周怡帆
(山西傳媒學(xué)院,山西 太原 030006)
從“名人被死亡”事件看新媒體新聞?wù)鎸嵭?/p>
周怡帆
(山西傳媒學(xué)院,山西 太原 030006)
本文主要通過對近年來頻頻發(fā)生的“名人被死亡”事件來探析當(dāng)下新媒體新聞?wù)鎸嵭缘膯栴},從分析“名人被死亡”事件頻發(fā)導(dǎo)致新媒體新聞?wù)鎸嵭匀笔У脑?、新媒體新聞?wù)鎸嵭匀笔γ襟w公信力的顯性傷害、新媒體新聞?wù)鎸嵭匀笔У膽?yīng)對策略三個方面來談對新媒體新聞?wù)鎸嵭缘目捶ā?/p>
名人被死亡;新媒體;新聞?wù)鎸嵭?/p>
2015年10月27日早晨,久未露面的著名詞、劇作家閻肅老先生的名字出現(xiàn)在一則消息中,消息稱閻肅先生已于當(dāng)日早晨因病在空軍總醫(yī)院去世,消息的最初來源是女歌唱家于文華的新浪微博,微博中還配發(fā)了一張閻老的照片,并表達(dá)了哀悼之情。社交媒體一陣瘋轉(zhuǎn)的同時,各類新聞客戶端也紛紛參與其中。此后不久,閻肅家人通過媒體表示消息為誤傳。
這樣的“名人被死亡”事件并不是第一次發(fā)生,2015年初3月18日晚上9點左右,在美國社交網(wǎng)站“推特”上出現(xiàn)一條被證實的假新聞,新聞內(nèi)容就是在假冒的新加坡總理的官方網(wǎng)站上聲稱李光耀去世的消息,此張截圖經(jīng)過互聯(lián)網(wǎng)的多次轉(zhuǎn)載,得到了廣泛傳播。2010年12月6日晚,一網(wǎng)友發(fā)微博稱,金庸因中腦炎合并胼胝體積水于2010年12月6日19時07分,在香港尖沙咀圣瑪利亞醫(yī)院去世。2011年1月15日,Twitter上忽然盛傳92歲的南非前總統(tǒng)曼德拉去世。消息迅速成為Twitter上最為熱門的話題。2011年3月29日下午,“成龍因心臟病突發(fā)在美國去世”的新聞首先出現(xiàn)在外國網(wǎng)站,接著蔓延到國內(nèi)。2013年2月19日,好萊塢黑人明星摩根·弗里曼被曝因心臟病在洛杉磯去世。2013年12月6日,南非前總統(tǒng)曼德拉去世。這些新聞無一不是假新聞,“名人被死亡”事件頻頻發(fā)生且每次都可以“一石激起千層浪”。而這些新聞的信源多數(shù)來自新媒體中的各類社交媒體,新媒體作為傳播媒介,傳播速度之快、傳播范圍之廣、影響之深,加速了事件傳播的進程,但其新聞的真實性卻讓人擔(dān)憂。
無論是在傳統(tǒng)媒體時代,還是如今媒介融合全媒體時代,真實性是新聞之根本,亙古不變。大眾作為受眾,雖也關(guān)注新聞的新鮮性和趣味性,但如果新聞的根基不真實、不準(zhǔn)確,一切都是務(wù)虛之談。因此,在分析“名人被死亡”事件頻發(fā)導(dǎo)致新媒體新聞?wù)鎸嵭匀笔У脑驎r,主要應(yīng)從新媒體和公眾兩個方面來分析:
(1)新媒體失責(zé)原因分析。1)媒體過分追求時效性。隨著新媒體的出現(xiàn),新聞傳播的方式在不斷經(jīng)歷變革,傳播速度越來越快的同時,龐大冗雜的數(shù)據(jù)信息處理,成為大數(shù)據(jù)時代新聞報道所面臨的重要問題。如何在眾多繁雜的數(shù)據(jù)中,獲取真實準(zhǔn)確且具有時效性的新聞則成為重中之重。眾所周知,新聞是對正在發(fā)生或者剛剛發(fā)生過的事實的報道。隨著新媒體的加入,很多媒體利用大數(shù)據(jù)分析開始從“等待事實”到“制作事實”。[1]從眾多的數(shù)據(jù)中分析得出哪些會是受眾最歡迎、最關(guān)注的事件,便推送其為頭條。這樣盲目追求時效性的后果就是容易制造出假新聞,如上文所述的“名人被死亡”事件。很多事件的傳播過程都是:微博上發(fā)布事件——關(guān)注人數(shù)驟增——大數(shù)據(jù)分析——推送到更多社交平臺和門戶網(wǎng)站——被揭示為假新聞——媒體致歉,這樣的一條傳播鏈在盲目追求時效性下已經(jīng)形成惡性循環(huán)。2)新媒體平臺缺乏“把關(guān)人”。“把關(guān)人”(Gatekeeper)也稱為“守門人”。這個概念最早是美國心理學(xué)家、傳播學(xué)奠基人之一的庫爾特·盧因提出的,他認(rèn)為在群體傳播過程中存在著一些“把關(guān)人”,只有符合群體規(guī)范或“把關(guān)人”價值標(biāo)準(zhǔn)的信息才能進入傳播的渠道。[2]在傳統(tǒng)媒體中,對于新聞采集、制作、播出都有嚴(yán)格的把關(guān),但在新媒體平臺上則缺乏管理,尤其是像微博這樣的社交平臺,既沒有全部實名制,也沒有嚴(yán)格的把關(guān)者,信息的傳播“自由”且不受控制。
(2)公眾失責(zé)原因分析。1)社會矛盾的積累。盡管我國國民素質(zhì)仍然持增長水平,公民的意識層面逐步提高,但是仍然存在社會矛盾,隨著貧富差距問題的不斷擴大導(dǎo)致了許多網(wǎng)民的仇富、仇官的心態(tài)。知名度高的藝人和社會地位德高望重的人,更會成為大眾選擇泄憤的直接對象。他們認(rèn)為很多官員和藝人賺錢容易,揮金如土,而自己的生活卻不盡人意。這種情緒無處表達(dá),無人理睬,便會把注意力放在互聯(lián)網(wǎng)上、投入新媒體中,采取極端的方式將這種憤怒牽扯到他人身上。2)網(wǎng)民的匿名心理和從眾心理。匿名是現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)下的一種常態(tài),而匿名心理是指廣大網(wǎng)民在沒有社會制約的情況下,人的社會責(zé)任感和自制力會有所降低。大多數(shù)網(wǎng)民打著追求民主的口號,追求“講真話”的權(quán)利,在新媒體網(wǎng)絡(luò)上肆意妄為,制造一些假新聞來博取眼球。因為匿名性的原因,網(wǎng)民不用擔(dān)心暴露真實身份,不用承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。在各類“名人被死亡”事件中,很多網(wǎng)民都具有從眾心理,沒有考慮到這些新聞是否真實,僅憑對新聞的興趣度就將假新聞的傳播不斷擴大。
“閻肅老先生被死亡”的消息一出,社交網(wǎng)站上一片惋惜之聲和點蠟燭的狀態(tài),首先跟進的便是各大新聞客戶端,搜狐、網(wǎng)易、鳳凰、新浪、ZAKER、今日頭條等各大新聞客戶端紛紛向用戶推送此消息,此前在誤報李光耀去世的新聞中表現(xiàn)冷靜的騰訊新聞這次也未能避免,同樣推送了“閻老去世”的消息。隨后不久閻肅的兒子閻宇先生通過朋友圈,辟謠稱父親并沒有去世,如今還在病房里,已經(jīng)從重度昏迷轉(zhuǎn)為中度。消息一出,輿論一片嘩然。緊接著,各方媒體和門戶網(wǎng)站紛紛行動,將此前發(fā)布的消息、悼文刪除。
整個事件從發(fā)生到被證實為假新聞時間很短,媒體刪除新聞速度也很快,但遠(yuǎn)不及新媒體傳播的速度之快、范圍之廣、影響之深。隨著媒介融合的發(fā)展,大多數(shù)的傳統(tǒng)媒體都步入新媒體的行列,它們都擁有各自的門戶網(wǎng)站、新聞客戶端、微博和微信公眾號,對于全媒體時代的新聞媒體和新聞工作人員來講,加入新媒體行列優(yōu)勢大于劣勢,但由于受新媒體傳播特性的影響,一旦新媒體新聞失實報道,那么對媒體公信力的影響和傷害就遠(yuǎn)大于傳統(tǒng)媒體本身了。因此,新聞報道缺乏真實性如今也成為了新媒體中的一個巨大的問題。新聞報道事件中虛假新聞報道的比例逐漸升高。無論是新聞團體,還是新聞工作者個人都應(yīng)該做好嚴(yán)格的把關(guān)者,應(yīng)該有高度的社會責(zé)任感,主動承擔(dān)新聞媒體人的責(zé)任,避免新聞報道中出現(xiàn)虛假信息。
究竟該如何避免“名人被死亡”事件的頻頻發(fā)生,避免新聞報道中出現(xiàn)虛假信息,有以下幾點看法:
首先,加快建立新媒體新聞的“把關(guān)”制度?!懊吮凰劳觥笔录念l現(xiàn),在前文中分析了原因,部分媒體為了追求新聞的時效性,利用新媒體大數(shù)據(jù)的特性簡便操作、不加考證。雖說這和門戶網(wǎng)站的工作程序相關(guān),大多數(shù)門戶網(wǎng)站大量推送的消息都是根據(jù)大數(shù)據(jù)由機器自動抓取。后臺編輯在對新聞的標(biāo)題、內(nèi)容和格式進行簡單處理后便錄入后臺發(fā)布,這個過程一般不會對新聞信息進行修改,也鮮少一一核實其真實性。[3]雖然從操作的層面上可以理解,但作為新聞工作者必須對所報道的新聞負(fù)責(zé),無論是追求時效第一還是內(nèi)容為王,都不能漠視新聞的生命真實性。年初李光耀去世的假新聞在網(wǎng)絡(luò)上泛濫的時候,騰訊新聞就堅守新聞?wù)鎸嵭匀ズ藢嵭畔⒍鴽]有參與其中??梢娺@樣的失誤還是可以避免的,因此就對新媒體的后臺編輯,也就是新媒體的把關(guān)人提出了更高的要求。同時應(yīng)該加快各類新媒體把關(guān)制度的建立,包括門戶網(wǎng)站、新聞客戶端、微博和微信公眾號等。
其次,繼續(xù)推進網(wǎng)絡(luò)實名制。對于“名人被死亡”事件的快速擴散,網(wǎng)民的作用不容忽視,在與現(xiàn)實身份完全背離的心理影響下,在沒有社會制約和法律制裁的無限自由下,加之匿名心理和從眾心理的影響,很多網(wǎng)民不顧新聞?wù)婕偎烈鈧鞑ィ猩跽咦约褐圃旒傩侣剚砑臃?,這些不理性的行為歸根結(jié)底還是源于網(wǎng)絡(luò)的虛擬化和新媒體的“無限自由”。因此,繼續(xù)推進網(wǎng)絡(luò)實名制的全面實施刻不容緩、勢在必行。
最后,回歸新聞本真。在全媒體時代,隨著人們生活節(jié)奏的加快各方面競爭日益激烈,好多人都急功近利,很難踏踏實實做事。作為新聞工作者,在高強度的工作下還得時刻保持清醒的頭腦、理性的思維、做出果斷的決策是有很高的要求的。能夠回歸新聞本真是最難能可貴的,在信息滿布的網(wǎng)絡(luò)中甄別新聞?wù)婕?,在追求速度第一的形勢中回歸真實,真正做一個負(fù)有歷史使命感、社會責(zé)任感的新聞人。
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[3] 魏曉涵.“閻肅去世”烏龍,怪門戶搶新聞頻頻誤報?[DB/ OL].刺猬公社(微信公眾號),2015.
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G212
A
1674-8883(2015)21-0182-01
周怡帆(1988—),女,山西太原人,山西傳媒學(xué)院。