范佳寧

（三亞學院，海南 三亞 572000）

互聯(lián)網(wǎng)時代背景下的網(wǎng)絡道德問題研究

范佳寧

（三亞學院，海南 三亞 572000）

信息時代的到來深刻地改變了人類的生活和思維方式，科技進步加快了信息的產(chǎn)生和傳播速度，但與此同時，伴隨著高速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)時代，一系列負面問題應運而生。其中廣泛存在于虛擬的互聯(lián)網(wǎng)世界的道德失范問題不僅損害了公民的權利，也阻礙了網(wǎng)絡的進一步推廣應用，對現(xiàn)實社會的影響不容忽視。

互聯(lián)網(wǎng)時代；網(wǎng)絡道德；他律制度

道德作為一種行為規(guī)范，與強制性的法律規(guī)范不一樣，道德價值的判斷標準是一個社會經(jīng)濟、文化等因素相互作用而綜合形成的，具有一定的穩(wěn)定性和時代性。網(wǎng)絡的文明健康主要依靠的是網(wǎng)民的道德自律，以及法規(guī)的約束。但通常情況下，法律的作用往往是滯后和被動的。因此，網(wǎng)絡道德實際上成為了約束網(wǎng)民行為的重要規(guī)范。西方在網(wǎng)絡倫理道德方面的研究起步得很早，研究的深度和廣度都遠較其他地區(qū)先進。我國學術界也已成功建成了國內第一家網(wǎng)絡倫理學專業(yè)網(wǎng)站——“賽博風中華網(wǎng)絡倫理學”網(wǎng)站。隨著新媒體時代的到來，網(wǎng)絡道德失范問題成為當下中國互聯(lián)網(wǎng)最為關心的熱點話題之一，層出不窮的網(wǎng)絡道德失范現(xiàn)象讓大眾對互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生矛盾的心理。

一、網(wǎng)絡道德失范的表現(xiàn)

首先，從信息權利的角度來看，一些網(wǎng)絡運營商正在不斷地侵犯公民的隱私權利。僅發(fā)生在2014年的中國互聯(lián)網(wǎng)隱私泄露事件不下十起，如攜程被爆支付日志漏洞致用戶信用卡信息泄露、微信漏洞致用戶私密視頻可被搜索抓取、支付寶被爆存技術漏洞，無需密碼就能登陸淘寶等事件讓公民對自己的對個人隱私權感到擔憂。其次，知識產(chǎn)權在互聯(lián)網(wǎng)普及之后沒有得到充分保護。電腦的普及使得知識的傳播不再僅僅依靠相對高昂的紙質媒體，知識傳播的速度和廣度達到了前所未有的高度。與此同時，網(wǎng)絡侵權的問題也日益突出。知識產(chǎn)權的二重屬性使其在理論和實踐上一直面臨著限制使用和信息共享的矛盾。2010年下半年，當當、互動百科、盛大文學等公司要求百度刪除百度文庫的侵權書籍。此后，李承鵬、當年明月、韓寒、朱德庸、彭浩翔、陸川等22位作家聯(lián)合發(fā)布聲明聲討百度文庫侵權，并稱將起訴百度。中國文字著作權協(xié)會也發(fā)布聲明表示支持起訴百度，并呼吁各界人士加入到聯(lián)合起訴百度的隊伍中，用實際行動維護自身權益。雖然百度最后刪除了部分作品，但網(wǎng)絡侵權無疑成為互聯(lián)網(wǎng)時代守護網(wǎng)絡道德需要攻克的又一難關。第三，網(wǎng)絡暴力行為層出不窮。這種網(wǎng)絡暴力包括：網(wǎng)民對未經(jīng)證實或已經(jīng)證實的網(wǎng)絡事件，在網(wǎng)上發(fā)表具有攻擊性、煽動性和侮辱性的失實言論，造成當事人名譽受損；在網(wǎng)上公開當事人的個人隱私，侵犯其隱私權；對當事人及其親友的正常生活進行行動和言論侵擾，致使其人身權利受損等。這種網(wǎng)絡暴力雖然在輿論監(jiān)督等方面也發(fā)揮了一定的作用，但是也給當事人造成了壓力，營造了一種不和諧的網(wǎng)絡生活氛圍。

二、網(wǎng)絡道德失范的原因

互聯(lián)網(wǎng)的推廣應用對傳統(tǒng)的傳播理論和傳統(tǒng)道德提出了新的挑戰(zhàn)，在虛擬的網(wǎng)絡世界里，個人的自律性不足和他律制度的缺乏成為造成一些不負責任和道德失范的言論和行為的主要原因。相比較于傳統(tǒng)媒體完整的把關人制度，“網(wǎng)絡把關人”在某種程度上是遠遠不夠甚至是缺失的。傳統(tǒng)媒體的把關人制度很難在網(wǎng)絡當中得到實踐，也正因此網(wǎng)絡中把關人的作用實際上被弱化了。沒有這樣的制度，過濾或者抑制某些不道德的言論和信息就變得十分困難。網(wǎng)絡道德的缺失在某種程度上來說，是作為他律準則的法律法規(guī)等的缺失的體現(xiàn)?！愣?，人與人之間分工合作的產(chǎn)權關系可以靠以下三種機制監(jiān)督： （1）自我約束。個人的宗教信仰、道德規(guī)范等等。（2）互相監(jiān)督。也就是雙方都有某種“威脅力量”使對方不敢犯規(guī)或“坑人”。（3）第三方監(jiān)督。例如，法庭、朋友、幫會、上級單位、政府。每個社會都有特殊的錯綜復雜的文化因素和政治歷史加強或削弱這監(jiān)督機制。對于社會的多數(shù)個體而言，第三方的他律規(guī)則是約束最主要方面，因為個體的自律并不會給個體帶來任何的損失和影響，因而這種自律也就失去了規(guī)范的現(xiàn)實意義。而眼下，我國在網(wǎng)絡立法的速度遠遠慢于快速增長的網(wǎng)民速度，這造成了網(wǎng)絡法律體系的不完善。此外，由于執(zhí)法資源執(zhí)法能力的不足以及責任主體不明確的限制，使得行政職能部門的監(jiān)管往往不到位無法對違法網(wǎng)站實施實時的查處和監(jiān)管。再次，在虛擬的互聯(lián)網(wǎng)世界里，無論是日常的瀏覽新聞信息還是網(wǎng)絡游戲，其實質也是注意力的吸引過程。而伴隨著網(wǎng)絡世界的發(fā)展和成熟，網(wǎng)絡經(jīng)濟也日益繁榮。各網(wǎng)站為了經(jīng)濟利益，往往會采取“點擊率為王”的經(jīng)營策略。網(wǎng)民的注意力成為各網(wǎng)站之間爭奪的焦點。但與正規(guī)網(wǎng)站采取正常的傳播新聞和娛樂信息不同，很多中小網(wǎng)站在為求生存而傳播一些低俗、暴力甚至是色情的內容，以迎合網(wǎng)民的獵奇心理。在這些網(wǎng)站中，言論和內容并不能得到很好的引導和控制，再加上部分網(wǎng)站為博得“點擊率”的目的往往會有意放縱網(wǎng)民的不道德行為，造成道德失范現(xiàn)象。

三、網(wǎng)絡道德失范的治理措施

（一）完善他律制度

他律性規(guī)范是社會管理中重要的手段，這種規(guī)范手段最重要的特征是對違反規(guī)范者采取強制性措施，以保障制定的規(guī)范得到落實。正因為這種強制性的措施能夠加重違規(guī)者的行為成本，因此在互聯(lián)網(wǎng)的管理中必不可少?；ヂ?lián)網(wǎng)信息安全的解決最終還是要回到管理中去。陳力丹教授認為，治理網(wǎng)絡暴力需要從兩個層面努力：一是建立一種良好的網(wǎng)絡文化，對網(wǎng)絡暴力形成道德約束。二是建立適合中國國情的網(wǎng)絡法規(guī)，像《治安管理處罰法》一樣形成明確的處罰，而不是現(xiàn)在“要么不管，要么就上升到刑法”。網(wǎng)民的行為在很大程度受到理性人思維的影響，處罰太重或者完全不處罰都是執(zhí)法的極端，都不符合法治原則和經(jīng)濟原則。而且，如果網(wǎng)民的違法行為不能得到及時的處罰，也會在網(wǎng)民群體中產(chǎn)生不正確的行為預期。網(wǎng)德缺失在很大程度的是由于失德成本可以忽略不計，這實質是變相的鼓勵的網(wǎng)民的集體無德。

（二）強化道德自律

他律性的規(guī)范固然重要，但就管理的成本而言，個體行為的自律比他律性的規(guī)范更為節(jié)約行政成本。而且，相對于被動的他律規(guī)范，網(wǎng)民的自我約束更能體現(xiàn)網(wǎng)民個體的自主性和理性人的尊嚴。就此而言，強化網(wǎng)民的道德自律才是培養(yǎng)公民社會的應有之義，也是互聯(lián)網(wǎng)健康發(fā)展的重要保障。從道德自律的角度來說，一方面制定科學系統(tǒng)的網(wǎng)絡規(guī)范法律；另一方面也要加大對網(wǎng)民道德失范行為的處罰。同時，通過媒體等渠道加大對網(wǎng)絡法律法規(guī)的宣傳，增強網(wǎng)民的法律意識，強化網(wǎng)民自我約束能力。學校在加強學生傳統(tǒng)思想道德教育的同時，也要對學生在網(wǎng)絡空間的道德表現(xiàn)緊抓不懈，培養(yǎng)學生群體文明上網(wǎng)，健康上網(wǎng)，養(yǎng)成良好的網(wǎng)絡道德和修養(yǎng)。社會要加強對公民的網(wǎng)絡道德責任感的培養(yǎng)。隨著網(wǎng)絡科技的發(fā)展和全球化浪潮的催化作用，網(wǎng)絡環(huán)境正在變得史無前例的自由和開放，這使得人們的思維方式和信息傳遞方式發(fā)生了很大的變化，網(wǎng)民在面對巨大的信息量和多樣化的信息傳播方式時遇到前所未有的道德認知沖突。這種內在的沖突往往會在個體內部產(chǎn)生新的認知，從而形成新的價值導向。這個過程需要外部世界提供正確的價值引導，樹立正確的道德意識，在網(wǎng)絡世界里有所為有所不為。而社會正是要在這個過程中充當導師的角色，通過教育和宣傳的方式讓廣大網(wǎng)民群體樹立責任意識，加強公民的媒介素養(yǎng)教育，提倡文明使用網(wǎng)絡。

（三）發(fā)展網(wǎng)絡技術

技術的發(fā)展與創(chuàng)新成就了今天的網(wǎng)絡時代，我們在不斷發(fā)展網(wǎng)絡技術的同時，也面臨技術所帶來的一系列問題?，F(xiàn)如今，信息網(wǎng)絡不僅是一種傳播工具更是國家重要的基礎設施。網(wǎng)絡安全關系到社會穩(wěn)定和和諧。因此，單純地從道德法律層面上增加網(wǎng)民的自律是遠遠不夠，應從技術層面解決網(wǎng)絡現(xiàn)有功能的一些漏洞。2011年，新浪微博爆發(fā)了集體“中毒”現(xiàn)象，該病毒利用新浪微博系統(tǒng)的某些漏洞，向中毒者好友大量發(fā)送私信，對良莠不齊的信息進行快速的病毒式的傳播，給網(wǎng)民造成了不小的困擾。此前，也有一些國外黑客利用網(wǎng)站設計過程中存在的一些缺陷，大量復制和傳播惡意信息，擾亂正常的網(wǎng)絡生活。從用戶的角度來看，雖然很多PC端已經(jīng)安裝了防火墻但仍然避免不了受到垃圾郵件，病毒信息的干擾。對于此類行為，一方面用戶要通過法律的角度解決問題；另一方面應發(fā)展網(wǎng)絡安全技術，根據(jù)實際情況不斷推出滿足用戶需求、具有時代特色的技術產(chǎn)品，加強對網(wǎng)絡安全問題的防范與評估系統(tǒng)的設計。在安全防護和軟件應用等方面提供一個全面的解決方案，將網(wǎng)絡綠色發(fā)展與網(wǎng)絡安全有機的融合到一起，營造一個安全且和諧的網(wǎng)絡環(huán)境。

四、結語

網(wǎng)絡道德的建設一方面需要立法等他律行為規(guī)范的管理和約束，更重要的還是要通過加強公民的自律性道德建設，為互聯(lián)網(wǎng)世界創(chuàng)造一個文明的環(huán)境，使全社會形成講道德的良好風氣，讓網(wǎng)絡技術的進步更好地造福人類社會。

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1674-8883（2015）22-0215-01

范佳寧（1991—），女，黑龍江哈爾濱人，碩士研究生，研究方向：跨文化傳播，媒介策劃。