與安全工程學院 北京 100083）

本文以新時期大學生特點為切入點，分析如何提高學業(yè)指導的有效性，探索構建高校學業(yè)指導的工作模式。將精細化管理理念引入高校學業(yè)指導工作中，明確精細化學業(yè)指導的內涵，結合不同年級階段的學習特點，闡述了針對性的學業(yè)指導對策，并依托黨建和團學工作實踐提出特色學業(yè)指導方案。

精細化管理 高校學業(yè)指導 工作模式

1.引言

高校學業(yè)指導的主體是在校大學生，新時代大學生的特點是有效學業(yè)指導的根本點和出發(fā)點。只有深入認識學生的特點，才能提出科學的有針對性的指導方法。當前的大學生多出生于20世紀90年年代。在眾星捧月中成長起來的他們思想活躍、個性張揚，同時，過于自我、依賴性強、抗挫折和獨立能力差，缺乏團結協(xié)助精神。反映在學業(yè)方面則有如下表現：（1）學習態(tài)度上存在浮躁之風，平時學習下功夫少，經?？记芭R時抱佛腳；（2）學習目的不明確，獨立性弱，不知如何合理規(guī)劃自己的生活和學習；（3）缺乏學習動力，自控能力不強，部分同學只關注“體驗”繁華的都市生活，無法安心學習，嚴重影響了正常的學習生活；（4）個人主義和實用主義盛行，眼光較局限，片面認為參加社會活動，忽視科學文化知識的學習和專業(yè)技能的培養(yǎng)。這就對高校學業(yè)指導提出了新要求。

2.精細化管理在學業(yè)指導方面的應用

精細化管理是堅持以人為本，以精心的態(tài)度，精心的過程，落實細節(jié)管理，實現管理效益最大化和最優(yōu)化的管理理念。應用精細化管理理論開展學業(yè)指導體現在：一“精”，即學業(yè)指導要突出重點，精確內容。以學生的客觀實際為基礎，因人而異，針對性的開展工作。根據學生所處的不同時期、各自的不同特點確定學業(yè)指導的方式方法；二“細”，即學業(yè)指導所覆蓋環(huán)節(jié)要全面細致。既要考慮微觀的個人發(fā)展過程，也要考慮學生所在宿舍、班級、學生組織等宏觀環(huán)境，了解越全面指導才能越深入。“細”的另一層含義是“小”。從小處著眼，從小事抓起，才能真正落實精細化管理；三“化”，即學業(yè)指導要內化為自覺行動，學業(yè)指導的最終目標是激發(fā)學生的內在動力，自覺思考個人的學業(yè)發(fā)展和行動路徑，實現個體的自我學習、自我規(guī)劃、自我改善。

3.學業(yè)指導的工作模式

3.1 以學業(yè)引航為核心的新生學業(yè)指導

大學一年級是大學生活的起點，也是學生個人職業(yè)生涯之路的基石。初入大學的學生都面臨著從高中到大學角色的轉變，需引導新生逐步適應大學的自主學習。因而在新生中從日常管理和實踐活動兩個方面開展以學業(yè)引航為核心的學業(yè)指導。

日常管理方面。首先，嚴格出勤考核，規(guī)范考風考紀。通過輔導員不定期查課、查宿舍，強化考風考紀教育，讓學生建立紅線意識，樹立正確的學習觀念；其次，實行新生固定晚自習，逐步引導學生熟悉大學自主學習方式，實現有被動灌輸到主動自學的過渡。再次，充分接觸新生。輔導員、班主任深入自習室、宿舍與學生談心，一方面與學生建立良好的師生關系，另一方面掌握學生個性特點，及時解答學生的學業(yè)困惑，引導學生制定合理的發(fā)展規(guī)劃。

實踐活動方面。充分利用新生的熱情和新奇感，開展豐富多彩的學習興趣活動和專業(yè)普及教育。指導新生規(guī)劃大學生活，制定學業(yè)目標，設計實現路徑；聘請專業(yè)領域的權威老師解讀專業(yè)發(fā)展，提高新生的專業(yè)認知；組織讀書月、英語話劇、國學大賽等興趣活動，提高學生學習興趣，培養(yǎng)良好的學習習慣和自主學習能力；搭建學習交流平臺，設立學習委員會，匯聚優(yōu)秀學生的力量，樹立身邊的榜樣，以鮮活的實例促進學生向上向善。

3.2 以日常管理為抓手，專業(yè)引導為核心，深化二、三年級學業(yè)指導

二、三年級是學業(yè)目標日趨完善，個人學業(yè)生涯規(guī)劃穩(wěn)步推進的階段。對已熟悉大學環(huán)境及教學管理環(huán)節(jié)的學生重點進行專業(yè)知識學業(yè)指導，即圍繞專業(yè)引導教育，豐富日常管理手段，提升學業(yè)指導水平。

首先，完善課堂監(jiān)督和考評體系，落實教學反饋機制。實行學院領導聽課制和任課教師、班級、輔導員三級聯動監(jiān)督管理制，對教師的教學、學生的課堂紀律進行考核，規(guī)范課堂行為。有效的遏止學生課堂紀律松懈，厭學逃課等不良現象；定期開展教學反饋，廣開師生交流渠道，搭建師生交流平臺，增進教與學的互動。

其次，發(fā)揮班主任、科研指導老師的專業(yè)教育作用。班主任及科研指導老師的專業(yè)學術高，在學生心中占據重要地位。加強班主任和科研指導老師與學生的溝通，普及專業(yè)發(fā)展現狀和研究動態(tài)，有利于學生將課堂理論知識與將來的工作相聯系，認清專業(yè)前景，制定合理的個人發(fā)展方向。

再次，積極推進本科生專業(yè)科研實踐，借助科研技能實踐教學、創(chuàng)新訓練項目、科研競賽等提示學生的科研思維。學生通過參與學術講座、校外學術交流會、專業(yè)知識競賽等學科實踐活動了解各門課程的實際意義，進而強化其對專業(yè)認知，明晰個人專業(yè)發(fā)展路徑，增強學生專業(yè)歸屬感和責任感。

3.3 開展以就業(yè)為指向的畢業(yè)生學業(yè)指導

充分利用畢業(yè)生對就業(yè)的敏感度和關注度較高的特點，宣傳普及“就業(yè)先畢業(yè)”的理念，提高學生對學習的重視程度；以招聘要求為向導，引導學生樹立明確的學習目標。

建立畢業(yè)生學業(yè)-就業(yè)動態(tài)追蹤檔案，及時跟進學生學習情況和就業(yè)進展，詳細記錄成長過程，在學生自己就業(yè)狀況的同時，激發(fā)自我反省，明晰努力方向，主動改善不足。借助就業(yè)專用QQ群、新浪微博、微信平臺等就業(yè)新媒體傳播渠道，傳播學業(yè)指導內容。組織開展碩士專業(yè)方向、研究趨勢、錄取院校信息等講座，幫助考研學生制定合理的復習策略。在班級內部積極推進學業(yè)幫扶，動員優(yōu)秀學生對學業(yè)困難的學生進行學習輔導。

4.大力開拓學業(yè)指導特色項目

4.1 借助支部共建發(fā)揮學業(yè)指導的自主性

高校學業(yè)指導的根本目標是讓學生樹立明確的學習目的和端正的學習態(tài)度，只有讓學生的學習從“要我學”轉變?yōu)椤拔乙獙W”，才能真正調動學生學習的積極性。黨建工作旨在從意識培養(yǎng)入手改善學生學習態(tài)度，而且黨支部的核心成員——中共黨員是經過嚴格培訓和層層選拔的優(yōu)秀學生代表，發(fā)揮他們在學生中的表率和先鋒作用，帶動周圍的同學共同提高，激勵他人不斷進取。

以黨員志愿服務、幫扶共建為載體，將研究生支部與本科班級、學生黨員與學業(yè)困難學生牽線搭橋，締結共建聯盟，實現跨年級、跨班級學業(yè)互助。在日常的學習生活中學生黨員與學業(yè)困難形成幫扶小組，相互監(jiān)督提醒，共同促進提高。在支部班級聯盟中，利用研究生的科研素養(yǎng)和技術專長，通過專業(yè)講座、經驗介紹、課程輔導等學習交流活動，幫助本科生認識專業(yè)前景，制定個人發(fā)展規(guī)劃，促進本科班級形成向上向善的學風。

4.2 依托團學活動豐富學業(yè)指導形式

依靠共青團、學生會及學生社團等團學組織，開展融思想性、知識性與趣味性于一體的特色活動，逐漸引導學生學習認知的“三個轉變”，即從無目標學習向有目標學習轉變；由被動學習向主動學習轉變；由苦于學習向樂于學習轉變。大學生學習習慣和學習認識在一定程度上會受到所參與的組織或活動的影響，充分發(fā)揮團學組織的帶頭作用，通過朋輩間的指引幫助學生樹立正確的學習認知，養(yǎng)成良好的學習習慣。

開展以班級為評比單位的學風評比，從日常出勤、自習紀律、學習氛圍、學習活動、宿舍建設五個方面對班級進行考核，在定期對所有班級進行橫向比較，評選出學風先進班級和先進個人，予以表彰獎勵。并及時通過微信、人人、團刊等媒體平臺對活動進行廣泛宣傳，以潤物細無聲的方式對學生進行學業(yè)的指引。通過組織“誠信校園”誠信簽名、宿舍風采大賽、“溫暖衣冬”等團日活動和社會實踐活動，讓學生親身體驗大學生的責任，明確自己的發(fā)展方向。

結語

面對高校學業(yè)指導這一項系統(tǒng)工程，精確化、細致化、人性化的學業(yè)指導工作模式，能夠重視學生個性特點，突出指導的針對性，根據學生的不同階段和不同特征，開展形式多樣的指導，才能在真正意義上幫助學生優(yōu)化學習方法，增強學習動力，激發(fā)學習主動性，拓展學習認知，提高學習能力，做好個人前景和發(fā)展規(guī)劃，實現學生全面發(fā)展。

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左東方（1987-），女，中國礦業(yè)大學（北京）從事本科輔導員工作、黨務管理工作。