（廣西柳工機械股份有限公司，廣西 柳州 545007）

項目管理的知識都是以《項目管理知識體系指南》為基礎(chǔ)，針對不同類型的項目特點，選擇重點控制的過程。研發(fā)項目通過細化的流程為項目實施提供指南，如華為研發(fā)項目采用IPD流程，柳工研發(fā)項目采用LDP流程。制造技術(shù)項目與研發(fā)項目不同，一般周期短，目標明確，且類別多樣。本文針對制造技術(shù)項目特點，為提高項目質(zhì)量，降低項目風險，減少管理過程中不必要的輸出物，總結(jié)出了制造技術(shù)項目管理的過程方法。

1 制造技術(shù)項目管理流程框架

制造技術(shù)項目分為立項、策劃、實施、關(guān)閉和后期管理五個階段，項目管理和技術(shù)管理貫穿整個項目周期，具體管理流程框架如圖1所示。制造技術(shù)項目五個階段工作主要內(nèi)容如圖2所示，每個項目可根據(jù)項目特點裁剪、細化和擴展。五個階段關(guān)鍵活動和交付物說明如下：

圖1制造技術(shù)項目管理流程框架

圖2制造技術(shù)項目關(guān)鍵活動和交付物

1.1 立項階段

產(chǎn)品事業(yè)部每年第四季度根據(jù)公司、事業(yè)部經(jīng)營計劃及部門的年度工作計劃，確定項目任務；次年1月份前根據(jù)實際情況明確項目內(nèi)容、指標、目標和項目重要度級別等，編制“制造技術(shù)項目清單”，上報總部工藝管理部門，每年7月根據(jù)具體情況重新梳理項目，并進行調(diào)整?？偛抗に嚬芾聿块T組織項目評審委員會對項目審核，報項目領(lǐng)導委員會批準。

1.2 策劃階段

立項成功后，進入策劃階段，在策劃技術(shù)方案時凡四新技術(shù)項目（屬新材料、新工藝、新技術(shù)的）和工藝改進項目，必須含試驗和驗證方案的策劃。其他類型項目可根據(jù)項目特點選擇是否需要試驗和驗證方案。

1.3 實施階段

在實施階段主要做方案技術(shù)（試制、驗證等）的實施準備，并對進行驗證，得出相應的實施報告，對實施階段的質(zhì)量進行評審。

1.4 關(guān)閉及后期管理階段

關(guān)閉及后期管理階段主要對項目目標達成的情況進行驗證，對項目執(zhí)行情況進行總結(jié)并組織驗收工作。驗收完成后對項目的總體質(zhì)量進行評審及相關(guān)的后期項目管理。

2 項目管理要求

2.1 項目立項

項目立項階段首先要收集數(shù)據(jù)，對項目需求進行確認，確定項目目標、定義項目范圍，明確項目標準。如果某因素不能定義清楚，需要進行項目可行性分析，也可以由項目評審委員會評審決定項目是否進行可行性分析。

2.2 項目計劃

項目計劃是項目經(jīng)理規(guī)劃如何開展項目的關(guān)鍵文件，同時是項目執(zhí)行過程中檢查項目執(zhí)行情況的依據(jù)。計劃包括決定需要做什么（范圍、可交付物），如何做（活動），誰去做（資源），做多久（持續(xù)性、進度），花費多少（預算）及風險。

2.3 項目監(jiān)控

在項目監(jiān)控階段要對項目做到月度的計劃總結(jié)，并以報表的形式進行表述。同時還要對項目的問題進行管理，還需對項目進行評審，具體表現(xiàn)如下：

（1）項目月度計劃總結(jié)表。項目經(jīng)理每月填寫項目月度計劃總結(jié)表，匯報項目進展情況。

（2）項目問題管理。項目經(jīng)理對項目執(zhí)行過程中的問題進行管理，項目成員對問題進行記錄，問題處理人對問題處理的方法和狀態(tài)進行記錄。

（3）項目評審。為保證項目過程質(zhì)量，對項目階段質(zhì)量進行評審，評審標準如表1所示。

表1制造技術(shù)項目階段質(zhì)量評價表

（續(xù)上表）

項目總體評價按照四個階段不同的權(quán)重得出最終得分，立項階段評分占5%，策劃階段評分占10%，實施階段評分占40%，關(guān)閉階段評分占35%，后期管理階段占10%；若不進行后期管理，則關(guān)閉階段評分占45%。

總體評價得分=立項階段評分×5%+策劃階段評分×10%＋實施階段評分×40%＋關(guān)閉階段評分×35%＋后期管理階段評分×10%。

2.4 項目后期管理

項目關(guān)閉評審時，項目評審委員會評定項目是否進行后期管理，一般質(zhì)量反饋或降成本類項目需要進行后期管理；項目后期管理時間分為關(guān)閉后6個月，關(guān)閉后1年2類；每月30日前提交上月的項目指標數(shù)據(jù)給子公司QA，逾期的視效果為零處理。

2.5 項目變更管理

變更管理是對項目已批準的計劃或交付物進行更改的流程。項目變更（階段時間變更、范圍變更、暫停、取消等）需要填寫“變更單”變更通過后需修訂“項目立項表”和“項目進度計劃”。

2.6 項目系統(tǒng)管理

制造技術(shù)項目采用項目管理系統(tǒng)（PJM）進行管理，操作可觸發(fā)郵件，實現(xiàn)了交付物系統(tǒng)審批，，統(tǒng)計報表可實現(xiàn)項目進度、變更和交付物的管理。項目管理界面如圖3所示，交付物文檔管理界面如圖4所示，報表管理界面如圖5所示。

圖3項目管理

圖4項目交付物文檔管理

圖5項目報表管理

3 結(jié)束語

本文制造技術(shù)項目的管理方法，是在項目管理過程中總結(jié)出來的，此方法已在廣西柳工機械股份有限公司推廣使用，取得了良好的效果，此方法可以在機械制造業(yè)推廣應用，對于制造技術(shù)項目管理有很好的借鑒作用。