吳一凡, 王清平
(安徽農(nóng)業(yè)大學(xué)人文社會科學(xué)學(xué)院,合肥230036)
隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展和信息化時代的來臨,網(wǎng)絡(luò)逐漸得到了普及,互聯(lián)網(wǎng)的運用正成為人們生活的主要方式?;ヂ?lián)網(wǎng)的運用和發(fā)展大大增強(qiáng)了社會主體接收信息和發(fā)布信息的能力,使各種社會輿論在網(wǎng)絡(luò)上得以傳播和普及,在一定程度上削弱了馬克思主義作為主流意識形態(tài)的影響力。同時,網(wǎng)絡(luò)上各種社會輿論相互沖擊,對廣大網(wǎng)民造成一定的影響,錯誤的網(wǎng)絡(luò)輿論會對網(wǎng)民產(chǎn)生消極的影響,對社會造成一定的危害。為此,黨和政府應(yīng)該加強(qiáng)輿論管理工作,通過相關(guān)立法和有效執(zhí)法,實現(xiàn)對網(wǎng)絡(luò)輿論的有效管理,鞏固馬克思主義在意識形態(tài)領(lǐng)域的主導(dǎo)地位。
關(guān)于新媒體,目前沒有統(tǒng)一的定義。一般來說,新媒體是相對于傳統(tǒng)媒體而言,是繼報刊、廣播、電視、雜志等傳統(tǒng)媒體以后發(fā)展起來的新的媒體形態(tài)。我們可以將新媒體定義為借助計算機(jī)(或具有計算機(jī)本質(zhì)特征的數(shù)字設(shè)備)傳播信息的載體[1]。核心就是通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行信息傳播的媒體。
據(jù)《第33次中國互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》顯示,截至2013年12月底,我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.18億人,全年新增網(wǎng)民5 358萬人?;ヂ?lián)網(wǎng)普及率為45.8%,較2012年提升3.7個百分點;我國手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)5億,較2012年底增加了約8 009萬人,網(wǎng)民中使用手機(jī)上網(wǎng)的人群占比提升至81.0%[2]。隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和新媒體的不斷發(fā)展,各種社會輿論開始在互聯(lián)網(wǎng)上傳播和發(fā)展,使得黨和政府加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿論管理面臨巨大的挑戰(zhàn)。
相對傳統(tǒng)媒體而言,新媒體具有以下優(yōu)勢:信息傳播速度快,資源更加豐富,受眾更具能動性,互動性更強(qiáng),具有虛擬性。例如,微博和博客由于兼具大眾媒介和社交網(wǎng)絡(luò)性質(zhì),得到了網(wǎng)民的認(rèn)同和使用,各種輿論在微博平臺上得到了傳播;微信朋友圈和QQ空間的使用使得大量新聞和消息得到了轉(zhuǎn)發(fā)和傳播;搜索引擎的運用使我們便捷地知曉信息。新媒體的發(fā)展幫助我們便捷地了解周圍發(fā)生的事件,逐漸培養(yǎng)起我們對社會事件的關(guān)心度和責(zé)任感。
在經(jīng)濟(jì)全球化大背景下,西方的一些文化思潮利用新媒體的網(wǎng)絡(luò)平臺逐漸得以傳播,對我國的社會輿論產(chǎn)生了一定的沖擊。我國社會發(fā)展正處于轉(zhuǎn)型期,出現(xiàn)了利益主體的多元化和價值取向的多樣化,加之西方文化思潮的涌入,我國政府加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿論監(jiān)管面臨著巨大挑戰(zhàn)。
隨著西方文化思潮在新媒體平臺上逐漸得到傳播,一些社會群體開始鼓吹西方的自由、民主、人權(quán)等,宣揚西方資本主義制度的優(yōu)勢。這些網(wǎng)絡(luò)輿論會對網(wǎng)民產(chǎn)生錯誤的指導(dǎo),更使我們的網(wǎng)絡(luò)輿論管理面臨巨大的挑戰(zhàn)。網(wǎng)絡(luò)上把普世價值作為討論的的主要話題。我們認(rèn)為在認(rèn)同一種普世價值時必須要明確:我們接受的是哪一種定義下、哪個話語權(quán)體系中的普世價值?當(dāng)今世界的話語權(quán)、普世價值的定義權(quán)主要掌握在西方強(qiáng)國手中,它體現(xiàn)西方國家利益的意識形態(tài)話語系統(tǒng)。西方用“多黨制”“普選”這一西方的民主形式來定義民主價值,然后按他們的定義來否定我國的社會主義民主,力圖將我國的社會主義民主建設(shè)納入他們的軌道。這其實是用價值之爭來掩飾意識形態(tài)之爭,是用話語形式來掩蓋利益本質(zhì)[3]。因此,我們在應(yīng)對西方文化思潮涌入網(wǎng)絡(luò)的過程中應(yīng)該保持獨立性,形成自己的特色,弘揚主流網(wǎng)絡(luò)輿論。
新媒體的不斷發(fā)展方便了我們的生活,也加快了我們的生活節(jié)奏。在開放的微博平臺上,一些沒有事實依據(jù)的網(wǎng)絡(luò)輿論得到了廣泛傳播,各種有關(guān)意識形態(tài)的觀點在網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn),在一定程度上削弱了馬克思主義作為意識形態(tài)主流思想的地位。例如,像秦火火、薛蠻子等為代表的微博大V,他們的某些觀點貌似正義感凜然,其實是對網(wǎng)民具有誤導(dǎo)作用的錯誤輿論。
其次,微博上出現(xiàn)了一些炫富輿論。例如,以郭美美為代表的一類人在微博平臺上炫富,炒作自己的拜金觀念,對我們的日常行為產(chǎn)生了負(fù)面的指導(dǎo)意義。
最后,大學(xué)老師是傳播文化思想的主干力量,大學(xué)生是微博的使用主體。有些老師在課堂上過多揭露網(wǎng)絡(luò)傳播的負(fù)面輿論,過分強(qiáng)調(diào)言論自由,如果學(xué)生受到這類負(fù)面輿論的影響,他們必然會在微博上表達(dá)此類觀點,嚴(yán)重者會做出違反法律的行為。
馬克思主義認(rèn)為經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑,上層建筑反作用于生產(chǎn)力。在上層建筑中,關(guān)于意識形態(tài)領(lǐng)域的建設(shè)和發(fā)展不容忽視。我們應(yīng)當(dāng)認(rèn)識到馬克思主義作為主流意識形態(tài)的重要性,認(rèn)真學(xué)習(xí)和掌握馬克思主義。意識形態(tài)工作一直是黨和國家工作的重點,馬克思主義在意識形態(tài)領(lǐng)域具有主導(dǎo)地位,反映了我國最廣大人民的價值追求和理想信念,影響著社會發(fā)展的方向。例如,習(xí)近平總書記在“8.19”講話中強(qiáng)調(diào)了意識形態(tài)的重要性,他指出“意識形態(tài)是黨極端重要的工作”。我國社會正處于轉(zhuǎn)型期,新媒體的發(fā)展使信息交流的平臺逐漸增多,這些信息在新媒體上不斷傳播,產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)輿論。因此必須加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿論管理,增強(qiáng)主流輿論的影響力。
我們在社會思想上承認(rèn)多元化,但是我們的指導(dǎo)思想只有一個,就是馬克思主義。我們必須在指導(dǎo)思想上堅持馬克思主義,鞏固馬克思主義在主流意識形態(tài)領(lǐng)域的指導(dǎo)地位,以此來應(yīng)對西方在網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)上的滲透。首先,我們必須認(rèn)真了解和對待馬克思主義,通過解釋馬克思主義意識形態(tài)在當(dāng)代中國的意義,構(gòu)建當(dāng)代大學(xué)生的社會價值體系,使大學(xué)生形成符合社會主流意識形態(tài)的價值觀念[4]。當(dāng)代大學(xué)生必須努力學(xué)習(xí)馬克思主義理論,學(xué)會運用馬克思主義武裝自己的大腦,不斷提高自己明辨是非的能力,勇于實現(xiàn)人生價值。其次,隨著社會轉(zhuǎn)型期的不斷發(fā)展,人們思想活動的獨立性逐漸增強(qiáng),差異性和選擇性明顯增多,特別是網(wǎng)絡(luò)輿論在網(wǎng)絡(luò)平臺上產(chǎn)生了巨大影響。因此,應(yīng)當(dāng)倡導(dǎo)正面的網(wǎng)絡(luò)輿論和表彰積極的網(wǎng)絡(luò)行為,弘揚主旋律,體現(xiàn)時代精神,大力推進(jìn)廣大網(wǎng)友對馬克思主義作為意識形態(tài)主導(dǎo)地位的認(rèn)同。最后,追根溯源,主流意識形態(tài)的認(rèn)同從根本上是對社會主義核心價值觀的認(rèn)同[5]。為此,我們一方面要認(rèn)識到意識形態(tài)的重要性,擁護(hù)國家的大政方針,培育和踐行社會主義核心價值觀;另一方面,要自覺抵制負(fù)面的網(wǎng)絡(luò)輿論,提高對馬克思主義理論的把握程度,運用馬克思主義指導(dǎo)自己,解決好貼近生活的實際問題。社會思想觀念越是多樣化,越要堅持和鞏固馬克思主義在意識形態(tài)領(lǐng)域的指導(dǎo)地位,學(xué)會用正確的思想來指導(dǎo)我們的網(wǎng)絡(luò)行為。正如毛澤東所說:“正確的東西總是在同錯誤的東西作斗爭的過程中發(fā)展起來的。”[6]
馬克思指出:“理論一經(jīng)掌握群眾,也會變成物質(zhì)力量。理論只要說服人,就能掌握群眾;而理論只要徹底,就能說服人。所謂徹底就是抓住事物的根本?!保?]黨和政府一方面應(yīng)依據(jù)我國國情,不斷加強(qiáng)理論創(chuàng)新,構(gòu)建中國特色社會主義理論體系;另一方面要不斷推進(jìn)當(dāng)代中國馬克思主義大眾化進(jìn)程,把這一創(chuàng)新理論轉(zhuǎn)化為大眾話語,使之成為人民群眾的政治信仰和行為準(zhǔn)則,從而實現(xiàn)我國主流意識形態(tài)的不斷發(fā)展和創(chuàng)新,鞏固馬克思主義作為意識形態(tài)領(lǐng)域的主導(dǎo)地位[8]。
傳統(tǒng)媒介主要依靠報紙和廣播傳播,媒體主要依靠記者進(jìn)行采訪報道。在新媒體的大背景下,人人都是報道者和評論者,社會主體可以隨時隨地通過微博、朋友圈、QQ空間上傳圖片,編輯文字,表達(dá)自己的看法和見解。部分群體為了使自己能得到社會的關(guān)注,他們在發(fā)布信息時歪曲事實或者刻意強(qiáng)調(diào)某些內(nèi)容,讓網(wǎng)民進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)和評論,最終在網(wǎng)絡(luò)平臺上產(chǎn)生了負(fù)面影響,對社會穩(wěn)定、個人隱私的保護(hù)都會造成一定的影響。然而目前的保障措施和救濟(jì)手段不足,沒有具體的法律依據(jù)和完善的輿論監(jiān)督系統(tǒng),追責(zé)有相當(dāng)大的難度[9]。
由于國家對輿論管理的立法仍處于起步階段,相關(guān)網(wǎng)絡(luò)輿論管理的法規(guī)和政策不夠具體明確,缺乏科學(xué)的分類立法方式,立法層次較低,處理謠言事件的法治手段相對薄弱。例如,某些網(wǎng)民曾隨意發(fā)表“轟炸”等字詞,造成了一定的負(fù)面影響。相關(guān)部門雖然采取了一定措施,并規(guī)定產(chǎn)生社會負(fù)面效應(yīng)的消息轉(zhuǎn)發(fā)量超過500條會受到相關(guān)法律處分,可在實際的執(zhí)法過程中仍存在一定的難度,這樣的網(wǎng)絡(luò)謠言犯罪認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)在網(wǎng)絡(luò)上引起激烈的爭論,“轉(zhuǎn)發(fā)500次”成為網(wǎng)絡(luò)的熱門詞匯?;ヂ?lián)網(wǎng)在近幾年才開始普及,政府部門對于網(wǎng)絡(luò)輿論監(jiān)督制度的構(gòu)建存在不足,網(wǎng)絡(luò)輿論預(yù)警機(jī)制沒有完善,執(zhí)法部門不能夠及時有效地把握網(wǎng)絡(luò)輿論的動態(tài)。由于相關(guān)執(zhí)法部門并沒有對微博運營者界定具體責(zé)任,導(dǎo)致運營者不愿主動監(jiān)督?jīng)]有事實依據(jù)的輿論,為此,黨和政府必須加強(qiáng)對微博運營者的法制監(jiān)督和管理。法治的監(jiān)督和實施要靠網(wǎng)絡(luò)輿論執(zhí)法人員來完成,政府在招錄專業(yè)性工作人員的流程上還有弊端,網(wǎng)絡(luò)執(zhí)法人員在具體執(zhí)法過程中存在法律素養(yǎng)薄弱的情況,同時,政府在培養(yǎng)執(zhí)法人員的模式上有待創(chuàng)新。因此,黨和政府應(yīng)當(dāng)采取必要的法律手段和法治監(jiān)督,構(gòu)建完備的法治體系,對網(wǎng)絡(luò)輿論管理進(jìn)行約束和規(guī)范。
新媒體具有傳統(tǒng)媒體無法比擬的優(yōu)勢,更具有時效性、便捷性和自主性。網(wǎng)民可以通過微博便捷地了解周圍發(fā)生的新聞,掌握輿論的動態(tài),編輯自己的評論。黨和政府應(yīng)該采取適當(dāng)?shù)男问?,有效運用和引導(dǎo)新媒體,在網(wǎng)民中形成正確的輿論導(dǎo)向。
加強(qiáng)新媒體的意識形態(tài)建設(shè)和管理工作是黨和政府宣傳思想環(huán)境發(fā)展變化后的新要求,各級政府相關(guān)部門應(yīng)主動開設(shè)官方微博,發(fā)表主流言論,并加強(qiáng)微博上的官民互動,在第一時間向廣大網(wǎng)民還原事實的真相,堅決抵制各種沒有事實依據(jù)的虛假信息。例如,2015年1月1日,為應(yīng)對上海外灘事故中撒錢謠言一說,一些官方微博積極還原事實真相,抵制謠言。2014年10月15日,習(xí)總書記在北京主持召開的文藝座談會上指出,文藝創(chuàng)作的方法有一百條、一千條,但最跟本的、最關(guān)鍵的、最牢靠的辦法是扎根人民、扎根生活[10]。我們應(yīng)當(dāng)多多創(chuàng)造出與人民群眾相關(guān)的、人民群眾喜聞樂見的主流輿論。同理,對于微博等意識形態(tài)建設(shè)工作一定不能離開廣大網(wǎng)民,主流媒體的官方微博要能夠反映廣大網(wǎng)民的呼聲,順應(yīng)社會歷史的潮流,把黨的群眾路線延伸到互聯(lián)網(wǎng)。
黨和政府的相關(guān)部門要規(guī)范網(wǎng)絡(luò)用語,發(fā)表和廣大網(wǎng)民切身相關(guān)的微博,找準(zhǔn)事件的著力點,還原事實真相,對虛假錯誤的信息進(jìn)行深刻分析和有力批判,從而提高官方部門對微博意識形態(tài)建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)、管理權(quán)以及話語權(quán);黨和政府有關(guān)部門要積極適應(yīng)新媒體發(fā)展的新形勢,加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)語言的創(chuàng)新和運用,創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)工作人員的培養(yǎng)模式。例如,2014年3月28日,新華網(wǎng)輿情監(jiān)測分析中心與工信部情報所聯(lián)合舉辦的首期“網(wǎng)絡(luò)輿情管理師”研修班開課,這些學(xué)員大多是從事網(wǎng)絡(luò)輿情工作的政府領(lǐng)導(dǎo)和管理人員。為此,政府應(yīng)組織網(wǎng)絡(luò)工作人員參加網(wǎng)絡(luò)輿情培訓(xùn),使工作人員掌握網(wǎng)絡(luò)輿論發(fā)展規(guī)律,提高其對負(fù)面網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)和處置的能力,有效運用官方微博引領(lǐng)積極的網(wǎng)絡(luò)輿論。
大學(xué)作為傳播主流思想的陣地,大學(xué)生和大學(xué)教師也是使用微博的主要群體。大學(xué)社團(tuán)和學(xué)生會的官方微博應(yīng)該積極弘揚主旋律,傳播校園的正能量,提高官方微博的吸引力、公信力和引導(dǎo)力[11]。以安徽農(nóng)業(yè)大學(xué)團(tuán)委為例,該微博積極宣傳安徽農(nóng)大關(guān)于“我為核心價值觀代言”的系列活動,在學(xué)校以及網(wǎng)絡(luò)上產(chǎn)生了積極的影響。大學(xué)的官方網(wǎng)站和校園網(wǎng)應(yīng)當(dāng)刊登校園人物的光輝事跡,表彰對踐行社會主義核心價值觀有貢獻(xiàn)的學(xué)生和老師,讓先進(jìn)人物的事跡起到引導(dǎo)和表率作用。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)用戶的迅猛增多,許多新的問題開始出現(xiàn),健全網(wǎng)絡(luò)輿論管理的法律制度是當(dāng)今虛擬社會應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)輿論的必要保證。我們應(yīng)當(dāng)健全網(wǎng)絡(luò)輿論管理的法律制度,通過法律的強(qiáng)制力和法制的完備性來實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)輿論的規(guī)范有序。
首先,政府要有依法管理、健全網(wǎng)絡(luò)輿論管理法律制度的意識。政府應(yīng)出臺多項關(guān)于網(wǎng)絡(luò)輿論管理的法規(guī)和政策,讓新媒體的用戶形成有章可循、有法可依的局面,規(guī)范社會主體的網(wǎng)絡(luò)用語和用網(wǎng)行為,對違反網(wǎng)絡(luò)輿論法律規(guī)范的行為要明確其后果。政府部門要積極宣傳有關(guān)網(wǎng)絡(luò)輿論管理的法律制度,提高政府部門和政府工作人員對網(wǎng)絡(luò)輿論管理的認(rèn)識,積極主動地依法管理網(wǎng)絡(luò)輿論。
其次,政府部門應(yīng)該深入貫徹十八屆四中全會的中心思想,實現(xiàn)科學(xué)立法。立法應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)我國社會主義國家的性質(zhì),順應(yīng)時代發(fā)展的要求,保障網(wǎng)民在網(wǎng)絡(luò)上的各項權(quán)利,建立科學(xué)的立法制度,使每一項立法都能科學(xué)合理地規(guī)范網(wǎng)絡(luò)使用者和運營者的權(quán)利與責(zé)任。無論是新媒體的使用者,還是運營者的使用權(quán)利與責(zé)任,都必須納入法律制度的規(guī)范中。立法應(yīng)當(dāng)遵循網(wǎng)絡(luò)輿論發(fā)展的客觀規(guī)律,遵循立法程序,能夠適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)輿論在新媒體上傳播的新形式,努力實現(xiàn)立法過程的科學(xué)化。黨和政府應(yīng)該完善立法的過程,同時多方采納網(wǎng)民和專家的建議,適應(yīng)新媒體時代下的網(wǎng)絡(luò)平臺發(fā)展,加快該領(lǐng)域的立法調(diào)整,為網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的健康有序發(fā)展提供保證。
最后,重點明確網(wǎng)絡(luò)平臺提供者和使用者的義務(wù)與責(zé)任。政府法制部門要明確網(wǎng)絡(luò)平臺提供者的法律責(zé)任,使網(wǎng)絡(luò)平臺提供者能夠在法律規(guī)定的范圍內(nèi)為使用者提供網(wǎng)絡(luò)平臺,保證網(wǎng)絡(luò)平臺運行的合法性。法制部門應(yīng)明確規(guī)定網(wǎng)絡(luò)平臺提供者的義務(wù),以便網(wǎng)絡(luò)平臺提供者配合執(zhí)法部門積極處理無事實依據(jù)的網(wǎng)絡(luò)輿論,凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。政府法制部門還應(yīng)當(dāng)規(guī)定網(wǎng)絡(luò)平臺使用者的權(quán)利和義務(wù),嚴(yán)禁在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)表虛假信息、傳播謠言和制造輿論,網(wǎng)絡(luò)平臺使用者如有違反法律規(guī)定,必將承擔(dān)法律責(zé)任,受到相應(yīng)懲處。對于在網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)的虛假網(wǎng)絡(luò)輿論,平臺使用主體在保證自身不受誤導(dǎo)的前提下要積極舉報,為凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境貢獻(xiàn)自己的力量。
針對相關(guān)微博違規(guī)事件難以處理的案例,政府執(zhí)法部門在法治手段相對薄弱的方面應(yīng)該認(rèn)真研討,健全和完善網(wǎng)絡(luò)輿論形式執(zhí)法管理,使各項舉措落實到位。法治部門要建立網(wǎng)絡(luò)輿論管理的問責(zé)機(jī)制和保護(hù)機(jī)制,使網(wǎng)絡(luò)輿論管理的執(zhí)法過程落實到位,從而健全網(wǎng)絡(luò)輿論管理手段。由于網(wǎng)絡(luò)輿論是網(wǎng)民態(tài)度的集合,其內(nèi)容豐富,結(jié)構(gòu)復(fù)雜,呈現(xiàn)出顯性和隱性并存、穩(wěn)定性和流動性共處的雙重特點[12]。因此,政府執(zhí)法部門對于網(wǎng)絡(luò)輿論要進(jìn)行科學(xué)的分析和判定,積極進(jìn)行輿論引導(dǎo),加強(qiáng)執(zhí)法的宣傳力度,從而適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)輿論管理的新形勢,及時應(yīng)對各種突發(fā)情況。
網(wǎng)絡(luò)輿論執(zhí)法離不開一支高素質(zhì)的執(zhí)法隊伍。黨的十八屆四中全會提出,全面推進(jìn)依法治國,必須大力提高法治工作隊伍的思想政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)工作能力、職業(yè)道德水準(zhǔn),著力建設(shè)一支忠于黨、忠于國家、忠于人民、忠于法律的社會主義法治工作隊伍[13]。為此,我們應(yīng)該提高網(wǎng)絡(luò)輿論執(zhí)法人員的法治素質(zhì),規(guī)范網(wǎng)絡(luò)輿論執(zhí)法人員的招錄流程,創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)輿論執(zhí)法人員的培養(yǎng)模式,從而保證對網(wǎng)絡(luò)輿論的法治管理,執(zhí)法人員的法治措施能夠落實到位。
網(wǎng)絡(luò)輿論管理離不開法治監(jiān)督,政府部門對于輿情變化和現(xiàn)實狀態(tài)中潛在的輿論暗流要有一定的把握和估計[14]。政府部門應(yīng)該建立一套行之有效的網(wǎng)絡(luò)輿論監(jiān)控制度,通過收集網(wǎng)絡(luò)信息、分析網(wǎng)絡(luò)信息和使用網(wǎng)絡(luò)信息等流程,對網(wǎng)絡(luò)輿論進(jìn)行全面監(jiān)督,以便及時有效地掌握網(wǎng)絡(luò)輿論的動態(tài),采取有效的法律監(jiān)督措施。同時,網(wǎng)絡(luò)管理部門應(yīng)該提高網(wǎng)絡(luò)輿論監(jiān)督的技術(shù),實現(xiàn)法治和技術(shù)的同步協(xié)調(diào),提高網(wǎng)絡(luò)輿論法治管理的公信力,凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,積極引導(dǎo)正確的網(wǎng)絡(luò)輿論。網(wǎng)絡(luò)輿論監(jiān)管部門不僅要對新媒體的使用者進(jìn)行監(jiān)督,而且要對運營者進(jìn)行監(jiān)管。對于違反網(wǎng)絡(luò)輿論法律規(guī)定的行為,網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督部門要配合其他相關(guān)執(zhí)法部門共同應(yīng)對,綜合處置,使網(wǎng)絡(luò)輿論追責(zé)等問題能夠得到有效解決和處理。
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