王博仟

（南京政治學(xué)院，江蘇 南京 210000）

新聞媒體公信力缺失與新聞道德建設(shè)探究

王博仟

（南京政治學(xué)院，江蘇 南京 210000）

媒體公信力是決定新聞媒體社會信用的重要因素，并且媒體的公信力對全社會的信用系統(tǒng)起著引領(lǐng)的作用。然而，當(dāng)前我國的媒體公信力水平不高，這給在市場經(jīng)濟條件下蓬勃發(fā)展的媒體事業(yè)致命一擊，提高媒體公信力是媒體亟待解決的問題。新聞道德是導(dǎo)致媒體公信力下降的關(guān)鍵，因此，提高新聞道德成為提高媒體公信力的必然途徑。

新聞媒體；公信力；新聞道德建設(shè)

一、新聞媒體公信力

媒體公信力指的是新聞傳媒界所能夠受到公眾信任的能力。公眾對于新聞媒介的信任往往通過對新聞信息、產(chǎn)品的關(guān)注度、認可度表現(xiàn)出來。當(dāng)前，越來越多的媒體意識到公信力對媒體自身的重大影響。從公眾和社會的角度來講，一個公信力很高的媒體，自然會受到公眾更多的關(guān)注和支持，從而它對整個社會的信用系統(tǒng)都起著積極的作用，同時也會提供公眾對社會的責(zé)任感和歸屬感。從媒體自身角度來看，如今的市場競爭如此激烈，媒體的生存十分艱難，媒體想要生存，就必須努力贏得公眾的信任和支持。對于媒體而言，公信力就是他們安身立命之本，是媒體生存的前提條件。

雖然媒體公信力對于媒體的生存發(fā)展起到至關(guān)重要的作用，但是我國媒體的公信力水平仍然不夠樂觀。當(dāng)前，我國的社會政治、經(jīng)濟、文化都處在不斷發(fā)展和變遷的過程中，媒體也順應(yīng)這些改變開始對自身的內(nèi)部組成進行重大調(diào)整。隨著科學(xué)技術(shù)的不斷進步，信息獲取和傳播渠道也在不斷升級，這些變化都促進了媒體更快的成長。但是，欲速則不達，面對這些改變，我國媒體界出現(xiàn)了許多之前不曾出現(xiàn)的問題。例如，盲目求快，缺乏求真的態(tài)度，忽視自身的社會責(zé)任，公信力缺失等等。伴隨著這些問題的出現(xiàn)，我國媒體的公信力也在其中受到影響，甚至很多媒體遭受重創(chuàng)。

事實上，關(guān)于媒體公信力的調(diào)查，學(xué)者戴元光專門針對我國媒體的公信力，進行了更加深入的調(diào)查分析。調(diào)查結(jié)果顯示：有28.5%和46.2%的受眾同意或較同意“我國傳媒對許多重要新聞隱匿不報”；有21.3%和47.7%的受眾同意或較同意“我國新聞工作者有收受紅包行為”；有25.9%和44.8%的受眾同意或較同意“我國傳媒是以贏利為目的”；有21.50%和52.5%同意或較同意“我國傳媒不盡可信”；有16.5%和47.5%的受眾同意或較同意“我國傳媒不尊重個人隱私”。該調(diào)查數(shù)據(jù)和結(jié)果證明，在接受調(diào)查的居民中，多數(shù)受眾（對所涉的每個問題同意或較同意的受眾數(shù)達到70%左右）對我國媒體持批評和不滿態(tài)度，可見我國新聞傳媒公信力的狀況不容樂觀。

那么究竟是什么原因?qū)е挛覈襟w遭受公眾如此的批評和不滿呢？我想原因應(yīng)該從媒體的新聞傳播理念、媒體從業(yè)人員的素質(zhì)和對媒體的法律約束來考慮。首先，意識決定行為、理念決定做法。從當(dāng)今媒體的新聞傳播理念來看，有些媒體過于追求經(jīng)濟效益，背叛新聞理念和新聞職業(yè)，更與新聞的真實性、客觀性等核心價值背離。這些新聞媒體參與人員為博人眼球，增加發(fā)行量，增加經(jīng)濟利益，更多選擇那些低俗、惡俗的新聞素材，由于這些新聞素材不符合道義，嚴重偏離了價值取向，難以展現(xiàn)出新聞媒體的社會公眾屬性，違背了相關(guān)法律政策，對廣大社會公眾產(chǎn)生深遠的負面影響，致使新聞媒體公信力流失。其次，影響媒體公信力的重要原因就是媒體從業(yè)人員的素質(zhì)。其中最關(guān)鍵的因素是這些從業(yè)人員的職業(yè)素養(yǎng)。目前，我們的大部分記者都比較年輕，從事媒體行業(yè)的時間不長，對于新聞事件的鑒別和分析能力不足，且判斷容易受自己的主觀意識影響。不自覺地就把主觀性、情緒化帶入新聞報道當(dāng)中，缺乏對問題的深入思考。再次，我國對媒體行業(yè)的相關(guān)法律不完善，對媒體行業(yè)的約束力不強。很多時候，在面對虛假新聞、低俗新聞、有償新聞及不良廣告這些媒體“四大公害”時，沒有相關(guān)的監(jiān)督部門對其進行及時的、嚴厲的處罰。

二、新聞媒體公信力與新聞道德

廣義上來說，新聞道德是一種相對特色的職業(yè)道德。新聞道德對新聞媒體的規(guī)范和約束作用，往往要比法律表現(xiàn)得更加深遠。新聞道德的主體應(yīng)該包括新聞媒介機構(gòu)和新聞從業(yè)人員。因為新聞媒介機構(gòu)為新聞從業(yè)人員提供了生產(chǎn)新聞的機會。因此，他們就共同承擔(dān)著新聞?wù)鎸嵭?、完整性和準確性的責(zé)任。狹義上來說，新聞道德主要是指新聞媒體人的職業(yè)道德。新聞道德是決定媒體人價值觀以及行為的關(guān)鍵和核心，在一定程度上影響媒體產(chǎn)品的質(zhì)量，進一步影響到新聞媒體的公信力。簡而言之，新聞媒體道德與公信力之間存在因果關(guān)系，新聞機構(gòu)只有具備良好的道德素養(yǎng)，公信力才會逐漸提高。所以，提高新聞媒體公信力的有效途徑和關(guān)鍵就是加強新聞道德建設(shè)，以此來推動新聞媒體的可持續(xù)發(fā)展。

三、加強新聞道德建設(shè)，提高媒體公信力

（一）思想觀念上，應(yīng)加強新聞職業(yè)道德教育

在新聞工作者中，要廣泛開展新聞職業(yè)道德教育，牢固樹立正確的新聞價值觀。對在校大學(xué)生進行職業(yè)道德教育，為其今后在新聞傳播活動實施正確的職業(yè)行為具有積極作用。因此，首先，要加強還未走向新聞工作崗位的在校大學(xué)生的職業(yè)道德教育。其次，學(xué)生就業(yè)前還要繼續(xù)進行新聞職業(yè)道德教育的崗前培訓(xùn)，確保新聞從業(yè)人員職業(yè)道德素質(zhì)合格。最后，就是要加強從業(yè)過程中的職業(yè)道德培訓(xùn)。

（二）提高新聞工作人員的綜合素質(zhì)

提高新聞工作人員的素質(zhì)，直接影響著新聞媒體的公信力。只有提高新聞工作者的多方面綜合素質(zhì)，才能保證公眾對新聞媒體的公信力。新聞工作者要不斷提高自身的個人修養(yǎng)，要敢于擔(dān)當(dāng)職業(yè)的職責(zé)。新聞機構(gòu)也要幫助新聞工作人員提高他們工作能力，增強他們的職業(yè)精神。新聞工作人員只有具備人文素養(yǎng)，才能夠在實際工作過程中，維持媒體公證，維護新聞媒體的公信力。

（三）加大監(jiān)督和管理力度

道德需要自律，也需要外部的監(jiān)督和管理。要想進一步推動新聞媒體道德建設(shè)，就需要更加完善的制度和更加健全的法律。目前，我國對于新聞媒體道德的相關(guān)法律還不完善，對很多新聞職業(yè)道德失范行為的處理不夠及時和嚴厲。因此，我們希望針對新聞道德失范行為，相關(guān)部門要嚴格處理，通過法律制度的約束，來有效地規(guī)范新聞工作人員的行為，從而提高新聞媒體公信力。

［1］ 張迪.著力提高新聞媒體公信力［J］ .記者搖籃，2006（9）.

［2］ 蔣穎.新聞媒體公信力缺失與新道德建設(shè)［J］.新聞界，2010，18（03）：259-261.

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