林 操

（作者單位：貴州省廣播電視信息網(wǎng)絡(luò)股份有限公司）

論有線電視行業(yè)信息化建設(shè)與管理

林 操

（作者單位：貴州省廣播電視信息網(wǎng)絡(luò)股份有限公司）

摘 要：目前我國大范圍地推進(jìn)信息化建設(shè)，在三網(wǎng)融合，信息化改革不斷加快的背景下，作為市場化進(jìn)程相對不足，競爭參與相對遲緩的有線電視行業(yè)，在未來的發(fā)展過程中，將會面臨同行及市場潛在競爭者的多重挑戰(zhàn)，努力提升自身管理效率，利用科技的不斷發(fā)展，提升自身信息化建設(shè)對有線電視行業(yè)來說意義非凡。本文總結(jié)分析了當(dāng)先有線電視行業(yè)信息化建設(shè)存在的問題，提出了關(guān)于有線電視行業(yè)信息化建設(shè)應(yīng)該注意的幾個問題。

關(guān)鍵詞：有線電視行業(yè)；信息化建設(shè)；信息化管理

我國已經(jīng)把信息化建設(shè)作為一項(xiàng)重要戰(zhàn)略提出來，要求用信息化的技術(shù)和理念改造傳統(tǒng)行業(yè)，以便能夠更好地使用社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新模式。有線電視行業(yè)信息化建設(shè)是國家信息化中的一項(xiàng)重要組成部分，有線電視運(yùn)營商借助信息化建設(shè)，可以打造自身的后發(fā)優(yōu)勢，轉(zhuǎn)變自身管理理念和未來發(fā)展方向，提升自身的綜合競爭力。我國近幾年推行了有線電視行業(yè)產(chǎn)業(yè)化、企業(yè)化轉(zhuǎn)型，也使得眾多的有線電視企業(yè)，加入到了競爭日漸激烈的市場競爭當(dāng)中。在這種新形勢下，有線電視網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商不單要在資金、規(guī)模、產(chǎn)品、營銷上打造自身的競爭力，同時對于相關(guān)資源的整合和運(yùn)用能力也提出了較高的要求，因此有線電視網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商應(yīng)該更加重視規(guī)劃和建設(shè)自身的信息化建設(shè)和管理系統(tǒng)。

1 有線電視行業(yè)信息化建設(shè)中的問題及原因分析

1.1 沒有形成統(tǒng)一管理

目前很多有線電視企業(yè)在信息化建設(shè)中，存在著多頭管理的現(xiàn)象，在信息化建設(shè)的整體規(guī)劃上，沒有根據(jù)有線電視運(yùn)營商自身的特點(diǎn)進(jìn)行有針對性的規(guī)劃設(shè)計，導(dǎo)致信息化建設(shè)的適用性和操作性都受到了很大的影響。另外在信息化系統(tǒng)未來的運(yùn)營管理方面，對于信息化建設(shè)和后期運(yùn)營商存在著較為嚴(yán)重的管理空洞和管理效率低下的問題。

造成這一問題，主要是因?yàn)槲覈鞯氐挠芯€電視網(wǎng)絡(luò)中，很多地區(qū)人財物都是有各級政府部門投入，交由廣電部門管理，對于信息化建設(shè)，缺乏統(tǒng)一的規(guī)劃和運(yùn)營管理。正是由于目前有限電視行業(yè)獨(dú)特的人財物管理方式，導(dǎo)致運(yùn)營商很難自主掌握未來企業(yè)管理的決定權(quán)。

1.2 信息化管理水平較低

信息化建設(shè)和管理分為兩個方面，一是信息化建設(shè)，這是要求技術(shù)上需要滿足運(yùn)營商的管理需求，二是信息化的管理，這要求企業(yè)具備一定的管理水平，有一些運(yùn)營商把企業(yè)信息化建設(shè)簡單地理解成購買一些軟件并配合一定的硬件設(shè)施，就可以直接上項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)信息化管理了，但是在實(shí)際的操作過程中就出現(xiàn)了很多的問題，影響了信息化的建設(shè)。

出現(xiàn)這一問題，是由于企業(yè)內(nèi)部人員面對激烈競爭的市場形勢，不知道該采取怎樣的措施，對于企業(yè)的信息化的理解、把握和技術(shù)的掌握上還存在著不足，信息化管理水平還有待提高。

2 有線電視行業(yè)信息化建設(shè)的建議

2.1 提升對信息化管理的認(rèn)識

有線電視網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商提升對信息化管理的認(rèn)識，對企業(yè)信息化建設(shè)和管理具有非常重大的意義。借助信息化可以使傳統(tǒng)的有線電視業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型和擴(kuò)展提供強(qiáng)有力的支撐，進(jìn)而為企業(yè)降低運(yùn)營成本，提升核心競爭力。因此，在進(jìn)行信息化建設(shè)的過程中，需要有線電視運(yùn)營商全面提升對信息化建設(shè)和管理的認(rèn)識，這要求運(yùn)營商不但應(yīng)該理解信息化建設(shè)需注意的問題。

2.2 優(yōu)化信息化建設(shè)的前瞻性

信息化技術(shù)和管理理念，同其他技術(shù)一樣是處于不斷變動和更新的狀態(tài)中的，因此在信息化建設(shè)的過程中，需要根據(jù)有線電視運(yùn)營商自身特點(diǎn)和未來的發(fā)展規(guī)劃，制定出與自身發(fā)展戰(zhàn)略相適應(yīng)的信息化建設(shè)步伐。同時在信息化管理方面，管理人員的信息化管理理念，應(yīng)該隨著企業(yè)的不斷發(fā)展而進(jìn)行優(yōu)化和豐富，信息化技術(shù)的不斷發(fā)展，也為運(yùn)營商進(jìn)行有針對性的選擇提供了更多的自由，可以隨時根據(jù)自身需要更新自己信息化模塊。通過這種人員和技術(shù)不斷優(yōu)化升級的過程，才能夠最大限度地提升企業(yè)信息化管理的效率。

2.3 完善有線電視企業(yè)管理方式

未來在信息化建設(shè)和管理的道路上，要充分吸取這方面的經(jīng)驗(yàn)，對于信息化建設(shè)要進(jìn)行整體規(guī)劃，運(yùn)營商更具自身特點(diǎn)，和未來在激烈競爭的市場上的發(fā)展戰(zhàn)略，自主制定信息化建設(shè)的方式和內(nèi)容。

2.4 其他建議

有線電視行業(yè)信息化建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，需要運(yùn)營商在人、財、物多方面進(jìn)行投入，首先在信息化人才的培養(yǎng)上，運(yùn)營商應(yīng)該積極組織相關(guān)培訓(xùn)班或與高校合作，保證自身擁有一支專業(yè)的信息化管理團(tuán)隊，積極吸取社會優(yōu)秀的信息化管理人才。其次，應(yīng)該加強(qiáng)對于信息化建設(shè)的資金投入。信息化的建設(shè)過程中，需要購買大量的軟硬件設(shè)備，后期系統(tǒng)的維護(hù)和更新，都是需要有一定資金作為保障的，企業(yè)要想提升自身競爭力，就需要加強(qiáng)對信息化建設(shè)的資金投入力度。

參考文獻(xiàn)：

[1]黃永紅.廣電行業(yè)電信級綜合業(yè)務(wù)運(yùn)營支撐系統(tǒng)[A]//2003國際有線電視技術(shù)研討會論文集[C].2003.

[2]盧群,華春林,王普.有線電視綜合業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)的建設(shè)思路與建模實(shí)踐[A]//2006國際有線電視技術(shù)研討會論文集[C].2006.[3] 盧群,華春林,王普.有線電視綜合業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)的建設(shè)思路與建模實(shí)踐.2006國際有線電視技術(shù)研討會論文集.2006.