王 宇

（東北師范大學(xué) 留學(xué)生教育學(xué)院，吉林 長春130024）

國際漢語教師的培訓(xùn)培養(yǎng)問題是近幾年來漢語推廣工作中非常重要的組成部分，如何培養(yǎng)出能夠適應(yīng)世界不同國家和地區(qū)語言學(xué)習(xí)者的合格漢語教師是所有培訓(xùn)者共同關(guān)心的話題，受國內(nèi)其他學(xué)科教師培訓(xùn)模式的影響，很多漢語教師培養(yǎng)學(xué)校和培訓(xùn)機構(gòu)也都在探討如何利用案例進(jìn)行教師的職前和在職培訓(xùn)，但是在探討中發(fā)現(xiàn)，首要的問題并不是探討如何利用案例教學(xué)，而是如何編寫案例。我們試著以建立視頻案例庫為目標(biāo)，分析視頻案例編寫的必要性，探討進(jìn)行視頻案例編寫的幾個具體問題。

一、視頻案例的優(yōu)勢及存在的問題

（一）視頻案例的優(yōu)勢

視頻案例更有利于國際漢語教師實踐性知識的呈現(xiàn)。根據(jù)2012版的《國際漢語教師標(biāo)準(zhǔn)》，漢語教師的知識體系由“漢語教學(xué)基礎(chǔ)”、“漢語教學(xué)方法”、“教學(xué)組織與課堂管理”、“中華文化與跨文化交際”和“職業(yè)道德與專業(yè)發(fā)展”等五部分組成，這五部分知識中，有一些知識結(jié)構(gòu)化比較高，比如漢語教學(xué)基礎(chǔ)中的漢語基本常識、中華文化知識等，但在《標(biāo)準(zhǔn)》中更多的是一些結(jié)構(gòu)化比較差的知識，比如漢語技能教學(xué)、跨文化交際等，這種結(jié)構(gòu)化比較差的知識即實踐性知識?！皩嵺`性知識是教師真正信奉的、并在其教育教學(xué)實踐中實際使用和（或）表現(xiàn)出來的對教育教學(xué)的認(rèn)識，是教師在教學(xué)實踐中使用或表現(xiàn)出來的對于教學(xué)的認(rèn)識”［1］。教師的實踐性知識是情境性和個體化的，難以形式化或通過他人的直接講授而獲得，只能在具體的教育實踐中發(fā)展和完善。實踐性知識的這一特點給文本案例的編寫帶來了一定的挑戰(zhàn)，因為有些情境是無法描述的，那么，關(guān)于這個情境下“如何做”的問題也就無法體現(xiàn)出來，但是視頻案例以提供真實的教學(xué)情境見長，可以相對較好地保留實踐性知識的整體性和教學(xué)的真實情境。

認(rèn)知心理學(xué)認(rèn)為“情境信息與刺激信息各自獨立地提供信息，共同決定知覺到的模式”［2］。也就是說情境信息與刺激信息同樣重要，有助于快速識別各種物體及事件模式。文本案例雖然也可以通過文本的描述最大化地呈現(xiàn)案例的情境，但限于文本案例編寫者的注意角度和精力，會漏掉很多可能對情境補充有重要作用的細(xì)節(jié)，視頻案例則可以從多個角度、原封不動地呈現(xiàn)當(dāng)時的情境，屬于高情境化的材料，更有利于知覺的加工。同時視頻案例對原始錄像進(jìn)行了組織整理，使實踐性知識的教學(xué)更具有針對性。

另一方面，視頻案例也具有高整合性。在內(nèi)容上，合格的視頻案例應(yīng)包含視頻、背景信息和案例分析、專家點評等內(nèi)容，可以綜合運用人體多個知覺系統(tǒng)，這種多種知覺系統(tǒng)同時運作可以有效避免單個系統(tǒng)的“瓶頸”狀態(tài)，或者說可以更好地加工呈現(xiàn)的信息。同時，視頻案例的具體內(nèi)容也涉及多門課程，有利于培訓(xùn)課程的整合，通過較為細(xì)致的視頻案例分類系統(tǒng)，教師的培訓(xùn)課程可以從具體問題或者從宏觀問題出發(fā)進(jìn)行案例分析；從傳播途徑上來講，視頻案例不僅可以反復(fù)播放，還可以利用網(wǎng)絡(luò)提供給各個時空的使用者，經(jīng)過超媒體處理的視頻還可以在任意節(jié)點進(jìn)行點播，為教師提供了豐富的教學(xué)資源。

（二）現(xiàn)存視頻案例的問題

首先，市面上所謂的視頻案例多以錄像帶和DVD 形式存在，這些視頻沒有教案、背景信息、教師反思、專家點評、案例分析等內(nèi)容，無法作為案例使用，最多只能算視頻素材。沒有相關(guān)材料的視頻素材首先是不科學(xué)的，某種教學(xué)設(shè)計或者教學(xué)方法合理與否，應(yīng)該有學(xué)生訪談、教師反思和專家同行的點評才更有針對性，不能簡單進(jìn)行分析；而且沒有教師教案和背景信息的視頻素材無法進(jìn)行進(jìn)一步的分析，不考慮教學(xué)對象、教學(xué)背景，某些教學(xué)方法的有效性也無從考證。有少量教學(xué)示范帶進(jìn)行了案例式的加工，增加了教案、背景信息和專家點評等內(nèi)容，但這仍然不符合案例的標(biāo)準(zhǔn)，所謂案例是要在教學(xué)中使用的材料，應(yīng)該有教學(xué)的側(cè)重點，使用者需要重新分析案例，這樣不僅增加了使用者的工作量，更重要的是容易歪曲案例制作者和教師教學(xué)設(shè)計的初衷。

其次，現(xiàn)存視頻多不成體系，未進(jìn)行有目的的分類和加工。任何門類的知識都應(yīng)是一個體系，作為教學(xué)的案例也亦如此，不能僅靠教學(xué)示范帶和DVD 解決大部分教學(xué)問題。通過有目的的制作，視頻案例應(yīng)該按照某種標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)成一個案例體系，這樣才能有的放矢。同時，案例的學(xué)習(xí)離不開記憶的過程，學(xué)習(xí)者能記憶多少知識取決于教師對教學(xué)材料的加工水平。粗糙的未加工的視頻素材很容易增加學(xué)習(xí)者的負(fù)擔(dān)，不利于學(xué)習(xí)者有效的學(xué)習(xí)。

此外，現(xiàn)在最常見的優(yōu)秀教師示范帶也有明顯的局限性，對于一些新手教師來說，示范帶的學(xué)習(xí)空間比較大，提供了模仿學(xué)習(xí)的榜樣，但對想真正上好課的有經(jīng)驗的教師來說，學(xué)習(xí)空間相對較小，這類教師更需要一些有針對性的內(nèi)容型案例。而且示范帶為體現(xiàn)“示范”作用，有時會“美化”教學(xué)過程或者教學(xué)對象，使視頻材料失真，也達(dá)不到視頻案例真實性的標(biāo)準(zhǔn)。

二、視頻案例庫的構(gòu)架

（一）視頻案例的分類

國際象棋案例的分類方法對我們有一定的啟示，我們將其概括為：主題式、疑難式、連續(xù)式；如果將這種分類引入到視頻案例的編寫體例中，再融合《標(biāo)準(zhǔn)》中的各類知識，我們可以構(gòu)建這樣三種案例體系：主題式案例、疑難式案例、連續(xù)式案例。

1.主題式案例

主題式案例是視頻案例庫中最核心的部分，以主題方式進(jìn)行教學(xué)是整個教師培訓(xùn)的發(fā)展走向?！爸黝}教學(xué)‘整合’多方課程資源的特點和方法，有助于學(xué)校整體課程設(shè)計、有助于學(xué)校在課程實施以及特色課程設(shè)置中凸顯教育的個性化、有助于尊重學(xué)生的主體地位”［3］。

具體實施過程中可以將課堂教學(xué)按照不同要素、不同技能、不同用途、不同國別、不同層次等分為不同的大主題，各個大主題的內(nèi)部還可以分為不同的小主題，不管大主題還是小主題都可以根據(jù)案例庫的需要隨意增減，每個小主題都盡量以一個教學(xué)單位為一個錄制單位。此外，以教學(xué)層次劃分的主題內(nèi)容比較多，因為初級就涉及不同要素、不同技能、不同國別等問題，我們建議以綜合課教學(xué)為例錄制不同教學(xué)層次的視頻作為這個主題的主體部分，而其他視頻材料可以在加工案例時進(jìn)行教學(xué)層次的劃分，后期查缺補漏，詳見表1：

表1 主題式案例

2.疑難式案例

疑難式的案例是以主題案例為基礎(chǔ)，從中選取有代表性的課堂疑難問題進(jìn)行編輯加工，可以從縱向和橫向兩個角度選取問題：縱向的問題指的是教學(xué)環(huán)節(jié)中的疑難問題，按照教學(xué)的實際順序進(jìn)行各個環(huán)節(jié)的節(jié)點加工，可以在任意環(huán)節(jié)點擊獲取視頻片段；橫向的問題包括教學(xué)技巧、教學(xué)管理、學(xué)習(xí)過程、綜合素質(zhì)等問題，可以直接截取視頻片段（見表2）。

表2 疑難式案例

3.連續(xù)式案例

連續(xù)式案例顧名思義就是具有連續(xù)性的若干課時的案例，由連續(xù)錄制主題式案例的部分小主題案例制作而成，連續(xù)式案例可以以教科書的一課為單位，可以以教科書一個單元為單位，也可以以單本教科書為一個單位，只要具有共同主題的連續(xù)性視頻即可。連續(xù)式案例的最大優(yōu)點就是能夠統(tǒng)觀整個教學(xué)過程，特別適合學(xué)習(xí)課程設(shè)計、教學(xué)設(shè)計和教材處理等內(nèi)容（見表3）。

連續(xù)式案例中的“連續(xù)”的含義并不是時間意義上的完全沒有間隔，階段性的錄制也可以稱作連續(xù)式案例，比如“趨向補語”的教學(xué)，不是一次就可以教完的，可能分散在一本書的非連續(xù)性的課文當(dāng)中，甚至分散在不同級別的教學(xué)過程中。因此，可以分別錄制后制作成針對這一語法項目的連續(xù)式案例。

表3 連續(xù)式案例

除此之外，以上視頻案例也可以根據(jù)課程的需要進(jìn)行整合，整合成與課程相關(guān)的視頻案例專輯，以“漢語作為第二語言教學(xué)”這門課為例，在教學(xué)中會涉及教學(xué)原則、教學(xué)設(shè)計、各種課型的教學(xué)、語言測試等內(nèi)容，在進(jìn)行超媒體設(shè)計時，可以課程為綱，將相關(guān)內(nèi)容設(shè)計成超鏈接，教師可以根據(jù)課程來選擇適合的教學(xué)片斷。

視頻案例庫中視頻案例的基本種類可以概括為：

（二）視頻案例的組成

視頻案例庫另外一大組成部分就是與視頻材料相配的教學(xué)參考材料，這也是視頻案例和視頻素材的區(qū)別之一。一般像背景信息、教案、專家評語等比較基礎(chǔ)的材料，可以通過搜集工作獲得，但教學(xué)參考資料的其他部分則需要花費更多的時間，視頻案例的教學(xué)參考資料應(yīng)該包括以下內(nèi)容（見表4）：

表4 教學(xué)參考資料

在這個參考資料中，基本信息是常規(guī)內(nèi)容，可以在視頻錄制之前設(shè)計好，背景信息部分由拍攝者完成；教案由授課教師和案例制作者共同完成；學(xué)生訪談、專家點評和同行點評則由案例制作者設(shè)計出模板，學(xué)生訪談應(yīng)在上課后及時進(jìn)行，專家和同行的點評可以通過向?qū)＜液屯刑峁┮曨lDVD 或者網(wǎng)絡(luò)視頻和教案的方式獲得。

案例分析是案例的必備內(nèi)容，以往文本案例在這方面相對比較成熟，但視頻案例的分析卻極少見到，這與視頻案例情境豐富、很多問題仁者見仁智者見智，案例的分析相對較復(fù)雜有關(guān)，也與以前的視頻素材多沒有相關(guān)背景信息，無法進(jìn)行有效的案例分析有關(guān)。案例分析工作應(yīng)該由案例制作者和教師共同完成，如果視頻內(nèi)容是事先設(shè)計好的，那么案例分析的工作就有據(jù)可依，可操作性也會更強，因此任意選取的視頻素材是不能成為案例的。

這個參考資料中比較值得一提的是課堂觀察任務(wù)樣例的設(shè)計，這是我們所構(gòu)建的視頻案例庫的一個特點。既然視頻案例以其高情境化、可以反復(fù)觀看等特點明顯優(yōu)于其他案例形式，那么如何利用視頻案例這個特點就是案例編寫者要思考的問題。劉家春曾經(jīng)指出“開展課堂觀察并培養(yǎng)教師的教學(xué)觀察力是視頻案例教學(xué)的第一個目標(biāo)”［4］。其實開展課堂觀察并培養(yǎng)教師的教學(xué)觀察力不僅是目標(biāo)，更重要的是一種手段，利用課堂觀察這個手段，視頻案例內(nèi)部的內(nèi)隱知識才能被受訓(xùn)者挖掘出來，受訓(xùn)者的反思深度也會進(jìn)一步加強，如果僅是用視頻案例進(jìn)行簡單模仿或者討論一些流于表面的問題，視頻案例的利用效率就太低了。以往很多教師在使用視頻案例時，常自編課堂觀察任務(wù)，也有僅以幾個思考題的方式進(jìn)行視頻案例教學(xué)的教師，不管考慮到是教師能力的問題還是教師時間的問題，都應(yīng)該把教師從這個責(zé)任中解放出來，由案例編寫者設(shè)計課堂觀察任務(wù)的內(nèi)容。因為編寫者可以更好地展示出視頻中需要分析的問題，不但可以“入乎其內(nèi)，還可以出乎其外”，“入乎其內(nèi)”是說編寫者對案例有充分的了解，而且隨時可以跟視頻中的教師溝通，“出乎其外”指的是編寫者一般具有教育學(xué)的基本常識和整體性的專業(yè)知識，可以站在更高的角度審視視頻案例。在編寫者課堂觀察任務(wù)樣例的基礎(chǔ)上任課教師仍然可以根據(jù)授課需要設(shè)計自己的課堂觀察任務(wù)。

這個教學(xué)參考資料以文本或者網(wǎng)絡(luò)資源的形式提供給使用案例教學(xué)的教師，但在具體教學(xué)過程中也可以摘錄其中一些問題提供給學(xué)生，比如課堂觀察任務(wù)可以將討論題刪掉后供學(xué)生使用，討論題在學(xué)生觀看完視頻后由教師根據(jù)教學(xué)進(jìn)度引導(dǎo)學(xué)生討論?？傊曨l案例庫的基本構(gòu)成要素應(yīng)該包括視頻案例和相關(guān)參考資料兩大部分，缺一不可，兩者互為補充。

三、視頻案例制作

（一）視頻素材的來源

從編寫視頻案例的角度來說，比較理想的視頻素材是按需錄制，但這種做法由于受各種條件的限制很難實施，因此我們考慮從三個方面來搜集視頻素材：第一，專門錄制的專家示范課，這是解決課堂問題的模板；第二，根據(jù)需要錄制的普通課堂視頻，即沒有經(jīng)過任何刻意修飾的課堂，這是認(rèn)識真實課堂的最好途徑，同時涉及正反面案例；第三，新手教師的試講視頻，反面案例較多，可以給新手教師提供教學(xué)反思的參照物。

我們也會考慮已有視頻，其中新近錄制的視頻可用性比較強，易于補充相關(guān)信息，但某些太過久遠(yuǎn)的視頻會存在一些問題，比如，方法過時、背景信息遺失等等。

搜集視頻素材以后還涉及篩選的問題，這就不得不考慮案例的基本特征問題。鄭金洲曾經(jīng)提到案例的幾個鮮明的特征：1.發(fā)生的事件；2.事件中包含有問題或者疑難在內(nèi)；3.事件具有典型性；4.事件是真實發(fā)生的［5］。視頻案例同樣應(yīng)該具有這樣的特征，考慮到視頻案例高情境化的特征，它的事件性不容置疑，后邊三個特征是視頻案例制作時重點關(guān)注的內(nèi)容：受教學(xué)內(nèi)容、教師水平、學(xué)生情況等影響，很多視頻可能會存在包含的問題不突出、案例缺少矛盾和沖突的情況，這樣的視頻不能被采用；還有一些內(nèi)容屬于漢語教學(xué)課堂上的個別現(xiàn)象、不具有典型性的事件，這樣的視頻已經(jīng)失去了作為案例的價值；也有可能存在錄制過程中人工痕跡過于明顯的情況，要對其真實性進(jìn)行確認(rèn)。

最后，如何將我們搜集到的視頻素材跟我們視頻案例庫的幾個類別的匹配也是值得思考的問題，視頻素材的三個來源實際上代表著漢語教學(xué)的不同水平。因此，如果需要，每種不同類型的視頻案例都應(yīng)該包括這些不同的水平。比如說，主題式案例應(yīng)該有專家示范課，也應(yīng)該有普通教師的視頻，同時也應(yīng)該有新手教師的試講視頻，這樣才更能反映漢語教學(xué)的多個層面。

（二）視頻案例的制作

視頻素材錄制成功后的第二件事情是對視頻進(jìn)行加工，這個屬于技術(shù)層面的問題，但是作為視頻案例編寫者，需要做一些工作以支持技術(shù)加工。一般技術(shù)人員和視頻案例編寫者并不是同一個人，多數(shù)技術(shù)人員對教學(xué)知識并不十分了解。因此，案例編寫者需要為技術(shù)人員提供一個視頻加工的文本，對需要做技術(shù)處理的部分進(jìn)行標(biāo)注，以便于技術(shù)人員對視頻素材進(jìn)行加工。例如，某時間段課文導(dǎo)入、某時間段至某時間段設(shè)為疑難式案例。即使技術(shù)人員跟視頻案例編寫者是一個人，這個文本也是十分必要的，這相當(dāng)于一個前期的計劃和藍(lán)圖，有了這個文本才能快速有效地進(jìn)行視頻制作，也有研究者稱之為“課堂教學(xué)視頻案例制作核驗單”［6］，這個核驗單是視頻素材剪輯、參考資料整理實施的計劃書，是視頻案例錄制以前就完成的工作。

在呈現(xiàn)方式上，視頻案例自20世紀(jì)90年代后期興起后，經(jīng)歷了線性視頻案例階段和超媒體環(huán)境的視頻案例階段。雖然由于技術(shù)和硬件的限制，超媒體視頻案例的制作遇到了重重困難，但超媒體視頻案例仍然以其提供豐富多元的學(xué)習(xí)環(huán)境和學(xué)習(xí)方式的優(yōu)勢得到越來越多人的認(rèn)可，對視頻素材和參考資料進(jìn)行超媒體的加工是視頻案例編寫的發(fā)展趨勢。

四、余 論

絕大多數(shù)形式的職業(yè)教育都潛藏著一個共同的最終目標(biāo)：教新手像專業(yè)人員那樣思維，而這種思維方式由于其內(nèi)隱性，使學(xué)習(xí)變成了一種較難的過程。視頻案例以其優(yōu)越于傳統(tǒng)文字案例的特點使這種學(xué)習(xí)變得更加有效，是未來國際漢語教師培訓(xùn)的發(fā)展方向，但如何能編寫出合格的視頻案例、構(gòu)建成體系的案例資源庫，確是現(xiàn)在急需解決的問題。從根本上講，視頻案例庫的建設(shè)是對課程資源的一種開發(fā)，“我們的教師作為課程實施者對課程資源的內(nèi)涵缺乏必要的了解、認(rèn)識和研究，容易忽略課程資源的開發(fā)價值，因此，課程資源開發(fā)的進(jìn)程受到了嚴(yán)重阻礙”［7］。國際漢語教學(xué)事業(yè)也正面臨這個問題，沒有視頻案例資源，國際漢語教師的有效培訓(xùn)也只是空談，正所謂“巧婦難為無米之炊”。但本文只構(gòu)建了視頻案例庫的雛形，探討了個別層面的問題，還有很多問題值得我們進(jìn)一步研究和探討，也有很多困難需要克服。

［1］ 陳向明.實踐性知識：教師專業(yè)發(fā)展的知識基礎(chǔ)［J］.北京大學(xué)教育評論，2003（1）：106.

［2］ 約翰·安德森.認(rèn)知心理學(xué)及其啟示［M］.北京：人民郵電出版社，2010：62.

［3］ 竇桂梅，柳海民.從主題教學(xué)到課程整合——清華附小“1＋X 課程”體系的建構(gòu)與實施［J］.東北師大學(xué)報，哲學(xué)社會科學(xué)版，2014（4）：163.

［4］ 劉家春.國外教師教育中視頻案例教學(xué)的特點及其啟示［J］.外國中小學(xué)教育，2011（10）：6.

［5］ 鄭金洲.案例教學(xué)指南［M］.上海：華東師范大學(xué)出版社，2001：4.

［6］ 鮑建生.聚焦課堂——課堂教學(xué)視頻案例的研究與制作［M］.上海：上海教育出版社，2005：287.

［7］ 張春利，李立群.課程資源開發(fā)的困境與對策［J］.東北師大學(xué)報：哲學(xué)社會科學(xué)版，2014（5）：285.