◎夏菲

外國(guó)專家談避免傳謠的原則

◎夏菲

筆者去年底參加了路透基金會(huì)和香港中文大學(xué)合辦的“新聞編輯決策”的研討學(xué)習(xí)。主講人凱斯先生曾領(lǐng)導(dǎo)多個(gè)路透社駐外新聞機(jī)構(gòu)，包括美國(guó)、日本、新加坡等，還曾主持2008年北京奧運(yùn)會(huì)記者培訓(xùn)。研討期間，來自亞洲一些國(guó)家和地區(qū)的記者們一起討論分享了在做新聞選題和編寫新聞時(shí)，如何避免陷入制謠、傳謠的陷阱；如何保護(hù)自己和自己所在的媒體聲譽(yù)。

凱斯先生說，新聞如何講求真實(shí)是一門藝術(shù)，但是，它涉及到很多的危險(xiǎn)和風(fēng)險(xiǎn)。為此他舉了不少例子，說明包括路透、BBC和美國(guó)的新聞媒體也經(jīng)常同不實(shí)消息源斗智斗勇。這些國(guó)際新聞機(jī)構(gòu)時(shí)刻都會(huì)收到來自世界各地的各種消息，時(shí)常被不實(shí)消息折磨得焦頭爛額。所以即便是像路透、BBC這樣的新聞機(jī)構(gòu)，在收到長(zhǎng)期合作、可靠的消息來源時(shí)，也還是力爭(zhēng)從多方（至少是三方）來加以證實(shí)。因此甄別和溯源是規(guī)定動(dòng)作，有一些技巧不妨和大家分享。

永遠(yuǎn)抱有懷疑的態(tài)度，尤其面對(duì)可以和電視劇情節(jié)媲美的消息時(shí)，一定要謹(jǐn)慎核實(shí)。

話聽三方，一定要多方證實(shí)，可靠的信息渠道并非每次都值得信懶。

采訪對(duì)象最好直接涉及的負(fù)責(zé)單位或人士?！皳?jù)了解”、“有關(guān)人士”，“據(jù)某某媒體報(bào)道”都是禁用詞。

首選當(dāng)面采訪，別無選擇下采用電話采訪（一定要錄音）或隱秘拍攝。要用筆記錄采訪內(nèi)容，采訪本最好完整保留。

留意消息來源的動(dòng)機(jī)，不要被利用，有時(shí)傳遞信息者是為了試水或懷有其它目的。

收到的圖片有可能被修改或早已存在，一定要到網(wǎng)絡(luò)上再次搜索此圖片核實(shí)。

社交媒體的消息發(fā)布，要留意其賬號(hào)是否真實(shí)、建立時(shí)間、點(diǎn)贊、閱讀和粉絲人數(shù)。

不要未經(jīng)證實(shí)轉(zhuǎn)發(fā)其它媒體消息，如涉嫌造謠誹謗，侵犯隱私，將承擔(dān)連帶責(zé)任。（英國(guó)適用）

不要輕易下 “定性”性詞語比如“暴亂”、“恐怖主義”、“大屠殺”等以官方發(fā)布為準(zhǔn)?！百H低”色彩濃厚的詞語，如“荒唐”“仇恨”等最好不用，對(duì)他人社會(huì)地位或產(chǎn)品會(huì)潛在造成不良影響的詞語也要慎用。

引用受訪者話，除了臟話可以省去，引號(hào)內(nèi)一定是原話，不得擅自歸納概括。

一定不能修改所拍圖片或視頻內(nèi)容，配上明確標(biāo)題或說明。

注意平衡報(bào)道，讓涉事方都有說話的機(jī)會(huì)。引用一方指責(zé)性言論時(shí)，一定表現(xiàn)自己的中立立場(chǎng)。

電子郵件、實(shí)名認(rèn)證的社交賬號(hào)上發(fā)表的言論，都被認(rèn)為是出版物（英國(guó)適用），因此，一旦因內(nèi)容涉及造謠或恐怖言論，均會(huì)承擔(dān)法律責(zé)任。

從紀(jì)念品到差旅費(fèi)，不拿被采訪人或單位“一針一線”。避免加入或從事會(huì)影響新聞獨(dú)立性的社會(huì)組織或第二職業(yè)。

在面對(duì)引發(fā)“違背道德”感的消息或新聞事件時(shí)，一定要慎重考慮。優(yōu)先考慮“大眾利益”或“多數(shù)人原則”。

涉及國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人生老病死的消息，一定親自得到官方證實(shí)。

如已經(jīng)刊發(fā)虛假不實(shí)的報(bào)道，要第一時(shí)間澄清。

給予所報(bào)道的人或事件人性化尊重。

除了要有嚴(yán)格的行業(yè)守則，還要提高媒體造謠傳謠的法律成本。

新加坡警方在“李光耀被去世”時(shí)間后，就在不遺余力將涉案者逮捕歸案。警方還提醒民眾不要散播虛假的消息。根據(jù)新加坡刑法，偽造假文件或電子記錄是犯法的，一旦罪名成立，可判坐牢最長(zhǎng)4年或罰款，或兩者兼施。若偽造假文件或電子記錄以圖詐欺，罪名成立則可判坐牢最長(zhǎng)10年及罰款。

英國(guó)對(duì)謠言或侵犯他人隱私的行為有很詳細(xì)、嚴(yán)格的法律約束，所以新聞從業(yè)者在面對(duì)一些比較“棘手”的新聞選題時(shí)，往往非常謹(jǐn)慎，寧愿放棄也不會(huì)觸碰法律底線，因?yàn)楹蠊車?yán)重。不僅是在英國(guó)、包括美國(guó)、法國(guó)、西班牙、印度等國(guó)家，網(wǎng)絡(luò)謠言的違法成本是比較高的。

近年來隨著國(guó)家對(duì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的治理，我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)謠言的肆意散播明顯收斂。去年，國(guó)信辦發(fā)布了“微信十條”，規(guī)定主要從行業(yè)資質(zhì)、隱私保護(hù)、實(shí)名注冊(cè)、備案審核、內(nèi)容限制等方面對(duì)即時(shí)通訊平臺(tái)及用戶行為進(jìn)行規(guī)范，并明確了對(duì)違規(guī)行為的處罰措施。立法上，《中華人民共和國(guó)治安管理處罰法》第二十五條規(guī)定，“散布謠言，謊報(bào)險(xiǎn)情、疫情、警情或者以其它方法故意擾亂公共秩序的”，可以“處五日以上十日以下拘留，可以并處五百元以下罰款；情節(jié)較輕的，處五日以下拘留或者五百元以下罰款”。還有就是《全國(guó)人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)關(guān)于維護(hù)互聯(lián)網(wǎng)安全的決定》中的第五條、第六條，以及《最高人民法院關(guān)于審理利用信息網(wǎng)絡(luò)侵害人身權(quán)益民事糾紛案件適用法律若干問題的規(guī)定》。不僅造謠的始作俑者應(yīng)該受到法律的制裁，那些為謠言推波助瀾的傳謠媒體更應(yīng)該受到法律的懲治，尤其是官方傳媒，不要企圖卸責(zé)任、偽裝成受害者然后發(fā)出“辟謠”聲明，就輕松脫身，這樣的伎倆只會(huì)損害自身信譽(yù)、公信力；損害社會(huì)輿論的純凈和公正。

（武漢廣播電視臺(tái)）